сделали новый сайт, новую вывески и продолжают стричь деньги с доверчивых людей.
Red S.
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Заказ переносили 3 раза слёзно обещая доставить на следующий день. Если Ваша компания не может держать обязательства по доставке, то не нужно морочить людям голову и обещать невозможное. Можно было самостоятельно разобраться с данным вопросом и привезти отдельный товар по договорённости с дальним складом, чтобы не было такой ситуации. Очень не доволен вашим сервисом.
2
1
Алексей Зайцев
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Ужасающий отвратительный магазин.
Торгуют похоже рефабом, еще и требуют деньги за возврат нерабочего телефона.
Заказали смартфон с доставкой.
Ни о какой доставке за 2 часа (как заявлено) и речи не шло, позвонили только под конец следующего дня и вообще выяснилось, что нужной модели нет в наличии. Так как телефон нужен был срочно, взяли похожую модель, но уже существенно дороже.
По приезду курьер еще пытался продать доп в виде наклейки стекла за 600р, но потерпел фиаско сломав стекло).
Сразу после начала использования выяснилось, что телефон почти не держит сеть. Там где все телефоны держут стабильный LTE, этот терял сеть даже 2G, если его взять в руку. Вследствие чего невозможно осуществить звонок в принципе. Кроме того сам телефон немного подтормаживал, что не свойственно для данной модели. А также звук микрофона был отвратителен, тихий и искажающий голос. Чувствительность тач скрина тоже оставляла желать лучшего, есть вероятность, что дисплейный модуль не оригинальный, т.к. экран достаточно тусклый. (Но тут это лишь предположение, т.к. аналогичную модель в руках не держал, хотя на других моделях Xiaomi экран гораздо ярче и отзывчивей)
Дозвониться в сам магазин практически не возможно, они не просто не берут трубку. Когда это все таки удалось - сообщили, что нужно сдать телефон в сервис. ВНИМАНИЕ часы работы сервиса до 18:00 вечера и не работают в выходные. Это вообще адекватное время работы?
После сдачи в ремонт (где кстати странная огромна очередь) позвонили из СЦи сказали: "Да, мы можем осуществить обмен, но с вас доплата 1500р за потертости на смартфоне, либо можем отремонтировать или вернуть деньги с учетом этих 1500р" При этом на вопрос о дефекте ответили, что осмотрели его только внешне.
Все это нарушает закон о защите прав потребителей. Заводской брак не по моей вине, а платить за это должен я? Судя по всему придется подавать жалобу в роспотребнадзор, затем сдавать телефон на независимую экспертизу и подавать в суд, какой еще выход если это конторка так работает?
Остальным же советую не связываться с ними. Цены может и не высокие, но что вы в итоге получите и сколько оно проработает неизвестно.
8
sergei sergeev
Level 10 Local Expert
August 3, 2022
Заказал вечером телефон, утром пришло сообщение о месте получения, потом позвонил менеджер и сообщил о готовности выдачи. Забирал самовывозом, проверил телефон на месте, все проходило спокойно, продавец оказывал помощь в проверке телефона. Покупкой и сервисом остался доволен.
1
ав
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Хороший интернет магазин. Большой выбор товара. Удобно можно заказать понравившийся товар с доставкой или забрать самовывозом.
1
maxim g.
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
День добрый!
Информация для тех, кто хочет заказать у в данном магазине с доставкой из регионов РФ.
Ко дню рождения ребенка хотели купить телефон небольшой диагонали - приглянулся Xiaomi 4 Pro. Пытался связаться по всем средствам связи с менеджерами данного магазина (звонил сам, заказывал обратный вызов, общался через менеджер сообщений на сайте), к сожалению ни мне ни моей жене в течение недели так никто по существу и не ответил, были только отписки в менеджере сообщений на сайте типа "подождите, с вами обязательно свяжутся"
возможно, нам просто не повезло
5
1
Инна Романова
Level 10 Local Expert
April 20, 2021
В декабре приобрели телефон Redmi Note 7 Global версия. На сайте указано, что вся продукция является оригинальной. Однако телефон аутентификацию не прошел на официальном сайте. (См фото вложение). Также по телефону горячей линии Xiaomi, подтвердили данную информацию, что данный аппарат не является официальной глобальной версией. Телефон не для продажи на территории РФ и официальной гарантии на данный аппарат нет. Данный смартфон является несертифицированным. Далее - телефон покупали новым а подарок. Однако, только что обнаружила, что в товарном чеке указано, что телефон является восстановленным. Данный сайт не рекомендую. Написаны жалобы во все инстанции!
12
Англичанин Джо
Level 4 Local Expert
March 20, 2021
Заказл на сайте Xiaomi Redmi 7 4/64gb Розовый (Global Version). Оказалось, что в такой расцветке телефона нет (на сайте написано, что есть), но есть красный (на сайте в такой расцветке телефона нет лол). Заказл красный, оформил доставку на следующую неделю. Через неделю мне позвонили, чтобы уточнить, что заказ в силе. Потом сказали, что такой модели КРАСНОГО цвета нет! На мой вопрос, почему не зарезервировали, т.к. я заказывал неделю назад мне ответили "каждый 3й покупатель забирает заказ на следующий день". К чему мне эта информация если я заказал неделю назад и сразу об этом сказал? Заказ отменил, магазин не советую
6
norev-aki
Level 2 Local Expert
January 21, 2021
Сделала заказ на этом сайте. Никто не отзванивался, самой дозвониться тоже не получилось. Но в чате на сайте спустя 2 часа мне всё-таки ответили. Я спросила про оригинальность смартфона, на что получила утвердительный ответ. Правда оказалось, что та цена, которая на сайте-это за восстановленный смартфон (о чём на сайте ни слова), а новый стоит на 1000 дороже. Привезти могут сразу, в этот же день. Я согласилась. Хорошо, что перед приездом курьера я посмотрела, как отличить оригинал Mi от подделки. По приезду курьера, проверила номер на подлинность, оказалось, что не оригинал. Сразу позвонил продавец. Начал втирать, мол, это китаец, перепрошитый под глобальную версию. Хотя до этого в чате клялся, что это оригинал глобальной версии. После этого вскрыли коробку, пленка на смартфона была наклеена криво, с многочисленными пузырями, пленки на камере не было (на новом оригинальном телефоне она должна быть). При включении смартфона, всё было в пикселях. Смартфон я не взяла,заплатила только за доставку и очень рада этому, хотя жаль, что потратила столько времени. Торгуют хламом. Дорогие, пожалуйста не тратьте своё драгоценное время на этот магазин. Прилагаю файл проверки этого смартфона на сайте mi.
Всем добра!
Продавца крайне не рекомендую!!!
15
Илья
Level 8 Local Expert
October 27, 2020
Купить смартфон с сайта не реально. Удалось оформить заказ не с первого раза, НО после оформления так никто и не перезвонил.По телефонам указанным на сайте дозвонится нереально. Один раз дозвонился и мне сказали перезвонят. Так и не перезвонили. Мессенджер на сайте молчит вообще. Там никого нет. Возможно, это связано с тем, что продавец в магазине один. Он и с посетителями общается и на звонки отвечает. Руководству стоит обратить на это внимание. Т.к. в связи во всеми ограничениями, многие заказывают без приезда очно в магазин. Так вы растеряете реальных клиентов с интернет магазина. Пока оценка 1 звезда. Возможно дополню отзыв, если ситуация поменяется и мне удастся все таки купить телефон в этом магазине.
15
Надежда Некрасова
Level 4 Local Expert
August 24, 2020
Магазин понравился большим выбором моделей телефонов. Если бы не помощь консультанта я бы сама не справилась. Хотела купить смартфон не дороже 10 тысяч, но менеджер уговорил меня на Redmi 8A, красного цвета, стоил он немного дороже чем я рассчитывала. Зато теперь не жалею, он по мощности почти такой же как мой ноут, приложения открывает моментально, вообщем я довольна, благодарю.
3
8
Валерия Л.
Level 4 Local Expert
September 6, 2020
Расскажу как все было.
Я день назад (05.09.2020) сделала заказ ( Ксиоми Ми 9Т красный 64гб)
На следующий день (06.09.2020) мне пришло письмо с реквизитами об оплате на почту. Подмечу, что способ оплаты я выбрала изначально банковской картой курьеру!
Я решила позвонить по номеру, который указал на сайте. Долго висела на телефоне ( 27 минут ), но никто так и не соизволил взять трубку. Звонила до обеда, каждый час в надежде, что ответят. Но увы мои ожидания, так и не оправдались. Решила написать им на сайт в диалог. Тоже долго никто не отвечал. Потом узнаю, что у них нет красного телефона, а есть только чёрный! ХОТЯ! Мой заказ подтвердился на наличии красного цвета! Я попросила перезвонить мне, чтобы мне объяснили, по какой собственно причине они только сейчас мне сообщают об этом. Мне до сих пор так и не ответили и не позвонили! Ещё подмечу, что дважды сменился продавец в диалоге. Но ни один из них так и не ответил! Интернет магазин НЕ СОВЕТУЮ! Если обманули один раз, то обязательно обманут второй раз!
13
Alex R
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
Продают восстановленные телефоны под видом новых, что он б/у узнается после оплаты, когда дают листок с условиями гарантии и возврата, где это и написано. Начинка внутри также не соответствует заявленным параметрам. Телефон серый не пробивается на оф сайте по номеру. Буду писать в роспотребнадзор.
После продажи на связь не выходят.
9
Софья Курпатова
Level 2 Local Expert
August 28, 2020
Не зря я здесь PowerBank Mi 20000 приобрела - теперь телефон не будет разряжаться по дороге куда-нибудь. Можно будет всегда в дороге зарядиться. Удобная штука. И сервис у вас в магазине неплох.
У меня наконец появился новый смартфон, не обошлось без обращения к специалисту, который посоветовал мне аппарат с большим аккумуляторным объемом и с самой четкой камерой для съемки фото и видео. Качество изображения просто отличное. Выдерживает долгое время в работе, при большой батарее и есть функция быстрого заряда, с новым зарядником. Не нарадуюсь никак!
5
Виктор Курепин
Level 2 Local Expert
August 27, 2020
Я не жалею, что тут приобрел себе телефон сяоми. Модель note 9 pro полностью удовлетворяет моим потребностям. Батарея большая и при этом есть модуль NFC. Платить с телефона довольно удобно!
7
Аркадий Седов
Level 6 Local Expert
August 27, 2020
Администрации магазина респект, за то что в наличии есть вся продукция смартфонов Сяоми и за то что не наглеете с наценкой. Я здесь вчера купил Mi Note 10, телефон очень крутой, я такого от него не ожидал, "летает", не глючит. Благодарю, обязательно буду вас рекомендовать.
2
8
Будем здоровы
Level 8 Local Expert
January 22, 2021
Подделку продают с левыми прошивками ,ни кому не рекомендую.Прежде чем покупать,почитайте настоящие отзывы,а не от работников этого магазина.По указанному адресу магазин не работает, только интернет магазин .Захотите вернуть телефон , ещё и найдут за что меньше возврат денежных средств сделать.Покупайте только в проверенных магазинах.
4
1
Аня Т.
Level 3 Local Expert
August 28, 2020
Это отличный магазин по продаже товаров от сяоми. Довольна – не то слово. Приехала к ним в магазин чтобы получить планшетник. Так там при мне подключили его и показали, как работает. Кстати, классно работает, не глючит, модель просто супер и по деньгам выходит прилично. Исполнением довольна. Консультанту большое спасибо. Как мог, так помог. В будущем снова к ним!
1
7
Show business's response
Кирилл П.
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
За смартфон и за банк расплатился по карте на месте. Приехал сам на самовывоз, хотя и про доставку мне тоже любезно все рассказали. Доволен таким быстрым сбором заказа. Позвонил, узнал наличие и через 1 час уже приехал получать. Все работает. Гарантия есть.
5
Илья Долгопольский
Level 4 Local Expert
December 7, 2020
Мертвый сайт. Оставил товар в корзине, утром пришел смс, что перезвонят в течении дня. Никто не перезвонил, на телефонах автоответчик. Зря время потратил.
7
2
ас а.
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
Сутки не могу дозвониться!! Сделал заказ- реакции ноль, написал в чате, не отвечают и сам чат пропал. Магазин вообще существует??
4
Жанна Райкова
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Телефон сяоми мне брат посоветовал. Давно пользуется и ему все нравится. Я тут приобрела сразу же модель Mi 10 и не прогадала! Все работает быстро и при этом никаких лагов. Спасибо!
5
Михайлов Игорь
Level 7 Local Expert
January 25, 2021
Дозвониться невозможно, обратный звонок не работает.
Товар в корзине не обрабатывается,не связываются.