Moon

4.6

36 ratings

Rate this place

Лидия Басалаева

Level 4 Local Expert

Приобрела в данном магазине два дивана (аккордеона): Moon 116 и Moon 125. Данные диваны оказались комфортными и удобными для сна (публикую отзыв, спустя три недели эксплуатации). Материал диванов весьма практичный, если посадил пятно, то можно с легкостью оттереть простой тряпочкой. Диваны классные, качество выше всех похвал!!! В выборе диванов мне помогла грамотная, компетентная в своей работе и очень приятная в общении консультант Марина. Пожелание: цените таких сотрудников! Процветания вам!

Show business's response

Марина Щербатых

Level 12 Local Expert

Покупала в этом салоне летом 2024 года несколько предметов. Кровать, матрас, угловой диван. Через месяц взяли вторую кровать и матрас к ней. Однозначно рекомендую менеджера Марину и изделия данного производителя. Менеджер Марина очень внимательна, отзывчива и клиентоориентирована. Рассказала о важных для меня свойствах мебели и матраса, благодаря чему сделали выбор. Остановили выбор на этой мебели только благодаря ей. Были проблемы с доставкой по вине фабрики, Менеджер быстро и оперативно решила все вопросы в пользу клиента. По прошествии четырёх месяцев могу сказать, что данная мебель отличного качества и стоит своих денег.

Show business's response

Татьяна Мурачёва

Level 2 Local Expert

Ужас,купила модульный диван,в салоне его не было,показывали на другом экспонате.,грузчики собирали так ,будто видят этот диван впервые,запачкали диван в подъезде.Сделали замечание,что диван другой высоты.они отбрехались и бегом из квартиры.В итоге одна половина дивана средней жесткости,а другая мягкая и диван ниже на 3 см.,что очень заметно при нажатии мягкой части,вообщем вместо 40см. -37см,а когда садишься то 33см,сидеть жутко не удобно.Пришли в магазин с претензией .Они сказали,что они тут не при чём сами виноваты,что не отправили диван обратно с грузчиками,диван больше 120.000 тасяч.магазин деньги не отдает,сказали придёт инспектор,качество проверит.Почему сразу не заменить ,не понятно.Говорят ,что такое у них впервые,не верьте!!!Жаль,я позже нашла отзывы,у них уже были суды,чтоб за некачественный товар деньги вернули.Теперь мне предстоит та же история.Не ведитесь на слова в салоне,качество дивана модель 005 отвратительное!!! В салоне не предупредили,что от дивана едкий химический запах,который не выветривается.Хотя я говорила ,что рядом будет спать ребенок.Буду всех знакомых предупреждать о салоне мун в Пилоте,чтобы обходили его стороной и другим сказали!!! Вместо помощи продавцы отравляют решать проблему самим,а значит идти в суд.

Show business's response

Amurkin

Level 8 Local Expert

Разочарован покупкой и отношением к клиентам. Будьте готовы к сюрпризам, покупая здесь диван за 120 000 рублей. Вместо ожидаемого качества и сервиса вы получите массу проблем. Сам диван оставляет желать лучшего: высота не соответствует обещаниям продавца, жесткость неравномерная, а сильный химический запах не выветривается уже 3 недели. Сидеть на нем невозможно. Отдельное возмущение вызывает бюрократия. Мастер приехал только после второй жалобы, а копию составленного акта и заявления нам давать отказались, ссылаясь на то, что это «внутренние документы». С таким сталкиваюсь впервые. Самое абсурдное — это условия возврата. Магазин требует, чтобы клиент оплачивал вывоз бракованного товара, и открыто говорит, что вернет деньги не в полном объеме из-за «издержек». Компания Moon явно экономит на клиентах. Крайне не рекомендую связываться с этой фирмой.

Show business's response

Наталья Бобринева

Level 4 Local Expert

Отвратильный магазин с некачественным товаром! Моя мама обратилась в салон за мебелью: диван, кровать, матрас . Девушки-продавщицы очень нахваливают фабрику и втюхивают товар. После недели использования матраса- образовалась огромная лунка посередине. Мама живет одна. Мы написали в магазин, что хотели бы вернуть товар . И тут началось … в общем 3 месяца нас мурыжили и прислали письмо о том, что дефекты не найдены. Теперь мне придется тратить время и нервы и обращаться в суд. Ни одна приличная компания не опустится до такого уровня и не будет портить себе репутацию при явном некачественном товаре, а просто вернула бы денежные средства с извинениями. Фото заключения брака, выписанное работниками салона прилагаю.

Show business's response

Катерина Г.

Level 5 Local Expert

Покупала кровать с матрасом и диван. Мне нужно было срочно, все понравилось. И качество отличное, и места для хранения много. Матрас просто бомба, даже спина перестала болеть. Девчонки все помогли выбрать, спасибо им. Все было классно.

Show business's response

Полина

Level 10 Local Expert

Покупали в этом салоне топпер с магнием и матрас. Очень хорошее качество. Комфортно спать, утром просыпаешься отдохнувшим. Замечательные продавцы, очень грамотные, хорошо все объясняют, своевременно передают заказы на склад и организовывают доставку. Особенно хочется отметить продавца-консультанта Любишину Елену. Очень приятно с ней общаться, она даже поинтересовалась доставкой матраса и понравился нам матрас или нет. Я буду рекомендовать этот салон своим знакомым и если еще, что-нибудь понадобиться я знаю к кому обратиться.

Show business's response

Наталия

Level 3 Local Expert

Даже не знала, что в Пилоте есть такой салон! Мебель качественная, надёжная. Цены лояльные. Обслуживание вообще супер! Благодарю за помощь и совет в выборе дивана консультанта Эльвиру.Человек знает свое дело, вежлива, обходительна, приветлива. Буду рекомендовать всем друзьям 👍

татьяна жажина

Level 3 Local Expert

9 ноября приобрела диван и кровать. Хотела выразить благодарность Марине , которая помогла с выбором модели дивана и кровати , помогла решить ряд вопросов и отнеслась с пониманием , даже задержалась на работе. Очень внимательный и профессиональный специалист. Спасибо ей большое.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам за помощь в выборе кровати и матраса! Матрас просто чудо- с частицами магния в пене!!! Сначала не поверил.) А сейчас сплю как младенец, советую всем! ( особенно тем у кого по ночам судороги в ногах) Таких вы точно нигде не найдете! Я уже в этом убедился!

Show business's response

Надежда Баркова

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благорарность продавцу Марине,купили диван,очень довольны покупкой!Марина всё рассказала,объяснила,показала )однозначно всем советую этот салон мебели и консультанта Марину,сама ещё приду обязательно за кроватью в спальню

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отличные диваны, брала в гостиную, прочные, удобные, проверено на кошках, нет зацепок и легко чистятся. Так как диван брала для сна, то очень довольна качеством матраса. Плюс быстро изготовили, всего за две недели, что очень удобно, а так же понравилась работа консультанта Елены, очень приятный и компетентный специалист.

Show business's response

Наталья Барковская

Level 7 Local Expert

Покупала кровать и матрац для дизайн проекта. Качество замечательное. Приветливый персонал. Спасибо Эльвире за помощь в подборе.

Show business's response

Lepo4ka Belyugova

Level 6 Local Expert

Хотим выразить благодарность продавцу Марине, очень приятная и отзывчивая девушка! Все рассказала ,показала и помогла выбрать лучший диван для нас! Спасибо вам большое, уже рекомендуем вас друзьям !

Show business's response

Олег Гусев

Level 10 Local Expert

Большой выбор, приветливый персонал. Цены порадовали, заказ приехал во время кровать дочери очень понравилась. Рекомендую при выборе мебели.

Show business's response

Надежда Третьякова

Level 8 Local Expert

Брала сыну для сна, хороший диван! Не хуже чем диваны аскона. Но более бюджетный. Девочки консультанты все рассказали, показали. Очень понравилась конс. Эльвира спокойно все объяснила и оформила. Спасибо огромное . Сын доволен.

Show business's response

Сергей Т.

Level 2 Local Expert

Не так давно приобрел себе диван в мебельном салоне Мун Трейд! Наконец то не нужно ездить в СПб, тратить время. Беру уже третий диван ( до этого брал в СПб)качество отличное, всем родственникам советую только эти диваны! Спасибо менеджеру Эльвире за грамотную консультацию и подбор под мои запросы надежного, удобного дивана! Доставка вовремя, ребята работают четко и быстро! Всем советую! Мои все довольны)

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Хорошие диваны на металлокаркасе, дают 10лет гарантии. Легко разбираются, с ортопедическим матрасом. Сплю каждый день спина не болит, а это самое важное.

Show business's response

Anonymous review

Подобрали диван с нестандартными размерами. Спасибо Елене за решение найти подходящий для нас диван. Привезли за три дня. Бесплатная доставка и сборка.

Show business's response

Лариса М.

Level 6 Local Expert

Купили диван из зала благодаря терпению и внимательности Елены и Эльвиры). Доставка и сборка тоже понравилась.

Show business's response

Марина Осипова

Level 23 Local Expert

Очень отзывчивый продавец Марина помогла с выбором дивана для нашего нового гнёздышка) огромное спасибо, будем рекомендовать своим друзьям)

Show business's response

934913 Егорова

Level 3 Local Expert

Очень довольна выбором товара, особенно как работает Елена Внимательна, конкретна, пунктуальна и очень приятный человек Спасибо большое

Show business's response

zykov499

Level 17 Local Expert

Замечательный магазин, хорошая мягкая мебель. Заказал там диван по приемлемой стоимости.

Show business's response

Александра

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Диван мечты приобрели здесь благодаря грамотному сотруднику!

Show business's response

Ирина Дроздова

Level 8 Local Expert

Мягкая мебель отличного качества, менеджеры отличные профессионалы.

Эльвира Любишина

Level 7 Local Expert

Это лучшая мебель по качеству!

Show business's response

Moon

26 reviews