Moon

4.6

343 ratings

Rate this place

Юрку Л.

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон. Большой выбор кроватей , матрасов разной жёсткости и комлектации, подушек и аксессуаров для сна. В данном салоне точно найдешь, то, что надо именно Вам. Менеджеры-консультанты помогут определиться с выбором, все подробно рассказывают и объясняют. Не первый раз заказываю мебель в этом салоне. Рекомендую 👍

Show business's response

Татьяна Зайцева

Level 6 Local Expert

Приобретали у этой фирмы три кровати и три матраса к ним, заказывали через сайт. В пользовании уже два года, всё нравится. Спасибо. Одним из важных плюсов, помимо всех прочих, является сборка в день доставки. Еще под акцию попали: доставка и сборка бесплатно. Приехали два сборщика, собрали быстро, минут за 40, весь мусор за собой убрали, приятно было. Рекомендую своим близким. Подруга, по моему совету, тоже приобрела там кровать с матрасом и очень довольна.

Show business's response

Natasha K.

Level 5 Local Expert

Очень вонючий диван moon 005. Купила за свои деньги головную боль. Для изоляции вонючего дивана пришлось пожертвовать комнатой. Готовимся к суду. Если всё-таки купили такое, не тратьте время на уговоры работников сервисного отдела. Идите на экспертизу воздуха, в случае затягивания поставщиком возврата, то и экспертизу материалов. Направляйте сразу же претензию на эл почту и заказным письмом. А дальше в роспотреб и суд. Нельзя оставлять таких производителей без внимания. Производство этого яда должно быть остановлено.

Show business's response

Инкогнито 0223

Level 3 Local Expert

Добрый день! Очень довольна покупкой дивана! И качество и внешний вид и удобство - просто супер! Продавец-консультант Светлана быстро соретировала по цене и качеству, по ее рекомендации остановились на этой модели и не пожелели! Ей отдельное спасибо! Доставку и сборка тоже отлично! Рекомендую к покупке!

Show business's response

Крушин

Level 10 Local Expert

Заказала диван бежевого цвета, а документе заказа цвет Бежевый. Привезли коричневый. 10 дней рассматривали обращение и потребовали 6 т рублей за увоз/довоз/сборку. Да и сам диван хлюпкий, жесткий, без ремешка для подъема спинки, без Рем-комплекта.. Когда раскладываешь - весь диван за тобой движется. год-два на эксплуатацию( Очень пожалела, что в Moon-Trade заказ сделала. Своих денег не стоит (38770 р). Заказ ДЗИ-867351

Show business's response

Ирина Батраева

Level 7 Local Expert

Заказала кровать с матрасом, сделали скидку пять процентов. Изготовили, позвонили, уточнили день привоза, привезли, собрали кровать. Все замечательно.

Show business's response

Alex Bardina

Level 6 Local Expert

Добрый день! Сначала долго мучались с выбором, а как определились, так оказалось, что наша модель в выставочном виде находится только в одном магазине ТЦ «Парк 11» , так еще и прямо на районе в шаговой доступности - что если ни судьба. В магазине нас встретила менеджер Виктория, всё подробно рассказала, показала и помогла с выбором цвета. Быстро и комфортно сопроводила заказ, рассказала про доставку и сборку, огромным плюсом - папе не пришлось собирать самому. Приехали очень вежливые сборщики. Подняли и собрали всё оперативно и профессионально. Спасибо, Виктории! Ожидание = качество=цена! Невероятно довольна, третий день с него не слезаю ❤️

Show business's response

Antonio

Level 6 Local Expert

Приобрел отличный и удобный матрац в данном салоне. Менеджер салона Людмила профессионально и подробно проконсультировала, показала все варианты. Потом помогла все оформить "под ключ" и проконтролировала доставку. Покупку сделал во вторник, доставили уже в субботу. Я очень доволен, что приобрел удобную, красиввю и качественную вещь, причем, именно то, что я хотел. Работы много, поэтому знаю, как важен качественный отдых. Приношу благодарность представителю Компании Людмиле, Компании и салону! Рекомендую данный салон и продавца на 100%

Show business's response

Инкогнито 6123

Level 4 Local Expert

Покупали диван в Тц парк 11, остались очень довольны диваном и качеством обслуживания. Особенно спасибо консультанту Виктория. Она помогла выбрать диван, оформила очень быстро, перед приездом позвонили,собрали. Правда у нас через неделю немного покосился подлокотник, Виктория помогла составить заявку на устранение этой проблемы, все взяла на себя, на следующий день приехали и все устранили. Сервис просто на высоте. Спасибо огромное за такую работу!!!

Show business's response

Nikita A.

Level 3 Local Expert

Заказывали диван аккордеон family134, остались очень довольны качеством продукции и работой персонала. Выбирали в шоуруме тц парк11, отдельное спасибо менеджеру Ольге, подробно проконсультировала и помогла с выбором конструкции и обивки, провела заказ до самой сборки, очень вежливый и отзывчивый сотрудник. Выбрали вариант обивки не из интернет-каталога, так что диван делали на заказ, срок изготовления обозначили две недели, но в итоге сделали даже чуть быстрее, согласовали удобный день и доставили вовремя. Доставщики собрали все очень быстро и прибрали за собой мусор от упаковки, показали как складывать и раскладывать. Диван сделан добротно, матрас с пружинным блоком удобный, комфортно и спать и сидеть. Все на высоте, могу смело рекомендовать данный магазин.

Show business's response

Светлана Нестерова

Level 9 Local Expert

Купила диван Moon Family 118 в ноябре 2022 года. Диван очень красивый, хорошего качества, удобный. Долго искала такой диван, чтобы можно было разложить обе части отдельно, с большим спальным местом(160/200). Этот диван именно такой! Ткань велюр насыщенного серого цвета, антивандальная. Единственно, для меня диван немного жестковат, но я купила топпер. Теперь всë замечательно. Сервис магазина вообще на высшем уровне! Все работники, на каждом этапе, вежливые и отзывчивые. Прошëл почти год, а диван, как новый! Спасибо!

Show business's response

Александр Курилин

Level 5 Local Expert

Привезли кровать, на матрасе пятно, которое не оттирается. По тел сказали, что претензия рассматривается в течении трех дней, но уже прошла неделя и за сервисной службой нужно бегать, звонить. Сказали ждите Вам позвонят. Сервис на самом низком уровне

Show business's response

Incognito 4835

Level 3 Local Expert

Долго в разных магазинах выбирали кровать с матрасом для мамы. Наши требования оказались довольно нетипичными, оказывается, далеко не все мебельные фабрики изготавливают кровати с шириной спального места 120. Наличие подъемного механизма и ящика для белья для нас тоже было важно. Изготовление на заказ не рассматривали из-за высокой стоимости. По совету знакомых поехали в магазин Moon в ТЦ Парк 11. И там как раз нашли то, что искали! Спасибо менеджеру Виктории, которая помогла нам с выбором матраса и подбором ткани для обивки кровати. Отзывчивая и очень профессиональная девушка! С доставкой и сборкой у нас тоже не возникло никаких сложностей. Все согласовали заранее, приехали и быстро собрали. Сборщику Анатолию тоже наша благодарность!

Show business's response

Елена Щеглова

Level 3 Local Expert

Консультант ВИКТОРИЯ, действительно хороший специалист. По её рекомендациям был куплен диван который соответствовал ВСЕМ нашим требованиям. Очень грамотно рассказала о всех нюансах, различиях, о которых мы даже и не знали. Скурпулезно собрала всевозможные акции и скидки. А ведь могла и не уведомить нас об этом. Цена на диван стала ещё приятнее. Никакой предоплаты, полное доверие. И диван и доставка оплачиваются по приезду к заказчику. Собирали сами. Что приятно поразило - надёжный каркас из хорошего металла, аккуратные сварные соединения, 100% совпадение всех отверстий и размеров, грамотные продуманные детали креплений. Ещё можно отметить смелый яркий дизайн в рацветках обивочных тканей. Заказывали стулья и кухонный диванчик в другой компании, так там одни ;нафталиновые; цвета, ничего из свежего и креативного. Да, диван насыщенного темнофиолетового цвата.Можем рекомендовать покупать именно здесь, особенно если консультантом будет ВИКТОРИЯ!

Show business's response

анна тофель

Level 16 Local Expert

Это прекрасная фабрика на которой мы не однократно покупали мебель и матрасы! Первая покупка был шикарный диван мальта! Длина 3.8. Шикарный диван, жаль что его больше не выпускаю. После нас друзья тоже себе покупали. Потом в первую пандемию мы можно сказать в слепую купили матрас модель 643!!! Самая лучшая модель для большого веса. Никто ни скатыается друг к другу. Даже не заметно что рядом кто то лежит. Нагрузка на спальное место 160 гк. Шикарный матрас. Лучше не встречала. А в этом выборе мне помогла менеджер Екатерина!!! я с ней на протяжении уже многих лет работаю и очень довольна как она правильно мне помогает с выбором! Спасибо ей за помощь!!! После этого купила матрас маме, потом сыну в комнату. И 3 матраса на дачу. ( арт матраса котоый я брала на дачу,не помню. Но с меньшей нагрузкой т к брала в детскую комнату) если покупать матрас + чехол то гарантия на товар очень большая. У меня все матрасы с чехлами и это супер т.к они всегда как новые ( гарантия если не ошибаюсь 18 лет) при правильной эксплуатации. На дачу так же купила кровать! Отличная кровать арт не помню . Но брала бюджетный вариант и этим очень доволеньна. После моих отзывов мои друзья тоже много что приобрели на данной фабрике! Доставка не дорогая. Привозят вовремя. Товар шикарный всем рекомендую. И менеджера Екатерину тоже советую т.к она профессионал своего дела!

Show business's response

КаКаВа

Level 15 Local Expert

Заказали кровать и матрас. Кровать предварительно смотрели в салоне, матрас решили купить по распродаже через сайт. Менеджер после размещения заказа отзвонился для уточнения деталей и подсказал какой лучше матрас купить в этой же ценовой категории. За день доставки позвонили для подтверждения. Доставка отзвонилась за час. Привезли, всё подняли, распаковали, показали, собрали быстро и чётко мусор за собой убрали и забрали упаковку.

Show business's response

Наталья Рудько

Level 3 Local Expert

Пришли в ТЦ Парк 11 купить кресло-кровать , в МООН-Трейд менеджер - консультант Виктория показала , рассказала и помогла нам определиться с выбором кресла, отличный специалист , огромное ей спасибо. Доставка и сборка супер, за час позвонили, что едут и не подвели приехали как и говорили через час, собрали быстро , аккуратно и профессионально, спасибо им большое. Кресло отличное 👍.

Show business's response

Alex Zunegin

Level 4 Local Expert

Выражаем особую благодарность Ольге за то, что консультировала онлайн и помогала перенести доставку. Мы пришли с довольно большими запросами: много модулей, хорошая ткань, размеры. Нам все показали, объяснили, дали пощупать образцы. Затем у нас случились проблемы с ремонтом, и пришлось оттягивать доставку на длительный срок. А диван-то даже не частично не оплачен. Но все удалось сделать так, как нам удобно. В итоге покупкой и опытом взаимодействия с магазином довольны!

Show business's response

Nina K.

Level 4 Local Expert

Я давно хотела диван с механизмом Аккордеон. И когда мы переехали, первым, что отправились выбирать - диван. У нас по соседству есть магазин Moon в Парке 11. Там работает чудесная менеджер Виктория. Она нам уже помогла подобрать предыдущий диван. Нравится, что очень четко все объясняют, менеджер всегда на свЯзи. По доставке и она нам позвонила и сама служба доставки. Сервис на высоте и с индивидуальным подходом. Это только радует. А сам диван стал любимцем не только детей, но и кошки. Рекомендуем от души всей нашей семьей!

Show business's response

Елена Старостина

Level 4 Local Expert

Покупали диван, покупка прошла на отлично. Менеджер Виктория профессионально помогла с выбором обивки и качественно вела заказ до его исполнения, несколько раз звонила. Провела скидку, которой не было на дату оформления заказа. Доставка и сборка прошли аккуратно и быстро. Очень довольны покупкой и сервисом. Диван без запаха! Советую магазин и менеджера.

Show business's response

Denis S.

Level 3 Local Expert

Изготовили и доставили за 2 недели! Шикарная доставка и качество материала! Спасибо Виктории за подбор дивана) Диван по уровню не хуже чем от фирмы Андерсон, есть с чем сравнивать.

Show business's response

Анастасия Ф.

Level 7 Local Expert

Приезжала выбирать матрас , прекрасный консультант Людмила все рассказала, показала , заказывала уже чуть позже через сайт. В итоге пришел матрас 671 модели , сплю месяц, довольна невероятно и отдельное спасибо за консультацию Людмиле .

Show business's response

САШЕНЬКА

Level 10 Local Expert

Прекрасный магазин. Заказывали диван и кресло, очень удобные, котам очень нравится))) Все привезли во время, все собрали и что не маловажно все за собой убрали. Потом дозаказывали ящик под диван, привезли установили. Все работает четко, выглядит потрясающе, если бы кот не погрыз деревянный подлокотник)))

Show business's response

евгений м.

Level 4 Local Expert

Виктория МООН-Трейд ТЦ Парк 11, прекрасный консультант, помогла подобрать необходимый диван, так же всегда была на связи и контролировала процесс доставки. Доставка и сборка быстрая. Остались довольны обслуживанием и ценой/ качеством товара!)

Show business's response

Татьяна Кравченко

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин. Замечательный персонал:) Большой выбор диванов представлен на самом подиуме. Можно посидеть, полежать, пощупать, что бы понять, что именно подходит. Светлана В. грамотно и профессионально рассказала об особенностях каждой модели, а так же помогла определиться с тканью для обивки, подходящей именно нашим нуждам. Всем, кто хочет без сложностей приобрести именно тот диван, который будет радовать - рекомендую этот магазин в ТЦ Парк 11.

Show business's response

Антон Чехов

Level 3 Local Expert

Покупал диван. Консультант Виктория замечательно про все рассказала. Очень нужно было чтобы диван собрали в короткие сроки, все время до приезда дивана Виктория была на связи и говорила на каком этапе изготовления находится диван. В итоге, диван был изготовлен даже на пару дней раньше, чем обещали. Диваном пользуюсь уже несколько месяцев, всем доволен.

Show business's response

Ирина Н.

Level 5 Local Expert

Всем добрый день! Приезжали в магазин за шторами, а уехали с покупкой дивана))) Компании МООН респект! Цены адыкватные, диваны безумно удобные, а вежливый персонал грамотно все расказал и помог с выбром. Теперь встал вопрос как скорее выкинуть старый диван, чтобы поставить наш новенький, безумно удобный) Потому что сроки изготовления всего 2 недели)Посещением очень довольны. Всем рекомендую!

Show business's response

Виктория Е.

Level 8 Local Expert

Заказываю в МООН не первый раз, а именно в этом магазине. Очень довольна качеством диванов, и тем как профессионально менеджер Светлана помогает в выборе дивана, так и хочется возвращаться и покупать что нибудь ещё (тем более, что есть все для сна: подушки, одеяла, чехлы...) Маме диван буду покупать тоже здесь.

Show business's response

Евгений Румянцев

Level 8 Local Expert

Всегда очень трудно выбрать вещь по душе ,и как правило мы обращаемся к персоналу .так вот ,меня встретила милая девушка Светлана Верменичева,сразу завязался диалог ,хотела качество и хорошую цену на диван ,долго сомневалась ,но Светлана подобрала оптимальный вариант для меня,скажем даже идеальный ! Все рассказала показала,была очень внимательна ,расположила к себе ,мне сложно угодить . По итогу сижу на диване и балдею.красивый качественный ,удобный . Спасибо Моон ,что делаете такие акции !

Show business's response

Daria Karpova

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность представителю компании Moon-trade Виктории. Покупали два дивана, сейчас заказали третий. Виктория - профессионал, четко выполняет свою работу: внимательна с клиентами, спокойно, уверенно разъясняет нюансы при оформлении заказа, контролирует исполнение и доставку. Я очень довольна знакомством с ней и рекомендую своим знакомым покупать диваны Moon-trade, сейчас это Moon-famely в торговом центре около метро Дмитровская.

Show business's response

Владислав

Level 4 Local Expert

Уже второй раз приобретаю продукцию данной компании. Цена/качество на высоком уровне. В этот раз заказал диван в моон-трейд ТЦ Парк 11. Приятные сотрудники, менеджер Виктория помогла определиться с выбором, сразу видно компетентный сотрудник, ответила на все интересующие вопросы! Доставили в назначенный срок. Выбором определенно доволен.

Show business's response

Лидия Быкова

Level 5 Local Expert

Заказывала там диван, механизм аккордеон, с независимым пружинным блоком. Спина сказала нам «спасибо». Спать одно удовольствие. Ткань антивандальная, никаких царапин, зацепок не остаётся от кошек, и, мало того, пятна от соков и другой пищи легко оттираются обычной губчатой салфеткой. Минус, что высокая цена, но такой диван того стоит, надеемся, что прослужит нам долго.

Show business's response

Татьяна Проничкина

Level 5 Local Expert

Профессиональные менеджеры,отличная мебель, можно подобрать по своим размерам,цвету, ткани, цены на любой вкус. Что не мало важно есть аксессуары для сна. А так же возможно оформить рассрочку ,что позволят купить и пользоваться мебелью не в ущерб своему бюджету. Рекомендую посетить салон!!!

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

Покупаем в Moon уже второй диван, нравится соотношение цены/качества. Что немаловажно ассортимент большой, можно подобрать модель на любой вкус, нет «бабушкиных» вариантов как у других производителей. Консультанты всегда доброжелательны. Пока что этот магазин является моим любимыи мебельным)

Show business's response

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

В данном магазине покупала диван, продавец Виктория очень вежливо и профессионально проконсультировала, точно в назначенное время диван привезли, Виктория все это время была на связи, все отслеживала и контролировала. Диван очень удобный, всем рекомендую.

Show business's response

Анастасия Гусева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин в тц Парк 11, огромный выбор я даже растерялась с выбором 🙈. Приветливая и очень вежливая консультант Виктория помогла с выбором, посоветовала что будет лучше😁, оформила рассрочку. Доставили все четко, все совпадало с цветом и артикулам. Рекомендую данный магазин и Викторию консультанта 😁

Show business's response

Игорь Мирошников

Level 3 Local Expert

Заказывали диван форвард family143, очень хорошее качество. Благодарим менеджера Викторию за компетентную работу и хорошее отношение к клиентам, а фирму за качественный диван.

Show business's response

SWM

Level 23 Local Expert

Купила диван, отличное качество, просто великолепное. И сервис замечательный. Рекомендую однозначно

Show business's response

татьяна ш

Level 4 Local Expert

Купила здесь угловой диван. Качество очень хорошее. Диваном довольна. Диван с подиума, поэтому с хорошей скидкой. Благодарю продавца-консультанта Викторию! Всё подробно рассказала, показала, запросила у руководства максимально возможную скидку.

Show business's response

Наталья Фоминова-поблоцкая

Level 4 Local Expert

Очень хороший магазин , довольна всем !!! Диваном , качеством , и внимательным отношением к покупателю . Выбор просто огромный, без покупки точно не уйдешь . Есть рассрочки и кредит что очень нам подошло . Спасибо производителю

Show business's response

Natalia Shvedova

Level 8 Local Expert

Была в нескольких салонах, но этот салон самый лучший. А все потому ,что работают профессионалы своего дела и при этом замечательные люди!!! Огромное спасибо Виктории и Людмиле за помощь в выборе мебели,своевременную доставку и качественную сборку. Отличное качество!!! Рекомендую этот салон и чудесных продавцов!!!

Show business's response

Юлия Ник

Level 11 Local Expert

Заказала диван, привезли быстро, но тот кто привез и собирал, начали песню петь якобы им не поставили в разнарядку сборку типо платите отдельно. По наивности и загруженности по работе, чтобы уже быстрее не мешали работать дала 1 тыс. , гримасса их скривилась. Акты забрали оба и срулили, не отдавать оказывается еще и договор. А спустя год диван перестал складываться. Написала в сервисную службу, с неохотой ответили, написала в гарантийную такая же тишина. УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ФИРМЫ БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД КЛИЕНТАМИ. Фирму не советую, постгарантийное обслуживание на нуле.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Будьте внимательны с цветом, он может не соответствовать выбранному вами образцу. В салоне понравилась кровать, в цвет влюбилась. Хотела заказать кровать из салона, не девушка убедила заказать новую. Ок. Настал долгожданный день и ее привезли. Только цвет не тот! Позвонила в салон, обещали разобраться. Через пару дней пришла к ним салон, говорят цвет может отличаться. Так почему сразу об этом не сказать? Или потом не позвонить не предупредить? В итоге мне сказали что сделать ничего не могут. С руководством связи нет, а менеджеры в салоне ничего не решают. Очень обидно. Такая крупная компания... этим наверное и пользуются. Фото конечно плохо передаёт цвет. Маленький квадрат, это то что привезли

Show business's response

FSO

Level 29 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам! Сделали заказ (ДЗИ-1361014), освободили день для приемки дивана, по непонятным причинам срок доставки перенесли срок на следующий день. Через две недели сделали еще один заказ (ДЗИ-1363228), та же самая ситуация. Ни в отделе логистики, ни менеджеры ничего внятного сказать не смогли, когда привезут - не неизвестно. За такие цены Ваша компания должна бегать за клиентами, а не наоборот. Полнейший бардак и отсутствие какого-либо желания разобраться в вопросе и помочь клиенту.

Show business's response

Анна С.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо за диван еврокнижка. Раскладывается легко, занимает немного места, ребенок очень хорошо выспался. Особая благодарность менеджеру Виктории, очень доброжелательная, помогла сделать правильный выбор и контролировала весь процесс до момента доставки.

Show business's response

Артем Л.

Level 2 Local Expert

Продавец-консультант помогла с выбором и оформлением. Изготовили в срок. Доставили в срок. Дефектов в диване не выявил, соответствовал ожиданиям

Show business's response

Иван Каныгин

Level 6 Local Expert

Приобретал топер на матрац в данном магазине. Покупкой доволен и надеюсь там же обзавестись анатомическими подушками. Цена и качество в магазине отлично сочетаются. Персонал очень вежливый и деликатно обсудили со мной вопросы моего сна, а также согласились сделать скидку на товар с витрины. Рекомендую делать покупки в данном магазине.

Show business's response

Алсу Мангушева

Level 2 Local Expert

Преобрели кровать в вашем магазине и были очень довольны покупкой. Цена и качество отлично сочетаются. Персонал очень вежливый. Покупали у консультанта Юрко Людмила, очень вежливая и профессионал своего дела. Все рассказала, показала помогла сделать выбор. Отличное обслуживание! Если еще приедим в ваш магазин обратимся именно к Людмиле! Побольше бы таких консультантов. Спасибо !!!

Show business's response

Светлана Иванова

Level 3 Local Expert

Две недели назад заказали диван.Круто когда можно выбрать размер и ткани!!!!Долго « мучили» консультанта.Но это того стоило!!!! Диван превзошел все ожидания.Привезли сегодня.Спасибо компании МООN и менеджеру Светлане за прекрасный подарок на Новый год!!!!Салон рекомендую всем.

Show business's response

Марина З.

Level 2 Local Expert

Заказывали диван аккордеон family 109 остались очень довольны качеством продукции и работой персонала. Выбирали диван в шоуруме Тц Парк 11. Отдельное спасибо менеджеру Виктории, которая проконсультировала и помогла с выбором. Очень вежливый и отзывчивый сотрудник. Спасибо огромное.

Show business's response

Moon

211 reviews