Moon

4.7

32 ratings

Rate this place

Rumiya Mahiyanova

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу поблагодарить менеджера компании MOON в ТЦ Мягкофф, проехали много магазинов, но остановились на этом,всё времени не было написать, нам очень понравилось качество диванов и кроватей, Нурия очень грамотно рассказала, специалист своего дела, помогла выбрать ткани, диваны, ещё и матрас прикупили ,мы очень довольны, спасибо ей огромное, очень приятное было общение .Желаем компании дальнейшего роста!

Show business's response

Евгения У.

Level 2 Local Expert

В Moon купила анатомические подушки себе и мужу. Долго выбирали остановили выбор на спа релакс. Пена с эффектом памяти хорошо расслабляет шею, главное подобрать правильную высоту. Чехол комфортный с эффектом микромассажа, можно снимать для ухода. Подушка реально помогла улучшить сон и избавила от боли в шее.

Show business's response

Светлана С

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников магазина ТЦ Мягков, особенно продавца Светлану! Покупали два дивана. Один- на дачу в комнату отдыха в баню, другой- сыну в квартиру. Светлана- мастер своего дела! Дала дельный совет - влагоустойчивость, удобство, функциональность, внешний вид и даже цвет- учла все нюансы. Сыну покупали диван в другой город- помогла уладить проблемы с доставкой. Диваны покупали год назад- до сих пор вспоминаем Светлану теплым словом. Что касается качества- все устраивает на 100%. Никаких нареканий. На даче диван за год использования в отличном состоянии, а после парной и помывочной в комнате отдыха бывает повышенная влажность. И к сыну в гости приезжаем, раскладываем диван, сверху наматрасник и полноценно спим, как дома на кровати. Сейчас планируем покупать диван на дачу в гостиную и даже вопрос не стоит где приобретать. Однозначно МOON у Светланы!

Show business's response

Амина Алтынбаева

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить всех сотрудников компании Moon (в ТЦ "Мягков") за диван! Отдельное спасибо, продавцу -консультанту Марие, за квалифицированную помощь в подборке дивана, она всегда была с нами на связи, подробно отвечала на все интересующие вопросы, а так же Нурие, доставке и сборке! Ребята такие молодцы: быстро занесли, собрали, весь бумажный мусор убрали, доброжелательные, бодрые, с юмором! Дали нам несколько рекомендаций по уходу за обивкой дивана. Привезли диван тоже быстро. Вобщем огромное всем спасибо! Покупкой очень довольны! Товар качественный, сотрудники ответственные, рекомендую.

Show business's response

Кристина

Level 5 Local Expert

Недавно купили кровать и матрас в отделе MOON. Подходящую модель нам помогла выбрать менеджер Наталья. Проконсультировала по тканям и матрасам, помогла с оформлением товара. Заказом остались довольны! Цена и качество соответствует. Доставка и сборка бесплатная , позвонили заранее, привезли, быстро собрали кровать и не оставили мусора.

Show business's response

Мария

Level 18 Local Expert

Искали кресло-кровать, ходили по ТЦ, смотрели на многие и зашли в Moon. Продавец Галина профессионал своего дела, показала нам все модели, ответила на все вопросы, всё продемонстрировала, мы опробовали интересующие нас модели. рассказала как можно сделать максимальную скидку на кресло и сделала нам её, всё заказала, оформила рассрочку, объяснила всё простым языком, так как мы первый раз покупаем мебель нам это было очень важно. Продавец очень компетентный. Магазин светлый, моделей представлено достаточно, цены разные, от бюджетных вариантов до люксовых. Что касается самой мебели, качество просто отличное, приятная велюровая ткань, ортопедический матрас, металлокаркас, всё сделано очень хорошо, добротно. Доставка чуть меньше двух недель, доставка+поднятие на этаж+сборка= 2тыс рублей. Сборщики быстро и качественно всё сделали, тоже профессионалы своего дела. Также продавец дала свой номер, она всегда была на связи, дала номер логиста, мы звонили, все вопросы по доставке решали быстро и чётко. Большое спасибо компании, будем покупать еще не раз мебель у вас!

Show business's response

Мария -.

Level 4 Local Expert

Отвратительно!!! Купили в ТЦ Мягкофф 17.02.2024 кровать и матрас, привезли, после месяца эксплуатации матрас провалился!!! Спит ребенок, вес 64 кг, заявленная нагрузка от производителя от 100 кг. После обращения нам пришел ответ (причем нужно идти на почту, отстоять очередь)) с отказом, якобы всё сделано по госту. Обратились в претензионный отдел заново, приняли нашу заявку повторно, опять вызвали сервисную службу. Приехали 100 раз всё перемерили . Пришел повторно отказ!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!БУДЕМ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД! PS: очень пожалели что сразу же не обратились за покупкой в аскону. С ними таких проблем никогда не было)

Show business's response

Марина Г.

Level 3 Local Expert

Купили кровать,матрас,чехлы для матраса ,подушку и прикроватные тумбы в Moon тц Мягкофф. Кровать нам кравится,с подъемным механизмом и местом для хранения под матрасом,что чрезвычайно удобно в небольшой квартире.Матрас чудесен,даже привыкать к нему не пришлось.Подушка анатомическая не понравилась-не подошла видимо.Прикроватные тумбы в подходящем материале дороже кровати получались,подобрали более доступный вариант в похожей ткани.Консультанты все очень внимательны,спасибо им огромное еще раз,во многом помогли нам!осталось подобрать покрывало и подушки)

Show business's response

Алена К.

Level 3 Local Expert

Мы очень долго искали и выбирали себе удобную,долговечную,недорогую кровать,и к счастью нашли ту самую,которая подходит нам по всем параметрам. А помогла нам в этом замечательная девушка - консультант Нурия,которая рассказала показала и порекомендовала,в соотношении цена-качество. Спасибо Вам огромное,за комфортный и удобный сон!

Show business's response

Андрей

Level 3 Local Expert

Покупали в это магазине кровать и матрас. Искали определённый цвет, нашли только в moon на революционной, к тому же приобрели со скидкой. Девчонки-продавцы отличные, приветливые) Пользуемся уже пол года, всё устраивает, покупкой довольны.

Show business's response

Александра Дутчак

Level 6 Local Expert

Покупали кровать и матрас, менеджер Нирия помогла разобраться с моделями, подсказала акции. Доставка и сборка были бесплатные по акции, что приятно. Сборщики быстро собрали, все объяснили и показали и даже весь мусор от упаковки забрали с собой!

Show business's response

Лена А.

Level 2 Local Expert

Приобрели матрас Elixir с самой низкой степенью жесткости . Эту модель сначала посмотрели в салоне . Консульант Мария все подробно рассказала. Показался очень комфорным . Дома после первой ночи на матрасе впечатления не испортились . Действительно хороший и в меру мягкий матрас по адекватной цене .Вся семья спит сладким сном на нем)

Show business's response

петр

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин и замечательные продавцы консультанты. Подобрали кровать и матрас по нашему кошельку))) покупкой доволен)) качество кровати на высоком уровне!!!!! Спасибо большое консультанту Виктория!!! Приеду в этот магазин за диваном)

Show business's response

Мама Мамина

Level 4 Local Expert

Покупали две кровати MOON Family, качество по доступной цене! Выбрали высокие опоры, под робот пылесос, много тканей при выборе предложили! Это реально важно, не везде так много цветов и фактур. Сам каркас внутри белый, красивый и большой, без перегородок и без техничической ткани (спанбонд) , нам это тоже было важно, у ребёнка аллергия. Быстро доставили с фабрики,предупредили что будет изготовление месяц, но видно было в наличии на производстве, очень приятно удивлены! Спасибо MOON!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин. Достойная, качественная мебель, широкий модельный ряд, большой выбор обивочного материала. Я покупала у них диван МООН 110. Диваном довольна. Менеджеры очень приветливые, знающие своё дело профессионалы. Помогли выбрать диван и ткань, привезли все вовремя. Спасибо девочкам за помощь в выборе. Так-же у них есть кровати и матрасы, тоже очень большой ассортимен.

Show business's response

Елена Анатольевна

Level 4 Local Expert

Покупали кровать все понравилось, проста в сборке, ребята за 20 мин все собрали, мусор за собой убрали, имеется подъемный механизм много места для хранения. Рекомендую.

Show business's response

Level 5 Local Expert

Оформили заказ в MOON Кровати/Матрасы. В дизайн-проекте была нарисована кровать похожая, но ту, что выбрали, ещё лучше по своей функциональности!) Тут каждая половина изголовья фиксируется на разных уровнях, удобно сидеть в разных позах, читать и даже работать с ноутбуком) Оттенок ткани подобрали именно тот, который нужен! Выбор ткани действительно обширный. Менеджеры очень внимательны и исчерпывающе отвечают на все вопросы, с заботой помогали нам подобрать комфортный матрас. Успели попасть в шикарные акции, что не может не радовать! Заказ доставили в срок, привезли, собрали, поставили, всё за собой убрали. Сравнив дизайны, качество и цены в разных магазинах, мы очень довольны что выбрали этот. Однозначно рекомендуем! Спасибо MOON!

Show business's response

Jack B.

Level 3 Local Expert

Приобрели кровать в moon. Продавцы профессионалы своего дела. Отвечают на всё вопросы грамотно и чётко. Кровати имеют жёсткое основание, что позволит хранить не только вещи, но и более тяжёлые, что большой плюс. Советую.

Show business's response

Рашид Саидов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин. Удобная, качественная мебель. Покупал у них диван, очень доволен. Консультанты знающие своё дело, всё рассказали и показали, помогли определиться с цветом. Доставка прошла без нареканий. Рекомендую к покупке

Show business's response

Людмила С.

Level 2 Local Expert

В ТЦ Мягкофф купили даван и кресло МООН, покупкой очень довольны! Удобно сидеть, большое и комфортное спальное место. Менеджеры внимательные, подробно и грамотно доносят информацию. Спасибо, мы остались довольны! Рекомендую покупать мягкую мебель в МООН.

Show business's response

Валерий С.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте господа. Совсем недавно приобрел в Самаре диван и кровать в тц Мягкоф. Продавцы-консультанты сработали на 5-ть с плюсом. Впечатление было очень положительное. С нетерпением ждал доставки и вот этот момент наступил, получил звонок от службы логистики. На этом положительные впечатления закончились, остался только негатив. Менеджер отдела логистики совершенно не хочет входить в положение клиента-покупателя, который несет в фирму выручку, грузит клиента своими проблеммами, что нужно отправить машину то в Тольятти, то в Оренбург, предлагая временные варианты, которые совершенно не устраивают клиента. Слушать собеседника совершенно не умеет, постоянно перебивает, никаких вариантов, компромисов предложить не может. По всей видимости в отделе логистики всего одна машина. После общения с руководством по вопросу общения с логистом, вариант нашелся. Перезвонил все тот же менеджер, сухо сообщил что доставка будет во время, удобное клиенту. С 10.00 до 22.00 25.06.2022 г. Кроме того пришлось выслушать упреки, со стороны все того же специалиста, что на него жалуются руководству. В результате повторного общения с данным сотрудником, имя его если я не ошибаюсь Светлана, настроение испортилось напрочь и желания что либо покупать в данной конторе пропало полностью.

Show business's response

Вячеслав

Level 2 Local Expert

Заказали диван ! Обещали при 100 % предоплате сделают быстрее в итоге, сроки прошли , диван так и не доставлен.Сроки перенесли два раза. Итог чистый развод со стороны продавцов, главное продать остальное не важно. Не рекомендую данный магазин

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. 17.02.2024г. Приобрели мебель( кровать и матрац) оплатили аванс. В процессе оформления обсудили доставку. Выезд со склада 20.02 . Позвонил 20.02 уточнил статус заказа. И вот первый тревожный ответ, машина сломалась. Доставка отложена на 22.02. 22.02. звонок кровать загрузили, а матрац уже 29.02. Итог прождали неделю. Оформили возврат.

Show business's response

Анна Калинина

Level 7 Local Expert

Качественная мягкая мебель. покупали два дивана по хорошей акции.

Show business's response

Петрушев А.

Level 2 Local Expert

Затянули доставку на месяц

Show business's response

Елена Р.

Level 4 Local Expert

Купили диван. Качество ужасное, воняет и не выветривается, спать неудобно

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

Мебель высоко качества от отечественного производителя.

Show business's response

Albe

Level 9 Local Expert

Ужасная работа с клиентами после покупки. Не тратьте время.

Show business's response

Moon

28 reviews