Moon Trade

4.5

51 rating

Rate this place

Светлана Д.

Level 5 Local Expert

Покупали кровать и матрас. Менеджер Светлана все подсказала, помогла с выбором ткани, что понравилось - выбор большой. Цена, качество в этой компании всегда радует) И быстро привозят. И очень понравилась сборка - мальчики очень аккуратные, собирают быстро. Большое спасибо.

Show business's response

котик-обормотик

Level 5 Local Expert

Приобрела кровать с матрасом в компании MOON в ТЦ «Мебельный 1», это уже 4–ая покупка, которая радует своим качеством, надежностью и комфортом. Девочкам отдельное спасибо за их внимание и профессионализм!

Show business's response

Наталья Г.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Купили диван 175. Долго выбирали и все таки остановились на фабрике "Моон". Очень довольны. Во первых большой выбор и моделей и тканей. Во вторых очень приятный, грамотный продавец Екатерина помогла найти именно то что мы хотели. После первой ночи сна на диване сразу стало понятно что не ошиблись с выбором. Спасибо огромное

Show business's response

Ольга Голубева

Level 2 Local Expert

Приобретала кровать и матрас , рассматривали много фабрик, выбрали фабрику МООН, интересные модели кроватей, качество на Ура!!!, матрасы просто сказка!!!! Очень классные менеджеры подобрали все по моему запросу!!! Очень рада что приобрела именно у фабрики Моон, спасибо огромное менеджерам за профессионализм и чуткость!!!

Show business's response

Охот Актив

Level 2 Local Expert

Добрый день. Очень понравилась обстановка, внимательные и грамотные продавцы-консультанты, все рассказали, объяснили. Качество мебели тоже на высоком уровне. Спасибо.

Show business's response

Вера Карлова

Level 2 Local Expert

28.06.2024 года купили кровать и матрас. Выбирали долго, в разных компаниях, MOON считается не из дешёвых и хороших компаний, поэтому выбрали здесь и кровать и матрас. Такого разочарования в покупке мебели в известной компании у меня в жизни не было. Матрас оказался бракованным. Брали двусторонний - жёсткая и средняя сторона. Девушка в салоне сказала переворачивать раз в 2 месяца стороны. Переворачивали... из жёсткой стороны стала мягкой, а из средней супер мягкой. Не то что бы сформировалось спальное место, а матрас просто провалился и стал гамаком. Началась жуткая боль в спине, по утрам просыпаешься разбитым и уже с головной болью. Написали заявление в салоне на замену. Приехал через 3 недели эксперт из другого города. Эксперт был в шоке. Сказал что наш матрас бракованный. Что не может жёсткий матрас складываться по полам. Ещё через месяц получили ответ что нам отказано в замене или возврате денежных средств. Кровать с матрасом стоит в отдельной комнате где мы только спим. Не сидим, не прыгаем, не стоим на нем. Но теперь мы на нем просто напосто не спим. В ответе было сказано что мы его якобы неправильно эксплуатировали. Что за отношение к людям? Эксперт от компании говорит одно, а юристы выдают заключение как будто вообще не было экспертизы. Деньги и матрас на помойку. Не рекомендую компанию для приобретения матрасов.

Show business's response

Alexander Karlov

Level 2 Local Expert

Около полугода назад купили кровать и матрас в магазине "Moon". Спустя весьма не продолжительное количество времени спальные места значительно промялись, появилось ощущение что лежишь в какой-то нише, по утрам стала болеть спина и шея. Матрас переворачивали согласно инструкции по эксплуатации. Естественно по нему никто не прыгал и не ходил. Обратились в магазин с претензией. Спустя недели 3 приехал эксперт из магазина. Он сам был шокирован состоянием матраса, сказал что это однозначно брак, даже отсутствуют какие то конструктивные элементы, ребра жесткости. Сказал обратится в магазин через 10 дней для уточнения наших дальнейших действий. По истечении данного срока позвонили в магазин и звонили ещё в течение 2 последующих недель, так как нам каждый раз обещали позвонить, но не перезванивали. В итоге мы получили ответ по почте. В нем говорилось что наш матрас в норме и претензия не обоснована. В общем если вам дороги ваше здоровье, деньги и нервы то конечно же не советую обращаться в данный магазин.

Show business's response

Ольга Нечаева

Level 11 Local Expert

Покупала диван год назад, всё отлично, ткань не вытянулась, чиститься отлично,металл каркас, абсолютно довольно, приду ещё. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Марине, очень грамотно рассказала про все плюсы покупки дивана именно у них, спасибо большое

Show business's response

Олга Смирнова

Level 3 Local Expert

Приятное место. Достойная мебель. Знаем качество и покупаем только здесь. Девочки - настоящие специалисты. Рекомендую.

Show business's response

Елена Щербакова

Level 3 Local Expert

Долго искали диван обошли много магазинов. В магазине к нам подошла продавец Марина очень хорошо все объяснила и показала, было приятно общаться в первые ни чего не навязывали, спасибо Марина вы очень приятный человек. Помогла выбрать удобный и качественный диван, если не ошибаюсь модель 119. Всем советую этот магазин. Радуемся всей семьей.

Show business's response

Михайличенко А.

Level 10 Local Expert

Большой магазин, огромный выбор мебели. Искали кухню, поэтому диванами особо не интересовались, но их качество видно было издалека. Теперь, когда нужно будет сменить мебель - придём 100%

Show business's response

Нинель Юрасова

Level 2 Local Expert

Купила диван в «Moon Trade». Диван покупали для постоянного сна. Диваном очень довольны, очень удобен. Покупали у Екатерины, очень довольны что выбрали эту компанию

Show business's response

Леонид Геннадьевич Кольцов

Level 2 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Екатерине в магазине г.Кострома, за помощь и великолепный выбор дивана.. Очень грамотно и вежливо со мной общались, диван изготовили очень быстро.

Show business's response

Екатерина Гайбалова

Level 6 Local Expert

Качественная, надёжная мебель. Большой модельный ряд, красивые ткани. Можно подобрать под любой интерьер.

Ирина

Level 3 Local Expert

Приобретала диван в Moon-Trade. Менеджер Екатерина помогла мне в выборе, качественно проконсультировала и быстро все оформила. Диван доставили через 2 недели в удобное для меня время. Остались очень довольны обслуживанием и сервисом. Всем рекомендую.

Show business's response

Eve Har

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор моделей, на всём можно посидеть, полежать. Менеджеры всегда расскажут про наполнение, конструкцию, научат раскладывать! Подберут илеальный диван по размеру, назначению, цвету и цене. Рекомендую!

Show business's response

Дарья Иванова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с достаточно большим ассортиментом) Взяла диван по рекомендации продавца и не прогадала - доставили в течение двух недель, качеством довольна Обязательно приду ещё)

Svetlana

Level 4 Local Expert

Всем добрый день! Недавно купили диван (модель 109). Диван очень понравился! Довольна как слон! Спасибо продавцу Марине за помощь в выборе дивана!

Show business's response

Полина Мишенёва

Level 3 Local Expert

Купили в "Moon Trade" и очень довольны, что выбрали именно эту компанию! Диван выбирали для повседневного сна. Очень удобно!

Юлия Марьенкова

Level 4 Local Expert

Покупали две кровати с матрасами, качество отличное, матрасы удобные, обслуживание хорошее, продавец- консультант все грамотно рассказал, показал, помог в выборе. Всем довольны. Спасибо. Рекомендую 👍

Show business's response

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

О компании Мун узнала случайно, проходила мимо и прям влюбилась в диван. Спустя три месяца все таки решилась его приобрести! Жду недождусь, когда его привезут)) Менеджеры ответственные, хорошо выполняют свою работу! Спасибо им

Show business's response

Андрей Крылов

Level 4 Local Expert

Покупали кровать и матрас!! Качество на высоте! Менеждер Светлана всё рассказала и посоветовала отличный вариант для нас!Всем довольны! Всем советую !

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Есть такой продавец Марина. Брали диван там. И она нам посоветовала взять в рассрочку и выплатить на следующий день и обещала что так сумма выйдет меньше. С какими то акциями 8 процентов. Когда взяли в рассрочку и через дня три только можно было закрыть полностью. И в итоге переплатили аж на 5.000 почти!!Так людей обманывать. Писали в ватцапе. Звонили. Читает и молчит!!! Лучше бы взяли за наличку. Она ещё сказала чтоб мы никому не говорили что это она нам посоветовала . Иначе будет штраф ей 5000! Зная что мы молодая семья с маленьким ребёнком. Её не остановило нас обмануть!!!! А так диван у вас очень хороший. Нам сразу понравился. Обидно что вот так получилось.!

Show business's response

Светлана Крылова

Level 3 Local Expert

Замечательная компания, приобретала диван и кровать !качеством довольна!советую!

Show business's response

Юлия Ц.

Level 3 Local Expert

Супер! Купила кровать с матрасом. Спасибо менеджеру за качественную работу

Show business's response

Оксана Лошкарева

Level 6 Local Expert

Купили диван в детскую, небольшой ,компактный, дочке очень понравился. Привезли через три недели.

Maria.Filippova27

Level 3 Local Expert

Покупали угловой диван. Диван очень удобный. Спасибо продавцам!

Show business's response

Наталья С.

Level 8 Local Expert

Купили диван и кресло. Нарадоваться не можем. Все устраивает.

Show business's response

Ирина Дьячкова

Level 6 Local Expert

Заказали кровать, офигенная, слов нет🤗🤗 девочки ответят на любой вопрос!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Владислав В.

Level 6 Local Expert

Меня обманули, не рекомендую

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Отлично знают своё дело девушки-консультанты салона Moon, молодцы!

Show business's response

Павел

Level 14 Local Expert

Читайте договор, по нему вы ничего им не предъявите, только через суд.

Show business's response

Moon Trade

32 reviews