Moon Trade
50 reviews
December 14, 2023
Купила диван через озон.
Привезли диван, он мне не нравится, как покупатель имею право его вернуть.
И тут началось самое интересное.
Озон прислал отказ в возврате.
Сервис Мун Трейда молчит.
Позвонила в компанию производителя - ответ один идите на озон. Так вот по законодательству претензии должен принимать производитель, а производитель просто отгрузил диван и на этом все.
Уважаемая компания производитель, все что вы делаете - это не законно.
Хотела купить на сайте другой диван - но теперь я точно этого делать не буду.
Жалею о том что связалась с вашей компанией и с Ozon в том числе .
Дополню отзыв - пришел отказ в возврате дивана, от озон и мун трейд. Не знаю где на фото, вы увидели следы эксплуатации ? Но диван я даже не смола разложить, ваши сборщики поцарапали подлокотник, а теперь это следы эксплуатации.
Ну что ж, я никому не рекомендую связываться с компанией Мун Трейд, моя оценка вам 0, как клиенториентированности и доставке.
И вашим доставщикам тоже большой привет, которые оторвали с окна рулонную штору.
Дополняю отзыв после ответа на Яндексе компании:
А зачем мне к вам обращаться повторно если вы мне направили письмо о том что я диван эксплуатирую , хотя он ни разу не раскладывался .Желаю генеральному директору спать на ваших диванах всю жизнь и в 10 м поколении ))) фото горбатого дивана прилагаю .
1
5
November 3, 2023
Грузчики привезли нам деван в 23:04, навесиле, хихикали и грубили. Расцарапали новый паркет. Кроме морального унижения, ещё и финансовых убытков на тысячи рублей... Обратился за помощью в главный офис, но никакой реакции не последовало. Проблема наверное известна... При покупке дивана, выкладывайте в стоимость ремонт пола... и моральные унижения...
А лучше не покупайте здесь ничего!!!
1
3
August 1, 2023
Первый магазин где есть выбор диванов в живую. Есть дорогие из-за материала обивки на первом этаже. На третьем где пять цветов на выбор каждого дивана - подешевле. Диваны в два раза дешевле, кресла в три.
5
1
July 12
Цена. Качество. Сервис. Гарантия. Дружный коллектив профессионалов. Благоустроенная территория.
2
May 3, 2023
Хороший и большой шоурум, качественное обслуживание, профессиональные консультанты, интересный аквариум 😀
5
1
January 10
Собственное производство. Мебель отличная. Есть что выбрать. Гарантия доставка сроки доволен очень. Спасибо руководителю и команде.
4
January 28, 2023
Зал большой множество диванов. Персонал странный. Заказывали диван. Мун оо5, ткани нет и не будет, ножки только хром и тд. Заехали в другой ИХ ЖЕ салон у Ногинского Леруа Мерлен. Ткань есть, ножки чëрные - запросто.
Один и тот же производитель, но разные салоны. Диаметрально разные впечатления.
3
2
November 21, 2023
Хорошая фабрика и магазин диванов и кроватей. Пришли, подобрали и купили. Привезли через 10 дней.
4
1
November 7, 2022
Купили диван с большой скидкой. Очень довольны. Продавцы консультанты вежливые, внимательные. Помогали выбирать
3
1
March 6, 2023
Диваны супер!А в фабричном магазине можно прикупить диван с хорошей скидкой!!!
5
November 2, 2023
Покупала кровать очень довольна, теперь хочу купить диван.
5
1
April 24, 2022
Хорошие диваны. Очень понятно продавец все объяснила. Порадовали ребята из доставки, подняли, собрали, всю упаковку за собой вынесли. Дивану очень рады!
3
1
April 26, 2022
Мебель хорошая, качественная, красивая. Заказала у них две кровати. Хорошее качество по вполне доступным ценам.
3
1
September 13, 2021
Отличная мебель, долго служит у всей семьи в квартире есть по дивану этой компании. Нравится соотношение цены-качества. Удобные условия оплаты и доставки.
3
1
February 7
Очень правильный выбор!!! Я довольна
5
April 25, 2022
Очень хороший магазин! Мебель отличного качества, грамотные продавцы- консультанты! Рекомендую.
3
2
February 19, 2022
Всё удобно. Консультанты отличные. Удобный подъезд. Большой выбор на любой кошелёк. Есть дисконт.
4
1
May 11, 2022
Замечательная фабрика, качество мебели хорошее. Многим знакомым советовал, остались довольны.
Сам работаю там, знаю что говорю
3
2
March 15, 2023
Грамотный и внимательный персонал, всегда готовый придти на помощь
5
June 20, 2022
Хороший магазин , большой , много есть что в наличии , цены хорошие со скидкой , качественная мебель в отличие от конкурентов , moon -номер 1.
4
March 8, 2023
Это лучший магазин диванов с наилучшим обслуживанием. Роману отдельное огромное спасибо за помощь в нашем не простом проекте.
5
1
July 17, 2023
Отличный диван , ребята сработали чётко.
5
1
November 17, 2021
Большой шоурум, много распродажных предложений, возможно купить мебель из наличия… приветливые и очень симпатичные девочки-менеджеры ;)
3
1
January 28, 2022
Не качественная мебель. Через год перекосится. Идёт брак в очень крупных объёмах. ОТК нет! Низкий уровень руководства конструкторским отделом. Технологии не пишутся и т.д.
1
4
June 18, 2022
Обслуживание на высшем уровне, качество супер, доставка во время. Спасибо.
3
1
May 5, 2022
Цены, просто КОСМОС. Магазин находится на фабрике, а ценник, кагбудто везли из-за трёх морей. Не советую, очень дорогой.
1
3
December 19, 2020
На 3 этаже (в отделе Moon Trade) клиентоориентированность сотрудников оставляет желать лучшего... Хамское отношение и первоочередная цель - впарить, а не красиво продать, основываясь на сильных сторонах того или иного дивана. В этом магазине есть только мнение консультанта - остальные неверные. С возвражениями работать они не умеют. Желание купить пропало, настроение испорчено
2
4
December 13, 2022
Покупаем здесь мебель не первый раз, качеством довольны!
4
1
June 3, 2022
Здравствуйте, хорошая фабрика мебели, очень хорошие диваны и кровати .
3
1
May 14, 2022
Мебель качественная и большой выбор на вкус и кошелек
3
1
July 27, 2021
Магазин находится при фабрике ! Большой выбор! Всегда можно получить интересное предложение.
3
2
December 5, 2022
Своё производство, давно на рынке, рекомендую 👍
4
1
May 7, 2022
Большой выбор.
Цены как у дилеров, но есть сток-зал с уценкой.
3
1
April 25, 2022
Очень доброжелательный персонал! Спасибо за помощь.
3
1
July 3, 2022
Продукция дорогая, перетяжка мебели стоит как самолёт, а зарплаты крошечные
2
3
January 2, 2022
Вежливое обслуживанте, большой ассортимент, адекватные цены и отличное качество!
3
1
August 29, 2023
Отличная мебель!
6
November 29, 2021
Ожидал большего! Но в целом все на уровне хорошего качества
3
1
June 29, 2022
Внимательные сотрудники, приемлимые цены.
3
1
October 27, 2020
Широкий ассортимент, очень приемлимые цены, отличный персонал 👍👍👍
3
1
January 27, 2022
Продукция качественная и удобная.
3
1
August 6, 2022
Качество мебели супер!
3
1
June 18, 2021
Заказали уже второй диван, служат без нареканий, есть гарантия, скидки, доставка.
3
1
August 26, 2022
Есть дисконт
4
1
November 20, 2022
отлично
4
1
November 18, 2020
Большой выбор, высокие цены.
3
2
November 19, 2020
Отличная мебель делаю сам
3
2
October 14, 2020
Цены ого- го а диваны эге- ге...
3
August 18, 2021
Отличный магазин
3
1
November 24, 2020
Всё нормально
3
1