Не могли найти долго подходящий диван, но когда пришли в этот магазин глаза разбежались от ассортимента диванов, а гланое качество дивана. Приветливый менеджер Эмиль) приехали за одним, а купили два дивана. Хорошего процветания компания.
Show business's response
Александр Абрамов
Level 21 Local Expert
September 16, 2022
Отличное обслуживание! Всё выполнено в срок. Достачка Хребетовым Андреем отличное. Вежлевые, сноровистые, культурные.
Одели бахилы. Спрашивали чем ещё могут помочь. Обязательно буду рекомендовать знакомым.
1
Жизнь
Level 10 Local Expert
December 19, 2021
Данный Диван был приобретён в мае 2020 года, в интернет магазине www.moon-trade.ru. Вопросов при оформлении и доставки не возникло.
Некачественные материалы при изготовлении мебели, заведомо купленные сертификаты качества, отношение качества обращения к клиентам просто ужасное, обратная связь нулевая.
Мне интересно люди которые пишут отзывы, сколько интересно у вас он прослужил. Вот про свой данный диван, могу сказать, что по истечению гарантийного срока у дивана сломалась спинка. Диван стоит в зале, использовался исключительно для просмотра фильмов, спать на нем спали ну пару тройку раз, в основном собирались для просмотра фильмов. Ни какие вандальные или жестко эксплуатируемые действия с ним не проводили. В очередной раз, при просмотре фильма, спинка дивана просто отклонилась назад, что привило нас к удивлению. Я решил изучить, что же могло произойти, в итоге выяснилось, что данный диван интересным образом как-то продержался столько времени, а спинка не отвалилась еще раньше, так как спинка держалась всего лишь на листе фанеры. А теперь вопрос к Вам знатоки данной фабрики, как данная модель, прошла качество и сертификацию? Я считаю что данный диван не может выпускаться в таком ужасном исполнении, в этой модели не учтены фиксированные элементы спинки, в следствии чего данная спинка держась всего лишь на 2 см., фанеры не может быть фиксатором. После всего увиденного, я решил обратится в магазин где и приобретал данный "диван", мне дали телефон сервисного отдела и сказали изложить суть проблемы с прикреплением фото материалов, что я сразу же и сделал. В итоге данный магазин, не перезвонив, как делают уважающие себя организации, когда есть проблема ее надо решить и как наверное заведено в данном магазине ее решали "консилиумом" и не набравшись мужества ну или из за нехватки денежных средств не соизволили перезвонить, а так же отписались в сообщении, все понимаю может руководство данной фабрики запрещает общаться с клиентами, или нету специальных средств для общения. В итоге, что хочу сказать, про данный магазин, если кто-то надумает что-то там приобретать, рекомендую изучить материалы и конструкцию мебельной изделии, так как качество материалов и конструкций, оставляет желать лучшего!