Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, payment of ip telephony, transfer to a brokerage account, payment for insurance
Обслуживание частных лиц во многих отделениях, особенно в центре, ограничено до 18 часов в будни, в выходные вообще отсутствует - это как? Специально сделано, чтобы клеинты не успели добраться до вас? Или вашим сотрудникам поздно и страшно добираться до дома после 20 часов?
Александр Полковников
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Сегодня закрывал счет и получал по этому счету деньги, делал это по генеральной доверенности. Вся процедура от начала работы операционтста и до получения денег заняла почти 6 часов времени. Причина не хотели отдавать деньги небольшие всего 420 000 руб. Несколько раз хотели перенести на завтра, но я на это не поддался. И еще очень низкая компетенция работников, как операциониста так и его начальника. Когда деньги клал на счет все было хорошо, а как забрать так появились трудности. Я 7 лет в этом банке обслуживался, теперь я уже не клиент этого бпнка и никогда им не буду. И сыну сегодня по довереннсти закрыл счет. Чувствуется что этот банк достиг уже своего дна
2
Show business's response
Василий
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
В целом доволен. Банк работает стабильно, сотрудники толковые, все подробно и понятно разъясняют, а не стараются клиента запутать, лишь бы он кредит поскорее взял