Добрый день!
Посетили фотостудию 11 декабря, зал Мастерская
Пространство светлое, удобное! Оборудования достаточно для воплощения творчества) желаю процветания хозяйке
Но!
Убеждена, что процесс съёмки зависит не только от студии, но и от отношения к клиентам. Всегда подхожу с пониманием к людям, но жаль, что это исходит от посетителей
Администратор студии создает неприятное впечатление в самом начале процесса. Отсутствие эмпатии и умения работать с людьми, пренебрежительное отношение к своей работе.
Мужчина не отрабатывает коммуникацию с клиентами до конца, всем видом показывает недовольство и усталость. С таким отношением нет желания возвращаться в студию, хотя к самому пространству нареканий нет
Фотостудии – это не просто место, но и люди, что самое важное. Просьба довести информацию до администратора и обсудить с ним грамотность взаимодействия с клиентами
Хорошего дня!
1
Наталья Попитченко
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Приятная и комфортная фотостудия. Очень удобное расположение, центр города. Были здесь несколько раз. Два огромных зала, с разными локациями. Можно арендовать любой отдельно или два сразу. В залах следят за чистотой. После каждой съемки производят уборку. Есть сменная обувь, которая тоже после гостей обрабатывают. Кроме фотосессий, иногда здесь проводят вечерние игры в Мафию – это мегакруто💫. Нам повезло, и мы были на таком мероприятии. Летом в хорошую погоду это происходит на крыше. Новые знакомства с интересными людьми, закат и Море эмоций обеспечено
1
Вика С.
Level 5 Local Expert
February 23
Худшее место. Приехала с фотографом на съемку дня рождения. Ужас начался почти сразу. Полумертвый администратор с тухлым лицом, которому мы как будто уже надоели проводил в зал. (И на этом спасибо) пока я переодевалась мой фотограф весь исплевался оборудование половину не работает. Но самое интересное там была оторвана штора и мы позвали администратора хоть чем то заколоть иначе фоткаться было не реально. Он пришел, заколол и начал фоткать. Мы подумали ну может, чтобы сказать начальству, чтоб починили. А оказалась они свалили на нас, что это мы сломали и требовали возместить ущерб. Мы в шоке. Конечно я сказала предъявите доказательства, что это мы!!! Они не стали ничего выяснять, админ просто наорал на нас. Настроение испорчено конкретно. Не в жизни больше не пойдём туда и вам не советую.
Ангелина Орешина
Level 3 Local Expert
June 18, 2024
очень понравилось снимать в этой студии! я осталась довольна наличием оборудования здесь, также есть уютная зона ожидания и гримерное место, где можно собраться и поправить все необходимые детали образа
есть два просторных светлых зала, с интересным интерьером и множеством фотозон, так что простора для творчества море! а еще выход на крышу, что меня особенно приятно удивило 😍
администраторы приветливые, отзывчивые - помогли мне с установкой оборудования) обязательно вернусь сюда еще раз!
2
Валерия
Level 4 Local Expert
March 3
Хочется пожелать администратору и управляющему данной студии изучить закон РФ о ЗПП также внимательно, как они требуют от гостей изучать условия посещения их студии.
Вместо ожидаемых 60 минут съёмки, было 50. При чём администратор начал поторапливать нас спустя 45 минут съёмки, а за 10 минут до окончания влетел в зал и в резкой форме потребовал покинуть его. Выяснилось, что по факту их «час» равняется 55 минутам - о чём лично я предупреждена не была. Да, информация есть об этом в группе ВК, но у меня, например, нет ВК и мы не были ознакомлены с этими правилами студии, соответственно планировали фотодень исходя из того, что час - это 60 минут. В нашем случае это было действительно важно потому, что мы фотографировались с подругой - по 15 минут каждая и так по очереди. В итоге подруге времени почти не хватило. Последние 5 минут были сумбурными из-за торопей администратора, который в итоге выставил нас раньше чем должен был даже по их 55-минутным правилам. Я считаю, что это как минимум неуважение к гостям, которые готовились к съёмке, потратили время и деньги на визажиста, парикмахера и тп. Как максимум - нарушение прав потребителя! На вопрос, почему нас не уведомили заранее, что зал по факту арендуется не на 60 минут, мы услышали ответ, что это якобы стандартные правила всех фотостудий. Не понимаю, при чём здесь другие фотостудии если мы пришли конкретно к ним и это ОНИ должны были нас обо всём проинформировать. Почему я должна догадываться за что плачу? Обидно, что мы так ждали этот день, готовились, а в итоге ушли с осадком. На следующий день я всё-таки не выдержала и позвонила по телефону студии, рассказала про ситуацию и попросила вернуть деньги за неиспользованное время просто потому, что так будет более менее честно. Мне, конечно, скинули эти жалкие 150 рублей, но вместо извинений (или хотя бы намёка на сожаления о том, что так вышло) я услышала в свой адрес дополнительные обвинения в том, что я не порылась основательно на их сайте, чтобы ознакомиться со всеми условиями студии. Конечно, во всём виноват гость! Хочется верить, что сотрудники студии всё же сделают для себя правильные выводы по части информирования гостей и манеры общения. Я не буду зарекаться, что никогда больше к ним не приду, просто в случае ещё одной подобной ситуации, мы будем общаться исключительно на языке закона. Всего хорошего!
И да, кстати, те комментарии по поводу угрюмого, нерасполагающего к себе администратора - абсолютная правда. Не берусь оценивать какой он в целом как человек, просто работа с людьми - это не его.
M Z
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Несколько раз заказывала съемку в этой фотостудии со своим фотографом. УДОБНО!
Есть гримерка, есть различные допы (отпариватель для одежды, например) много света, зелени и локаций на квадратный сантиметр залов. Ванна меня до сих пор манит тем, что можно здесь отснять )
Циклорама просто то что надо! И еще зерновой кофе хорошего качества)
Конечно приду еще! Много идей рождается в стенах этих залов
2
Надежда
Level 8 Local Expert
May 14, 2024
Проводила съемку 12 мая в зале галерея.
Пришла минут за 20 до съемки в зал пустили. Договаривалась, что будут нужны два источника импульсного света.
К началу съемочного процесса, оборудование не было подготовлено к работе. То ли был не исправен синхронизатор, то ли провод отошел где-то не совсем поняла.
Администратор сказал, что предоставит другой синхронизатор только когда закончится съемка в другом зале. Через 30 мин.
Проводила съемку с естественным светом, а не с импульсным, с которым планировала.
Через 30 минут принесли синхронизатор.
Я попросила продлить съемку из-за неисправности оборудования. Нам был предложен другой зал на 20 мин.
Понимаю, что могут быть форс-мажоры, не понятно почему в одном зале более усовершенствованный синхронизатор,а в другом устаревший.
1
2
Маняша
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Фотостудия восхитительная! Два шикарных зала. В одном ванна и сверкающая фотозона, в другом- циклорама. Также есть диваны, различные стулья. Все очень стильно!
Удобная гримерка, уютный холл.
Хозяйка студии сама фотограф- все продумала до мелочей!
2
Show business's response
Ксения Л.
Level 4 Local Expert
January 26, 2023
Замечательнейшая фотостудия! Всегда чисто - это крайне важно, особенно для тех, кто снимается в длинных платьях. Актуальные и современные интерьеры, удобное расположение (самый центр), есть паркинг (!!!), приятная цена за аренду и всегда приветливые администраторы, оборудованная гримёрка и примерочная с зеркалом в пол. Словом, нам очень повезло, что есть такое место. Процветания и творческих успехов владельцам!
1
Show business's response
Александр П.
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Очень душевная фотостудия. Отличный естественный свет. Закаты на крыше просто бомба. Вежливые и отзывчивые администраторы.
1
Евгений Гавриленко
Level 2 Local Expert
June 18, 2024
Снимал в пару дней назад - отличная циклорама и отличный естественный свет на закате. Студией очень доволен.
2
Крис
Level 17 Local Expert
September 26, 2023
Это красивая и эстетичная студия, зал с доступом на крышу - можно придумать много всего классного! Спасибо за классную Фотостудию! ❤️
1
Art Shu
Level 8 Local Expert
June 24, 2024
Прекрасная студия ! Все необходимое оборудование для съемки, 5+
1
Евгения Бычкова
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Хорошая студия. Минимум вещей. Есть несколько комнат для фото.