Mosavtoshina
1037 reviews
May 5
Записалась на сайте на шиномонтаж на 1 мая, пришло смс подтверждение записи, но приехав в назначенное время, обнаружила закрытые двери и объявление на листке бумаги, что 1 и 2 мая выходные дни! Ни звонка, ни смс об изменении графика работы мне не поступало! Отвратительное отношение к клиентам!
1
1
December 11, 2024
Магазин хороший, покупал колеса дважды, претензий нет. Колеса в зале представлены и размещены странно, как минимум. Маркетинг такой стал, ничего не поделаешь, мода.
April 12
Пришли подобрать шины, продавец была сильно недовольна, что оторвали ее от просмотра рилсов на ее телефончике. Буркнула пару раз, ну и мы ушли. Купили в другом месте, где продавцы, чтобы продавать, а не бурчащие бабки технички
August 19, 2024
Всем доброго дня! В данной организации покупал летние шины, а позже зимние и диски! Хороший выбор, неплохие цены, отзывчивый персонал, качественный шиномонтаж!
3
July 4, 2024
Отличный шиномонтаж, магазин, рекомендую, выбор большой. Специалисты могут подсказать что лучше взять, посоветовали шины хорошие на лето. Приятно было пообщаться!
1
3
October 29, 2024
Оформляю уже 4 заказ. Каждый раз указываю что требуется звонок менеджера, но просто игнорируют. 3007652 номер заказа, стоимость 8010 за шт, оформлен 26.10.2024. В ответ письмо что нет в наличии, звонка нет. 29.10.2024 новый заказ 3015971 стоимость 8660 за шт, на сайте 4 комплекта числится. Следом оформляю новый заказ от 29.10.2024 3016037 стоимость уже 8820 за шт. Возникает вопрос, о качестве вашей работы и сервиса. 1. Вы настроили алгоритм который меняет цены в зависимости от частоты запроса. Так как при оформлении последующих заказов остаток на сайте не меняется. 2. Отработать алгоритм при поступлении заказа на изменение остатка не смогли. 3. Менеджеры халатно относятся к своей работе. 4. Если начался сезон это не значит, что с людей как с дойной коровы нужно тянуть деньги. Советую пересмотреть свое отношение. Я надеюсь что мой отзыв хоть кто то увидит и примет меры. А потенциальные покупатели увидят отношение и будут понимать что их ждет.
5
February 23
Покупал шины, посещал шиномонтаж, и даже на хранении у меня всегда лежит комплект. Лучший магазин в городе
October 10, 2024
Заказ № 503903, 09.10.2024г. Запись была оформлена на 14.50, фактически запустили на шиномонтаж в 16.45, ссылаясь на какие то свои внутренние трудности. Никто не предупредил заранее о переносе записи, в связи с этим все планы на день были сорваны. Не извинились, не попытались как то снизить напряжение по ситуации. При наличии 2х постов шиномонтажа, работал только один, хотя сотрудников было много, можно было поставить на второй пост. Пытался через контакт-центр связаться с директором центра, оставлял заявку. Ответ директора, со слов оператора был "Ничем помочь не можем. Ждите". Клиентоориентированность на нуле.
4
March 15
Этот магазин хороший, вопросов нет.
Однако люди, которые здесь работают, оставляют желать лучшего. Ленивые как голубцы
Надеюсь, что в старости эти работники будут также приносить воду. Как я ждал свою покрышку
November 7, 2024
Заказал 2 колеса на одну машину и 4 на вторую:
Первый заказ тут же пришел ответ - готов к выдаче - приехал шин нету - говорят ждите - ошибочка вышла - система заглючила
Второй заказ 4 ноября в 17-45 приходит сообщение готов к выдаче, звоню прошу отдать курьеру - ответ не отдадим только вам или пусть приезжает с чеком - ну думаю хрен с Вами везу машину на шиномонтаж, ставлю в очередь - звоню - предупреждаю что еду - прошу соединить с Ногинском - говорят нет технической возможности - приезжайте до 21-00 все отдадим - приезжаю а они работают до 20-00.
Финиш!!!
Я такого уровня сервиса не встречал ни где........
Больше туда никогда не поеду, даже если дешевле будет .....
3
May 11
Покупал комплект шин сразу с шиномонтажом на месте. К шинам и отделу продаж вопросы нет, цена хорошая, качество без вопросов.
Попав на монтаж с сильным опозданием, увидел что в ‘горячий’ сезон, в выходной день работает всего 1 бокс и 1 шиномонтажник. Который под вечер уже еле стоял на ногах от усталости. В результате из за неочищенных им дисков, балансировка оказалась неточная, пришлось переделывать уже по дороге на отдых. Хоть колеса прикрутил нормально и на том спасибо.
April 13
Быстрое обслуживание и вежливый персонал,подходящие мне шины оказались тут по самой низкой цене.
March 4, 2024
Все отлично , предложили заехать на территорию, для погрузки шин, внутри чисто , расположение удобное если заезжать с када , а так конечно хотелось бы еще одну точку на севере города, для удобства
2
October 18, 2024
Я не знаю откуда у них столько хороших отзывов хотя догадываюсь. 3 раз пытался через их сайт заказать покрышки. Все три раза писали, что на сайте есть, но по факту нет. Хорошо хоть не оплатил. Причем в первый раз 2 дня ждал пока их величество менеджер что-то сообщит, но он не посчитал это нужным. Узнавал все сам. Заказал в другом месте. Цена такая же. Шиномонтаж бесплатно. В течении часа все подтвердили.
На отзовике у них тейтинг 2.8 что более реально отражает их уровень развития и отношение к клиентам
3
November 12, 2023
Хороший магазин, всегда здесь заказываю шины все очень удобно , есть шиномонтаж со скидками , хранение резины , чисто , окуратно , очередей нет , если шин нет привезут на заказ , цены хорошие есть большой выбор как брендовых производителей так и китай.
4
March 26, 2024
Очень профессиональные сотрудники. Всё - и оформление, и выдача, и шиномонтаж - делают быстро, доброжелательно и качественно. Был второй раз и оба раза всё отлично.
3
September 15, 2024
Классный выбор вообще, выгодные цены, качество хорошее. Гарантия есть на покупку, приятно было к вам обращаться. Супер магазин!
1
June 22, 2024
Отличный магазин!
Не первый раз покупаю здесь резину. Народу практически нет, цены очень приличные, выбор огромный, скидка на шиномонтаж 40% при покупке резины. Советую!
1
August 6, 2024
Приобрел два баллона Triangle TV701 Connex Van, отбалансировали, выехал руль бьет, как в итоге оказалось резина кривая. Менять отказываются, типо все норм, хотя в других шинках говорят, что кривые и это видно на стенде. Ссылаются на то, что подвеска с косяками, диски кривые, тормозные диски плохие, в общем проверяйте все, но это точно не резина. Перед тем, как ехать к ним на проверку качества, проверил всю подвеску, сделал сход развал, поменял тормозные диски. Поменял местами и колесные диски, резина все равно бьет, кинул назад и вибрация перешла назад, но по их мнению все равно это не резина. Первый и последний раз брал что либо здесь. Больше сюда ни ногой. Обходите стороной эту контору.
4
1
June 20, 2024
11.10.23г оформил заказ 2424896 в Мосавтошине на шины BFGoodrich Mud Terrain KM3 285/75 R16 в количестве 5 штук, что считаю хорошим подходом к клиентам, т.к. продают в основном по 4шт. Привезли быстро, как и обещали. Покупал на замену шинам Гудьер кевлар МТ/R. BFGoodrich едут мягче, шума нет при езде по асфальту по грязи гребут отлично. На мой взгляд это лучшие шины для бездорожье.
1
May 20, 2024
магазин оказался отличным выбором для покупки автозапчастей. У них широкий ассортимент продукции по доступным ценам. Персонал был очень внимательным и профессиональным, помогли подобрать необходимые запчасти и дали полезные советы. Заказ был оперативно обработан и доставлен. Осталась довольна обслуживанием и качеством резины. Рекомендую
August 17, 2024
Слаженная работа, мой заказ был готов быстро. Забрала в удобное время, вышло выгодно по цене. Шины купила качественные, новенькие, надеюсь долго простоят.
1
November 23, 2023
Отличный сервис, доброжелательные и вежливые сотрудники, помогают с подбором шин и знают особенности, приятная программа скидок при покупке 4-х шин разом. Возможность предварительной записи. Аккуратные мастера. 4 раза у них заказывал и делал шиномонтаж, впечатления сугубо полодительные, рекомендую.
4
April 8, 2024
Рекомендую магазин! Большой выбор, выгодные цены, есть доставка на дом. Специалисты профи, посоветовали что лучше взять. Проконсультировали по всем вопросам. Огромное вам спасибо!
December 5, 2023
Все культурно, быстро, качественно. Персонал вежливый. Цены приемлемые. Выбор большой. Обслуживание на высшем уровне. Заказ пришёл быстро. Тут же переобулись. Очередь две - три машины.
4
December 20, 2024
Быстро привезли заказ и цены нормальные. На этом плюсы кончились , "сыр знаете где бесплатный"... Резина Windfors - полный отстой, вся кривая
April 2
Цены нормальные, шиномонтаж в подарок, по времени все четко... рекомендую!)
March 9
Огромный ассортимент, приемлемые цены.
Доброжелательный персонал.
December 29, 2024
Не очень хороший магазин, купили зимние шины у них, но они оказались бракованные, через день привезли шины в магазин и вернули товар, но …..Прошло уже больше 2 месяцев, а деньги нам так и не вернули 🙄, будем обращаться в суд
Уважаемые покупатели не советую этот магазин для покупок такого товара, за его качество они не отвечают отдадите 100000 за 4 шины и потом по судам ещё будете бегать, чтобы деньги вернули !!!!!!
Покупайте на проверенных сайтах
1
April 10, 2024
Рекомендую компанию, мне все понравилось. Реально большой выбор, хорошее качество и цены. Шины тут качественные, оригинальные, я остался доволен полностью покупкой.
1
November 5, 2024
Заказал шины! Указал в дополнении что нужны шины не старше 1 года.
Ехать к пункту получения шин мне нужно почти 80км. Позвонить уточнить детали не возможно...телефон не указывают! По запросу менеджер на сайте отвечает как всегда
-В связи загруженностью мы ни...уя не знаем. Поехал забирать с надеждой что все норм, но нет же! Привезли шины которым уже более двух с половиной лет!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ КАНТОРУ
ПЕРЕКУПЫ ОБЫЧНЫЕ
2
1
May 20, 2024
Отличный выбор,доставка удобная. Хорошее обслуживание, персонал знающий. Цены устроили, тем более перед покупкой сравнил по городу. Рекомендую ребят!
1
December 21, 2023
Быстрая доставка, отличное качество. По ассортименту никаких нареканий, выбор большой, часто что-то новенькое появляется. И сотрудники мне нравятся, прям хорошо разбираются. Молодцы!
2
April 5, 2024
Выбирал летнюю резину, заехал сюда. В наличии в основном отечественная и китайская резина. Сотрудники 2 девушки хоть и приятные на вид, но мало разбираются в продукции. Знание на уровне размера и ширины покрышки, а какие жеще или мягче не знают и другие характеристики тоже.
October 22, 2024
Был записан на шиномонтаж, приехал, потратив час на дорогу, мне заявляют, что шиномонтаж не работает, что мне накануне звонили и сообщали, но нагло Врут глядя в глаза! Ни кто не звонил!(( Безопасность полная, составил претензию обещали связаться на следующий день, ни кто не позвонил, на следующий день сам позвонил просил связать с отделом рекламаций, сказали что не могут, общали передать, чтобы связались! Полная тишина и безразличие! Не рекомендую данную организацию!!!
3
November 17, 2024
Два раза брали здесь резину. Выбрали на сайте, сравнили цены(в принципе как и везде, разница в 200-300 рублей не принципиально) удобно. Приехали, оплатили и тут же переобули машину-очень удобно! Ещё и скидку получили! Вообщем рекомендую!
March 11
Шины купил , комплектом. 24 год выпуска. Нареканий нет. Спасибо продавцу за рекомендацию.
August 16, 2024
Есть все услуги, шиномонтаж, хранение, очень удобно. Покупала несколько раз резину в Мосавтошине, обслуживание всегда на хорошем уровне
1
1
December 13, 2024
Неприятные продавцы и операторы по телефону. Разговаривают с каким-то призрением.
На трассе пробило колесо, ремонту не подлежит. Увидели на сайте 5 единиц нужных шин, нам нужно было всего одна. Позвонили уточнили, можно ли сделать заказ. Сделали заказ. По телефону сказали, что в течение часа, ну максимум 1,5 со мной свяжутся для подтверждения заказа. Проходит почти 3 часа, уже сама звоню, никто ничего не знает, но вроде все есть. Приезжаю в магазин, мне говорят, что товар готов. Ожидаю еще мин 10, после чего мне грубо отвечают, что ошибка, у них ничего нет. Не извинились, ничего другого не предложили. На вопрос «нет данных шин только у вас в филиале или вообще?», мне ответили «я же сказала, нет!». При том, что потом еще приходили смс оповещения, что товар меня все еще ожидает.
Очень неприятное впечатление и осадок, плюс потраченное время на дорогу!
Грустно, что такие люди работают с другими людьми.
Если бы купили шину, хотели бы поменять сразу на месте, но на вопрос про шиномонтаж, мне ответили, что он не работает
1
August 22, 2024
Мосавтошина- отличная организация! Хорошие цены, привозят быстро, с уведомлениями. Чётко работают. Заказал второй раз. Первый раз закаэал. Сам виноват, другой радиус. Вернули деньги, без проблем. Хорошая организация работы! Рекомендую.
1
July 20, 2024
2 года назад брала летнюю резину через этот магазин,была отвратительная работа менеджеров.В этом году брала зимнюю резину,все прошло отлично,я готовилась к худшему,но все прошло легко,был запрос у менеджерам посмотреть год резины при поступлении,выполнили,прислали на почту сообщение,я довольна.
1
1
April 25
Хорошая цена на шины, шиномонтаж по записи, прошло быстро и качественно.
October 25, 2024
Спасибо продавцу за консультацию, очень быстро подобрали зимнюю резину, переобули, без очередей еще и бесплатно по акции
October 29, 2024
Купили 2 набора колес
Нашлось только одно окно для записи на шиномонтаж по акции шиномонтаж к покупке!
Приехали к назначенному времени, время ожидания в общей очереди более часа,впереди три автомобиля. Больше пользоваться сервисом не будем! Время - ценная вещь (даже по акции))
October 14, 2024
Ужасные механики, нет никакой связи между менеджером-механиком-складом. Ждать нужно больше часа, зачем придумывать эти записи по 25 минут? Грубость персонала, разгрузка-погрузка в/из авто своими силами, интересно, а если будет бабушка за рулём? В общем, больше ага шиномонтаж не поеду, даже если будут доплачивать, мне своя честь дороже.
2
1
May 18
Магазин с адекватными ценами , можно перед тем как забрать посмотреть проверить, посмотреть дату выпуска, после этого оплатить.
April 26, 2024
Благодарю за отличное качество, большой выбор, реально выгодные цены. Специалисты отлично разбираются, помогли с выбором, сориентировали по стоимости.
3
November 25, 2023
Чёткий сервис. Отличные ребята. Третий год пользуюсь. Покупал здесь и «лето» и «зима». Поредзапись, а далее всё вовремя и качественно. Просто приятно. Спасибо персоналу.
May 17
Хороший склад шин. Покупал здесь покрышки, которых во многих шинных центрах не было.
1
April 29
Цены на шины ок. Правильное хранение. Купила резину, осмотрела, всё хорошо, следов эксплуатации нет
1