Moon

4.1

217 ratings

Rate this place

Цветик семицветик

Level 7 Local Expert

Приобрели в этом месяце кровать и 2 матраса. Специально ездили в шоурум, чтобы пощупать и посмотреть воочию на цвет ткани на образце. Кровать изготовили и доставили достаточно быстро, собрали за 15 минут, сборщики даже транспортировочные коробки забрали, за что отдельное спасибо 🌺 При распаковке выяснилось, что тон цвета отличается от выбранного в магазине. Кровать привезли в более приглушенном цвете, хотя артикул в заказе совпадал. Но решили оставить как есть. Второй момент и самый весомый, на мой взгляд, это запах клея или какого-то жуткого вещества, которое используется при изготовлении матрасов. При нахождении в целлофане он не чувствуется вообще, но как только мы их распаковали, дурманящий аромат заполнил весь дом , матрасы стояли неделю раскрытые, окна в комнате были открыты и днем , и ночью, но запах до сих пор не исчез. 🫠

Show business's response

Елена

Level 11 Local Expert

Отличный магазин в ТЦ Кристалл. Нам помогла менеджер Юля Пушкарёва - отличный менеджер! Всё быстро, четко , по делу. Без лишних эмоций, без давления и без навязывания каких-то допов или более дорогостоящей мебели. Менеджер умничка! Потом ещё по вотсапу со мной переписывалась, отвечала на вопросы🤩 В итоге, приобрели 2 кровати с матрацами. Покупкой довольны. С доставкой, подъёмом и сборкой вопросов и проблем не было: всё быстро и аккуратно. Единственное, я больше не буду покупать мебель в серой обивке! Серый цвет -то максимально непонятный цвет! Цвет - хамелеон. При ярком солнечном утреннем освещении цвет обивки отливает пурпурно-розовым. Крайне неудачный оттенок для комнаты подростка (мальчика). В мебельном салоне серый цвет этой обивки имел совершенно другой "отлив". А при вечернем освещении он нормальный 😖 Зачем-то сборщики сняли пленку с матрасов. У нас там пыль, стройка ещё идёт, а они сняли. Плохо, что не оставили обрезки ткани обивки, как делали раньше! Чтобы можно было с лоскутком потом поехать в магазин интерьера и подобрать близкий цвет другой мебели, или чтобы протестировать средства для чистки. Это очень прям плохо.

Show business's response

Татьяна Савельева

Level 6 Local Expert

MOON FAMILY 043 Второй диван в семье. Первый диван дорогой, а этот оказался не хуже. Отличный диван, цена огонь, качество высочайшее! В 10метровую комнату вписался идеально. Жесткость для меня оказалась идеальной. Думала взять топер, потому что оператор предупредила, что диван жесткий. Но для меня отлично подошел. Большой бельевой ящик. Переносила дату доставки на две недели. Привезли вовремя, собрали за 5 минут, упаковку выкинули! Рекомендую всем.

Show business's response

Максим Баглай

Level 17 Local Expert

1. Адрес МООН - г. Ногинск, там производство, мебель неплохого качества, хороший подход к клиентам, делают скидки и на доставку и на мебель. Привезли все в срок, МОЛОДЦЫ!!! Есть один минус монтажников: ставили две кровати с мягкими изголовьями, не увидели (или не стали тратить свои 2 минуты), что вставки с зазорами. Пришлось поправлять самому. Мелочь, поправил, но для российской фабрики с именем - это большой минус. За это убрал одну звезду

Show business's response

Alexa She

Level 16 Local Expert

Обслуживание, персонал, сроки изготовления и доставки. Все отлично . Но сама кровать мне не понравилась совсем. Ящик для белья высотой см 10. это ни подушку большую положить ни зимнее одеяло. Толщина спинки см 2-3. смотрится все вместе плохо. Ткань некрасивого оттенка. заказывала через интернет магазин . потому не оценила сразу. Я бы сказала ,что чисто визуально в массмаркете кровати за более дешевые цены смотрятся лучше. Но там плохая фурнитура . Потому не стала брать там. Но сейчас думаю. лучше б купила отдельно фурнитуру и там кровать . Не стоит своих денег, не рекомендую.

Show business's response

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Заказали диван в МООN (после неудачного заказа у другой фабрики ) со сроком изготовления 09.12.24. Позвонили 08.12.24. (воскресенье) о готовности и спросили когда нам удобнее его доставить ? 09.12.24.(в соответствии с согласованной датой)диван был доставлен. Сборку производил водитель-экспедитор Феруз Хаджиев. на его работу можно было любоваться,чувствовалось знание дела ,организация проведения .работы,ни одного лишнего движения .Сборка была произведена за25 минут. Таких бы специалистов пободьше. И большое спасибо МООN за четкое выполнение своих договорных обязательств.

Show business's response

Алла Ионова

Level 4 Local Expert

Очень пожалела,что выбрала этот магазин для покупки дивана. Цвет дивана не вписался в интерьер комнаты, при продаже сказали,что возможен возврат в течение месяца. И вот уже 2 месяца я получаю отписки, что якобы диван потерял товарный вид. Оценку товарного вида производил курьер-грузчик,как он сам себя назвал, а не эксперт. Готова была на обмен дивана на другую модель и расцветку, гораздо дороже купленного. Сначала согласие дали,а теперь пишут, что срок возврата 7 дней после покупки. Договор написан очень мелким шрифтом и по обьему информации очень большой, никто не будет читать при покупке товара такой договор от начала до конца. Полное нарушение Прав потребителя.

Show business's response

Михаил Желтов

Level 14 Local Expert

Хороший профессиональный магазин своего дела. Помогли определиться с выбором дивана в гостиную. Хороший менеджер-консультант Светлана ответила на все вопросы , продемонстрировала диваны , показала ортопедические подушки и защитные наматрасники. Остался доволен в обслуживании , сделали дополнительную скидку накануне выходных.

Show business's response

Лена

Level 6 Local Expert

Дернуло меня купить диван в этой конторе...спать невозможно на диване 125 серии (заявлено 150 кг на спальное место. не знаю со своими 70 кг просыпалась на металлокаркасе). Брала с независимым пружинным блоком. Я не знаю, что там за пружинки используются, если за ночь доходишь до металлокаркаса. Обратилась в течение 14 дней с момента покупки и надеялась, что будет замена наполнения или какая-то попытка решения вопроса, но нет. Заявка на возврат сразу в данной конторе попадает в юр отдел (никаких других рассмотрений там нет), а ответ юр отдела такой "Вы его собрали, тем самым нарушили его товарный вид". Сборка дивана была выполнена данной конторой, но это неважно для них сам факт сборки=нетоварный вид. А как еще проверять качество дивана? -не подсказали. Я предполагала, что мне мог достаться производственный брак и предлагала выезд их эксперта (даже если он платный). Но УВЫ... С ними всё только через суд, а по-хорошему по ним плачет проверка по защите прав потребителей (обязательно обращу внимание соответствующих органов). Две звезды ставлю за внешний вид и сидеть на нем было удобно.

Show business's response

Сабина Н

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Заказала кровать 120×200, изготовление около 10 дней было, доставка вовремя и доставщики осуществляют сборку за 20 минут !!! Это оооочень удобно. Качество прекрасное, запахов нет (читала отзыв о сильном запахе)

Show business's response

Юлия В.

Level 6 Local Expert

На сайте представлено много различных вариантов и цветов. Но, оформив заказ, выясняется, что БОЛЬШОГО количества нет в наличие и заказы на изготовление не принимаются, потому что ткани нет в наличие. Выбрала из имеющихся 3-ех вариантов 1 - более менее подходящий. Но и здесь куча перепонов: доставка в течение дня (а у них нет временных интервалов доставки), нужно весь день ждать звонка и позвонят за час до приезда. Да, и за все, что ни спроси, нужно доплатить по 1000₽😁 Поэтому уровень сервиса оцениваю в 1⭐️. Мне не понравились условия и общение с сотрудниками данной компании. Однозначно, не рекомендую .

Show business's response

Алексей В.

Level 5 Local Expert

Персонал не понравился, мужчина не располагал к покупке, доставка по Москве 3000, для такой компании могла бы быть и бесплатная, менее крупные компании могут себе это позволить, диваны однообразные, цвета ограничены, ждала большего.

Show business's response

Pavel K.

Level 4 Local Expert

Стильный и красивый внешне, приятный на ощупь материал без какой либо химической вони как тут писали, на изготовление по моим размерам и цвету ушло 14-дней, собрали за 10-мин убрали мусор уехали, через пару дней понял что для моей не большой комнаты бельевой короб просто необходим и зря что сразу с ним не заказал, позвоним менеджеру все объяснил оказалось не все еще потеряно и его можно и заказать и установить! через 4-дня уже все было готово, за что вам еще раз спасибо! Cпасибо за диван и отличный сервис!

Show business's response

Людмила Никифорова

Level 3 Local Expert

Добрый день! В ТЦ Кристалл приобрели диван и кровать в декабре 2023 года. Мы очень довольны. Великолепное сочетание цены и качества. Спасибо, менеджеру Наталие. Профессионализм, чуткое и дружелюбное отношение к клиенту. Изготовили и привезли в установленные сроки. Благодарим, за уютную, качественную мебель.

Show business's response

Валентина Неклюдова

Level 4 Local Expert

Благодарю фабрику за прекрасный диванчик. Отдельное спасибо доставщику и сборщику Шавуху за быструю доставку , отличную сборку, рекомендации и отличное настроение.

Show business's response

Екатерина В.

Level 5 Local Expert

В июле приобрели угловой диван moon107, по исходу месяца использования - ежедневного сна и редкого сидения на диване по вечерам за просмотром фильмов, диван начал скрипеть. Новый диван за 100 с лишним тысяч через месяц стал скрипеть!!! Скрипит та часть спального места, на которой сидят в сложенном виде при смене положения - когда встаешь или садишься. При этом на диване никто не скакал и не прыгал и члены нашей семьи не страдают избыточным весом. Теперь непонятно что с этим скрипом делать... по идее гарантийный случай, но как это будет реализовано, заберут диван? а на чем мы будем спать? в общем пока действий никаких не производили для решения вопроса с производителем, на руках нет договора. Но впечатления от покупки однозначно смазались((( Дополняю отзыв и меняю оценку на 5, обратились к менеджеру, которая нас обслуживала при покупке, нас подробно проконсультировали о наших действиях, мы связались с сервисной службой и уже через день к нам приехал мастер, что-то подкрутил, что-то отрегулировал, где-то приклеил мягкие наклейки и диван больше не скрипит и снова радует нас!

Show business's response

Владимир Л.

Level 4 Local Expert

Купили 2 дивана и остался крайне не доволен сервисом. Торопили с оплатой 2й части и потом еще даже не пошли на встречу т.к не мог принять 2й диван. Задержал на 4 дня. При установке поцарапали пол в квартире…

Show business's response

Марина Герасева

Level 4 Local Expert

Вот уже больше месяца я сплю на своём идеальном диване. Очень довольна и считаю, что это одна из лучших покупок для себя за год. Сам Moon Кристалл расположен близко к метро. Что было изначально для меня ключевым моментом. Менеджер Наталья хорошо ориентируется во всех моделях и тканях. В первый раз мы приехали, когда освещение было уже неестественное и цвет ткани изменялся из-за освещения. Наталья предложила приехать днем, потому что для нас был цвет очень принципиален. Диван покупался под ранее купленную мебель. То есть ей важно было, чтобы мы действительно остались довольны. Сам диван был изготовлен вовремя. Доставка была сделана в назначенное время. Сборщики так же сработали слаженно и очень аккуратно. По-настоящему, то, что можно и нужно рекомендовать!

Show business's response

Иван

Level 6 Local Expert

Не совершайте моих ошибок!!! Я 20.11.2024.года заключил 2 договора купли-продажи на покупку 2 диванов,в ТЦ Гранд Аутлет,г.Химки,ул.Бутаково,д.4.№ договоров:ДПИ-1295580 и ДПФ-159.Когда оформил договора и оплатил стоимость одного дивана и доставку в сумме 73390 рублей,вечером решил почитать отзывы о диванах фирмы Moon,многие покупатели пишут что диваны Moon сильно воняют химией. 22.11.2024.года мне привезли домой 2 дивана,Moon 107 и Moon 178,по дивану Moon 107 вопросов нет,а от дивана Moon 178 исходил какой-то запах химий.Сборщики меня заверили что на следующий день запах пройдет,сегодня 27.11.2024.года,прошло 5 суток,запах химий не прошел.Я пытался в течении 2 часов дозвониться в фирму Moon что бы решить эту проблему миром,там просто сбрасывают телефон. Эти господа видно знали проблему с запахом дивана Moon 178,при покупке 2 диванов Moon 178 и Moon 107,они попросили оплатить на 100% именно диван с запахом. Вывод такой,что после того как Вы получите свои диваны и оплатите стоимость диванов и доставку,Вы фирме Moon больше не нужны!!! Если Вы решите обратиться к ним по гарантии или по другим вопросам,Вы просто до них не дозвонитесь!!! Обходите эту Контору-Никанора как можно дальше!!! Господа производители,я Вам сегодня отправил Претензию на Вашу почту info@moon.ru,если в установленные законом сроки я не получу от Вас положительный ответ,и Вы не устраните эту проблему с запахом химии дивана,Я напишу заявление в Прокуратуру и подам на Вас заявление в Суд!!!Пусть правоохранительные органы проверят Ваше производство,из какой химии Вы делаете свои диваны!!! У меня за свою жизнь было много мягкой мебели,но такого запаха как на диване Moon 178 я не встречал!!! Полина, Вы свои сожаления оставьте при себе, прошло 12 дней со мной никто не связался. Продолжим с Вашей "Конторой-Никанора" диалог в Суде!!! Вы продаете вонючии и ржавые диваны под видом новых диванов. Я смотрю Ваша компания с Законом о правах потребителей не знакома!!! Будете ЗоЗПП с моими юристами изучать в Суде!!!

Show business's response

марина старовойтова

Level 5 Local Expert

Заказывала диван домой большой. Менеджер Юлия все доступно рассказала ,помогла в выборе и оформлении заказа. Всё исполнили день в день по договору. Ребята сборщики профессионалы своего дела- тихо,спокойно,быстро и чисто все собрали мне. Потом обратилась с дозаказом и также все быстро и чётко. Спасибо огромное вам всем за профессионализм!

Show business's response

Эльвира Харисова

Level 4 Local Expert

Не каждый день покупаю диван в гостиную. Голова шла кругом от большого ассортимента диванов и еще когда не знаешь , что хочет твоя душа.В таком моем сложном выборе ТЦ Кристалле консультант Юля помогла мне выбрать. Осталась довольно магазином и консультантом. Все объяснила, помогла мне подобрать цвет, размеры и многое другое. Рекомендую ваш магазин своим друзьям.

Show business's response

Эллина С.

Level 4 Local Expert

Качество и сервис от Moon, диван модульный за 130 000 рублей. 6 апреля 2023г. после сборки выяснилось, что задняя спинка стоит криво. 22 апреля 2023г. в результате звонков и повторных писем наконец-то привезли новую спинку. Ситуация не улучшилась. Видимо дело в конструкции. 02 мая 2023 г. все еще в ожидании сервисного менеджера. А почему так долго? А логистика в сторону севера Москвы в ближайшие дни не предусмотрена. Потребитель пусть ждёт может и дождется когда-нибудь… Все для клиента…, а это еще и не гарантийный случай. Вот и жду сервис и доставку с нормальным качеством. Очень печально, что компания которая позиционирует себя как производитель высокого качества и хорошего сервиса, на деле не в состоянии оперативно идти на встречу клиенту и найти время для выезда сервиса. Да, есть плюс, обещали 2 подушки в качестве компенсации.

Show business's response

Армен А.

Level 5 Local Expert

Приобретал диван компании Moon, в мебельном центре Кристалл. Остановил выбор на дизайне 808, и не на секунду об этом не жалею. Во первых отличная консультация менеджера по продажам, подобрала диван в нужной цветовой гамме и нашла его на складе, чтобы привезли быстро. Доставили за 4 дня. Отличный сервис, быстро, чисто, аккуратно. Однозначно приду в MOON ещё за кроватью и матрасом.

Show business's response

Раиса Хусаинова

Level 5 Local Expert

Заказывали большой угловой диван, матрасы и кровать. Все очень понравилось; в салоне приятная атмосфера , большой выбор, грамотный менеджер Галина. Все быстро подобрали, именно то что хотели, идеальный вариант - обошлось без мучительных поездок по салонам и поискам, все что нужно в одном месте. Порекомендую друзьям однозначно 👍

Show business's response

Svetlana B.

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание! Качество матрасов супер! Менеджер в Кристалле помог подобрать хороший для сна, рассказал все фишки. Так же порадовал большой выбор подушек и чехлов для матрасов!

Show business's response

Ирина

Level 20 Local Expert

По акции в онлайн был куплен диван угловой Дельфин, повелись большие скидки, но потом на других увидели даже дешевле, небольшой аккуратный, подушки средние, обшивка не плотный велюр, жаль что часть спального места обшивка синтепон, надо обязательно под простынь что то стелить будет шуршить, а главное запах химии не ожидали сколько будет держаться и как убрать

Show business's response

Kseniya

Level 7 Local Expert

Купила диван на площадке Озон. Возник вопрос по дивану. Оператор отказалась предоставлять консультацию по дивану, т к продавец дивана Озон, а не Мун. Объяснять оператору, что Озон это торговая площадка (как рынок), а диван все же делал и продавал мне Мун, у меня даже в чеке на допкороб для дивана продавец Мун было так же бесполезно, как если бы я объясняла это дубине или кабачку. Время звонка 07.06.2025 в 15:24 оператор Лия

Show business's response

Лада Пикулина

Level 9 Local Expert

Выбрали в магазине в г. Серпухов ТЦ "Торговые ряды" с помощью замечательного и очень грамотного и клиентоориентированного сотрудника Оксаны 1 диван и 2 кресла-кровати. Лучшее соотношение цены и качества, отличная фурнитура у мебели, качественные блоки и наполнители. Большое спасибо Оксане! Придем еще за 1 диваном для кухни)

Show business's response

Евгения Х.

Level 5 Local Expert

Купила диван MOON FAMILY 127 с независимым пружинным блоком бежевого цвета. Великолепное качество обивки, стильный дизайн, а главное, невероятно удобный матрас. Очень довольна. И отдельно хочется отметить качество услуг компании. Быстро и четко приняли заказ и доставили в установленное время. При распаковке на подлокотнике был обнаружен небольшой скол. Написала рекламацию. Без всяких проблем в кратчайшие сроки приехал мастер, заменил подлокотник и извинился за причиненные неудобства. Очень рекомендую изделия компании MOON.

Show business's response

Екатерина Мужикова

Level 7 Local Expert

Всю мягкую мебель ( кровать, матрас, диван) преобрела в компании МООН ТЦ Кристалл. Очень довольна качеством и ценой товара 👍🏻 менеджеры очень доступно и понятно все обьянили, подобрали именно то, что я хотела! Всем рекомендую!!!

Show business's response

Марта Х.

Level 7 Local Expert

Купили кровать и матрас, привезли 11.09.2023. Уже через час в квартире стало невозможно находиться. Все вокруг наполнил едкий, резкий, тошнотворный, сладковатый запах. У всех домочадцев чешутся глаза и першит горло. Уже две недели окна в комнате, где стоит кровать открыты, а дверь закрыта (пытаемся выветрить запах и минимизировать его распространение по квартире). Ребенок остался без спального места . Из квартиры хоть беги, не чем дышать. В торговом зале образцы мебели ни каких посторонних запахов не имели. Почитала отзывы, оказывается это давняя практика Moon, использовать в производстве дешевые некачественные материалы с высоким содержанием формальдегида ... 10 лет назад мы покупали у этого производителя два дивана, ни каких проблем с ними не было, поэтому накануне покупки отзывы не читала, доверилась прежнему опыту. Хочу вернуть деньги и больше ни когда не буду покупать мебель у MOON и даже врагу такого не посоветую. Это производитель заставляет Травить всю семью покупателя за его же счет! Это чудовищно!

Show business's response

Роман

Level 10 Local Expert

Диваны фабрики Moon посоветовали друзья.Огромный выбор диванов различного дизайна,качественные ткани,интересные расцветки.Нужен был диван в кабинет,определенного размера и цвета .Хочу поблагодарить менеджера Эмиля,из ТЦ"Империя" :легкий в общение,доброжелательный ,отлично знающий ассортимент диванов ,хорошо разбирающийся в тканях специалист.Эмиль ,в соответствии ,с моими запросами,подобрал диван и порекомендовал красивую,износостойкую ткань. Диван со спальным местом,спальное место очень комфортное,легко разбирается и собирается. Большой плюс,что у фабрики бывают акции и скидки.Служба доставки сработала быстро и четко: часть дивана распаковали на улице,надели бахилы,упаковку вывезли. Я рада,что заказала диван именно у фабрики Moon .Всем рекомендую фабрику и подиум ТЦ"Империя"

Show business's response

Руслан Хусаинов

Level 5 Local Expert

Выражаем благодарность менеджеру Галине, за помощь в приобретении дивана, купили даже два дивана. Профессиональная помощь в подборке цвета, ткани, очень отлично вписался в интерьер комнаты. Также получили очень хорошую скидку. Спасибо

Show business's response

Елена Николаева

Level 4 Local Expert

Повелась на рекламу и купила диван на котором невозможно спать вообще. 2 месяца нет реакции от данной компании на мои претензии. Конструкция не раскладывается в ровную площадку, а встает "домиком". Ткань дивана ужасна. Деньги за диван ужасного качества возвращать не хотят. Никому не советую покупать.

Show business's response

Светлана К.

Level 5 Local Expert

Начну с конца: конфликт урегулирован на взаимодостаточных условиях в досудебное порядке. Претензий не имею, однако, сама не решусь покупать там больше сложные конструкции. Решение вопроса заняло несколько месяцев и помогла активная позиция на различных информационных площадках. Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ к покупке мебель фирмы МООН. Покупка в данном магазине не дает гарантий качества изделий, а также сервиса и послепродажного обсуживания. Решили переплатить и заказать большой П-образный диван в "надежном", известном на рынке магазине. На итог - оттенок двух элементов отличается от остального дивана и более того, у кресельного блока отличается оттенки спинки и сиденья!!! Общение с сервисной службой ни к чему не привело. Не хотят ничего слушать, все оправдывается особенностью ткани, оптическим эффектом и прочим пустословием. На мои вопросы, почему тогда на других элементах не проявлена эта особенность и ни в одном из шоу-румов не встречалась - тишина. Прислали официальную отписку с юридически выверенными формулировками с настоятельной рекомендацией принять обратно эти элементы либо же оплачивать им хранение в размере 500руб в день. Совершенно не предполагала нарваться на такой сервис и отношение! Всех отговариваю от покупки там, так как это лотерея. Если не повезет - ничего не доказать, а деньги и нервы потрачены...

Show business's response

Xxx-Tasher-Xxx M.

Level 3 Local Expert

Тц кристалл уютный большой выбор мебели, были в Моон, цены радуют. Большой выбор, спасибо менеджеру Галине подобрали диван и ещё поучаствовать в конкурсе удалось, сама зарегистрировала. В конкурсе выйграли блендер очень рады были приобрести диван и ещё выиграть блендер, ни раз вернёмся сюда именно. Тц просто класс.

Show business's response

Петр Лега

Level 3 Local Expert

Купил кровать в озоне. Обещали доставить сегодня, не доставили сославшись якобы на плохую дорогу. Деньги не вернули. Никогда не связывайтесь с этим магазином.

Show business's response

Алиса С.

Level 5 Local Expert

Покупали диван в Moon. Спустя 3 месяца минимального использования, ткань сильно растянулась, диван выглядит ужасно, придется менять. Не рекомендую товары Moon. Очень сожалеем о потраченном времени и деньгах.

Show business's response

Татьяна Ж

Level 4 Local Expert

Торговый центр находится рядом с метро, что несомненный плюс. Большой выбор фабрик и ассортимента. Купили кровать ( ДЗФ-715), спасибо менеджеру Татьяне, помогла определиться с моделью и выбором ткани. Спасибо!

Show business's response

Светлана Щербинина

Level 11 Local Expert

Вежливые менеджеры всегда помогут с выбором. Мы заказывали в дом 2 дивана. Остались довольны качеством и сборкой. Есть одно НО - логистика. С утра до ночи сиди и жди, а могут и перенести доставку. Но диваны очень удобные!

Show business's response

Миха

Level 19 Local Expert

Купил диван компании MOON FEMALE в Наро-Фоминске , брал для дачи , диван понравился, материалы супер, матрас заказывал жесткий,механизм аккардеон,

Show business's response

Фенрир

Level 17 Local Expert

Прекрасная компания , очень доброжелательные менеджеры,подобрали мне диван,привезли точно в срок,подняли собрали диван,убрали за собой всю упаковку,цвет такой как я хотела ,удобный диван , спасибо огромное компании,в следующий раз буду опять здесь покупать.

Show business's response

Olga D.

Level 3 Local Expert

Уже приобретала диваны от компании Moon, для себя решила, что следующую мягкую мебель буду покупать только там. В ТЦ Кристалл зашла случайно, потому что увидела вывеску Moon и как говорится пришла за одним, а приобрела еще и новое знакомство в лице менеджера Галины компании Moon! Поддерживаю все предудущие отзывы, Галина профессионал и отличный сотрудник, быстро поняла что мне требуется и предложила решения. Работать с ней спокойно и надежно. К доставке вообще претензий нет - все четко, во время. Я обязательно буду рекомендовать и дальше своим знакомым менеджера Галину и компанию Moon.

Show business's response

Инкогнито 9993

Level 2 Local Expert

Два месяца назад в Тц Кристалл купили кровать и матрас.Менеджеру Наталье спасибо за внимательный подход к покупателю. Покупка оправдала все ожидания. Мы с женой рекомедуем и магазин и производителя.

Show business's response

Олег В.

Level 4 Local Expert

Приобретал диван в 2010-2011 году, вышел из сторя подъемный механизм бельевого ящика, обратился за помощью по постгарантии, на что мне ответили, что модель устарела/снята с производства и помочь не смогут! Вопрос Карл, почему вы не в состоянии обслужить свой же диван? Считаю для крупной организации это провалом! Разочарован! Больше Moon не будет, с такой постгарантией снова кинут.

Show business's response

Анна Гурьева

Level 3 Local Expert

Купила матрас серии medic средней жёсткости. (Заказ ДЗИ-1224717). Я в восторге от него. Потрясающий, высокий, отделка на высоте, каждый шовчик ровный, ткань сверху очень приятная на ощупь. Никакого запаха. Лежишь как на облачке. Заказывала через интернет, можно сказать, вслепую. Переживала из-за всего: из-за жёсткости/мягкости, из-за качества, из-за сервиса... Но мой выбор оказался безошибочным!! По доставке: отдельное спасибо ребятам. Аккуратно, с точностью ювелиров, не зацепив послеремонтные стены, занесли матрас в квартиру, положили на кровать... При входе в квартиру сняли уличную обувь!!! (для меня-это главный показатель уважения к своим покупателям). Дали время проверить. Не торопили.., ни одного недовольного взгляда и вздоха. В общем, молодцы! Спасибо Вам!!!

Show business's response

Анна Корчагина

Level 6 Local Expert

Приобретала 2 дивана для себя и свекрови в Moon Кристал! Отличная мебель хорошего качества. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Галине из Кристалл за её работу и понимание меня с полу слова, она профессионально и оперативно подобрала мебель именно ту которую я хотела по отличной цене и шикарного качества!

Show business's response

Денис Г.

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, Анна вы супер. Кровать котурую посоветовала Анна, очень удобная,красивая и хорошего качества. В магазине очень чисто, все поправлено, сотрудники выгоядят прелесно. Рекомендую магазин

Show business's response

Дмитрий Тарасов

Level 4 Local Expert

Отличные кровати , но какая же отвратная логистика у них ! Перенос доставки, не звонят для подтверждения и интервал доставки с 9 утра до 22 вечера , всё это создаёт отвратительное впечатление о фирме

Show business's response

Марина Пересыпкина

Level 4 Local Expert

Вчера приобрела кровать с диваном в ТЦ Кристалл в салоне МООН. Очень довольна! Взяла в рассрочку, без переплат. Хотя не планировала мебель, но менеджер Юлия Пушкарёва своим профессионализмом влюбила меня в эту мебель! Спасибо огромное за такой салон, очень большой и есть вся мебель! Однозначно буду советовать Вас и менеджера 😀.

Show business's response

Moon

139 reviews