В 2018 году, приобрели диван мун 007.
Диван очень красивый. Стоил он 60 тыс.
Диван был гостевой, на нем ежедневно никто не спал.
И вот спустя 5 лет, у дивана просело сиденье.
Так как, срок службы диванов обычно 10 лет, я обратилась к продавцу.
Продавец предложила оплатить наполнитель 13 тысяч и услуги по замене 3500. Мы согласились, оплатили наполнитель.
Но спустя 2 недели выяснилось, что фабрика может привезти наполнитель только на весь диван, а не на четвертинку, которую нам нужно заменить.
И стоить это будет уже 22 тыс.
Самое интересное, что и заменить их мастер оказывается наполнитель не сможет. Нужно будет искать мастера на стороне.
Магазин не советую!
Качество подвело.
Считаю что нужно поддерживать своего покупателя, даже если гарантия прошла.
1
Show business's response
Юлия К.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Очень довольны покупкой дивана модель 116, удобный матрас, красивые подлокотники используем как тумбы) Долго думали что же нам купить для ежедневного сна диван или кровать. Так как места в квартире мало, решение было в пользу дивана, о чём не пожалели совсем. Продавцы в салоне подобрали нам модель по нашим пожеланиям, изготовили и привезли быстро в течении двух недель, ещё и по
акции с хорошей скидкой купили. Спасибо большое.
3
Show business's response
Настя Доронина
Level 3 Local Expert
April 30, 2021
В ТЦ "Планета Мебели" г. Тольятти выбрала диван и кресло для сына, модель 008. Хочу отметить высокий уровень консультации девочек в салоне, грамотно помогли выбрать модель и ткань. Диван стильный, современный и удобный, в каждой строчке - высокое качество. Диван пришел вовремя, превзошел все ожидания и гармонично вписался в комнату. Рекомендую MOON!