Вопросов нет к ассортименту, магазин большой, разгуляться можно. Огромное НО. Сотрудники которые там работают, я хуже ничего не видела. Подойдя к стенду, мы увидели пудру которая стояла в ОТКРЫТОМ виде. Вся в пыли и заляпаная. Посмотрев сам товар, через весь зал, нас откликнула девушка, светлая. Из примечательного розовая кофта и очки. «Девушки вы что делаете, у нас нет тестера, это все на продажу. Мы ей показали в каком состоянии находиться продукт, на что она все сваливала на то, что кто то до нас испортил. При вопросе с нашей стороны «Вы брак собираетесь людям продавать» На что ответ поступил «нет». Дальше мы задали обьективный вопрос, почему если до нас испортили, вы не убираете это со стенда. В ответ «Вы что? Меня не понимаете» В свою очередь я выставляю свои потребительские права. Очень жаль что я не сфотографировала продукт, потому что я не думаю что нормальный человек такое купит. Я прказала другую такую же пудру, где все в отпечатках и волосах, на что ответ опять же « До вас кто то испортил, это не тестр» А что это тогда?) Испорчиная никому не нужная пудра? Или вы такое пихаете людям) Вопрос к управляющим, почему у вас настолько не грамотные сотрудники которые не следят за залом.
Эльвина Керимова
Level 4 Local Expert
April 14
Ассортимент и вправду разнообразный и интересный, но это единственный + данного магазина, огромное НО к обслуживающему персоналу, хамское поведение, полное отсутствие клиентоориентированности, антисанитария.
Надпись на прилавках о отсутствии тестеров, но продукты стоят распакованные и использованные, и выставлены на продажу.
Консультант не знает о том что такое субординация, и после прямого замечания о том что это продаваться не должно, товар не был исключен с прилавка.
Если не хотите проблем с кожей и в целом со своей гигиеной, не советую данную помойку, по которой иногда даже бегают пьяные мужчины(следуя из одного из отзывов).
Анна Лютова
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Здравствуй, магазин очень уютный, хороший, чистенький и все для подарков можно найти. Но есть не очень приятный момент, вчера я зашла в магазин, чтоб посмотреть подарочек и для себя выбрать, когда я подошла кассе, чтоб расплатиться дала девушке 2тыс, на что мне было сказано, у нас не будет сдачи, найдите мельче или картой, а нет я вам не смогу дать сдачи . Я понимаю все, но так отвечать клиенту и не дать сдачу, продавец не может. Вышла с магазина расстроенная
и ничего не смогла к сожалению приобрести. Спасибо за понимание