Moon
8 reviews
October 14
Здравствуйте !
Долго думала - писать или нет , но решила высказать свое мнение о посещении салона, расположенного в Красногорске, в ТЦ " Красный кит " . В конце сентября вместе с мужем мы приехали в салон , что бы купить диван , который мы посмотрели на сайте Мун. Зашли в салон и стали смотреть диван , к нам подошла крупная женщина, которая громогласно спросила " Что вам надо ! " , мы поняли что это продавец , имя на бейджике Елена , мы ожидали услышать консультацию и полную информацию по дивану и нам очень не понравилось как общался с нами ваш продавец Елена . Нас напрягла ее поза ,руки держала в карманах , отрывистый разговор, сквозь зубы , чесно говоря мы ее испугались . Нам стало понятно, что как покупатели мы ей не интересны и ушли в другой магазин.
Вопрос к руководству , как может работать продавец с низким уровнем компетенции, профессионализма, неуважением к покупателю?
September 26
Приглянулся диван-кровать, смотрится супер. Встал нам как родной, раскладывается одной рукой, очень удобный, спать одно удовольствие) Вежливый персонал, все расскажут и подскажут, доставка и сборка на уровне!
July 8
Купили диван с независимым пружинным блоком. Оформление быстрое и простое. Цена очень приятная - с доставкой и сборкой обошелся всего в 51000р.
Изготовили за 10 дней. Доставили в срок. Собрали ооочень быстро.
Спим - не нарадуемся.
Наши спины говорят - спасибо!!!!
November 14, 2023
Купила матрас DREAM BEAUTY 846 (с их защитным чехлом) 26.10.23. Уже после первой ночи появились провалы, после третьей заболела спина (вешу 62 кг), муж (90 кг) грудью чувствует перепад хваленного семизонального блока. Замерили провалы - 3 см. Производитель утверждает, что 3 см допустимы ГОСТом. А спать невозможно, спина болит. Пришлось идти к мануальному терапевту, спину подправили, выписали обезболивающие - на них еще жить можно, но спать на матрасе я больше не рискую. 29 октября направила им заявление на возврат матраса. Прошло 2 недели ответа нет. Ну и вряд ли будет он положительным. Покупали осмысленно, месяц я изучала матрасы, ездили и в Аскону, и в 2 салона Матрас.ру полежать. Выбрали МООН, т.к. они показались мягкими и удобными, выглядели солидно. Видимо, только внешне мягкие и солидные, а внутри г.... Если через 3 дня такие провалы, то что будет черех полгода, год, пять? А гарантия их по факту пшик. Смотрите фото, делайте выводы.... Надеюсь, не повторите нашей ошибки
November 17, 2020
Заявка 94589, не привезли подлокотник для дивана. 2 недели рассматривали заявку, далее через 3 недели обещали привезти подлокотник. В итоге них*я! На производстве мне теперь говорят, что никакого подлокотника у них нет! Отношение к клиенту 0!!!
2
November 25, 2020
Отношение к клиенту мягко говоря ужасное!
Недовезли подлокотник к дивану, написал обращение 2 недели назад, обещали рассмотреть за 10 дней, в итоге ни слуху, ни духу! Водилы с перегаром пытались впарить резинки для ножек за 100 руб на диван за 100к!!! 94589 заявка
1
September 12, 2020
Купили дочке нравится диван оригинальный. Ортопедический
2
March 16, 2019
хороший мебельный салон, большой выбор диванов. грамотный персонал.
1