Moon

5.0

114 ratings

Rate this place

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очень хороший магазин. Приезжали сюда, чтобы посмотреть и заказать диван , который увидели в интернет- магазине. Благодаря прекрасному менеджеру Ирине, выбрали на экспозиции совсем другой диван, более качественный и подходящий нам . Отдельное спасибо за хорошую скидку! Надеюсь, в дальнейшем будем покупать мягкую мебель только в магазине " МOON". Покупкой и доставкой очень довольны, всем рекомендую!!!

Show business's response

Александр Александр

Level 9 Local Expert

Персонал отзывчивый) Отвечает на все вопросы, разъясняет. Приятные люди. Качество диванов и кроватей отличное! Знаем проверенно! Мебель в квартире и на даче Moon! Поэтому смело советую! Доставка всегда во время, доставят и соберут!

Show business's response

елена к

Level 7 Local Expert

Заказали в салоне в Москве 2 дивана. 28.11.25 их привезли. От диванов ДО СИХ ПОР исходит удушающий химический запах, на всю квартиру. Не помогает ничего, ни проветривание сутками, ни пылесосить. Жить в квартире невозможно. Есть вопрос со здоровьем. Уже неделю ждем решения проблемы. заказываем независимую экспертизу.Готовим заявление в Роспотребнадзор. Далее суд. Прислали отписку. Очень сильно разочаровала компания. Не каждый день у вас один клиент заказывает разом 2 дивана.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Хочу выразить сердечную благодарность, менеджеру Екатерине Артёмова. Продавец от Бога! Мне важно было быстро и удовлетворив все мои потребности купить кровать и матрас. Чтобы не терять время на поиски, я позвонила в ближайший салон, и познакомилась с Екатериной. После нескольких минут разговора, она смогла понять все мои "боли" и потребности. Подобрала мне на выбор варианты онлайн. Приехал в салон, я уже знала, что хочу. Быстро выбрали, быстро купили, и самое главное именно, то что нам нужно было и по цене и по качеству. Благодарю

Show business's response

Наталья Т.

Level 15 Local Expert

Люблю салоны Мун, у меня две кровати 160*200 были куплены ранее через озон, очень мне нравятся. Приехала вчера уточнить про кровати меньшего размера, тк скоро переезжаем в студию. Меня встретила приятная женщина Екатерина. Общение с ней было просто невероятным: я получила много полезных и не навязчивых советов от настоящего Профессионала про кровати и матрасы, она мне показала и подсказала, что мне больше подойдет для моей студии, обьяснила про заказ на сайте, и даже дала пару добрых советов про моих котеек, о которых я случайно завела речь. Очень милая, доброжелательная, приятная в общении, тактичная, грамотный специалист, Екатерина сделала мой день, да и год в целом. Потрясающая встреча, очень рада, что такие замечательные люли работают в Мун. Хочется приходить в этот салон еще и еще)). Обязательно закажу на сайте кровать 120*200.

Show business's response

Анатолий

Level 14 Local Expert

Слушайте! Место хорошее. Но с появлением салариса оно будет то бы теряться на его фоне.но хочу сказать в защиту. Там много мебели,много сантехники ,у нас такое место прям вот рядом чтобы далеко ни ездить нет! Леруа да! Но там к примеру не будет то что можете случайно обнаружить тут. Есть грузчики для крупной мебели.естб доставка. Есть место где модно перекусить подумать над выбором.есть все возможные люди для поиска и дизайна вашего проекта.

Show business's response

Иванна Друми

Level 4 Local Expert

Сегодня,как и 4 года назад, с удовольствием, заказали диван и кровать в салоне Moon. У нас уже вся семья обновляет свою мебель в Moon. Хорошее качество, внимательный персонал, большой выбор мебели. Благодарю консультантов Юлию и Екатерину за помощь в выборе, за професстонализм и вежливое общение. Девочки мне сегодня очень помогли, спасибо!

Show business's response

Моргана

Level 5 Local Expert

Мне нравятся салоны Мун, очень нравится консультант Екатерина, работающая в выходные дни в секции кроватей и матрасов, но консультант по соседству, в диванах, просто поразила своей «клиентоориентированностью» в крайне негативном ключе. Пришли сегодня, 12.10.24 сдать не подошедшую подушку, зашли в секцию диванов, где, между прочим, тоже стоят подушки и скучающий консультант, а нас буквально встретили фразой «вы вообще кто, я вас тут впервые вижу». Ну и дальше уже нас буквально облаяли с тем, что купили в другом месте, а пришли к ней. Что было сложного сказать, что она не может провести и нам надо обратиться в секцию кроватей - я не знаю. Осадок крайне неприятный, впечатление теперь крайне отрицательное.

Show business's response

света монастырева

Level 10 Local Expert

Месяц назад гуляли по торговому центру и увидели Моон-трейд.ру, мы слышали от знакомых про эту фабрику, они хвастались своим диваном. И тут нам пришла мысль обновить диван. Консультанты нам все рассказали, показали, предложили бесплатную доставку и беспроцентную рассрочку. Таким образом без дивана мы уйти не смогли. А вчера нам его привезли, он ооочень удобный, радости нашей нет предела, спасибо большое за все, и за сервис и хорошее настроение! Диван, кстати, называется 118, рекомендуем!!!

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

Заказывал 4 года назад кровать, спустя время вернулся за диваном. Если хочется возвращаться за покупками спустя время — это знак отличного качества. Менеджер Юлия подробно все рассказала, помогла с подбором ткани. Жду не дождусь свой новый диван. Тц тоже удобный, в любое время ходишь один.

Show business's response

Алия Тарина

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджерам-консультантам Ирине и Светлане, которые работают в салоне "Фемили Рум" по адресу г. Москва ул Центральная д.70А. Компетентные продавцы по- доброму, вежливо очень помогли мне с выбором дивана. Понравилась 125 модель в мятном цвете. Диван отличный, это именно то, что мне было нужно!!Привезли в указанный срок, подняли на 18 этаж и собрали за 20 минут. Доставка - быстро, качественно, аккуратно - спасибо ребятам. В диване устраивает все: цвет, размер, жесткость, металлический каркас и чехлы снимаются! Сплю как младенец! Спасибо Ирине, все так, как она мне рассказала - сразу видно, что человек на своем месте. Отличная компания "Моон Трейд"!! Советую Всем- не ошибетесь!

Show business's response

Любовь Рязанова

Level 3 Local Expert

Мебельную компанию Moon знаем давно. Покупали там в двухтысячных диван , кстати, до сих пор он радует нас. В ноябре этого года приехали за вторым диваном в загородный дом. Благодаря менеджерам в салоне, быстро определились с моделью дивана и сразу заказали. Привезли диван в согласованную дату без задержек. Спасибо за качество мебели, за адекватную стоимость, за оперативную аккуратную доставку и сборку дивана загород и за хорошую работу менеджеров в салоне!

Show business's response

Дмитрий Ч.

Level 3 Local Expert

В декабре 2023 г. приобрел диван в магазине Moon Trade в ТЦ Family Room. Очень долго не мог определиться с моделью и цветом. Но благодаря профессионализму сотрудницы Moon Trade Ирины, мне удалось определиться с выбором. После оформления покупки, диван доставили быстро и без проблем. Покупкой доволен. Рекомендую.

Show business's response

Станислав С.

Level 12 Local Expert

Доврльно широкий выбор мягкой мебели, цены приемлимые. Менеджер Светлана все рассказала, обьяснила. Диван доставили вовремя, с заносом в квартиру и сборкой. Все нормально.

Show business's response

С.

Level 7 Local Expert

Зашла узнать подробнее о кровати, которую хотела приобрести. Консультант Татьяна была супер приветлива до момента, когда я озвучила, что на маркетплейсе дешевле и что собираюсь заказать там. После этого Татьяна начала игнорировать мои вопросы. Хамство полное. Консультант - это лицо бренда и обязан провести полную консультацию в любом случае. По факту это «лицо» оказалось так себе.

Show business's response

Светлана Миронова

Level 2 Local Expert

Приобрела диван в магазине Moon Trade в ТЦ Family Room. Очень отзывчивые и компетентные сотрудники, помогли выбрать диван, именно такой как я хотела! Качество дивана отличное, крепкий каркас и приятные ткани. Привезли четко в согласованный день, собрали и установили) Обязательно буду рекомендовать данный магазин друзьям и знакомым!

Show business's response

Наталья Евсикова

Level 5 Local Expert

Менеджер Юлия в секции, где продают диваны, будет с Вами любезна ровно до момента оплаты. Без нашего ведома перенесла дату доставки полностью оплаченного дивана, а когда мы позвонили уточнить, почему нет звонка из доставки, просто обьявила нам о переносе (причем с выходного дня на рабочий!!!). При этом теперь нам придется снова ехать в салон, потому что она с нами даже разговаривать не стала, просто бросила трубку, сказав, что это не ее дело! Купите лучше диван в другом месте. Что Юля, что оба менеджера в салоне с кроватями (Татьяна и Катя, которая просто свысока со всеми разговаривает,) - люди, которым на клиентов просто наплевать.

Show business's response

павел шалагин

Level 5 Local Expert

Определившись с моделью, решил приехать в салон и посмотреть диван в живую и убедится что он как раз мне подойдет. Когда я приехал в Фемели Рум, консультант Ирина очень быстро и оперативно нашла готовый диван и оформила заказ. Покупкой остался доволен.Благодарю

Show business's response

Yulia S.

Level 6 Local Expert

Покупали кровать в Moon.. Менеджер Екатерина все подробно рассказала о данной модели, посоветовала купить защитный чехол на матрас, чему мы очень рады. Качество на высоте. Благодарим за помощь в покупке !

Show business's response

Ирина Ирина

Level 3 Local Expert

Пробрели диван этой фабрики, очень приятно удивило качество и цена, а также компетенция менеджеров консультантов. Девушки нас выслушали, предложили наилучшие варианты и через 10 дней нам привезли это чудо. Большое спасибо производителю и всему персналу!!!! Будем всем рекомендовать!

Show business's response

Gevorg M.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Долго выбирали диван и остановились на Moon Trade. Заказывали в салоне в ТЦ Family Room. Консультант была очень отзывчива и быстро помогла подобрать нужную нам модель. Доставка была в срок - точно по договору. Диван отличный! Пока всем довольны.

Show business's response

Valentina

Level 7 Local Expert

Находится в центре мебели возле дороги, пути подъезда как из области так и из Москвы, парковка всегда с местами, магазин на первом этаже, выбирали кровать с матрасом, и благодаря консультантам купили то, что давно хотели!

Show business's response

Лин

Level 4 Local Expert

Приобрёл два дивана в январе. Грамотно проконсультирован менеджером Светланой, окончательно определился с моделями, цветом, фактурой ткани диванов, оформил заказ. Доставка в чётко оговорённый срок. Салон рекомендую.

Show business's response

Полина Струлёва

Level 10 Local Expert

Хотим выразить благодарность компании Moon за отличное обслуживание, быструю доставку в срок и качественную сборку! Кроватью очень довольны 👍🏻

Show business's response

Любовь *

Level 2 Local Expert

14 марта 2024г. посетили ТЦ «Family Room» итогом посещения стал заказ дивана модели MOON FAMILY 044. Консультант Светлана - очень приятный в общении человек, а главное специалист, знает всё о товаре, который предлагает к покупке, а главное умеет эту информацию четко изложить, за что ей большое спасибо! Диван изготовили и доставили быстро, спустя две недели мы уже радовались покупке. Огромная благодарность всем, кто постарался для нас!

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

04 апреля 2024 были в магазине. Изначально на сайте нашли диван, который планировали приобрести, расцветок на сайте много и хотелось вживую посмотреть диван и варианты цветов. Но продавец магазина заявила, что никакого отношения к Moon trade они не имеют…очень странно, ведь на официальном сайте указан адрес, по которому мы и отправились за диваном. Видимо продавцу было лень что-либо показывать. Развернулись и ушли! Неожиданно получить такое отношение…

Show business's response

Елизавета в.

Level 7 Local Expert

Отличное место! Особенно порадовал уголок с винтажными вещами в конце магазина — там реально можно отыскать сокровища :) 👍🏻

Show business's response

Татьяна Мачурова

Level 5 Local Expert

Была в салоне, консультант Монастырева Светлана очень грамотный специалист, все подобрала с душой и вкусом, сразу видно человек на своём месте. Диваном довольна, очень качественный, удобный Спасибо большое буду рекомендовать знакомым и родственникам и приду ещё немного позже, нужен ещё диван.

Show business's response

Юлия Яшина

Level 2 Local Expert

Купили в этом салоне диван 123евро книжка. Попали на акцию бесплатная доставка. Очень довольны качеством обслуживания, начиная с консультации, заканчивая доставкой и сборкой. Спасибо фабрике и магазины. Хочу отдельно поблагодарить Светлану!

Show business's response

Татьяна Малей

Level 2 Local Expert

Благодаря внимательности и профессионализму консультанта Татьяны, мы с супругом приобрели два потрясающих и по цвету, и по функционалу дивана, которые как раз отлично вписались в интерьер нашей квартиры. Спасибо Вам, Татьяна, от всей нашей семьи! Успехов и процветания! Moon так держать!

Show business's response

Виктория М.

Level 3 Local Expert

Купили диван в Моон Трейд в торговом центре Фэмелирум, про фабрику слышали от друзей. Мы в восторге: продавец подобрала нам идеальный диван, и по размеру,и по функционалу, и по цвету. Привезли быстро, доставка большие молодцы. СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ И ФАБРИКЕ!!!

Show business's response

Екатерина И.

Level 6 Local Expert

Покупали диван в 2021 году в марте .Спустя 6 месяцев начала болтаться спинка.Решили проблему сами.Взяли брусок дерева,перетянули этой же тканью.Что было внутри -прилагаю фотки .Возможно фотки отклонят,поэтому расшифровываю(каркас из фанеры ,заполнили опилками,все это завернули в ткань)Я покупала диван за 36 тысяч.За эту цену могли бы нормальный брусок деревянный положить!!! Все руки не доходили чтобы написать отзыв,но спустя 2,5 года наконец то я это сделала

Show business's response

Anonymous review

Спасибо большое менеджеру Ирине за помощь в выборе отличного дивана и сопровождения от начала покупки до уже привоза и сборки скмого дивана. Очень понравилось качество и оперативность работы. Большое спасибо!

Show business's response

Владимир Билолов

Level 2 Local Expert

Купили диван, качество отличное, привезли быстро. Сотрудник помог выбрать диван быстро. Собрали тоже быстро, рекомендую

Show business's response

полина рыбовалова

Level 4 Local Expert

В торговом центре салон Moon матрасы и кровати нашли быстро на 1этаже. Вывеска большая нашли сразу. Салон уютный, много выставочных образцов. Подобрали мебель в квартиру. Рекомендую.

Show business's response

Анна Ш.

Level 5 Local Expert

Консультант в магазине отбивает любое желание приобрести продукцию данного бренда. При запросе определенной модели с сайта компании, консультант ответила в стиле «нищебротские» диваны не представлены и совершенно не стремилась показать какие-то другие варианты … хотя они присутствовали на стенде, примерно в том же ценовом сегменте … странно Сервис 0.

Show business's response

Константин К.

Level 4 Local Expert

Большой выбор диванов и тканей! Огромная благодарность менеджеру Лилит за помощь в выборе, за терпение и профессионализм!

Show business's response

Михаил Чекалов

Level 11 Local Expert

Хороший магазин особенно понравился HOFF огромный выбор мебели практически нашли то что искали. Советую посетить

Show business's response

Наталья К.

Level 3 Local Expert

Покупали два дивана на ласу в октябре 2923 года в жтом магащине. Осталтсь очень довольными, на Новогодние праздники комфорт оценили. Грамотная консультация, отличная цена, быстрая доставка. Спасибо консультанту Светлане.

Show business's response

Marina P.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Покупала в Вашем салоне диван 017.спасибо менеджерам Татьяне и Юли за профессиональную консультацию, в подборе дивана, ткани. Диван очень понравился, удобная посадка, хорошего качества.

Show business's response

Kostya S.

Level 4 Local Expert

Про качество ничего сказать пока не могу, мало времени прошло! Но сам процесс ребята молодцы. Все в срок, ребята быстро приехали и быстро собрали диван и кровать.

Show business's response

Полина Р.

Level 2 Local Expert

Очень понравился салон, грамотные консультанты подобрали нам диван мечты. Доставка и сборка быстро и аккуратно. Все супер.

Show business's response

Катя К.

Level 5 Local Expert

Покупали диван в 2018 году . Доплатили 10 тыс за матрас с пружинами , нам обещали , что этот матрас будет супер удобный и прослужит нам очень долго.. Итог матрас меняли уже 2 раза, потому что пружины скрипят и мешают спать . На данный момент опять появилась проблема , и нам предложили доплатить еще 10 тыс чтобы заменить на беспружинный матрас ! Супер здорово ! Ответ по претензии ждала 2 месяца ! Крайне не рекомендую связываться с данной компанией ! Последняя замена матраса была в июле 2022 года, на момент обращеня декабрь 2023 года 18 месяцев не прошло ..

Show business's response

Ксения Л

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, качественная мебель. Купила диван, помогли с выбором. Покупкой довольна. Спать очень удобно. Попала на акцию бесплатной доставки и сборки. Что тоже очень порадовало. Диваны однозначно рекомендую!

Екатерина Ш.

Level 3 Local Expert

Добрый день, Были в торговом центре, выбрали диван, остались впечатления очень хорошие. Понравился продавец Лилит, очень хорошо все рассказала и показала. Рекомендуем.

Show business's response

Вадим В.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин с отличным качеством. Менеджеры всегда вежливые. Покупаем не первый раз, сервис на хорошем уровне.

Show business's response

Анастасия К.

Level 12 Local Expert

Первый и последний раз заказываю очно в салоне. Просто ужасающая работа продавцов в moon кровати и матрасы. Онлайн покупки намного лучше и менеджеры там работают вежливые. А тут хабалистые и не воспитанные.

Show business's response

Лера Лера

Level 3 Local Expert

3 месяца назад приобрела кресло 123 модель, кресло огонь, всей семье очень нравится, удобное, не липнет шерсть кота. Всем рекомендую компанию!

Show business's response

Level 6 Local Expert

4.06 приобрёл диван. Шикарный диван! Консультанту Ирине отдельная благодарность, сплю как младенец)

Show business's response

Ксения П.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин и сотрудники, покупаю второй диван, качество отменное, всем очень довольна!

Show business's response

Moon

90 reviews