Очень понравилось работа с клиентами в этом отделении банка!
Нам с женой срочно понадобилось оформить кредит. Обслуживала нас оператор Алевтина Павлова! Очень рады, что в наше время есть такие специалисты! Вежливая,приятная в общении, вникающая в проблемы клиентов и помогающая решить их! Всего Вам доброго Алевтина!!! Спасибо за Вашу работу!
И не думайте что писал подставное или заинтересованное лицо! Мы с женой давно на пенсии и неправду нам писать не резон! Еще раз СПАСИБО Алевтина и успехов в работе!
1
Ольга
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Самый ужасный банк с которым приходилось работать. Руководитель ипотечного отдела Ольга - грубит посетителям, общается на повышенных тонах. Переходит на крик в ответ на задаваемые вопросы клиентов.
Просьба руководству принять меры в отношении своих сотрудников. С такими успехами ипотечных клиентов у вас совсем не останется.
1
Show business's response
Буйный Орловец
Level 13 Local Expert
December 8, 2022
Являюсь клиентом этого банка уже больше 17 лет. Банк, который нашёл свою нишу в финансово-кредитной сфере. Звёзд с неба не хватает, но все обязательства выполняет.
Кстати, отлично клиентоориентирован!
1
Show business's response
Артем Гречихин
Level 4 Local Expert
August 10, 2021
Являюсь держателем вклада в данном банке более 5 лет. В данном отделении 4 окна для обслуживания клиентов и 2 кассы.
Плюсы: банк надёжный, грамотные работники, очень доволен скоростью работы, консультационными услугами (хорошо разъясняют и подсказывают). За 5 лет ни разу не нахамили и не пробыл в банке более 15 минут.
Очередь максимум в 1 человека.
Минусы: маловато отделений по городу (2-3), сайт так себе (сложно найти интересующую информацию, все сделано в виде интерактивного подбора услуг).
Пожелания: добавить на сайт тесты по финансовой грамотности и разъясняющие статьи, которые позволят людям более подробно изучить принцип работы банковских операций.
1
2
Михаил Яковенко
Level 18 Local Expert
November 3, 2021
Банк как банк. Для частных и юридических лиц. Пять звёзд за то, что он работает много много лет, стабильно, без происшествий. Для банка стабильность главное.
Банкомат слева от входа древний какой-то, не самый быстрый, не самый удобный.
Абашин Валерий
Level 17 Local Expert
January 2, 2023
Банк, как банк, вроде надёжный, но условия вкладов за последние годы ухудшились кардинально, не советую еже никому...
Show business's response
ЖАННА НАУМОВА
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Персонал на высшем уровне, все объяснят доходчиво. Проценты высокие на вклады. Рекомендую.
1
Натали
Level 4 Local Expert
March 4, 2022
Работать в филиале на Тургева обсолютно нет организаванно.Пыталась снять деньги в течении 2-х дней и безуспешно.Очередь в 40 человек обслуживали с 9 утра до 18.00 и то не всех.Такой оврал у них твориться неделю и некому нет дела.
3
Наталья Пашкова
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Невозможно попасть человеку, который работает!!! Банк работает с 9 до 18 только в рабочие дни! Придётся брать выходной среди недели. Хотела переоформить вклад, но теперь точно его закрою и открою в более удобном банке!
6
Ольга Лапина
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Жуткое обслуживание, за час ни одного клиента не приняли, на замечания никак не реагируют, собрали очередь, закрыли половину окон.
Роман Абинякин
Level 7 Local Expert
March 2, 2022
За последние 2 года исчезла половина банкоматов! Или банкоматы стоят, но не обслуживаются!
2 на 909 квартале, в стоматологии на Уюте, на Воскресенском...
2
мина
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Отвратительный банк, почти два года снимали с карты за обслуживание и защиту карты. Ошибочно подключила услугу, онлайн банка нет, заметила позже, деньги вернуть отказались. Сотрудничать с этим банком больше не буду. Я думаю вам следует предупреждать своих клиентов, что есть такая услуга в банкомат. Люди вам доверяли....
1
1
Нина Зайцева
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Отвратительный банк,совершенно наплевательское отношение к клиентам,особенно последнее время, график работы не удобный для людей,очереди в кассу огромные,ужас
1
1
Ирина Г
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Отвратительно настроен процесс обслуживания. Людей работает много, клиенты в основном все в кассу. Но кассы только 2, зато остальные окна просто сидят без дела. Офис на Тургенева
1
Оля
Level 5 Local Expert
June 9, 2021
Закрывала счет по доверенности. Попала к одной девушке - консультанту. Такого откровенного хамства и неуважения к своим клиентам я нигде не видела. Мало того, деньги после закрытия счета можно получить только спустя 45 рабочих дней. В Сбере отдают сразу же, по факту обращения и закрытия. Электронной информации никакой не предоставляют, говорят, что только бумажный носитель и в единственном экземпляре. Ничего не знают. Разочаровал этот банк.
Помещение маленькое, живая очередь и частые скандалы. Ужас. Не рекомендую.
3
2
Феликс Волков
Level 3 Local Expert
July 7, 2022
Меня устраивает. Пользуюсь услугами более 20 лет. Рекомендую.
Ermishin Сергей Тимофеевич
Level 3 Local Expert
July 4, 2020
Грамотные консультанты! Помнят и ведут своих клиентов ! Через время напоминают и предлагают выгодный кредит !Спасибо что у Вас работают такие люди !!!!Ей 5 +!!!!!!
3
3
Татьяна Андрианова
Level 6 Local Expert
May 14, 2020
Хожу мимо регулярно. Очередь к банкомату до 8-10 человек, операционный зал явно маловат. Но огромный плюс - сотрудники. Сбербанку есть чему поучиться
4
2
Екатерина Старцева
Level 16 Local Expert
April 1, 2020
8 лет назад брала здесь кредит. Процент был не маленький, но на тот момент как и в других банках. Обслуживание нормальное. Банк со стажем, можно пользоваться.
3
2
Усмон Бобоев
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Банкаматов мало
Show business's response
kattiys
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Маленькое помещение, чуть ли не друг на друге сидят и стоят.
Ольга Грачёва (Индюхова)
Level 9 Local Expert
February 5, 2022
Хорошие и грамотные сотрудники.
Ioann Berzing
Level 13 Local Expert
March 30, 2020
Всем банкам-банк. Ответственно, качественно и надежно. Респект.
3
4
сергей сычев
Level 17 Local Expert
January 27, 2022
Отвратительная организация работы в банке
1
Татьяна Орел
Level 5 Local Expert
December 24, 2019
Ехали на отдых, покупали валюту, самый привлекательный курс, более выгодный, чем в Сбербанке
3
2
Roman German
Level 8 Local Expert
November 29, 2021
Не работает по выходным
2
1
иван иванов
Level 10 Local Expert
October 28, 2019
был клиентом 15 лет. кредит предложили под большой процент. закрыл все счета. кредит взял в другом банке
6
2
Оксана Власова
Level 10 Local Expert
January 12, 2019
Небольшое помещение.Мало сотрудников,долго ждать.Но кассир, Таисия,просто мастер своего дела.
4
2
Anonymous review
February 9, 2019
очень все плохо,всегда очереди, банк на санации, его скоро купят. Ищите более устойчивые банки,