Moon

3.8

25 ratings

Rate this place

Арина П.

Level 4 Local Expert

Сегодня 9 марта 2025 в 10.23 я приехала в салон Мoon тц империя. Во-первых продавцов на подиуме не было,ни одного! Во-вторых,я такого бардака еще нигде не видела. Диваны в неопрятном виде,подушки валяются. Такого я не видела ни в одном салоне!На сайте одно,а по факту другое. Спасибо,больше к вам ни ногой!

Show business's response

Маргоша

Level 17 Local Expert

Захотела купить диван и, поскольку я женщина обстоятельная, отношусь к выбору покупок тщательно. Смотрела в интернете какие есть механизмы диванов, формы, качество обивки и цвет. Решила поездить по магазинам, чтобы посмотреть все своими глазками :), пощупать, разложить, посидеть, полежать и увидеть его механизм в работе. Для меня было самым главным, чтобы я могла легко сама разложить и собрать диван, а еще чтобы он был светлый. Времени потратила много, поскольку тщательно консультировалась с продавцами. Каждый из них помог мне определится с выбором лучшего. В результате остановились на механизме «аккордеон» фабрики ООО «ЖИВЫЕ ДИВАНЫ» от MOON. Moon на Дмитровском шоссе был не первым магазином, который мы посетили. В каждом магазине все продавцы-консультанты этой фирмы могли рассказать о диванах все. Окончательно в выборе дивана мне помогла Маргарита. Она рассказала мне подробно о конструкции и действующих скидках. Маргарита была очень внимательна, терпеливо отвечала на все мои вопросы, продемонстрировала механизм диванов в действии и предлагала присесть, чтобы оценить жесткость. Посмотрев множество вариантов диванов в разных магазинах, я уже имела представление о том, что хочу. И Маргарита мне помогла воплотить в жизнь пожелания. Мы оформили заказ, я его сразу оплатила, и в течение 10 дней диван сделали в Ногинске и привезли мне прямо домой. Особенно хочу порекомендовать сборку мебели от магазина. Ребята собрали диван меньше чем за 30 минут и оставили квартиру чистой, убрав за собой весь мусор. Я признательна Маргарите, сборщикам и производителю за внимательность и оперативность. Как сказано в одной мудрой книге «Любой упорный труд приносит пользу» и это правда! Благодаря их совместному труду у меня теперь есть шикарный диван! Он оказался очень удобным. Гости отмечают, что угол наклона спинки комфортный и не устаешь если долго сидишь. Спать тоже отлично - спальное место большое (180*211), по жесткости комфортное. Мне очень понравилась его конструкция похожая на змейку (не знаю, как называется). Благодаря ей нагрузка на диван может быть до 300кг и он не продавится. Диваном пользуюсь 2 месяца и очень довольна! На фотографии как раз он: модель 120H30XL Lux v2 исполнение А. А пледик заказан на одном маркетплейсе :)

Show business's response

Юлия Смирнова

Level 10 Local Expert

Купили диван для ребёнка, понравилось что именно на нужный момент была акция, диван отличного качества, всё доставили достаточно быстро и очень организованно, за два года механизм ещё ни разу не ломался, что тоже радует, цена и качество отличное, нет посторонних запахов от ткани, очень рекомендую, Как дизайнер могу сказать, что моделей интересных здесь много, часто для завершения интерьера заходим в этот магазин, и находим то что хотели

Александр Григорьевич

Level 17 Local Expert

Сервис на нуле. Позвонил уточнить время доставки, меня сразу слили даже не дослушав. Грусть, тоска, печаль.

Show business's response

Alex Alex

Level 8 Local Expert

Приехали на площадку, которой нет. Дальше поехали в соседний мебельный. Матрасов нет, один диваны. Поехали в гранд - ждали консультанта минут 15. А консультант то ничего и не смогла порекомендовать, да и отматрасаз мало что знает. В итоге - Аскона. И кровать и матрас )

Show business's response

Мария

Level 6 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру Маргарите, за внимательное и чуткое отношение к клиенту. Диваном довольна, выполнили заказ чуть раньше срока, сборка прошла быстро и комфортно.

Show business's response

coworkingmos

Level 14 Local Expert

К несчастью побывала в данном магазине диванов. Была 27.04.2021г. Женщина-консультант отвратительно себя вела. Не давала вставить слово, ей говоришь, что нужно, а она такое ощущение, что не слышит, хотя нет: ей просто наплевать, что Вам нужно. Разбирает кровать и практически насильно заставляет прилечь)))) это конечно шедевральный подход к клиенту. Ей было озвучено, что в другом салоне нам посчитали диван в 70 тысяч, а я могу потратить не более 40.на что был ответ: я поняла Вас, что у вас мало денег, но всё же пыталась посчитать диван в районе 70!!! Ещё, когда она разбирала очередной диван, я переговаривалась с человеком который со мной пришёл, на что консультант встречала в разговор. Это как минимум не уважение. С такой женщиной-консультантом магазин точно не продаст ни одного дивана. Увольняйте её, это жуть, так не должен вести себя человек. Я не говорю, что она должна облизывать клиентов (лично Я не люблю лизоблюдство) но элементарно соблюдать деловой этикет, она должна, а не как женщина с рынка. По поводу диванов, толком сказать не могу, она не давала возможности нормально посмотреть, только: сядь, ляг, встань, пойдем!!! Как в армии!!!

Мария

Level 16 Local Expert

Сотрудницы магазина примерно за 20 минут до закрытия начали выгонять клиентов, продать вообще не заинтересованы, сгоняют с выставочных диванов, хотя казалось бы, как ещё можно выбрать диван, если на нем не посидеть какое-то время? Планировали заказать диван где-то поближе к дому, пришли оценить ассортимент и сроки изготовления, чтобы выбрать, где заказывать. Спасибо сотрудникам данного магазина за возможность не тратить зря время и быстрое понимание, что здесь заказывать точно не будем.

инна тарасова

Level 19 Local Expert

В 2015 купила у них диван угловой!! Только через время увидела, что когда его раскладываешь, там лежачее место имеет посредине обрыв. Я Незнайка , кто дизайнер, но спать на нем невозможно!

Дмитрий М.

Level 7 Local Expert

Аккуратнее с продавцом! Может посчитать вас не достойными сидеть на ее диванах..

Show business's response

Элина А.

Level 5 Local Expert

Это не компания ,а просто выматывание сил,денег и нервов!купила у них Кровать на свою голову,в итоге ни денег ни кровати,каждый день кормят обещаниями что вот вот ее привезут,то уже деньги вернут,не того не другого,хочу написать на них заявление,сколько можно!!звонить по всем телефонам и спрашивать когда же они соизволят мне привезти мою кровать,никто не чего не знает,менеджеры не знают,колл центр не отвечает,письмо написала они тоже не знают!!!это не компания а издевательство над вами за ваши же деньги!!!!!!!!!!!я им еще 100 проц оплату сделала,!!!не вздумайте связываться с ними

Геннадий Геннадий

Level 7 Local Expert

Приобретал кровать в магазине на Дмитровском ш.Все было отлично ровно до момента доставки. Когда мне позвонили из службы доставки я поинтересовался могу ли я перенести доставку и на каких условиях.Девушка Яна из магазина "Империя" мне сказала,что проблем нет и это можно сделать и озвучила новую дату. За день до этой даты я позвонил в магазин для подтверждения и тут началось. Мне предложили звонить в службу доставки и спрашивать у них,я позвонил но служба мне сказала,что моего заказа у них нет и предложили новую дату т.к. у меня шел ремонт мне было не принципиально когда кровать привезут,но я поинтересовался не придётся ли мне доплачивать за что-либо и ответ был отрицательным. Но в момент привоза,доставщик порадовал меня новостью,что необходимо доплатить за хранение и неосуществленную изначальную доставку. Ну прелесть,по телефону и магазин и служба доставки говорят одно,а по факту выкатывают счет и все делают вид,что это я не так их понял и все это в момент доставки. Ну хотя бы кто-то позвонил заранее или просто хотя бы пол словом заикнулся,что будет так. "Спасибо" из огромное,больше никогда, постараюсь,не иметь с ними дела и посоветую всем знакомым и друзьям быть внимательнее с ними при покупке.

Елена Харламова

Level 7 Local Expert

Уже два дивана купили - все отлично!

Алексей Н

Level 6 Local Expert

Качество, огонь)

Ольга Русанова

Level 15 Local Expert

Дороговато, но диваны неплохие.

Show business's response

Moon

15 reviews