Качественное обслуживание, вежливый персонал, высокие проценты по вкладам . Этот банк присоединился к другому банку ПСБ . Будет ещё лучше и выгодней для клиентов .
1
1
Show business's response
Лидия Куницкая
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Вежливое обслуживание. Всё объясняют, подробно м понятно отвечают на возникающие вопросы. Из минусов только долгое время ожидания (обслуживает только один специалист). И мало мест сидячих мест
1
Show business's response
Ксения П.
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Единственный минус был это большая очередь, так как все хотели положить деньги под самый высший % из всех банков. Меня обслужило отлично, с улыбкой, все подробно рассказали и объяснили,очень довольна обслуживанием)
3
975255 Васканова
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Хочу пожаловаться на организацию обслуживания клиентов физлиц в филиале г. Будённовска. Полное отсутствие Клиентоориентированности и низкое качество обслуживания, что вызывает у клиентов негативное отношение к банку и стать клиентом другого банка.
Уже 10 лет как мы с мужем являемся клиентами этого банка. Решили воспользоваться акцией 3 марта 2022 г. и решили переоформить вклад. В 15.00 пришли в банк, заняли очередь. В 17.50 мне и ещё двум клиентам сказали, что рабочий день закончился и обслуживатт нас не будут. Я потеряла 3 часа времени из-за некомпетентной работе специалистов. Они видели, какой клиентопоток, знают по опыту, сколько в среднем требуеся времени на обслуживание одного клиента. Они неудосужились предупредить нас, чтобы не занимали очереди. Знаю, что в других банках в таких ситуациях не закрывают рабочую сессию, пока не об служат клиентов, оставшихся в операционном зале!
Жаль, что за столько лет деятельности банка, сотрудники не научились ценить своих клиентов!!!
3
1
Tatiana Ponomarenko
Level 9 Local Expert
May 1, 2021
Хороший банк. Специалисты помогут в выборе нужной услуги, всегда приветливые. Осуществляются операции как для физических так и юридических лиц. Максимально быстрое и качественное обслуживание.
4
leonid
Level 3 Local Expert
May 27, 2020
Здравствуйте! Огромное спасибо за быстрое и качественное обслуживание в получении кредита .Руководству и персоналу желаю здоровья ,благополучия и удачи во всех начинаниях во благо хорошей работы и обслуживания клиентов . Леонид .
Ужасный банк. Обслуживание на нуле. Персонал совершенно не знает продуктов банка, не предупреждает о сменах тарифов в банке, о работе банкоматов и зачислений на счёт денег. Осталась очень не довольна этим банком
3
2
Shiza_26rus_
Level 18 Local Expert
April 19, 2023
Стандартный банк.
МКУ ЦР и ПСО Буденновского района
Level 3 Local Expert
October 15, 2019
Поменялись операционисты... С постными надменными лицами общаются, отвечают на вопросы как роботы. Две кассы и обе мо гут быть закрыты!?... Если раньше было "тепло", то сейчас "холодно" и неуютно... ЖАЛЬ...
6
3
recon8
Level 8 Local Expert
March 2, 2020
Выгодные проценты по вкладу ( были). Удобное обслуживание. По окончанию вклада без проблем перевели по запросу в другой город.
2
1
Старец Фура
Level 14 Local Expert
April 26, 2021
Обслуживают только с указанием телефона . которого нет. Не умные сотрудники
2
2
Странник
Level 6 Local Expert
October 28, 2019
Уютный современный банк.Грамотный персонал и доступные предложения банка.Удобное расположение в городе.
2
2
Гиоргий Дудаев
Level 7 Local Expert
October 10, 2019
Не смог с карты другого банка стять деньги и никто не помог, мне сказали что это не их проблема.