Морозовская ДГКБ, детская офтальмологическая консультативная поликлиника

4.9

1202 ratings

Rate this place

Евгения Горбашова

Level 5 Local Expert

Все просто замечательно! Внимательный персонал, очень доброжелательные люди! Малышу провели обследование, подобрали очки. Ему все очень понравилось, было интересно) Никакого страха ! Маленький пациент получил удовольствие. Спасибо огромное!

Ольга

Level 15 Local Expert

Врач генетик Величко, прекрасная, сразу все все подметила, о чем бы я и не подумала, выписала все анализы, посоветовала что еще можно проверить. Внимательно выслушала! А теперь про запись, да, записаться сложно, но можно, потратила два дня, но пробилась на ресепшен, записали. Ждали 2 месяца прием, нууу долго, что тут сказать. Приехали к нужному времени в день приема, с запасом что бы карту оформить. Девочки в регистратуре: при оформлении карты ошиблась в профиле врача ( назвала другого специалиста, оговорилась, исправилась) так была чуть не отчитана за такую оплошность, как я посмела перепутать( да, действительно, 6 месяц ношусь по больницам и деспансерам с ребенком и пытаюсь разобраться что происходит, везде запись/направление/свет солнца не стой стороны/приходите когда взойдет голубая ромашка на бивнях мамонта))) и о боги, оговорилась))) После приема почему то попалась очень смешливая девочка, ей было так весело что запись на кровь через 1,5 после назначения, хохотала 🫣. Да, вот так, сначала 2 месяца до врача, потом 1,5 месяца до анализа, потом еще раз 2 месяца до приема к врачу. И это невероятно смешно. Администрация, разберитесь пожалуйста, почему ваши сотрудницы так себя ведут?!

Ольга Александрова

Level 11 Local Expert

Ездим издалека к зав.отделением. Очень хороший доктор и специалист. Тумасян А.Р. наблюдает нашего ребенка несколько лет, нам все нравится (от профессионализма до общения) Жаль, что нет бесплатной парковки Платный визит совсем доступный. Есть скидки для многодетных. Наблюдаемая только тут, и всем советую! И клинику и доктора!

Людмила Сыса

Level 2 Local Expert

Чудесный коллектив! Все сотрудники внимательные, добрые и чуткие.Особые слова благодарности нашему доктору Якуниной Елене Евгеньевне-грамотный специалист, всегда выслушает,даст совет.встречает с улыбкой Низкий всем поклон

Ирина А.

Level 13 Local Expert

Очень хороший центр с новым оборудованием. Обследование проводила прекрасная врач, тихо, спокойно, с подходом к ребёнку с инвалидностью. Все обследования сделали.

Камал Исаков

Level 3 Local Expert

Пришли в это отделение в надеждой что все пройдет хорошо, но увы все не так. Пришли на осмотр Глаза, ребенку было 3 месяца. Платная основа. Первый раз когда мы пришлите нам подняли стоимость, оплатили одну сумму, потом выяснилось что нам не правильно поставили услугу, ладно бывает. Но когда мы пришли на повторный прием, запись была на 10:00, нам пришлось подождать 20 минту, после сего Врач быстро завела жену и как начала задавать вопросы, что и как, Жена сказала что за 3 месяца пару раз было, легкое слеза, и врач Туаршева Марьян Османова, даже не проводя осмотр глаза начала сразу говорить что надо срочно делать: Зондирование слезных путей справа. Мы оплатили прием и осмотр, когда в настоятельной форме сказали вы можете посмотреть хотя бы глаз, она сказала что в этом нет необходимости. Мы заплатили за услугу осмотра, моя жена не врач, Нельзя делать такие выводы исходя комментариев жены , которая вообще не компетентна и не имеет медицинского образования. Вы для чего там вообще ? Когда уже попросили в 3-й раз, она немного посмотрела на этот глаз. Все равно сказала что срочно надо делать Зондирование слезных путей. Такое отношение вызвало не довершение в данному врачу и клинике. У глаза не было покраснений, не было выделений. Мы поехали в друг клинику, где провели полный осмотр и сказали что все в порядке, ничего делать не нужно, глаз полностью здоров. Хочу вот что сказать, проверьте информацию еще где то, потому что так относиться к пациентом в таком возрасте нельзя.

Инна Авдеева

Level 14 Local Expert

Консультац.центр Морозовск.больницы удобно расположен.Очень хороший врач - генетик Огурцова К.А. Ей лично от нас 5ть звёзд.Она Профессионал своего дела ( всё чётко объяснила, дала рекомендации, сделала грамотнве назначения).Снизила оценку в связи с тем, что просто невозможно дозвониться в консультац.центр ни по одному тел.Есть необходимость поменять время и дату взятия крови на анализ.По какому телефону я могу 100% дозвониться? Дозваниваюсь уже ни первый день, это очень нервирует.Или возможно на какую почту я могу написать свои вопрос и решить эту ситуацию? Всё остальное очень комфортно.Все специалисты, работники регистратуры приятные.Очень душевная у Вас охрана.

Анюта Макарова

Level 9 Local Expert

Очень чисто, вежливая женщина на охране. Женщины в регистратуре очень вежливые. Наблюдаемся у прекрасной Марины Борисовны, детский эндокринолог. Очень внимательная, прекрасный человек, всегда выслушает, подсказывает, как правильно принимать лекарство, все контролирует, очень грамотный специалист!!! Что касается парковки, есть небольшая, вдоль дороги 159 р/час, но встать можно только утром, позже уже с трудом)). В других местах поблизости, возле Морозовской больницы, цены конечно уже кусаются.... 380 р/час

Vera Ch

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, есть парковочные места, приём по записи и кажется все отлично, но самое главное врач, которая делала диагностику ребёнку оставила очень неприятное впечатление! Когда я ей задала вопрос по проводимому исследованию, мне в грубой форме сказала, что я ей мешаю и что она обычно не работает в рамках ОМС, но в данном случае ВЫНУЖДЕНА! Она проводит ТОЛЬКО диагностику и поэтому не обязана отвечать на мои вопросы. Врач разговаривала очень пренебрежительно и не уважительно. Исследование провели, выходя попрощались врач не нашла в себе силы попрощаться с нами в ответ…. Врач Кезина А.О.

Лена Шишова

Level 6 Local Expert

К врачам только благодарность! А вот к организации ожидания приема большое количество вопросов. Горячей питьевой воды нет (стоят автоматы, в которых есть кофе и какао, кипятка нет), нет комнаты кормления, переодевать подгузник только в холодном коридоре. В итоге 1,5 часа дороги с месячным ребенком + полчаса приема (еще раз большое спасибо врачам) - и нужно ехать обратно, пришлось под голодные крики ребенка его экстренно переодевать в коридоре

LMFC Photo Corr

Level 5 Local Expert

По неонатальному скринингу направили к доктору Утехиной Ольге Викторовне. Наблюдаемся уже год, доктор великолепная, доброжелательная, внимательная, всегда с позитивным настроем. Все объясняет четко и спокойно, можно задать любые вопросы о ребенке. Спасибо Ольге Викторовне за внимательность и любовь к детям и их родителям 🤍

Елена М.

Level 11 Local Expert

Делали ОКТ сетчатки. Врач очень понравилась. Не просто провела исследование. Сначала расспросила подробно историю наших обращений к врачам, после исследования всё подробно объяснила, показала результаты. Разрешила сфотографировать диаграммы и результаты оптического исследования с экрана, чтобы можно было проконсультироваться с другими врачами, так как проблема серьёзная.

Мари

Level 16 Local Expert

Сейчас пока не посетив больницу , хочу написать о НЕВОЗМОЖНОСТИ В нее дозвониться ) это оценка службе call центра. Я дозванивалась 1 час 6 минут ) и это просто что бы уточнить во сколько у нас завтра запись. Автоответчик говорил что в ожидании 26 человек , займёт более 30 минут. Но на 6 «людях» все подвисло и я ждала дольше чем все предыдущие «20», догадываюсь что система не автоматизирована и будто называет все наобум. Операторы видимо из за такой нагрузки устают, ответила мне не совсем счастливая девушка (

Liliya Z.

Level 3 Local Expert

Сдавали кровь на кариотип с ребенком 7 мес. Это не первый раз, когда приходилось сдавать кровь из вены, но таких безруких специалистов ещё не встречалось. Почему-то решили брать кровь с тыльной стороны руки, а не из вены на сгибе локтя. Не могли попасть в вену и елозили, иначе и не скажешь, под кожей у ребенка иглой очень долго. В результате у ребенка много слез и вся рука в кровоподтеках, синяя. Эти люди работают с ДЕТЬМИ каждый день и берут кровь даже у месяцных младенцев. Как таких специалистов допускают к работе, неясно. " Вишенкой на торте" стал звонок из кдц с тем, что анализ не получился и приглашают ещё раз сдать кровь. Причины почему анализ "не получился" не озвучили, но видимо кровь свернулась из-за того, что ее некорректно взяли.

Ирина

Level 3 Local Expert

Морозовская ДКБ, офтальмологическое отделение в частности, ведет такую борьбу за клиентов, что ни одного платного клиента скоро не останется, с таким подходам к пациентам. Эпопея по попытке попасть к врачу на платный прием: попытка дозвониться в платное отделение выглядела так: 5 раз (не хотела оставлять персональные данные и телефоны на сайте) по 25 минут подвешивали на ожидание, затем автомат сообщал, что надо записываться на сайте и отключались. Дозвониться не удалось. Что ж вынудили записываться через сайт, оказалось, что записаться нельзя, можно только оставить свои контакты и ждать когда тебе перезвонят. Ожидаемо по указанному номеру, через пару часов началось нашествие мошенников. Перезвонили, но через день и в самое не удобное для разговора время, кое-как записали на прием через 10 дней. За день до приема позвонил робот и начал задавать вопросы приду ли я на прием. т.к. только что вышла от стоматолога, то речь была искажена и робот завершил разговор сообщением "Вы не подтвердили посещение врача я удаляю Вашу запись". Сказочно. Позвонить же в регистратуру и сообщить, что мы придем нельзя - так устроена система записи в КДЦ Морозовская. Хорошо, что врача знаю с непойми каких лохматых времен и у меня был ее номер, позвонила ей и сказала, что запись одного ребенка отменили, но мы придем, что б время не занимали. Эпопея не закончилась. Позвонила регистратор и стала спрашивать приду ли я со вторым ребенком, я сказала что приду. Дальше регистратор стала спрашивать а с какой целью я иду к врачу и какие обследования врач будет делать, стала перечислять медицинские манипуляции и процедуры и спрашивать планируем ли мы их делать. Ответила что я не врач и что будет делать врач не знаю и термины, которые она мне озвучивает для меня не знакомы. Дальше последовало эпическое: а какую цену Вам озвучивали когда Вы записывались? Не помню что б мне озвучивали цену, о чем и сообщила. Дама не унималась и продолжила устраивать допрос по теме "А что Вы будете делать у врача". Пришлось уже прямо ответить, что если б я знала что делать, то сама была б врачом и к ним бы не записывалась. Ни какого желания к ним идти не осталось. Врачи прекрасные, но "бротьба" администрации за персональные данные клиентов и экономия на операторе контакт центра, это просто плевок в пациентов, которые жалали б к ним прийти.

Show business's response

Елена C.

Level 5 Local Expert

Невозможно дозвониться. Запись на прием осуществляется путем оставления заявки на сайте, перезванивают на следующий день. Это не всегда удобно. Конечно надо разделить потоки звонков записи платно и по омс; или сделать онлайн запись через сайт. КДЦ требуется ремонт: нет комнаты матери и ребенка - невозможно покормить грудничка, в туалете не оборудован столик для ребенка - невозможно поменять подгузник да и просто самой сходить в туалет - пришлось оставить малыша у охраны 😁 Были у врача офтальмолога Масловой: очень понравилась. Умеет находить подход к детям, провела качественный осмотр и диагностику, чего не смогли сделать в городской поликлинике. У ребенка был стеноз носослезного канала, должны были зондировать в 3 месяца, но все самостоятельно прошло к 2,5 месяцев.

Нелли

Level 15 Local Expert

Ходим к определённому специалисту, при условии что платно и не по самым адекватным ценам не нравится процесс оформления документов, ожидания в очереди, квалификация персонала оформляющего документы с ошибками, состояние уборных и прочий сервис, отсутствие бесплатно парковки. В общем все плюсы только за врача!

Ольга Матвиенко

Level 13 Local Expert

Были с ребенком у генетика Панченко на консультации. Доктор всё подробно расспросила, дала рекомендации и заключение. Профессионал своего дела и приятный в общении человек.

Федор Морозов

Level 15 Local Expert

Очень долгое платное обслуживание. Процесс оплаты и получения услуги очень забюрокрачен. Спустя месяц после сдачи анализов (платно) на электронную почту так ничего и не прислали. Дозвониться не реально. Пришлось ехать и разыскивать у них результаты своих анализов. Поиск тоже оказался длинным и нудным.

Диана С.

Level 3 Local Expert

Неоднократно были в КДЦ, отличные врачи, полный внимательный осмотр. Также хочется отметить наличие островка в оптикой, на месте можно выбрать оправу и заказать изготовление очков. Дороже, чем, например, заказать оправу через интернет магазин, но в этом случае нужно будет отдельно приехать либо сюда для подбора линз к очкам, либо в другой салон оптики.

Наталья

Level 13 Local Expert

Это наверно лучшая государственная детская больница, куда я водила ребенка. И огромнейшее спасибо доктору Кюн Юлие

Как надо!

Level 14 Local Expert

Попали к хорошему врачу по направлению из поликлиники. Проходим обследования. Персонал в регистратуре испортил все впечатление. Грубые, не особо компитентные.

Show business's response

Алексей В.

Level 7 Local Expert

Сюда, чтобы уточнить или перенести запись, просто невозможно дозвониться. К врачам никаких претензий нет. А вот сама организация взаимодействия с пациентами не современная абсолютно. Для Москвы это просто удивительно.

Равиль

Level 9 Local Expert

Сделали внучке зондирование слезного канальца. Консультация, тут же - сама процедура. Чисто, профессионально, без задержек. Очень надеемся, что с глазиком все будет хорошо 🌸 Парковка напротив, вдоль дороги, платная, днем в будни оплата снималась 150 р/час. В клинике надицо клиентоориентированность платных процедур - реалии сегодняшнего дня. Главное - чтобы детки не болели! Всем Добра!

Надежда Истомина

Level 6 Local Expert

Хорошая больница, прекрасные врачи, заботливое отношение к пациентам. Все работают чётко, профессионально. Детям здесь рады, родители довольны качеством лечения.

Татьяна Бутома

Level 6 Local Expert

Все четко, по записи через эл. почту. Перезванивают в тот же день, что и оставляешь заявку. Посещение врачей тоже , строго, по времени. Мне понравилось.

Ирина Колесникова

Level 9 Local Expert

Лечили зубы под общим наркозом ребёнку- инвалиду. Огромная благодарность за профессионализм всего персонала. Анестезиолог, лечащий врач, и все медсестры просто чудо сделали. Сложный ребёнок не испугался, работа сделана идеально!!!

Максим

Level 12 Local Expert

Можно долго рассказывать про эту больницу, но именно на Мытной 24,я с самого детства. Специалисты с которыми я сталкивался, все очень хорошие, с пониманием и знаниями для помощи пациентам (как маленьким так и взрослым) , особенно кабинет контактной коррекции на высоте - Врачи , отзывчивые, грамотные, добрые и главное с желанием помочь! Был относительно недавно сделан ремонт. Чисто, опрятно, есть куллер с водой. Что касательно цен - они конечно выросли, собственно как и везде. Но если Вам дадут в эту больницу направление будет проще. В целом больница достойная и можно быть уверенным в получении компетентной помощи.

Мариана Александрова

Level 18 Local Expert

Очень долго кружили на машине и смотрели в другую сторону, а консультативный центр находится в пристройке к жилому дому. Офтальмологи и генетики. Записывались к генетику по направлению от эндокринолога из поликлиники, звонили в апреле записались на середину августа. Доктор очень внимательный, успокоила нас по поводу маленького роста , мы не растем в 3м классе 9лет и 119см рост.. назначила анализы и эхо сердца, консультацию кардиолога. Оказывается у нас проблемы с сердцем. Скоро пойдем на второй прием за результатами анализов. Народу летом было достаточно много на кровь. В кабинет специалистов никого.

Артем А

Level 4 Local Expert

84959598800 нет возможности дозвониться три дня дозвона ни к чему не привели ожидания составляет более часа потом звонок обрывается и заново что за издевательство

Любовь Муравьева

Level 16 Local Expert

Были здесь по рекомендации офтальмолога, т к недоношенные. Проходили процедуру эфи глаз. Довольна всём от и до. Хотелось бы может чуть ремонта. Но в Москве две передовые детские больницы, которым хочется добавить ремонта. А врачи чудесные Приятные. Наш врач, которая проводила процедуру, спасибо большое. Помогла, всё объяснила, помогала развлекать и отвлекать ребёнка, чтоб провести в сб процедуру. Аккуратно глаза закапывала. Уровень высше всего. Фамили, к сожалению, не помню, вроде Ким. Имя точно Юлия.

Екатерина Николаева

Level 5 Local Expert

Уже полтора года наблюдаемся с растущей миопией у Ворониной МЮ, носим мкл. Врач грамотный. Не всегда контактный правда: знаний много, а доносит их с трудом. Первое посещение запомнилось- у ребенка не получалось одеть линзы, она разнервничалась, что время приема уже истекло, донести это до нас не постеснялась. Поэтому делаю вывод- индивидуальный подход здесь не практикуют. Хоть и рекламируют. Да и ценник немаленький. Единственный плюс- работают по предварительной записи. Можно планировать время посещения. Хотя +2 часа в запасе иметь надо. Еще ни разу вовремя на прием не попали, даже когда были первыми на самое раннее время (врач опоздала).

Виктория Русанова

Level 4 Local Expert

17.09.2023г Хочу выразить благодарность хирургу Казиев Сабир Незамиевич. Спасибо огромное ставил дочке хрусталик. Отделение офтальмологии чистое, кормят отлично, палаты хорошие, кровати удобные.

Евгений Пульнев

Level 9 Local Expert

Хорошая больница, но к специалистам всегда очередь на запись. Желаю всем быть здоровыми и чтоб все дети никогда не болели, чтоб не доводилось посещать подобные места, это очень тяжело. Будьте здоровы.

Алина Рахманкулова

Level 10 Local Expert

Вот уже много лет наблюдается у отличнейшего специалиста Тумасяна Александра Рафаэловича. Поставил правильный диагноз сыну, начались проблемы со зрением в 5 лет, правильно подобрал план лечения, следует ему на протяжении 5 лет, зрение не садится у ребёнка и глазик совсем окреп. Единственный большой минус данной поликлиники, это колл-центр. Дозвониться туда невозможно от слова совсем. Приходится оставлять заявку на сайте и ждать, когда перезвонят, дней через 5 обычно это происходит. Один раз пришлось напоминать о себе, оставлять повторную заявку на запись.

Екатерина Сурп

Level 10 Local Expert

Очень сильно благодарны доктору Блинову!!!С уважением семья Блинникова Марка.

Зарета Даурбекова

Level 7 Local Expert

Очень хорошие и приятные врачи. Услуга доступная, приём отличный. Рита Олеговна и Светлана Владимировна, я их обожаю

Алина М.

Level 11 Local Expert

Самые лучшие врачи работают здесь, некоторые так вообще в единственном числе. Нужно обучать молодёжь, чтобы не нужно было ждать своей очереди неделями, а иногда и месяцами.

Matilida

Level 7 Local Expert

Были на консультации у Хаценко, это профессионал безусловный. А вот очки другой врач выписал не верно(

К____

Level 19 Local Expert

Клиника с таким громким именем, и в таком плачевном состоянии, просто гляньте на фото, внутри ещё хуже.

Инкогнито 2277

Level 15 Local Expert

Наблюдается тут давно, очень квалифицированные врачи и доброжелательный персонал. Парковок рядом нет.

Человек

Level 11 Local Expert

Врач Симо Екатерина просто лучшая! Старшему выписали очки, а младшему небольшой астигматизм. Но Екатерина нам прописала лечение и гимнастику, и оказалось в итоге , что теперь у детей зрение 100% !!! Благодарю ее, что не дала запустить наши глазки 🙏🏻

Наталья Королева

Level 7 Local Expert

К саий клинике нет вопросов. Ребенок наблюдается с рождения. К сожалению убрали кулеры и поставили автоматы, в которых только холодная вода. Очень жаль, что экономят на воде.

Павел Ткачев

Level 12 Local Expert

Очень внимательное отношение! Профессионально! Спасибо Всем за помощь!!!

Владимир Бунин

Level 14 Local Expert

Был в этом здании 10 лет назад с грудной дочкой. Придя спустя эти годы, поменялось там немного. Но, несмотря на все это, считаю, что врачи здесь отличные. Подбирали контактные линзы дочке, доктор Грязнов очень деликатно, вежливо и внимательно научил её одевать, снимать линзы. Все объяснял, и даже дал свой личный телефон, мол, что не так пишите в Whatsapp. Оплата в регистратуре только по карте, это по состоянию на март 2023 г. По условиям в самой поликлинике все нормально. Тепло, туалет есть, чисто, убрано. Есть и сразу место, где очки продают, так сказать, не отходя от кассы. В поликлинике же и купили линзы Misight, мож немного дороже чем везде, но тем не менее. Добираться проще от метро Октябрьская, хотя мы шли туда от Добрынинской, а обратно уже на Октябрьскую. Ещё скидки есть по льготам. У нас многодетная семья, минус 10%, мелочь, но приятно🙂

Елена Тимченко

Level 6 Local Expert

Получаем бесплатные медикаменты здесь, все здорово, но записаться на приём ко врачу для получения рецепта практически не реально. Трубку никто не берет, приехала сама хотела записаться через регистратуру, увы сказали что на месяц вперёд всё расписано, врач сегодня не работает, приходите завтра. Я, на минуточку, в этот день отпросилась специально с работы. Пришлось брать ещё день отгула за свой счёт, чтобы приехать когда будет работать врач. Плюсов тоже много, но без ложки дёгтя - никак.

Татьяна Куприянова

Level 4 Local Expert

Были на процедуре зондирование глазного канала, врач все доступно и понятно объяснил, большое спасибо

Наталья Акимова

Level 16 Local Expert

Очень странно что в Москве один из главных детских кдц в таком плачевном состоянии.

NoName97

Level 12 Local Expert

Были на приеме с ребёнком,врач Очень хорошо нашла общий язык,ни разу не заплакала

Евгения Кабушева

Level 9 Local Expert

Прекрасный специалисты, огромное спасибо! Медсестра идеально берут кровь у малышей, спасибо вам за ваш труд и заботливое отношение!

Морозовская ДГКБ, детская офтальмологическая консультативная поликлиника

347 reviews