Купили матрас. После первой ночи испытали дискомфорт, использовал матрас в течение недели пришло понимание что степень жёсткости не подходит, более того, появились боли в спине. Обратились к руководству компании заявлением обменять матрас на другую степень жёсткости. На нашу просьбу нам было отказано,хотя матрас был приобретен с защитным чехлом.В салоне нас заверили,что обмен возможен. На призывы к руководству компании поменять матрас нам формально отписывались отказывая,что матрас испрльзован.В других компаниях предусмотрен тестовый режим использования матраса.И это логично,т.к.матрас сложно оценить не использовав его какое-то время. Настоятельно рекомендую потенциальных покупателей,прежде чем приобретать продукцию в компании MOON,хорошо подумать,потому что эта компания работает не на удовлетворение пожеланий потребителя.

Оксана Веденеева

Level 24 Local Expert

Здесь красивая и качественная мебель. Понравилось

Show business's response