Morscoy kvartal Alpha Sirius

5.0

6366 ratings

Rate this place

2316 reviews

By default

Deniz Sporel

Level 3 Local Expert

Zero Kooperation, despite laws!

Show business's response

Имя

Level 30 Local Expert

Жили в апартаментах Альфа Сириус. Плюсы: Закрытая территория, вход строго по карте гостя. Тихо, спокойно. Апартаменты большие, есть кухонный уголок с посудой, двухконфорочная плита, СВЧ, холодильник, чайник, стиральная машинка. У нас был большой балкон с видом на бассейн, на балконе есть стол и стулья. Из плюсов пять бассейнов, два с подогревом, что актуально в сентябре-октябре. Есть Пляжные полотенца. На пляже есть бесплатные шезлонги, при предъявлении карты гостя. Близость к морю, отель на первой линии. Также недалеко остановка автобуса 535э, можно самим поехать в Роза Хутор, Красную Поляну. Минусы: Из существенных минусов, выход к морю закрыт, ведётся реконструкция набережной, её должны были закончить в июле 2024, но там еще конь не валялся, видимо подрядчик сбежал. Конечно, на пляж ходит бесплатный автобус, но это не удобно, хотя бы потому, что в расписании есть перерывы в час, и если вам в это время надо попасть в номер, то придется идти пешком минут 25 минут ( именно от пляжа Альфа Сириус, где отель выделяет бесплатные шезлонги, так их стоимость 900 руб. за шезлонг). Дорогие завтраки, за которыми надо идти минут 10.

Show business's response

Вадим Бородкин

Level 6 Local Expert

Отдыхали с 05.07 по 21.07.24. Перед приездом каждый день читали появлявшиеся негативные отзывы, но никакого негатива мы не увидели (возможно нам повезло, а другим нет). 1) Заселили очень быстро. Приехал заселяться в 14:00, номер был готов, регистрация заняла 5 минут. 2) номер (апартаменты с кухней в корпусе P) большой. В номере есть все, что нужно для комфортного продолжительного проживания, включая стиральную машину (с детьми очень важная вещь), телевизор, кондиционер, кухонная посуда и принадлежности). Номер светлый и в целом чистый. 3) уборки проходили регулярно (влажная через несколько дней (3-4 дня), замена постельного белья (1 раз в 4 дня) вынос мусора каждый день (накапливалось много и выносил чаще сам - не проблема). 4) случился сильный засор раковины на кухне - оставил заявку, сотрудник пришлось через 20 минут после оставления заявки и все устранил. 5) пляжные полотенца выдавали по всем проживающим и сколько просили (в некоторых санаториях в Сочи детей видимо за людей не считают). 6) персонал реагировал быстро на каждую просьбу. 7) территория ухоженная и большая. Чистые бассейны, как правило всегда было достаточно лежаков и возможностей спрятаться в тень под зонт. 8) море чистейшее. Свой пляж, галечный, скорее даже булыжечный. Но такого чистого моря не видел давно, даже в сравнениях с европейскими курортами (те еще помойки). Хорошие очистные сооружения, далеко от пляжа река Мзымта, поэтому вся грязь остаётся далеко. Море было теплое (думаю градусов 25-27). Для сравнения в прошлом году были в Алеан Ривьера в Анапе - отличный отель, но море ужасное, вонючее и грязное. 9) минус - пляж Сигма Сириус далеко. Пешком минут 25-30. Ходит трансфер, но мы ни разу на нем не добирались, поскольку остановка от пляжа очень далеко. В целом для нас проблемы не было, так как всякий раз добирались туда-обратно на такси. Часто заказывали минивэн (одна часть семьи жила в Прибрежном). 10) для детей есть несколько площадок, но их недостаточно. Есть хорошая площадка в Прибрежном. Но идти далеко. 11) можно заказывать завтраки, обеды и ужины по системе шведский стол в кафе Капри, который также расположен в Прибрежном. Но идти туда далеко. Брали один раз обед посмотреть как там, не понравилось. Выбор маленький. Питались на завтрак сами, ходили в кафе (в районе есть хорошие, но не дешевые места типа Фишбон) и заказывали в Яндекс.еда (выбор огромный). С доставками вообще никаких проблем - пятерочка, самокат и пр. Привозят все что хочешь и быстро. 12) на территории есть кафе итальянского мороженного - огромный выбор. Есть гастроном курортный - в нем широкий выбор, цены в целом тоже умеренные. Но после 20:00 очереди сравнимы с очередями на колесо обозрения. 13) есть детская комната, какие-то развлекухи (в основном в Прибрежном), но мы этим не пользовались. В целом нам понравилось. Достаточно тихо, мало машин, морской воздух. Негативные отзывы не оправдались. Сомневающиеся, переживающие, но оплатившие - не сомневайтесь и не переживайте. Едьте и получайте удовольствие. Спасибо Альфе за отличный отпуск! Вернёмся.

Show business's response

Натали

Level 7 Local Expert

В целом нам понравилось. Корпусов много, около каждых трёх свой бассейн, очень удобно. Вид из номера шикарный. Жили на 3 этаже. В конце июля народа немного что удивительно, места у бассейна всегда есть. Территория отличная, ухоженная, красивая и уютная. Номер просторный, чистый, несильно подпорченный, Кухня оборудована всем необходимым, санузел отличный, стир.машина, порошок, фен, сейф, кондиционер, холодильник, посуда, гладильная доска с утюгом, моющее средство для посуды - всё необходимое есть. Рядом магазин всего один - гастроном, ассортимент и цены так себе. Доставка нас спасала. В 2024 выход на набережную закрыт(, идёт ремонт по укреплению набережной. Немного расстроены были, ТК вечерами гулять идти далеко, только ехать. Порт тоже пустой, все кафе убрали. Покушать мало где есть. Самое нормальное место Travelers Coffee, но утром там делающих много... Теперь минусы: уборка вообще не соответствует 4*. На следующий день после заселения поймали горничную, попросили мусор вынести и полотенца сменить. Потом только через два дня заставили помыть полы. Далее два дня вообще никто не появлялся))) Приходилось оставлять заявки для уборки, смены полотенец или выноса мусора. Только после двух звонков в день пришла горничная в 16.00 и убралась. Те на шестой день проживания нам наконец-то поменяли постельное бельё))) Мусор с уборки оставили около лифта до следующего дня, и там уже запах появился. Звонили просили убрать. С другой стороны - никто нас не беспокоил, вообще никто))). Тихо))) Трансфер на пляж довольно удобный, ходит часто. Утром правда автобус битком, прибрежный квартал влезал с трудом. Сам пляж это конечно же разочарование. В этом году сделали бесплатные шезлонги. Если в 8 утра не занял, то уже в 9 нет мест. Как нам сказали на пляжу - а что вы хотели, у вас всего 250 шезлонгов на весь отель. Оставались только платные - один шезлонг 900р, с матрасом 1100р. Считайте пляж платный!!! Отдыхающие ложились прямо на камни, без зонтиков даже. В прошлом году было намного удобнее - всё было платным, но гостям отеля давали скидку 50% и свободные шезлонги были всегда за 900р 2шт. Сейчас за два шезлонга мы платили или 1800р или 2200р или 2500р за шатёр или 3000р за бунгало на 3 часа. И так каждый день, потому что вставать в 7 утра и нестись на пляж дабы занять бесплатный лежак никакого желания в отпуске не было. Позорище конечно. И это отель 4*.....

Show business's response

Polina Kharchenko

Level 9 Local Expert

Место неплохое, жили в корпусе N, 5 этаж, вид на море и синюю хозпостройку Плюсы: -просторные номера -закрытая территория -бассейны ( чистые, народу немного, лежаков всегда хватало) -кухня в номере ( вся посуда была чистая и хорошая) -стиральная машинка -вид на море, просторная лоджия -уборка проводилась регулярно, при заезде было чисто -шезлонги+зонтики входят в стоимость +пляжные полотенца -трансфер на пляж -приехали в 14 00 нас сразу же заселили, приятный сотрудник на ресепшене Евгений( ему отдельное спасибо за хорошую работу) Минусы: -уствшая мебель( стулья просто ужас, все в пятнах) -отсутствует мебель на лоджии, звонили на горячую линию и получили ответ что свободной мебели нет, это очень странно( комплект мебели стол и стулья стоит копейки) -выбирали вид на море, а получили вид на море+уродская хозпостройка с синей крышей -очень, ну очень далеко пляж - выхода к морю нет, набережная на ремонте -опасные светильники, ребёнок их легко переворачивает, требуют замены, убиты в хлам ( лучше были бы встроенные в стену) -диван для допместа вовсе не годится, как на нем спать я не понимаю, сидеть ещё сойдёт -принесли детскую кроватку-манеж старую и с дырками( позор) -не было утюга в номере Вывод: за 8к в сутки место хорошее, но за 19к точно нет, лучше уж в редиссон Просьба к руководству: спасите это место! Место прекрасное! Номера нужно освежить ( заменить страшные стулья и ужасные светильники), пустите уже наконец точки питания нормальные на территорию ( бары и рестораны ужасные), хотелось бы рядом купить коктейль, мороженое, вино. Когда сделают набережную надеюсь пляж будет рядом, а не за тридевять земель

Show business's response

Валерия Крылова

Level 7 Local Expert

Отдыхали с 19 по 25 августа. Очень довольны выбором, хорошие апартаменты со всеми удобствами - вплоть до стирального порошка. Нам повезло, заселили в корпус S, поэтому рядом был гастроном, разные кафе и автобусная остановка. Мы не брали питание, решили есть в городе, поэтому ничего не могу сказать про еду, но кафе расположено достаточно далеко, поэтому рады, что не стали добавлять себе завтраки и ужины. Есть некоторые моменты, которые смутили - не прочитали отзывы, выяснилось, что пляж у отеля на реконструкции после шторма. Есть трансфер до хорошего пляжа, но людей на него идёт много, будьте готовы. На самом пляже есть непонятки с разделением на зону гаммы, сигмы, альфы и тд, к вам может подойти проверяющий и попросить перейти на пляж, соответствующий вашей букве отеля, что не очень удобно. Территория отеля приятная, зелёная, есть детские площадки, бассейны, служба размещения гостей тоже приветливая, горничная будет постоянно забирать у вас мусор и предлагать полотенца, шампуни и тд. От отеля близко идти до музыкального фонтана, что не может не радовать. В целом, несмотря на недочеты, могу сказать, что отель хороший, особенно для российских реалий.

Show business's response

Алёна

Level 14 Local Expert

Хорошие аппартаменты. У нас были в корпусе А с террасой. Большая кухня-гостиная и спальня. Кондиционер в каждой комнате. Убирали мусор каждый день. За 10 дней 2 раза сменили постельное белье. На террасе было пусто. Мы попросили стул и стулья, нам принесли. Ухоженная территория. Несколько бассейнов. Омрачило отдых то, что закрыт выход к морю, до ближайшего пляжа идти 30-40 минут. Пляж отеля находится в середине курорта. До него нужно ехать или на бесплатном трансфере или на такси. На этом пляже бесплатные лежаки и зонтики (если свободны). Хочу отметить, что все рестораны в округе морского квартала и на территории с завышенными ценами. Есть один продовольственный магазин, ассортимент и цены средние. Хорошее кафе с мороженным. Выезд в 12:00, но можно оставить вещи на хранение до отдъезда. Если покупать по раннему бронированию, то нормально. Летом цены высокие. Жаль, что отель не предупредил нас, что проход к набережной и к Имеретинскому пляжу закрыт

Show business's response

Полина Родина

Level 15 Local Expert

Наше любимое место с 2016 года! Всегда приезжаем не в сезон,останавливаемся в просторных апартах! Все на уровне. Кухня,спальни,сантехника, свежее белое постельное и полотенца. Подогреваемый бассейн зимой - сказка! Ухоженная чистая и зеленая территория. Людей - минимум,спокойствие! Для нас море - это Морской квартал) не смотря ни на что,любим всей душой! Хотелось бы только,что снова арендаторы заняли все площади на первых этажах)) ждем аптеку и большой супермаркет,а так же еще магазинчики и рестораны!

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Проживали 4 ночи в студии с видом на море, кухней и балконом. На территории имеются бассейны и детские площадки. При заселении не было комплекта на диван, но после звонка его быстро принесли. Номер укомплектован всем необходимым для нас: холодильник, чайник, микроволновка, посуда и средство для её мытья, утюг с гладильной доской, фен, стиральная машина и порошок к ней. Также имеется тряпка для пола, которая намекает на то, что полы мойте сами. Забирался только мусор. На день рождения дочери принесли сладкий презент, большое спасибо, ей было очень приятно! К нашему сожалению на набережную прямого выхода нет, ведутся ремонтные работы и калитки закрыты. Чтобы выйти на набережную нужно идти пешком минут 10, либо ехать на трансфере до пляжа. Для нас далековато, хорошо, что мы размещались не для пляжного отдыха.

Show business's response

Amnima 🌻

Level 7 Local Expert

В общем и целом отдыхом в отеле Альфа Сириус Морской квартал остались довольны. Есть весомые плюсы,но есть и минусы. Старались на минусы не обращать внимания и смотреть на все более позитивно. Но отзывы и пишутся для того,чтобы дать нашу личную оценку отелю и его сервису с учетом тех обстоятельств,в которых проходил в нем наш отдых. Хочется начать с плюсов. Территория отеля закрытая,чистая и ухоженная,несколько бассейнов,в нашем дворе был подогреваемый бассейн с джакузи,лежаков хватает,народу не так много. У нас был корпус F. Окна нашего номера выходили во двор на бассейн и вид на море,было тихо и комфортно. Вид замечательный! Номер у нас был большой-92 квадрата,с двумя балконами, с видом на море. Учли наши пожелания не заселять нас на 1 этаж,оставляли их еще при бронировании. Всегда приятно,когда учитываются просьбы. Заселение в отеле с 15.00ч,но нас заселили в 10ч утра,так как номер уже был готов. Это очень порадовало,не пришлось полдня находиться в режиме ожидания. В номере два санузла,один со стиральной машиной. Кухня со всем необходимым,большой стол. В каждой комнате кондиционер.Все достаточно комфортно. Если и говорить о минусах,то хочется отметить нехватку мебели в номере. Комнаты большие,в них спальное место и две тумбочки,шкафы все в коридоре,очень не хватало в комнатах хотя бы одного кресла или стула,чтобы можно было на них положить тот же халат перед сном. В первый день в одном из санузлов не было горячей воды,ждали техника,чтобы ее включил.При заезде в номере не было полотенец и халатов. Нас было 5 человек,готово было только одно спальное место. Снова звонили на ресепшен и просили донести кровать и комплекты постельного белья. Пришла горничная с кроватью,поставила ее посередине номера и мешок с постельным бельем-застилайте сами. Нас не затруднило-сами поставили кровать,застелили спальные места,но в отеле в 4 звезды впервые с таким столкнулись:) Сейф в номере не работал. Несколько раз приходила сотрудница отеля,справиться с сейфом не смогла,констатировала факт,что он не будет работать и сказала,что в отеле воровства нет,чтобы мы не переживали. В плане кухни тоже были ,,недоработки,, ,но их в течение дня сотрудники отеля разрешили. Первый день был наполнен решением вопросов по быту,к сожалению. В других отелях с подобным не сталкивались,поэтому одну звезду снимаем и даем оценку ,,4 ,,. За 10 дней нашего прибывания в отеле уборка была всего два раза:на третий день с момента нашего заезда,а второй раз за сутки до выезд,что крайне удивило. Мусор частенько выносили сами,баки не территории отеля имеются. Если не обращать внимание на первый день в отеле и редкую уборку на протяжении всего срока,то проживание и отдых в нем прошли хорошо.Впечатления в итоге позитивные!

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Заселили сначала в самый дальний корпус с неработающим бассейном, с не очень удачным видом на море, на пирс соседнего отеля. Хотя мы отдельно доплачивали за вид на море. После обращения в службу поддержки клиентов, нас переселили в другой корпус, где работал бассейн и вид на море был более удачный, однако не сразу. Пришлось 4 дня подождать. Со столиками на балконе напряжёнка. Если в первый номер нам принесли его по запросу на второй день, во второй - нет. Хотя мы писали заявку на ресепшн. По виду на море. Он в номерах этой категории (с видом на море) не прямой, а боковой. Прикрепляю фото. Отель на первой береговой линии, НО выхода на набережную нет, т.е. прогуляться по ней не получится, проход закрыт, самая ближайшая набережная после спортивной площадки, за рестораном Звезда, более 1 км. По трансферу на пляж "Сигма Сириус". Автобус приходит битком набитый, т.к.сначала он забирает людей из Заповедного квартала. В итоге, мы каждый день ездили на пляж на такси, т.е.за свои средства. Номера категории с видом на море большие, просторные, 2 комнаты, обе с кондиционером, в одной комнате ТВ. Территория квартала чистая, ухоженная. В целом отдыхать там понравилось, но звезду одну сняла, так как минусы тоже были, я о них написала.

Show business's response

Анна Шатилова

Level 21 Local Expert

Обожаю эти апартаменты. Три года назад останавливались в Парковом квартале, в этот раз в Приморском. Оба раза не сезон, октябрь-ноябрь, конференция на несколько дней в соседнем отеле. Большие уютные апартаменты, в которых есть все необходимое: кухня с посудой, чайник, холодильник, микроволновка, стиралка, сушилка, два вместительных шкафа, утюг с доской. В общем комплектация полная 👍 Цена в округе сама адекватная. Без завтрака конечно, но мы брали продукты в ближайшем магазине и готовили сами. Номер огромный, и это прям кайф. Есть балкон, у нас был боковой вид на море. Может где-то немного уже покоцанная мебель, но некритично. В целом отличное впечатление. Уборка была и всякие бутылочки шампунчики тоже дают. Приветливые девушки на ресепшен. Есть несколько подогреваемых бассейнов, но мы не успели воспользоваться. А что больше всего поразило: у нас был вечерний вылет, при выселении нам дали карточку от комнаты отдыха, я не видела такого ни разу: целая комната с диванами, телевизором, кулером (чай кофе), туалетом душем, где можно отдохнуть. Чем мы и воспользовались на пару часов перед вылетом. Очень довольны визитом

Show business's response

Александр С.

Level 5 Local Expert

Отель нам очень понравился, есть все для комфортного проживания, как говорится, как дома) кухня, холодильник, микроволновка, стиральная машина, плита, все есть. Территория ухоженная, везде все чисто. Подогреваемый бассейн, мы даже в море купались очень мало, потому что и в бассейне очень комфортно, рядом лежаки. Единственное, уборка номеров непонятно как осуществляется, пока не попросишь, не уберутся. За 12 дней проживания, у нас убрались один раз. В основном мы сами поддерживали чистоту

Show business's response

Илья

Level 13 Local Expert

По апартаментам нареканий нет. Всё в норме. Относительно быстро заселили, снабдили всем необходимым. В каждом дворе бассейн, чистый, территория ухоженная, персонал и хозслужба отзывчивые. Рядом с морским комплексом в пешей доступности один продуктовый магазин, цены закручены естественно втрое, есть минимум необходимых продуктов. Также рядом несколько кафешек, магазин овощи фрукты и что-то с пляжными принадлежностями и в общем-то всё. Пятёрочки далековато, какие-либо тц далековато. Теперь про пляж. На момент июль 2024, доступа к набережной и пляжу (если его можно так назвать) от жилых помещений нет. Всё огорожено забором, идёт строительство набережной и чтобы попасть на набережную и далее на платные пряжи надо пройти пешком в сторону сочи парка до ресторана "Моя звезда" и повернуть направо к морю. Это пешком минут 10 быстрым шагом по узкому тротуару вдоль проезжей части через толпы людей, самокатчиков и велосипедистов. Другой вариант ехать на так называемый "свой" пляж Сириуса на шатле, который отходить каждые 30 минут от остановки напротив ресепшена. До остановки надо тоже дойти, если разместиться на крайнем блоке, то это ещё мину 5 пешком через пешеходный переход и далее стоишь на 45 градусной жаре без укрытия от солнца и ждёшь шатл. Переезд на шатле длится 15 минут, автобус битком, в жару прям "кайф", приехав на шатле даже с утра пораньше, бесплатных лежаков уже нет, так как их занимают люди которые живут рядом в гамма Сириус и другие, таким образом как правило приходилось брать платные лежаки на своём же пляже. Пляж Сириуса ничем не отличается от пляжей к примеру красной поляны, розы хутор, богатыря и др., я бы даже сказал они получше, таким образом смысла ездить на пляж на шатле нет, можно дойди пешком до ближайшего пляжа к морскому Сириусу, это роза хутор и там с таким же успехом взять платные шезлонги (возможно на 200 руб дороже) но зато без покатушек на душном шатле.

Show business's response

Ксения

Level 8 Local Expert

Проживали 2 недели с 1 июля 2024 г. в корпусе Е на 4 этаже в апартах с одной спальней и видом на море. Сразу скажу в плане уборки. Так как когда ехали - были одни негативные отзывы по этой части. За 2 недели у нас не возникло ни разу претензии к уборке. Каждые 4 дня убирались и также меняли белье. Каждый день приходили спрашивали вынести ли мусор. Все вопросы,которые возникали - решались просто мгновенно. Возник момент с кондиционером. Сделала заявку около 9 вечера и уже на след день утром пришел мастер. Пока были на пляже он все отремонтировал. Дополнительно предоставили комплект белья бесплатно. Может нам повезло,но что есть,то есть. Спасибо за это! Конечно, номера уже прямо подустали и просят ремонта. Начинали ездить в этот отель с 2014 года. Были много раз. И в апартах и в самом главном корпусе. Конечно хотелось бы уже обновления номеров в апартах. Кстати, на кухне в апартах есть вся необходимая посуда, кастрюли,сковородка,чайник,бокалы/стаканы,даже терка) холодильник правда громыхал))) Каждые 3 дня приносили воду без газа. На территории есть бассейны,детские были закрыты почему-то. В Морском квартале трабл с детскими площадками. Лучшая в Заповедном корпусе и в Прибрежном! В общем и целом наш отдых не был омрачен ничем! Мы знали куда едем,поэтому просто расслабились и отдохнули) Кстати, набережная у отеля закрыта,ремонтируют после штормов. Не погуляешь.

Show business's response

Valeri Kondratev

Level 4 Local Expert

Располагались в номере студии в корпусе С . При оформлении на ресепшене прошло все без очередей, Сотрудники все объяснили , заселились даже раньше положенного времени. Так как номер уже был готов. В номере чисто, мусор забирали каждый день, 1 раз в 4 дня проводилась уборка. Бассейн чистый, ребенка 9 лет отпускали купаться одного ,так как у бассейна присутствует спасатель. До пляжа доставляет бесплатно трансфер с кондиционером. На пляже лежаки и зонты бесплатно. Мы в целом довольны. Но есть и минус. До моря 100 метров , а набережная на ремонте

Show business's response

Андрей Темченко

Level 7 Local Expert

Отдыхали на Новогодние праздники. Все понравилось, ценник очень приятный, в округе есть практически все что нужно. Номер был без кухни, поэтому 5-чка и Магнит сильно не интересовали. На расстоянии «вытянутой руки» (один квартал) целая улица с фастфудом. Прогулки по набережной, самокаты, прокат кабриолетов плюс неописуемой красоты места. В пешей(самокатной) доступности олимпийский парк. Рекомендую однозначно. P.S. Уборка в номере ежедневная, персонал в основном отзывчивый. Двор закрытый, чужие тут не ходят. Бассейн огромный круглогодичный. Водичка теплая, чистая. За 100 рублей можно арендовать халат. Полотенце для бассейна в номере.

Show business's response

Olga Z.

Level 5 Local Expert

Сириус, Альфа, Морской квартал 06.06-20.06.2024 Плюсы:Инфраструктура квартала, рядом в 15 минутах ходьбы олимпийские объекты и площадки Образовательного центра Сириус, где проводятся мероприятия и в т.ч с бесплатным входом.Также рядом (минут 20) вход в парк Южные культуры (платно 300 руб ) Квартал имеет систему бассейнов, 2 с подогревом и в непогоду очень выручает 👍 В нашем номере на кухне была двухкомфорочная элплита и вытяжка, подсветка над столешницей, микроволновка, набор посуды для готовки , сервировки (вкл. фужеры и стаканы) и столовых приборов ИКЕЯ Вода 💦 холодная ПИТЬЕВАЯ!!! Продукты:магазин "Станица" 👍(сосиски/сардельки; сыры; хлеб и сушки; молочка ; заморозка (пельмени, блинчики фаршированные и т.п); чай/цикорий/кофе и сладости, всё не перечислишь, хороший магазин с 8 до 20 Магазин:"Курортный"по проще, выкладка товара спонтанная, но здесь есть пиво и рыбка к нему Рекомендую Пиццерию Fisht и бар Морские гады Минусы:нерегулярная уборка и смена постельного и полотенец

Show business's response

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

Буквально за 3 недели до планируемой даты заезда решили поехать сюда, но отзывы почитали уже позднее. Ожидали худшего, но ни одно наше плохое ожидание не оправдалось. Видимо, не все понимают, что такое апартаменты (это не отель). Отдыхали две недели в июле. Бронировали студию с видом на море (да, вид был боковой, но классный), жили в корпусе Р. Он оказался очень близко к олимпийским объектам, рядом был гастроном, мороженое и кафе (да, дорогие, но в Сириусе мало дешевых мест в принципе). Мусор приходили выносить каждый день, почти каждый день уборщицы делали что-то еще (то у них по плану было мытье полов, то смена полотенец). В целом все бытовые вопросы решались на по первому зову (и полотенца приносили пляжные, и была проблема с раковиной - пришел сантехник через 20 минут). Муравьев в номере не было. Оборудован номер был нормально (что-то немного уставшее, но все в нормальном состоянии). На закрытой территории комплекса детские и спортивные площадки, чистые бассейны со спасателями и оборудованием, в целом впечатление от территории хорошее. Для нас главным и по сути единственным минусом стал путь на пляж (за это звезду снимаю): пешком с детьми было тяжело, трансфер останавливается довольно далеко от пляжа комплекса Альфа Сириус, потратились конечно на такси.

Show business's response

Alexander Petruk

Level 8 Local Expert

Морской квартал кайф ☺️ Пока что, самое приятное место для жизни из того, что мы нашли на Юге за 3 месяца. Лаконичный стильный дизайн, высокие потолки, теплый бассейн в ноябре и вид на море 😍 море в 100 метрах, или сколько тут? Из минусов - инфраструктура тут слабая, рестораны с завышенными ценами и средним качеством, маленький гастроном с бедным ассортиментом и закрученными ценами. Но за красоту, тишину и благополучие мы готовы это простить - заказываем доставку 🙂

Show business's response

Анастасия Стольникова

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Морском квартале с 02.09 по 09.09. В общем и целом впечатления остались больше положительные. Сам апарт-отель очень уютный, чистая территория , есть бассейны (это огромный +, когда в море купание запрещено ). До пляжа пешком 30 минут, но ходит трансфер достаточно часто, поэтому минут 20 и вы на пляже. Пляж оборудован шезлонгами и зонтами. В пешей доступности олимпийские объекты, Сочи парк, ж/д станция Олимпийская деревня, с которой можно попасть в Сочи. Из минусов хочу отметить работу администрации. Очень долго обрабатывают заявки на устранение проблем в номере. Ну и еще один минус это ужасный запах канализации утром и вечером. А так в общем и целом впечатление сложилось хорошее!

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Очень понравился отдых в данном отеле! Вид шикарный, территория ухоженная, бассейны чистые! Бассейнов их кучаааа! Вся территория проходимая внутри, можно в каждый бассейн нырять по очереди! Вода теплая, где мелкие бассейны там прохладнее.В номере есть все что нужно, очень удобно! Готовили и сами и заказывали. Кофейня в здании отеля с ул. Парусная оооочень все там вкусно))) Сотрудники стараются угодить каждому жильцу и в плане номеров и вообще!!! До моря трансфер, а там есть лежаки и зонтики(при наличии свободных), главное взять карту отеля)Для детей есть детская комната!Спасибо Вам за Вашу работу и отзывчивость💋💋💋Небольшие сложности были с уборкой, но решаемые👌Надеюсь вернемся к Вам еще!!! ❤️

Show business's response

Марина А.

Level 3 Local Expert

Встретили новый год в этом отеле. Большая благодарность за хороший большой номер с кухней. Стол огромный, посуда Икея, кастрюли, моющие - всё есть. Сами готовили праздничный ужин в номере. Вид на море был в подарок - очень приятный бонус! Бассейны тёплые два из пяти, дети купались каждый день. Отель рекомендую! Спасибо за приём!

Show business's response

Артём

Level 6 Local Expert

Отдыхали в морском квартале в августе, отличный отель. Забронировали заранее со скидкой, пользовались услугами трансфера отеля, очень удобно. Не знаю о какой очереди говорят на ресепшене и то что заселяют поздно, но в номер заселили сразу как приехали раньше на час до часа заселения. Номер понравился, 5 этаж вид радует глаз, не было в номере чайника и утюга, из чего нам был нужен только чайник, оставил заявку и в этот же день принесли, это к тому кто говорит что служба сервиса не реагирует, то не соглашусь, так как на следующий день принесли ещë один чайник😅 в номере всë работало. По поводу дороги к морю, не знаю чем не нравятся пешие прогулки людям, но до моря можно приятно прогуляться за 20 минут, если это тяжело, то есть выбор, не нравится трансфер арендуй самокат, или такси. Есть так же аренда автомобилей По поводу цен есть момент, что, если в Сириусе в котором номера стоят не как в эконом отеле то там не стоит ждать эконом магазинов. Здесь тоже есть выбор доставка еды, магазин гастороном в котором всë необходимое есть или прогуливаясь по набережной заглянуть в пятерочку, в которую я смог дойти пешком😄. Море чистое. Вообщем если придераться то везде можно испортить себе настроение, может бывают форс мажоры, но с этим не сталкнулись. Даже уборка номеров была, не то что каждый день, но можно было встертить в корпусе уборщицу и отдать ей мусор или сказать что нужна уборка. Спасибо за отдых!

Show business's response

Татьяна Морщинина

Level 7 Local Expert

Отдыхали с сыном в июне 2024, нам все понравилось, если говорить про сам квартал, номера чистые светлые, убираются раз в три дня, мусор выносят каждый день, по приезду бассейн обрабатывали, на следующий день купались, вода была без запаха чистая, народу у бассейна было не очень много, так что можно поплавать, нырять там нельзя с бортиков, сидит спасатель, который наблюдает за происходящим там- это большой плюс! Что сказать о пляже, здесь нас ждала большая неожиданность, т к вид из номера брали на море, да его действительно видно и хорошо, очень красиво из номера, вечером слышны всплески волн, НО: до моря дойти НЕЛЬЗЯ!!! Т. К в каком то году смыло данную набережную и ее восстанавливают и когда восстановят неизвестно!!! До пляжа есть трансфер, который ходит каждые 20 минут, но если вы на него опоздали на минуту, вам надо стоять под палящим солнцем и ждать другого, трансфер ходит кругом, так что до пляжа ехать минут 15 и идти от остановки еще минут 5-7. На пляже, да есть бесплатные лежаки и зонты ( но без матрасиков), хочешь матрас иди на платный пляж и плати там 1100 за человека ( не важно ребёнок или нет). И еще один просто огромный минус, что рядом с кварталом сетевых магазинов нет вообще, есть магазин Курортный, где цены в два три раза выше, выбора нет совсем, просто зайти купить бутылку воды, надо отстоять очередь в минут так 15-20 !!! Так что отель хороший, но все остальное : думайте сами!!! Если сделают набережную и поставят сетевые магазины, хотя бы один, то я бы туда поехала!!!

Show business's response

Анастасия Губанова

Level 4 Local Expert

Номер просторный, соответствует описанию, есть все самое необходимое. Но возможно из-за того, что сезон подходит к концу, большая часть бассейнов закрыта, а ведь именно наличие бассейнов было главным фактором при выборе отеля. Пляж каменистый. До моря, до пляжа ходит трансферт. Шезлонги бесплатные, а если ты не из отеля, то 900 руб.с человека. Нас 4, на другом пляже в копеечку обойдется отдых. Напротив Морского квартала находится Заповедный, в котором бронирование дешевле, так вот, электронные ключи, которые дают при заселении, подходят во все квартала АльфаСириуса, поэтому можно не переплачивать за бассейн возле корпуса, а пройти через дорогу из Заповедного в Морской и пользоваться всеми благами бесплатно.

Show business's response

Анастасия Ленгник

Level 6 Local Expert

Просторный, комфортабельный номер. Все к месту - полотенце, посуда и стиральный порошок. Каждый вечер добрая фея приходит забирать мусор. Уборка и смена белья каждые 3 дня. Что действительно критично - доступ к морю отсутствует, очень сильный запах стройных вод. Но это все к самим апартаментам не относится. Все остальное просто замечательно - народу мало, бассейн с подогревом, чистая территория. Доставки и такси - все отлично работает!!!! Спасибо!!! Отдыхал 5-12 октября. Отличная погода, 25 градусов

Show business's response

Дмитрий Данилов

Level 5 Local Expert

В целом остался (при предцдущиз собственниках "Имеретинский") таким же хорошим отелем. Уютно, много зелени, бассейны рядом, закрытая территория. Из минус 2024 года, когда стал называться "Сириусом": 1. частые сбои с уборкой номеров. График не соблюдается. 2. Частые сбои с соблюдением графика шатла на пляж. То не приедет, то мимо проедет. 3. По сравнению с сезоном 2022 исчезла сервисная инфраструктура вокруг: рестораны и магазины (в мор порту), отсутствуют места где можно дешево перекусить. 4. Пляжный клуб на имеретинской набережной закрыт 5. На территории морского квартала отсутствует спортивная площадка (воркаут) 6. Пляж далеко (3км). Возможно в следующих сезонах (2025>), после ремонта набережной вернут прежний пляж. При всем при это м отличное место для отдыха с семьёй. Рекомендую. Отзыв больше предназначен для УК

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Были с 27.08 по 02.09 , была студия в видом на море, нам все понравилось, просторный номер, чистый, каждый день забирали мусор и спрашивали нужно ли поменять белье или полотенца. Бассейн чистый, трансфер на море ходил постоянно, да, людей было много на автобус, но влезть можно было, если не устраивало, ехали на такси, вечером всегда было пусто. Места на пляже были всегда, море чистое. Район очень тихий, что для нас было огромным плюсом, Спасибо, приедем в следующем году еще раз.

Show business's response

Ольга Решетникова

Level 11 Local Expert

Чудесное место, влюбившее в себя с первого раза и навсегда. Жильё удобное, уютное и в нём создан максимальный комфорт. Територии снаружи очень чистая и оборудована для прогулок с детьми самых разных возрастов. Большой плюс бассейны с подогревом. Качество обслуживания и решения самых разных вопросов, возникающих в процессе отдыха на высоте. Спасибо за такую чёткую организацию

Show business's response

Максим Карманов

Level 15 Local Expert

Отель с одной стороны на берегу моря... с другой...моря не видно т.к. на берегу ремонтный порт и закрытый причал для яхт. Пляжа рядом нет. С другой, стороны отель в тихом месте, есть свой пляж, куда возит трансферт каждые 20 мин., автобус с кондиционером. На пляже зонтик и шезлонг бесплатно. Пляж чистый, раздевалки, промывочные. Туалетов нет. Отель цивильный, большой, чистый. Номер чистый, убирали каждый день, меняли пляжные и душевые полотенца, чай, кофе, вода. Бесплатное посещение фитнес зала, бассейна и сауны на втором этаже. Так же есть уличный, открытый бассейн. Утром до обеда ездили на пляж, потом экскурсии, вечером плескались в прохладном бассейне. Плюс там мини джакузи. Каждые 10-15 мин. убирают воду, протирают дорожки. 20 мин пешком до олимпийской площади, поющего фонтана, вечером ходили смотрели..завораживающее зрелище. Не жалею что выбрали этот отель, цена соответствует качеству/сервису.

Show business's response

Татьяна Курбатова

Level 6 Local Expert

ГоркиОтель неплохой. В номере, очень большой и просторный (студия) все, что заявлено было. Кроме уборки. За все 4 дня нашего проживания, ни разу не убирали. Мусор выносил муж, благо контейнер рядом, Но это мелочи. Не сложно. Хотя вроде как 4 звезды... Выход на набережную сейчас закрыт. Ремонт. Тоже жаль. Не вина отеля, поэтому звезду не снимаю. Номер реально просторный, комфортный. Мы выбрали отель только из за близости олимпийских объектов, скай парка, красной поляны. Погулять 4 дня. Для пляжного отдыха точно не сюда. До моря 30 мин в обе стороны. Адлерский пляж, Имеритинка. Трансфер ходит от отеля. Но нам пляж Сириус вообще не понравился. Очень дорого поесть в кафе. Опять же вопрос не к отелю, место такое. .Аа. Ещё имейте ввиду магазинов рядом нет. Гастроном смех и слезы... До Пятёрочки только на машине... Слава Богу мы на своей ласточке. Время провели активно. Но больше 4 дней нет желания...

Show business's response

Мария С

Level 6 Local Expert

Номер большой. Есть стиралка, чайник, кружки, бокалы, микроволновка и плита. Охраняемая территория, хороший бассейн. Минусы: до моря трансфер, который везёт только до остановки, а дальше ещё 500 М до моря, обратно тоже пилить после трансфера немало. Но самое печальное, что за 17000 без завтрака в сентябре 2024 в сутки, ни воды, ни чая, ни халата, ни уборки. Была 3 дня, ни разу не пришли и не убрали номер. Полнейшее разочарование.

Show business's response

Виктор

Level 10 Local Expert

Отличный апартотель! Очень понравилась здесь отдыхать. Дали номер с видом на олимпийские объекты и море, мы были в восторге. Отличные бассейны, хотя могли бы некоторые сделать чуточку глубже, но это мелочи уже. Расположение максимально комфортное, рядом магазины и есть бесплатный трансфер до пляжа.

Show business's response

Андрей Раткин

Level 14 Local Expert

Отличный отель. Проживали в феврале 2025. Вежливый и отзывчивый персонал. Номер был большой с кухней, террасой, отдельной спальней. Стиральная машина. 2 подогреваемых бассейна на территории. В пешей доступности Сочи парк. Однозначно рекомендую.

Show business's response

Екатерина Лыткина

Level 4 Local Expert

Номер с видом на море. Нам понравилось. Кухня, балкон, все для удобства. Отдыхаем в конце августа начале сентября с маленькими детками. Бассейн, который для взрослых-подогреваемый и это большой плюс..дети не вылазит из него вообще)) Многие пишут, что не убираются. Да, есть...но все легко исправляется: мы ходим на ресепшен и оставляем заявку..также можно позвонить...и на след день все чисто и поменяно. Из минусов: нет магазинов по типу "магнит"...приходится ездить и закупаться. Рядом есть местный курортный магазин-не цены в 2-3 раза выше привычных цен в магазине. До пляжа пешком мин 10, камни и галька. Дети (6л и 4г) у меня привычные (в Сочи тоже камни), но здесь мы больше на бассейне проводили время. На территории отеля есть детская площадка, но она скромная..но приличная. Вообщем, за ту цену, что стоит отель-это шикарный отдых! Готовы возвращаться и возвращаться))

Show business's response

Ольга Лизунова

Level 11 Local Expert

Были в аппаратах с большой террасой с видом на море! Очень красивый вид! В номере хорошая сантехника! В зоне кухни небольшие недочеты, дверцы шкафов перекосило и не задвигался ящик. Есть два бассейна с подогревом прям на улице. В декабре купались! Спасибо!

Show business's response

анна горячева

Level 9 Local Expert

Отличное тихое спокойное место, закрытая территория, бассейны, детские площадки. Номера хорошие, с кухней, полностью оснащены посудой для готовки. Рядом есть ресторанчики. В шаговой доступности много достопримечательностей. До пляжа ездит бесплатно автобус каждые 15 минут.

Show business's response

Дина П.

Level 4 Local Expert

Приезжаем второй год, живем по 1,5 месяца. Бассейн - отлично. Территория - отлично. Вид из номера на море - отлично. Внутри номера - хорошо. Диваны , кресла очень старые - пролежанные матрасы, с дивана сыпится труха , внутри оч грязно. У кресел обивка грязная, ножки ржавые. На долгосрочном бронировании положена уборка раз в неделю, которую каждый раз приходится выбивать просто силой!! Убираются очень плохо! И всегда позже 7 дней! Просьба к администрации - тщательнее следить за уборкой и персоналом, который ее осуществляет! И уже сменить мебель, оставшуюся после олимпиады - она выработала свой ресурс!!

Show business's response

Сергей Букин

Level 6 Local Expert

Номер однокомнатная студио, все имеется в номере для проживания (просто однокомнатная квартира). Территория ухоженная, много зелени, отличный бассейн, волейбольная и баскетбольная площадка. Рядом имеется магазин, пивбар и ряд магазинов повседневного спроса. Это огромный плюс, далеко ходить не надо, все под рукой. На пляж каждые 10 минут ходит автобус, до пляжа езды - 5 минут. На пляже шезлонги, зонты на выделенной территории отеля - бесплатно. Море чистое, вода была теплая, просто ни хотелось выходить, а плавать и нырять. Отдохнули от души и всем советую. Побываете раз и захочется еще не раз вернуться. Спасибо за прекрасный отдых. Были со сватами и двумя внуками, у всех остались только положительные эмоции. Да еще хочу отметить, что если собираетесь ехать на море на машине с парковкой проблем никаких нет. Стоянок для машин полно, есть и платные и много бесплатных на Ваш усмотрение. Хотите отлично отдохнуть советую, думаю и Вам понравиться!!!

Show business's response

Алена Шабловская

Level 4 Local Expert

Отдыхали в мае. Отличные апартаменты , мы жили на третьем этаже. В номере большая кровать , для ребенка раскладной диван. Плитка , холодильник, посуда. Все отлично. Единственное напрягали муравьи и нет прямого выхода на пляж ( ездит автобус ) . На пляже напротив самих аппартов происходят какие то работы. Если бы об этом как то предупредили заранее тоже было бы хорошо. Бассейн достаточно теплый. Но к вечеру остывал было прохладно и на улице и в воде. Но мы были так сказать в не сезон , когда жара , то наверное отлично. Мы не особо привередливые В целом хорошо. Спасибо за отдых , но муравьев потравите пожалуйста.

Show business's response

Виолетта Лим

Level 9 Local Expert

Это лучшее место, особенно если у Вас есть дети. Мы уже который год не изменяем этому месту, особенно прекрасен первый этаж с террасами, столько цветов , пальм😍 восторг, причём рядом все и магазины и кафе и на самокате можно доехать до пристани покататься на яхте.Сочинские объекты. Отдельно хочу отметить, что есть бесплатная детская комната, для нас это было чудом, у нас 3 малышей🙈 даже удалось провести время вместе с любимым 😇🙈 Все прекрасно, обязательно вернемся!

Show business's response

Петр Рагозин

Level 23 Local Expert

Много раз отдыхали в данном отеле, еще когда он назывался Имеретинский. Особо ничего не поменялось, единственное стало меньше магазинов и кафе, второй год подряд приезжаем на iron star. На момент написания отзыва (октябрь 2024, воздух 28 градусов, вода в море 24-25), самое лучшее время для отдыха. Приедем еще. Морской квартал удобнее всего и по расположению и по услугам.

Show business's response

Anastasia P.

Level 11 Local Expert

Вид шикарный, номера просторные. Управляющая очень внимательная. 5- что ухудшение уборки. P.s. Жили подолгу тут до смены собственника и после. Жаль, что осталось мало ресторанов близ отеля (но это не проблема отеля, а федеральной территории) Завтрак в при отельном ресторане Босфор хороший, но идти далековато.

Show business's response

Ирина Боева

Level 13 Local Expert

Плюсы: 1. Очень уютный двор с бассейном и детской площадкой, много зелени, закрытая территория двора. 2. Развитая инфраструктура ( рядом магазины, рестораны, в пешей доступности олимпийские объекты, Сочи парк, поющие фонтаны, спортивные и детские площадки). 3. Трансфер на пляж. Сам пляж не понравился ( лежаки с зонами далеко от берега, за детьми следить неудобно). 4. В номере стиральная машина, кухонный уголок ( плита, раковина), студия просторная. Минусы: 1. Уборка иногда не приходила вообще, гели для душа, шампуни и пр по умолчанию не приносят, нужно просить дополнительно через ресепшн. 2. Полотенца меняют раз в 3 дня, иногда реже, тоже надо писать и напоминать. 3. Уборка не всегда качественная.

Show business's response

Светлана Р

Level 3 Local Expert

От отеля остались только положительные эмоции,хороший светлый номер, очень понравился бассейн, нас выручал, когда был на море шторм.Территория большая, очень чистая.До пляжа довозит автобус, который ходит очень часто.Отель расположен близко от Олимпийского парка.Очень нравилось сидеть на балконе, смотреть на горы, справа был виден и слышен светомузыкальный фонтан.

Show business's response

Pavel Korkin

Level 22 Local Expert

Отличный отель для отдыха всей семьёй, номера студии и однокомнотные с кухнями очень удобные, кругом много мест досуга есть магазины с продуктами, также сложно заказать доставку продуктов. Все чисто и аккуратно. А также вблизи море и олимпийские объекты.

Show business's response

Konstantin

Level 6 Local Expert

С удовольствием проживал в Морском с 12 по 22 ноября 2024. Очень приветливые сотрудники на ресепшене. Выполнили все мои просьбы, за что огромное спасибо! Номер просторный, чистый, всё необходимое есть. Как и везде есть свои минусы , но плюсов однозначно больше . Приеду я в Морской ещё раз? Конечно ДА! Удачи Вам и процветания! С уважением, Камнев Константин.

Show business's response

Юлия Л.

Level 7 Local Expert

Отдыхали с ребёнком с 20 по 24 ноября 2024 г. Корпус W. Окна выходили на бассейн и море - красиво, тихо и спокойно. Регулярная, идеальная уборка номера. В номере всё продумано как для кратковременного, так и долговременного пребывания семьёй. Приятное внимание от отеля - в день рождения ребенка в виде открытки и сладостей. Чистый бассейн с очень комфортной водой. Отдельное удобство составляло наличие электронного ключа, позволяющего проходить по территории всего морского квартала! Спасибо большое за действительно семейную обстановку!

Show business's response

татьяна морозова

Level 11 Local Expert

Отдыхали в сентябре ,корпус N ,студия с видом на море .Брали проживание без питания .Все необходимое есть на кухне :кастрюли ,сковорода ,тарелки ,чайник.Вся техника работает .Мусор выносили каждый день ,но не убирались (с уборкой и сменой белья здесь проблема)Трансфер на пляж ходит по расписанию ,автобус битком ,много с детьми и колясками,можно и не сесть и ждать следующий рейс.В этом году лежаки на пляже бесплатные ,по карте гостя ,но ее почти не проверяют ,если приходите на пляж с "именными "оранжевыми полотенцами .Приезжать нужно пораньше ,т.к пляж вроде и от отеля ,но много отдыхающих из гостевых домов ,оплачивают лежак и гостям отеля уже бесплатно места нет ,есть платная зона с синими мягкими лежаками.На ресепш приветливые сотрудники ,готовы помочь и решить вашу проблему .У нас был поздний вылет ,попросили продлить проживание зотя бы на несколько часов,нам пошли на встречу и продлили проживание ,бесплатно.

Show business's response