Два раза пыталась попасть в магазин в будний день в 18:30, но к сожалению он был закрыт, хотя на вывеске указано время работы до 20:00. Со слов охранника, продавщица просто закрывала магазин раньше. Крайне разочарована, так как пришлось покупать срочно фиксатор для шеи в другом магазине.
4
1
Show business's response
Леонид Черников
Level 22 Local Expert
March 23, 2023
Получил консультацию и приобрел стельки с ступинатором. Через пол.года новая консультация.
1
Галина Буренина
Level 2 Local Expert
July 1, 2021
Записалась заранее на прием 1.07.2021 года к 9.00 к доктору Трониной Т. В. Цель моего обращения - корректировка стелек и получение консультаций по дополнительно возможным способам лечения плоскостопия. Татьяна Викторовна не выяснив цель моего визита и не впустив в кабинет отправила меня к техникам и сказав при этом, что без записи она не принимает. Отношение Татьяны Викторовны к больным и своим обязанностям считаю не этичными, не пофессиональными и не достойными для врача. Стельки заказывала 4 раза по цене от 5 до 8 тысяч рублей. 2 пары совсем не пригодны для носки. Сожалею о том, что не обратилась вовремя к руководству по вопросу возврата денег за некачественные товары.
10
2
Ирина
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Изготовили ортопедические легкие стельки в день обращения, большой выбор ортопндической обуви, но не дешево.
3
Show business's response
Наталья Х.
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
От салона остались только негативные впечатления. Купили ортопедическую подушку, на следующий день захотели обменять на другой размер с доплатой. Подушку даже не распаковывали. Дома только увидели,что размер не тот. В магазине о товаре ничего не рассказали. В день покупки нас никто не предупредил,что именно в этом магазине товар не подлежит обмену и возврату. Обратились с данным вопросом к администратору Казарян Лауре Лаврентьевне. В ответ получили хамское отношение. Полтора часа администратор магазина ничего сама решить не могла и говорила,что мы сами виноваты, не спросили продавцов о товаре.Оказалось,что продавцы не обязаны нам давать информацию о товаре, так сказала администратор.Подушку не обменяли, документов не предоставили о том,что это невозвратный товар.
7
3
Show business's response
Георгий Бокан
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Хороший завод, когда-то пришлось купить стельки индивидуальные. Рекомендую!!! Всё расскажут,покажут.
3
Тамара А.
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Первый раз посетила это заведение. Внимательные и вежливые сотрудники. Быстро обслужили. Впечатление самое благоприятное.
3
Show business's response
Pandora
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
Заранее позвонила в салон, уточнила, помогут ли подобрать размер подушки. По приезду мне сообщили, что у женских подушек один размер и подбирать тут нечего. Растерялась и купила. Дома выяснила, что есть женская модель поменьше, есть подростковые модели. Мне даже не предлагали. Подушка возврату и обмену не подлежит, 3200 на ветер. Купила в другом месте свой размер в 2 раза дешевле.
4
1
Иринка
Level 4 Local Expert
December 17, 2020
Заказала 6 ноября 2020 года стельки сыну. Обещали изготовить через 21 день, в итоги стельки делали больше месяца, о готовности стелек обещали сообщить, но звонков я не дождалась. Я сама им звонила через 24 дня, сказали не готовы, через неделю перезвоним. Я, перезвонила ещё через две недели, сама. Сказали, извините, забыли позвонить приезжайте. Сегодня 17.12.2020 забрали стельки, а из гипса слепок они просто мне положили в пакет и не сказали, что слепок один разбит и склеин. Я увидела уже только дома. Пишу для того, чтоб люди проверяли на месте не только стельки, но и слепки. Очень меня это огорчило. За стельки я отдала 9630рублей,для нашей семьи это большие деньги.
4
1
Alis
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Не было их собственных стелек в продаже, т. е. Нужного размера. Зачем перлась. У них в магазине они стоят 1300, а на ВБ 580. Я наверное чего-то не понимаю.
2
1
Буридан
Level 15 Local Expert
June 16, 2023
Дорого… , но то что нужно. Стельки купил дочери.., финские
Маруся И.
Level 6 Local Expert
December 10, 2019
Уже много лет заказываем здесь ортопедические стельки всей семьей. К сожалению в последнее время очень снизилась культура обслуживания. Если учесть, что само производство работает только в рабочее время, то приходится ездить несколько раз: в выходные ко врачу, потом за изделием. В последний раз размер стельки ребенка не совпал ( длина была меньше, чем предыдущие), мастер сказал, что врач написал так, переделывать они ничего не будут, работать как удобно клиенту - не их тема. Прогуливайте работу, школу - и будут вам стельки.
Так как цены уже сравнялись с салонами Москвы нет смысла тратить время на дорогу, силы, нервы.
16
1
Галина Д.
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Я приехала.подобрать протез для молочной железы.Хочу выразить благодарность девочкам.которые стараются.обслуживают нас.болящих. внимательно подбирают нужный размер. Спасибо вам. Дорогие мои.
3
Наталья Ч.
Level 2 Local Expert
April 29, 2021
Будьте внимательны. Интернет-магазин Novea РЭЗСП присылает товар более дешевый и другого качества, на претензии не отвечает. Заказала детский массажный коврик из силикона, а прислали коврик из каучука, который дешевле на 600 руб.
7
1
Надежда Мечик
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Безумно дорого, индивидуальные ортопедические стельки - 6500 р.
4
Лина М
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Замечательный ортопедический магазин!
1
1
Диванный критик
Level 12 Local Expert
December 11, 2021
Заказал здесь стельки после перелома стопы, надеялся на профессионалов а оказался в СССР когда везде было хамство и равнодушие, никому не советую
4
Show business's response
Вера М.
Level 23 Local Expert
November 19, 2021
Прекрасный специалист орпопед Губина Юлия Михайловна консультирует по вторникам.
Заказывала здесь индивидуальные стельки.
После консультации у Юлии Михайловны стельки даже не нуждаются в коррекции, а ноги перестали болеть.
3
Show business's response
Сергей Науменко
Level 19 Local Expert
June 15, 2023
Обещали стельки за 18 дней, в итоге 36 дней, при этом цены как на немецкие, обратился первый и последний раз.
2
1
Валентина ****
Level 14 Local Expert
February 21, 2020
Отличная компания. Ортопедическая обувь, другая специализированная продукция от тренажерчиков для рук (эспандеров) до подушек и матрацев, стельки на заказ, консультация ортопеда. Рекомендую. Стельки отличного качества
3
4
Show business's response
Василий А.
Level 4 Local Expert
August 11, 2019
Не знаю, как остальным, а мне нравятся изделия этого завода! Уже более 15 лет заказываю индивидуальную кисть (по моему шаблону) и всегда все исполняется быстро и качественно. Отдельное спасибо Главному технологу. Единственное, что смущает, это ежегодный рост цены почти на четверть, не понятно, что влияет на ценообразование, даже коммуналка так не растет, а евро вообще падает...
8
1
Алёна
Level 10 Local Expert
June 17, 2021
Посещала салон в будний день вечером.
Попросила посмотреть стельки, которые находятся за кассой.
Было 2 продавца и одна семья клиентов с большой покупкой.
Мне отказали, сказали, только с продавцом, причём сообщили в грубой форме.
Стала ждать, 10,20 минут и в итоге ушла. Даже не обратили внимание.
Никогда не вернусь больше в данных магазин.
5
Кузнецов Дмитрий
Level 11 Local Expert
August 26, 2019
Решил воспользоваться услугами этого предприятия, ошибочно полагая, что на таком официальном производстве качество будет выше, чем в обычных ортопедических салонах. Оказалось, что качество плохое, а цены высокие. Ортопед, который вертолет прием, особо в нюансы не вдается, работает по своему шаблону. За стельки я заплатил в итоге почти 7 тысяч: 6,5 сами стельки и 500 р. прием врача. Семь!!! В то время как в сетевых салонах это стоит 2 - 3 тысячи, примем врача не оплачивается. В общем, попадалово. Жалею, что пошел сюда. Не советую.
13
2
Сергей Бояринов
Level 18 Local Expert
November 10, 2021
Покупал ортопедическую подушку. Приемлемые цены и на другие товары
Show business's response
Вероника
Level 13 Local Expert
May 16, 2021
Приличных докторов уже нет. Цены стремятся вверх. И да, придётся съездить в Реутов несколько раз, ибо о доставке тут не слышали.
3
1
Максим Карелин
Level 11 Local Expert
March 18, 2019
Делал здесь индивидуальные стельки. Принимала ортопед Тронина Татьяна Викторовна. На время изготовления посоветовала приобрести готовые стельки, которые мне совершенно не подошли, и компрессионные гольфы, которые протерлись до дыр на третий день носки. Индивидуальные стельки оказались дубовые, отвратительного качества, будто топором вырублены и вообще не на мою ногу. Приехал на корректировку. Татьяна Викторовна меня недовольно выслушала, отнесла стельки мастеру, и через пару минут отдала мне обратно даже не проверив. В общем-то ничего не изменилось, носить невозможно. В итоге потратил кучу времени и денег впустую. Может все дело в некомпетентном специалисте, но впечатление об организации осталось негативное. Больше туда ни ногой.
14
3
Nastiya
Level 13 Local Expert
December 8, 2021
Доступная цена. Хорошее качество продукции
3
Show business's response
Александр Парасочка
Level 11 Local Expert
April 20, 2021
Работают профи и делают жизнь людей, попавших в беду, гораздо более комфортной. Спасибо им за их труд!
3
1
Show business's response
Татьяна Тарасова
Level 7 Local Expert
March 24, 2020
Спасибо продавцам, очень вежливые, отзывчивые, каждому клиенту оказывают помощь в подборе товара
5
Show business's response
Янина Гук
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Добрый отзывчивый персонал.
Малинин С.
Level 12 Local Expert
December 12, 2019
Вежливый , доброжелательный и внимательный персонал. Хорошие мастера на производстве
4
1
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
September 25, 2019
Хотела заказать стельки . Позвонила .Врач заведующая Юлия Михайловна возомнившая себя одним работающим человеком в России начала орать что рабочий день закончился, но не совсем и вообще еще тут люди.... А всего то Я хотела проконсультироваться по поводу заказа. Печально но не умеют работать.
15
2
rs
Level 2 Local Expert
July 7, 2019
отношение к клиентам никакое. был у трониной, спросил про плохие отзывы о стельках, и попросил как то приободрить и сказать что все норм и они делают все хорошо. тронина ответила что тут не цирк и если меня чтото не устраивает, то я могу идти! все это говорилось с не дружелюбным тоном
21
1
Влад Гутарев
Level 10 Local Expert
September 10, 2021
Можно заказать и приобрести практически всё, но очень дорого!(( через интернет в 2раза дешевле
4
Виктор Тронин
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Лучший завод РФ
1
Show business's response
Татьяна Глазачева
Level 9 Local Expert
August 24, 2020
Вежливость не является отличительной чертой сотрудниц ортопедического салона. Не перезванивают если номер был недоступен, и в итоге, можно дольше ждать своего заказа. Удивлюсь, если с таким отношением встретилась только я.
Однако, продукция и работа ортопеда прекрасны.
3
1
Show business's response
Михаил Курбатов
Level 10 Local Expert
December 24, 2021
Был здесь, заказывал стельки. Цена сильно завышена.
4
Алексей Колесников
Level 5 Local Expert
April 24, 2019
Незнаю кто и по какой причине пишет отрицательные отзывы, нас обслужили на высоте!
Мы пришли за воротником у меня хондроз и протрузии, нам посоветовали и показали подушки дали под наше строение тела их примерить. Подушки очень высокого качества и необычной формы! Нереально удобные и не дорогие! Спасибо!
7
4
елена полякова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Очень дорого нету что надо.
2
2
Гордеев Даниил
Level 4 Local Expert
August 27, 2019
Ортопедический салон привлекает своими разумными ценами,продавцы всегда внимательны и ничего не навязывают! Я рекомендую этот салон!
7
4
виктор турчанинов
Level 23 Local Expert
September 19, 2021
Очень хороший ортопедический салон
3
Show business's response
Ярышенко Ольга
Level 3 Local Expert
October 27, 2018
Очень квалифицированные продавцы-консультанты в ортопедическом салоне Реутовского завода!Буду советовать этот салон всем!Молодцы!
4
2
Старец
Level 18 Local Expert
April 2, 2020
Понравилось, ассортимент хороший и персонал приятный
3
Show business's response
Никита К.
Level 11 Local Expert
January 20, 2019
За 5 минут до окончания работы, касса в салоне была уже снята и продавец отказался продать товар. И это не смотря на то, что мы специально туда ехали и долго добирались. Если б после закрытия мы просили отпустить нам товар - это ещё куда ни шло, это понятно, но не до закрытия же снимать кассу!
13
4
Виктория Савельева
Level 9 Local Expert
July 28, 2020
Супер компания. На все попытки дозвониться, глухое молчание. Вот это я понимаю работа с покупателями!!!!!
6
Show business's response
Дмитрий
Level 16 Local Expert
September 1, 2020
Постоянно болели ступни ног. По совету супер менеджера Натальи.К. Приобрел супер стельки и боли ушли. Спасибо за профессиональный подход.