Moon Trade

3.8

36 ratings

Rate this place

marina bора

Level 9 Local Expert

Качественная мебель по доступной цене. Продавцы без внимания не оставляют-что важно, т. к. на выставке не все модели, которые можно заказать, всегда определят что подойдёт лучше-для сна ежедневного, гостинной или кухни, предложат приятные акции. Отличная парковка, нет толпы гуляющих-все по делу приезжают

Show business's response

Bel-Info

Level 9 Local Expert

Дорогой диван "MOON"не может ассоциироваться со скрипом. Через полгода после покупки появились неприятные звуки, когда садишься и встаешь. Все бы ничего, но маленький ребенок сразу просыпается. Сначала приезжали мастера по гарантии, проводили регулировку (к мастерам вобще вопросов нет) скрипы пропадали, но потом появлялись другие звуки. Последний раз обратились с тем же вопросом, но магазин отказал в гарантии и сказал приехать к ним в "Мебельный город" где была совершена покупка, оплатить мастера и оставить заявку. Мебель стильная, материал приятный, но неприятно, что в магазине тебе рассказывают про огромную гарантию и качество, а на деле получается так. В моей жизни было много диванов, этот самый дорогой и не самый удачный. Когда брал выбор был между "MOON" и конкурентами. Ошибся. Качество и отношение не соответствует цене, просто хорошая реклама, а дальше сами.

Show business's response

gavreek

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, диваны качественные, продавцы-консультанты грамотные. Доставили в срок. Ну а сборщики,или безрукие полностью, или очень торопились быстрее в Курск вернуться. Ни один винт-стяжка не был докручен до конца, а центральную ножку опору металоконструкции вообще наживили на один винт, вместо двух, хорошо заметил вовремя,пришлось все доделывать самому.

❤️Елена☀️ "Солнечная"☀️

Level 12 Local Expert

Большой ассортимент товара ,покупала диван кровать.Очень рекомендую.Спасибо огромное Степану , продавец от Бога. Учёл все пожелания и подобрал то что надо👍👍👍.Покупала в Мебельный город.Ребята по доставке тоже молодцы

NIKOLAY Uvarov

Level 4 Local Expert

Был приобретён диван. В результате сборки. Было повреждено напольное покрытие, т. Не живу. В помещении и ремонт ещё не завершён. Мебель была поставлена на месте царапин , и заметить их. Не было возможности. , через сутки при. Выявлении царапин обратился. В компанию были. Высланы фото до. Того как. Была установка и после через день с дефектами на что. Мун выслала специалистов. На осмотр которые. Спросили что вы хотите и узнав масштаб трагедии начали своё дела… в результате. Выяснилось что. Царапины. Не по ножкам и они. Говорят что. Не их вина хотя на фото явно было видно что до их прихода все было хорошо , они так же двигали диван по полу не поднимая его. Говоря. Что вот видите ничего, что мешало им тонально упаковку с диваном положить на пол и сдвинуть там же по идее стяжки. И железные фиксаторы можно было двинуть ими и поцарапать , в результате вместо радости и. Я получил. Поцарапанный пол в новой квартире кучу нервов и оказался виноватым. А поставить. Диван на место царапин и сказать что наша компания не виновата. Это прям очень. По мужски. При покупке мебели в данной фирме обращайте внимание ещё на пол стены и прочее за порчу имущества вы получите только отписки

Надежда Горохова

Level 20 Local Expert

Обещанный скидочный купон не сработал, разочарована.

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Целый месяц ждал диван, но привезли не наш и не знают кто виноват тог

Show business's response

Лева

Level 8 Local Expert

Я не знаю как оценивать в конкретной ситуации!!! Девочки работают в магазине БЕЗУПРЕЧНО! Мебельный город на Донецкой. К ним никаких вопросов! 17 февраля ( суббота) приобрела диван. Чудеса начались дальше!! В магазине обратили мое внимание,что доставка не будет столь быстрой. Время было нужно и мне быстро перестилить ламинат новый. Покупка была в субботу 17.02. на следующий день 18.02. мне позвонили из отдела доставки и спросили на 19.02. понедельник могу я получить диван. Конечно НЕТ!!! По плану полы, а у компании moon планы быстро меняются!!! В процессе разговора меня записали на среду 21.02. ( наивная )! Жду в среду заказ и его нет, все что планировала на этот день пришлось же ПЕРЕНЕСТИ!!!! И в службе доставки мне говорят не поступало заявок на среду, говорят давайте снова день назначайте понедельник 26.02 или 28.02. среда, так как понедельник все сложно ( уйти с работы, отпроситься и т.д.) я спрашивая специалиста из отдела доставки в соеду до какого времени самый поздний вариант доставки , прям так и сказала мне ПРИНЦИПИАЛЬНО знать этот момент у дочери юбилей!!! Девушка ответила рабочий день у ребят до 17.00 и я ТОЧНО получу диван не позже этого времени! Думаю про себя до 18.00 уж 100% Сегодня 28.02. НАЧАЛОСЬ Заказов много вы последняя в списке! Ничего подедать не можем, время может и 21.00 и 22.00 совсем не можем сказать, поздно точно. Ваш диван с подиума и Мы же должны аккуратно ваш диван разобрать, неспеша вынести, а то запачкаем!!!! Серьезно!! Это мне перечисляют что и как? А что? Диваны приходят грязные, поломанные?? Предложила оператору переслушать мой разговор о времени доставки и предыдущей дате 1-ой доставки, несостоявшейся по какой причине? Все происходящее ТРЕШ !!! Компания на рынке имеет статус, качество и т.д. и что получает покупатель на выходе после покупки!!!!! Нет слов!!!!!! Обещали перезвонить, жду звонка Как вопрос решится!!!!! P.S. благодарна в решении ситуации Анне Геннадьевне П.! Диван в этот день был у меня.

Show business's response

Денис М

Level 30 Local Expert

Магазин нормик, но как и любой другой на любителя )))

Тимур Алексеев

Level 30 Local Expert

Ничего интересного не нашёл

Лёлик

Level 21 Local Expert

Диван прикупила. Пока стоит. Но цена высоковата

Moon Trade

11 reviews