Moscow Bus
160 reviews
January 6
Ну такое себе удовольствие,
Обычный автобус, водитель адекватный был в отличие от многих других, остановки как положено, зарядить телефон негде.
Ещё большой минус что нет связи с перевозчиком, а это может очень пригодится.
Сайт удобный, цены хорошие.
October 18
Автобусы старые, все разваливается, подлокотников на половине кресел нет не говоря уже о ремнях. кондиционер не работает
August 30, 2023
Сегодня 30 августа 2023 года приехала на автовокзал встречать детей, следовавших маршрутом Ростов-Москва, отбытие данного автобуса в 20.00 часов 29 августа 2023 г. прибытие автобуса согласно расписания в 11 часов 30 августа 2023. На данный момент выяснилось, что автобус поломался не доехав даже до Воронежа, до сих пор меры для дальнейшего выезда к Москве не предприняты, люди сидят без воды и еды, там находятся не только взрослые, но и дети!!! Что за разгельдяйство со стороны компании-перевозчика??? До диспетчеров дозвониться не возможно, на звонки не отвечают, а если и отвечают, то быстро скидывают звонок. Как можно пользоваться вашими услугами? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ПО ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ, ТАК КАК ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ДАННОЙ КОМПАНИИ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. Даже одной звезды им много
3
1
May 23
Давно пользуюсь услугами этой компании, очень нравится ! Рекомендую !!!
June 22
Хорошо доехали. Остановки адекватные по частоте и по времени. Всё в порядке
May 12, 2023
Так получилось, что в Москву я поехал впервые автобусом именно этой фирмы. По сравнению с другой компанией здесь четко видно оказание услуг, как доставка пассажиров с трассы М-4 в пункт назначения по билету. Не в Москву, а из Москвы. Что очень важно особенно при плохой, холодной погоде. А для меня просто удобно, что микроавтобус довозит от автобуса прямо на остановку маршрутных автобусов идущих на Новочеркасск ,до дома!
January 8
Ехали 06.01.2024 с шахт в москву и на протяжении всего пути не было отопления, с вентиляции дул холодный воздух, в доль окна вообще ураган шел. На все притензии включить отопление водители посылали пассажиров далеко в пеший путь.
1
December 8, 2023
До места назначения довезут. Это наверное все плюсы. Один раз попал на новый автобус, к нему претензий нет, в остальные разы ездил на древних динозаврах. В начале года ехал из Москвы, на улице -25 и у нас в Подмосковье на трассе отвалилось колесо, как можно выпускать в рейс такую технику непонятно
3
May 17, 2023
Полностью устраивает соотношение цена-качество. Схема мест никогда не соответствует действительности, но если знать расположение, можно взять желаемые.
Было за последние два года 3 инцидента. В одной ситуации колесо отвалилось (видео отправила руководству), в другой зимой солярка замёрзла и пришлось последние 200км своим ходом добиться, чтоб успеть. В третьей ситуации несколько часов стояли, не знаю даже почему.
Реже, чем раз в пол года приключения не страшно, главное стараются быстро исправить.
October 31
Можно купить и распечатать билеты.Удобное расположение,но сейчас там ремонт
November 7, 2023
Пишу положительный комментарий о данной компании. Персонал вежлив, цена на билеты сравнительно невысока. За всё время что я пользуюсь услугами этой компании не было ни одного случая несоблюдения графика. Так держать!!!
1
April 10, 2023
Отличная компания, девушка кассир учень вежливая, помогла и с билетом и на посадке, приятно видеть водителей чистых в белых рубашках, автобус чистый есть разметки .одно удовольствие ехать спасибо большое.
1
November 11, 2023
К водителям претензий меньше всего, не смотря на то что автобус опоздал на посадку, выехали на 1.5 часа позже, но в пути нагнали.в дороге было комфортно, остановки часто. Испортило впечатление диспетчера при посадке- не самое приятное общение, не самая корректные консультация при посадке. Ещё в автобусе не было туалета.
2
January 6
Больше не поеду этой компанией никогда!! Ехали с Москвы, в автобусе холодина, люди ехали в куртках и шапках, по дороге автобус ломался, из за этого в дороге провели около 17 часов! Водители курили в автобусе.
Грязно. В подстаканнике лежат шкорки от семечек
3
January 8, 2023
Если можно было бы поставить минус 5, я бы поставил.
Всё самое отвратное, что может себе позволить сервис в рамках закона, вы найдёте здесь.
-Грубость
- Хамство
- Безразличие
- Отсутствие терминала для оплаты картами
- Отсутствие альтернативы в виде перевода
- Отсутствие возможности забронировать билет.
Только здесь вам по телефону скажут о наличии мест в ближайшем автобусе, а через час, при покупке в хамской манере заявят, что билеты на этот рейс не продаются ! А если вы возмутитесь, вам без каких либо извинений и в грубой форме укажут на дверь.
Такое чувство, что персонал этой компании специально подбирают по соответствию вышеперечисленным критериям.
Решительно не рекомендую связываться с этой с позволения сказать организацией
8
July 14
Ужасные автобусы один раз ехали нормальный был, второй раз все сломано, везде грязно, сиденья грязные
2
1
July 19
Всегда пользуюсь данной кампанией. Меня все устраивает. Советую этого перевозчика.
1
August 30, 2023
Отвратительная компания. Автобус сломался 3 раза. У меня там едут дети. Выехали в 8 вечера из Ростова и сидят сейчас не доехав даже до Воронежа. Прибытие в Москву должно было быть в 11.00 30.09 от той точки где они сейчас до Москвы ещё 10 часов. В общей сложности поездка займёт благодаря этой ужасной компании сутки. Если вам нечего делать и у вас куча времени то обращайтесь к этому перевозчику.
1
1
August 30, 2023
Самая ужасная компания, если есть варианты ехать на другой компании, езжайте! Автобусы древние, кондиционеры не работают. Компания кладет на своих сотрудников и тем более на клиентов, отправляя в рейс такие дрова!!!!! Ехали с Ростова в Москву 25часов по причине поломки, которую не могли устранить 11 часов. У многих людей сорвались рейсы на самолёт, а это деньги и возмещать их из своего кармана нужно! Ужасная контора!
2
June 17
16.06.24 Москва- Ростов ехали больше суток, из за не добросовестного обслуживанию автобуса….
1
July 16, 2023
В Ростове вежливые и культурные сотрудники, а от Москвы остались неприятные впечатления, при посадке в автобус было такое чувство, как будто мы гастарбайтеры или непослушные дети, звучали фразы в стиле "ну-ка все сели!", и все разговоры были на повышенных тонах, снижаю оценку только из-за этой сотрудницы, а так не первый раз езжу этой компанией, все устраивает
1
June 6, 2023
Автобусы с виду выглядят презентабельно, но внутри - старье, ехал в Москву было все более менее по состоянию автобуса, а вот обратно это ужас, все кресла и подлокотники обшарпанные, сидение не откидывалось, верхние полки для багажа очень узкие, рюкзак еле как помещается, сумки все хранили под ногами и под конец поездки хочется выбежать с автобуса и пойти пешком, вообщем за такую цену я бы советовал выбирать другую компанию
3
January 16, 2023
У сотрудников данной компании безответственный подход к своей работе,автобусы неисправны.Данные в билете по расположению мест,наличию допов-полностью не соответствует фактическому наличию.Наш рейс был 7/01 в 20ч.-отправление с а/в Котельники,в итоге ни прошло и двух часов в поездке,как автобус сломался,поломка была опасная для жизни пассажиров,спасибо, что водитель во время заметил и совершил аварийную остановку на трассе,в районе Каширский округ,М4,и мы в течении пяти часов вынуждены были находится в автобусе.Водитель никакой информации не говорил,а самое интересное,что у данной компании нет ни ответственных кому звонить в ЧС,ни горячей линии,ни запасных запчастей,ни резервного автобуса,вообщем ничего.Все сотрудники компании работают до 20ч.и на этом всё, их миссия на этом закончилась,грубо говоря в 20ч. встали,отряхнулись и ушли,а дальнейшая жизнь вечерних рейсов никому неинтересна.Спасибо сотрудникам МЧС,мы самостоятельно дозванивались до МЧС,и они вызвали местное ГИБДД и сотрудники ГИБДД,спасибо им большое,организовали нам автобус,который и доставил нас до места назначения.Как у такой компании может быть разрешение на перевозку людей,да ещё и на дальние расстояния для меня остаётся вопросом.Не рекомендую данную компанию✅
6
January 29
Автобусы компании часто в ужасном состоянии: грязные разломанные сидения в салонах, неработающее оборудование (система обогрева и кондиционирования), поломки и ремонт прямо на трассе во время рейса...
1
October 9, 2023
Испортилась компания, купленные места часто не совпадают, спинки сидений не откидываются, сумки и чемоданы из багажного отделения пассажиры вытаскивают сами, хорошо, что хоть мужчины пассажиры помогают достать чемодан, останавливаются водители где хотят.
May 26
Езжу этой компанией в Ростове-на-Дону постоянно. Пока проколов не было. Всё норм
December 7, 2023
Крайне плохая компания,абсолютно сервис не ориентирован на клиентов.
Хамство,подача других автобусов и выбранные места не переносятся,задержка в дороге и об этом не предупреждают,на все неудобные вопросы отвечают хамством.
February 9, 2023
6 февраля взял билет не рейс Москва-Ростов-на-дону на 20.00 часов с автостанции Котельники. Автобус опоздал, отправка состоялась в 21.15 часов. Никто не позвонил и не предупредил. В процессе следования в Ростов автобус сломался в 07.20 на 720 км трассы М4. Водители ничего не объясняя ремонтировать автобус до 14.30 час., при попытке обратиться к ним посылали всех в известном направлении нецензурной бранью. Половина пассажиров данного рейса опоздали. По приезду в Ростов-на-Дону никто не извенился, компенсировать маральные и материальные издержки категорически отказались. В офисе компании на Пригородном автовокзале даже отказались принять заявление о компенсации, в грубой форме послали в Москву. В общем никому не советую пользоваться данной компанией.
5
June 19, 2023
Отличная компания. Автобусы чистые, комфортные. Водители адекватные. Внимательные на дорогах. Единственный минус, обратите внимание автобус рейс 5010 Москва-Ростов 17.06-18.06 с кондиционера капает конденсат. Неудобно было сидеть, выключить душно, включаешь капает.
1
4
December 11, 2023
Старые автобусы, печка еле работают, на улице теплее чем в салоне, ещё и приезжают с опозданием, ужас!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Впечатления не очень, раньше было лучше
1
August 12, 2023
Маршрут:
Москва — Ростов-на-Дону
4 августа 2023, пт Москва, Автовокзал Котельники, 3 перрон
Должен был как и все пассажиры быть 05.08.2020 в 11:30 в Ростове, чтобы успеть встретить детей на проходящем поезде в 14:00. В итоге автобус приехал после 18:00 (задержка 7 часов). Водители сказали, что автобус был сломан, однако руководство сказало ехать. Ну как думаете, приятно потом делать возврат билетов? Мы в России, тут все схвачено. Добавим отсутствующие кондиционеры, скорость передвижения до 60 км в час, бунт пассажиров в середине пусти по вышесказанному и я опаздываю на поезд. Часть пассажиров вышли днем из автобуса и добирались самостоятельно на попутках до Ростова так как сидеть в парилке невозможно было. Если честно то готов был все это вытерпеть, чтобы успеть быть в Ростове, однако я опоздал на свой поезд где должен был встретить маленьких детей. Данная поездка для меня была вынужденная т.к необходимо было срочно все сделать и не было свободных машин, чтобы доехать до Ростова. Косяк на руководстве АК Столичная т.к не контролируют исправность автобусов. водители только исполнители и к ним вопросов нет. Сделаем так же корпоративную рассылку по АК Столичная, чтобы не пользовались услугами данного перевозчика
3
April 5
Девчёнки молодцы, большое, огромное спасибо,решили всё вопросы быстро и бес пыли
1
1
October 5
Автобусы старые. Кондиционеры не работают. Летом ездить не возможно.
August 14
Не пользуйтесь услугами этой конторы,рейсы отменяют постоянно,автобусы убитые
1
October 31, 2023
Отвратительная компания всегда опаздывают и делают свои какие-то дела, что из за этого страдают остальные люди, при этом остальные компании приезжают по расписанию из тех же городов
September 28, 2023
Пользуюсь периодически услугами передачи посылок. Водители ответственны, все под запись принимают, цены очень доступные. Рекомендую!
November 28, 2023
Очень грязно, пешком подобраться к автобусам - целое испытание. Радует только инфраструктура - все есть рядом.
April 27, 2023
Вежливый персонал все понятно объяснили платформа куда идти во сколько отправление все отлично всем советую и покупайте билеты заранее онлайн дешевле.
September 17, 2023
Внешне красивые автобусы с плохим наполнение - кресла расшатаны, спинки не держатся. Порадовали водители в белых рубашках. Остановки между Ростовом и Москвой оставляют желать лучшего.
July 21, 2023
За 2000 рублей провожающие на Котельниках должны хоть чуточку разбираться, а не орать, как потерпевшая, направлю жалобу в ространс, подняли цену, но качество на прежнеи уровне, повышайте уровень за 2000 не приемлемо, скотовозка
3
January 18
Минус, Старые Автобусы, плюсы классные 👍 девчонки на кассе в Котлах.. Мира всем и добра...
1
April 22
Девушки хамят, будто я пришла к ним домой. Так клиентов не обслуживают, при том, что их дело лишь продать билеты.
1
May 12, 2023
Отвратительная поездка была с этой компанией. Места в салоне не соответствуют купленным на сайте, водители хамы, Один устроил морозильник, второй, наоборот-баню!!! Нарушают все нормы Роспотребнадзора, в части перевозки животных и обеспечения безопасности пассажиров.
4
March 30, 2023
Отличная компания автобусы новые чистые водители класс поездка прошла быстро и удобно все хорошо
1
April 23, 2023
Компания безответственно относится к багажу своих пассажиров. Раньше клеили бумажки на сумку сейчас перестали. По приезде в Москву как обычно открыли багажное отделение люди забирали свои вещи, как дошла очередь до нас, обнаружили вместо своего пакета похожий чужой, дождались пока освободится полностью багажное отделение, но пакета так и не оказалось.
Пошли в отдел компании, на просьбу выяснить кто забрал не свой багаж, отказались обзвонить пассажиров, сказав у них такое часто бывает и нужно ждать пока человек сам позвонит или приедет обратно. Спустя четыре часа позвонили сказали приехать, повезло что человек оказался порядочным и вернул все в целостности.
2
April 10, 2023
Это не вокзал это какой-то писец. Зал ожидания на 20 человек. Туалет на улице и платный. Если будет холодно то хоть замерзай. Билеты были проданы как угодно полавтобуса перепуталось и пересаживались с места на место
2
February 11
За такие деньги нормальная поездка! Везде дороже намного , а ломаются автобусы у всех компаний
1
March 27, 2023
Не разу не ездил с этой компанией, но девушка которая работает в билетной кассе, отбила всё желание! На простой вопрос: будут ли в продаже билеты? Она в грубой форме ответила, что будет пробивать билеты только после перерыва.
5
August 10, 2023
Мне всё понравилось, за такую цену, отлично. Доехали быстро. Но туалет отсутствует .
February 24, 2023
Очень замечательно стали отправляется автобус с Котельников мне очень удобно прибывать и убивать с этого места. И ещо один плюс что добавили рейс на 20:00 жаль что ток один
3