Посетила это место 23.09.2024.
Пришла за заказом Еаптека - ушла в слезах.
Я не знаю где вы нашли такого некомпетентного фармацевта, в лице светловолосой девушки (не знаю как её звали) максимально безучастной.
На такую должность человек должен проходить хоть какой-то отбор, получать образование, а эта девушка похожа на обычного человека с улицы.
Абсолютно никакого интереса к людям, ни малейшего желания что-то подсказать или помочь. Это просто возмутительно.
Ситуация: я называю номер своего заказа, мне выносят пакет, я задаю четкий и конкретный вопрос: я могу частично выкупить заказ? В ОТВЕТ ТИШИНА. Ни одного слова просто. Это нормально по вашему? Руководство, вы куда смотрите вообще, при приеме на работу????
Думаю ладно, не сейчас, значит потом. Она просит назвать код из смс (заказ был предоплачен), я называю код и спрашиваю ещё раз: могу ли я отказаться от части заказа? И тут мне СОИЗВОЛИЛИ ответить: нет, возврат уже нельзя сделать, я закрыла чек.
Она стоит, смотрит на меня из-за прилавка пустыми глазами и молчит. Постояла так минуту и ушла.
Никаких предупреждений о том, что заказ нельзя вернуть, вообще никакой информации мне сообщено не было. Вопрос до подтверждения получения был наглым образом проигнорирован.
Я дозвонилась до горячей линии Еаптеки, где мне пообещали помочь. Я стою с этим пакетом и не понимаю что делать. Фармацевт просто ушла своими делами заниматься, не желая как-то помочь разобраться в ситуации.
Если вы хотите отвратительного отношения к себе - добро пожаловать в эту замечательную «Мосаптеку».
Если вас устраивает тот факт, что вам не хотят помогать, идти на встречу, решать на месте сложившиеся ситуации и в целом игнор - добро пожаловать именно сюда.
Сюда больше ни ногой, ни за что в жизни!!!
УЖАСНОЕ МЕСТО. НЕКОМПЕТЕНТЫЕ РАБОТНИКИ. НЕУМЕНИЕ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ.
1
Viktory Timoshina
Level 8 Local Expert
April 27
Частенько посещаю эту аптеку в Марьинском пассаже, после сноса отличной аптеки у метро((.Обе по ходу моего маршрута. Это скромная по формату аптека, но в целом в ней есть все требуемое мной).
людмила к.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Отличная аптека.Всегда всё есть ,что заказываю и так. Девочки фармацевты всегда проконсультируют и посоветуют, что лучше.Купила витамины Гросхерт и HLS, так же девочки советовали, работают витамины,заметила улучшения в организме и на лице. Спасибо большое
2
1
Игорь Никитин
Level 5 Local Expert
September 23
Отвратительно втюхали ненужный гадусник от которого нельзя было отказаться. Полное дно, никогда сюда не приду больше, отвратительно. От проверок не отмоетесь!
Людмила К.
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Снова радуюсь и убеждаюсь, что есть еще достойные фармацевты, а не те которым лишь бы впарить! Искала облепиховое масло Алтайское, нашла именно здесь и девочки как всегда вежливые, приятно возвращаться каждый раз!
2
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
November 29, 2023
29 ноября 2023 года закрыли кассу в 21:20, за 40 минут до закрытия аптеки. Это нормально?
Цокнув языком на мои аргументы, аптекарь всё же отпустила товар. Это официальная политика компании так терять клиентов?
1
Елена Ю.
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Заказала сегодня через СберМаркет повязки послеоперационные. В описании четко было прописано, что цена указана за 10 штук. Прописано это и в названии и в описании товара. Привезли в итоге только одну повязку. Довезти оставшиеся 9 отказались. А как же наши законы, утверждающие, что если продавец указал на товар неправильную цену, то он все равно обязан продать товар по указанной цене?
3
Валентина Усачева
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Снимаю 2 звезды за высокие цены,все остальное(местоположение,персонал,чистота,ассортимент)-на должном уровне;если срочно нужно купить лекарство-выручает
Искала бинты медицинские от вен на липучках, и нсшла только в этой аптеке, и фармоцефт даже посоветовала толщину бинта . Спасибо за заботу и хорошее отношение к пожилым людям.
2
ольга с
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Периодически акции, можно купить подешевле товар(сроки подходят к концу). А так что попросила, половина не было, даже аскорбинки жёлтой!И уставший продавец.
1
Лидия
Level 5 Local Expert
November 20, 2023
Отличная аптека, приятные цены
1
Show business's response
Татьяна Андреева
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Хорошая аптека. Лекарства ,которые мне нужны всегда нахожу в ней .
2
Show business's response
Павел Калайджиди
Level 14 Local Expert
June 19, 2022
Отсутствие лекарств и мед. товаров - это норма для данной аптеки. Что ни спросишь- нет в наличии обычных лекарств. Возникает сомнение- настоящая ли это аптека?
Михрюта
Level 17 Local Expert
February 22, 2022
Мосаптека находится в тц Марьинский пассаж, на 1 этаже. Обслуживание хорошее, очередей нет. Бесплатной парковки нет. Туалеты бесплатные.
1
Александр Дулунь
Level 10 Local Expert
April 24
Не все есть, а так норм
1
Белесбек Афлатунов
Level 20 Local Expert
October 22, 2023
Лучше не зайти когда Рыболова или Рыбакова
5
Валентина Фомина
Level 5 Local Expert
February 25
Очень дорогая аптека
3
Матя
Level 12 Local Expert
July 25, 2022
Там очень вкусные оскарбинки и мне там купили витамин д и фосфалюгель
3
Марта Файн
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
Высокие цены, выбор небольшой
2
Дамир Ромашкин
Level 16 Local Expert
March 29, 2022
Хорошая аптечная сеть. Большой выбор лекарственных средств.
Наталья Отряднова
Level 12 Local Expert
August 26, 2020
Рядом с домом, но цены не самые дешёвые, ассортимент не очень большой. Иногда бывает, что нужного лекарства нет в наличии
Инкогнито 2514
Level 13 Local Expert
April 12
Супер
Show business's response
Алексей Первунинский
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Не плохая аптека
3
Алексей Эксаров
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Никогда ничего нет!
Банально но даже Зеленки не бывает!
И цены выше чем в других аптеках