Товарищ, который работает на данной точке абсолютно не заинтересован в своей работе. Был здесь дважды за неделю и оба раза решил выпить кофе. В первый раз, 9 июля, я долго выбирал два кофе, консультируясь с данным "баристо", после чего он заявил, что не может его сделать, потому что не работает терминал, и даже за наличку он не готов его сделать (не понял только почему он это сразу не сказал), при этом за стойкой сидела девушка, с которой он видимо досиживал свой рабочий день, скрашивая ей свой простой (видимо работа в «More coffee» в сутках, а не в кофе-обороте). Но на самом деле именно в этом проблем-то и нет, все мы были молодые и где-то халтурили, но есть такое качество работника, как обходительность и доброжелательность, то качество, которое у данного м.ч. отсутствует. Я человек без претензий, на данную ситуацию внимания вообще не обратил, но сегодня пришлось снова заехать в «Форум» и решил всё-таки попробовать "фирменный кофе". На мое юморное приветствие с вопросом «работает ли сегодня терминал», я так понял данный сотрудник не узнал меня, он ответил, что «надо было просто подождать 2 минуты»... После чего я с девушкой вслух при нём выбирал кофе, а когда мы выбрали, оказалось, что одного нет в наличии, на мой вопрос, а почему он есть в бумажном меню прямо перед нами, ответа не последовало. В итоге, мы сделали выбор и «баристо» стал делать кофе, в какой-то момент я увидел, что возле него стоит стакан с закрытой крышкой, а сам он делает кофе по лично моему заказу, когда он его доделал, в течение минут 3-4, то оказалось, что этот стоящий стакан был наш первый кофе, и всё это время он просто стоял и остывал. На мое недовольство - почему сразу было не дать тот стакан, он снова вяло промолчал. Я человек позитивный, но это было уже перебор, настроение подпортилось. После чего мы пошли прогуляться и свой свежесделанный сырный кофе я выпил максимум за минуту, он был теплым и особо никаким. Как же мне не нравится, когда кофе подают теплым, за что в этом случае платишь деньги не понятно, кофе - это горячий напиток, а теплый кофе это уже не кофе. Как итог, 500 рублей выброшены на ветер без какого либо удовольствия, моя спутница, понятно, пила кофе уже видимо холодным, но тактично промолчала, хотя мне было всё и так понятно. Вывод: как я понял, данный сотрудник или по жизни не пригоден к сфере работы с клиентами, или я его сильно отвлёк от просмотра видео контента, который непрерывно просматривается в больших наушниках спрятавшись в глубь "необитаемого островка". Когда я так и не купил кофе здесь в первый день, я его купил в кофейном аппарате дальше по торговому центру возле эскалатора на нижний этаж, там кофе по 150 рублей, и он был не в сравнении вкуснее и горячее, мне пришлось брать двойной стакан, чем в «More coffee». НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение, кофе здесь – не кофе, а теплый шмурдяк, в плане обслуживания – полное отсутствие клиенториентированности, здесь вы потратите деньги, личное время и ухудшите настроение от некачественного напитка. В Мурманске есть еще 2 точки «More coffee», где я вряд ли буду что-то заказывать, репутация данного заведения для меня в минусе.

More Coffee

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1 review