Работа продавца просто на высшем уровне , пришел с дизайнером выбирать ткань , сняла нас на видео, нахамила … ребята задумайтесь о смене персонала … Вы так потеряете все заказы
Show business's response
Kolpak
Level 6 Local Expert
March 30, 2022
Купил диван за просьба обратить внимание за 203000 плюс 2000 р доставка ( за такую стоимость дивана могли бы и доставку бесплатную сделать я уже не говорю про пару подушек в подарок ) пришли мастера собрали быстро быстро дали подписать документы и ушли , после их ухода буквально через 5 минут мной было составлено обращение в Сервисный центр moon в связи с царапинами в боковой части дивана.
Позвонили и начали утверждать что это заломы ткани , и говорили что после прихода мастера заломы пропадут так как мастер будет отпаривать его .
Пришёл мастер начал отпаривать диван но не помогло ушёл мастер . Звонили с сервисного центра и отказали в замене . Сказать что я удивлён ничего не сказать . Напоминаю диван куплен мною за 205 тысяч рублей и такое отношение .
Так же мной был обнаружен скол на пуфике ? И просто обратите внимание на качество сборки , ужасное качество сборки .
Буду обращаться в суд для полной замены дивана .
Насчёт пуфика предложили 1000 р на что согласился сначала но сейчас понимаю что я откажусь от скидки так как за 1000 р там ничего не купишь . А больше покупать в этой фирме я ничего не планирую . Ужасное качество не стоит это 205 тысяч рублей я вам как их клиент заявляю . Сборка ужасная Сервисный центр ужасный. За что такие цены неизвестно
2
Наталия Канашкина
Level 6 Local Expert
February 23, 2024
Маленький выбор
Show business's response
МК
Level 3 Local Expert
April 23, 2020
Качество мебели не соответсвует своей цене. Купили диван модели 107, через 2.5 года на всей поверхности поползла стежка. Боковой блок скрипит. Диван теперь выглядит так себе .. Больше мебель данной фирмы не планирую приобретать .