Покупали диван с независимым пружинным блоком, на третий год матрас подустал, появились "горбыли" (что негативно влияет на качество сна). Пришли в магазин насчёт подтягивания/замены матраса - сначала убеждали, что после истечения гарантии даже при оплате мной они это не делают, после звонка в головной сервисный центр таки оказалось, что делают, два раза к ним мотались, но так и не получили цену на это. Вторая звезда исключительно за парня, который там работает и единственный из всех пытался помочь.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Качество диванов этого бренда на высоте, цены соответствуют. Однако в короткие сроки получить диван за свои деньги не выйдет. Само оформление заказа в магазине занимает массу времени. Затем ожидание производства и доставки. По договору 15 дней производство и 15 дней доставка. Однако при выяснении статуса заказа через 31 день,менеджер сообщает,что в лучшем случае диван будет через ещё неделю и это не точно. За месяц никаких сообщений и звонков о задержке заказа не поступало. Задержку менеджер объяснила большим количеством заказов,общалась недоброжелательно. Если бренд заботится о своём имидже и повышении продаж,такой подход к работе выглядит странно. Остаётся надеяться,что диван приедет без брака и каких-либо других проблем.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Приобрели уже три дивана. Одному более 5 лет . хорошее качество легко обслуживать(чистить). Спальное место шикарное легко раскладывается . расположение магазина оптимальное. Есть с чем сравнить

Show business's response

Moon

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews