Ужасная компания! Не связывайтесь с ними НИКОГДА! Купили кровать с матрасом ребенку. Привезли зловонный матрас, он воняет плесенью, вся комната заполнилась этим запахом! Ребенок спит на раскладушке в другой комнате, а в ее "живет" вонючий матрас .На звонок и претензию сказали , что его надо пропылесосить, проветрить, в течение месяца выветрится!!! Короче выгуливать каждый час!!!😀 Это за 32 000 тыс. купила, а потом еще мучайся с ним и жди 10 дней! А нам что делать с этим матрасом? На просьбу забрать, вывести его из моего жилья, ответа не было. В итоге ответ они нам отправили по почте Росии! Люди, 21 век, есть электронная почта, свои документы, при покупке они направили нам на эл. почту. Остается обращаться в суд и тратить время, деньги, свое здоровье за покупку, которую сделали в moon! Еще в потребнадзор напишу, надо идти дро конца, чтобы убрать с рынка таких продавцов!

Show business's response

Level 7 Local Expert

Ужасный магазин. Сборщики хамы, с повадками уголовников. Привезли диван цвета отличаются, менеджер по продажам сказала, что это дневное освещение так падает, порекомендовала обратиться в службу сервиса. Обратились в службу сервиса, запросили фотографии с разных ракурсов. На просьбу рассмотреть любым удобным способом факт наличия/отсутствия недостатков в цвете, выдержали 15 дней пришла формальная отписка от ООО «Живые Диваны», что цвет соответствует, и он одинаковый. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Советую быть внимательными с данной конторой и не ждать от них разрешения вопросов, они их решают как им выгодно, но не в пользу клиента. 👎👎👎