Заказала дистанционно букет для подруги. Я сама в Москве живу и работаю. Очень понравилось как мне собрала флорист Елена. Настоящая весна с Фрезия и и мимозой. Красота🌿🌷🌸 Выбор мне на фотографиях показывали большой и моя корзина получилась под мое настроение. Доставили вовремя.

Show business's response

verkhoturova.89

Level 3 Local Expert

Один из лучших цветочных магазинов города , композиции собраны из свежейших цветов, по всем современным тенденциям, клиентоориентированность на высшем уровне.

Show business's response

Katherine T.

Level 5 Local Expert

Если хотите испорченное настроение, то покупайте цветы тут. Вот так выглядит корзина на 2 день после покупки... Слов нет... Продавец и она же флорист заверила меня, что цветы свежие, простоят минимум неделю. На следующее утро губка была абсолютно сухой, а цветы с засохшими кончиками. Явно стояли они в этой корзине дольше и уж того свежими эти срезы не назвать. Это был подарок маме. Я ужасно расстроилась и пошла разбираться в салон. Флорист сначала сказала что нужно губку поливать раз в сутки. Когда услышала, что сутки не прошли, а губка была сухой, изменила свои слова уже на 2 раза сутки. В начале разговора сказала, что лично собирала эту корзину, потом вспомнила, что не она. Тогда решила позвонить напрямую владелице магазина, Елене. Что ж, работать с негативными ситуациями Елена явно не умеет. Я не услышала ни извинений, ни сожаления, что так произошло. После того, как я описала ситуацию, Елена мне жёстко сказала, что теперь будет говорить она. Дальше последовали следующие слова: "Предупреждаю сразу на возврат денег Можете даже не рассчитывать. Никто вам ничего не вернёт". Обращаю внимание, что я ни слова не сказала про возврат моих денежных средств. Дальше Елена показала себя со своей "лучшей" стороны: уничижительный тон, жалобы, что она устала слушать меня, что цветы были свежими и остальное её не интересует. На такое поведение я сказала, что таком случае напишу негативный комментарий о её магазине. Елена заявила, что ей это не страшно, что я не сочинский популярный блогер, что моё мнение никому не важно. Вот так разговаривает владелица бизнеса со своими покупателями, которые между прочим и обеспечивают ей доход. "Ваш комментарий очень важен нашей стране" - так завершила разговор Елена и бросила трубку. Выводы делайте сами. Нужно ли рисковать оказаться владельцем или дарителем завявшей корзины/букета и испорченного настроения? Стоит ли обогащать такую надменную особу, которая покупателей за людей не считает.

More flowers

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews