Moon
13 reviews
April 1, 2024
Покупали диван с независимым пружинным блоком, на третий год матрас подустал, появились "горбыли" (что негативно влияет на качество сна). Пришли в магазин насчёт подтягивания/замены матраса - сначала убеждали, что после истечения гарантии даже при оплате мной они это не делают, после звонка в головной сервисный центр таки оказалось, что делают, два раза к ним мотались, но так и не получили цену на это. Вторая звезда исключительно за парня, который там работает и единственный из всех пытался помочь.
November 3, 2023
Привезли диван не того оттенка, они сослались на цветопередачу устройств и следовательно отказали в возврате. Затем мы попросили его забрать и оформить возврат, тк он нам не подошел. На что они ответили (официально), что возврат невозможен в связи с тем, что изделие собрано и по условиям договора после сборки теряет товарный вид.
Только интересно как же я без сборки пойму, что он мне не подходит. Заявление подано в Роспотебназдзор. НЕ хотите проблем не связывайтесь с данным магазином!
April 17, 2023
Качество диванов этого бренда на высоте, цены соответствуют.
Однако в короткие сроки получить диван за свои деньги не выйдет. Само оформление заказа в магазине занимает массу времени. Затем ожидание производства и доставки. По договору 15 дней производство и 15 дней доставка. Однако при выяснении статуса заказа через 31 день,менеджер сообщает,что в лучшем случае диван будет через ещё неделю и это не точно. За месяц никаких сообщений и звонков о задержке заказа не поступало. Задержку менеджер объяснила большим количеством заказов,общалась недоброжелательно.
Если бренд заботится о своём имидже и повышении продаж,такой подход к работе выглядит странно.
Остаётся надеяться,что диван приедет без брака и каких-либо других проблем.
3
April 3, 2023
В магазине большой выбор товаров. Мебель предоставлена в разном ценовом диапазоне. Продавцы -консультанты внимательно относятся к покупателям. Можно заказать доставку мебели на дом.
2
1
January 24, 2023
Приобрели уже три дивана. Одному более 5 лет . хорошее качество легко обслуживать(чистить). Спальное место шикарное легко раскладывается . расположение магазина оптимальное. Есть с чем сравнить
1
May 21, 2023
Купил диван мун в 2017 году. 5 лет и диван сломался уже второй раз, из него постоянно сыпятся гайки, шайбы и болты. Конструкция непродумана и неудобна для ремонта. Больше не куплю и другим не советую. Поищем дороже и качественней, чтобы не тратить жизнь на ремонт этой дряни. Всё сказанное - мое личное мнение.
2
2
November 4, 2023
Большой выбор, на любой вкус и кошелек. Огромные площади разной мебели
February 17, 2022
Надоели постоянные геморои на загрузке, водители стоят в ожидании по пол дня, а им всё равно.... Завязываю с этой фабрикой....
1
January 28, 2021
Отличное качество!!!За три года пользования диваном,нареканий нет.Если ещё будем покупать диван,то только здесь!
1
April 21, 2020
Три этажа занимает эта фабрика, диваны дорогие, с виду приятные, но подводит качество, и когда обращаешься с вопросами наталкиваешься на проблемы.
4
May 1, 2022
Покупали диван. Довольны.
November 11, 2020
Очень качественные!!! И красивые!!!
June 24, 2020
диваны как диваны, не лучше и не хуже остальных, только дорого.