Moscowoptics
52 reviews
January 27
Не первый раз посещаю этот салон. Каждый раз тебя очень радушно встречают, помогают с выбором оправ, которых здесь на любой вкус и кошелёк и очень стильных - множество. Спасибо консультантам за внимательное и приятное обслуживание, за то, что хочется возвращаться в салон ещё не раз не только самой, но и приводить с собой знакомых.
1
January 29
Посетил данную оптику По рекомендации знакомых, Которые на протяжении нескольких лет являются клиентами мосоптики. И очень довольна. Проверили зрение. Идеально подобрали Оправу В которую я просто влюбился. И линзы порекомендовали хорошие, Без которых я вообще не понимаю как я жил☺️
25 числа оформил очки, 28числа уже были готовы.
Я, очень доволен!!!!
Рекомендую однозначно👍
1
1
November 13, 2024
Вы только посмотрите на эти красивые очки😍 Шик! Блеск! Красота! Очки супер, стильная оправа! Спасибо консультанту, подобрали всё быстро и идеально. Выбирали в подарок водителю, очень советуем салон МосОптика👍👍👍❤️
2
January 28
Я начинающий пользователь очками. Обратилась в офис на ул.Яблочкова 21а. Консультан очень внимательно отнеслась к моей проблеме, подобрала линзы для чтения и работы за комьютером, объяснила все плюсы предложенных линз, ответила на все заданные мной вопросы. Благодаря большому выбору оправ и интересных моделей заказала две пары очков(для работы и дома). Порадовал срок изготовления, на третий день очки были готовы. Спасибо за отличное обслуживание! Рекомендую всем! 5 звезд из 5!!!
February 10
Профессиональный консультант, помогла подобрать очки для подростка. Клиентоориентированный персонал, внимательный, профессиональный. Оправа выше всяких похвал, да и цена приемлемая, рекомендую!!
February 12
Брали на яблочкова очки, очень классные. Большой выбор оправ, есть гарантия. Приятно было выбирать, консультант приветливая, спасибо. Однозначно буду ещё покупать тут. Рекомендую другим.
February 8
Уже не первый раз обращаюсь в оптику данной сети. Всегда вежливый квалифицированный персонал, обслужит, подскажет и покажет. Много информации полезной и цена оооочень хорошая. спасибо.
January 22
Часто бываем в этой оптике. Классные цены и хорошие специалисты. Стараются максимально помочь с выбором очков или линз. Бывают скидки, акции. Рекомендую другим эту оптику.
February 8
Покупал тут очки недавно по очень хорошей цене. Сейчас хожу в них с удовольствием. Однозначно рекомендую здесь покупать. Ещё приду за линзами и солнечными очками, так как цена вообще норм🙌
January 29
Отличная цена, особенно на линзы. Бываю часто в салонах оптики этой сети, персонал вежливый, постоянно акции проходят. Очки представлены в разных цветах, все понравилось!
January 29
Часто захожу в салон оптики, замечательный продавец и низкую стоимость на оправы. Плюс отмечу качество очков, всегда на высоте. Уже порекомендовал другу обратиться к вам. Спасибо
January 16
Были тут в оптике с женой. Попали на акцию, очень выгодно прикупили очки и футляр к ним. Рекомендую обращаться. Персонал очень вежливый, рассказывает о товаре доступно. Спасибо!
February 6
30 января заказала очки. Когда подобрали линзы,все было хорошо. При получении очков выяснилось,что скорее всего ошиблись с диоптриями. Что делать в такой ситуации? Возврат невозможен,тк индивидуальный заказ,цена заказа дорогая. Как решить проблему?
September 21, 2024
Добрый день сегодня посетила салон МосОптика так как подруга посоветовала и была очень удивлена качеством обслуживания. При входе меня встретили и предложили широкий ассортимент моделей и профессионально подобрали мне подходящие очки .
3
February 6
Рекомендую данную оптику к посещению, сегодня покупал там очки. Цены не взвинчены! Проконсультировали полностью меня на счёт диоптрий. Без покупки не ушёл, доволен.
January 23
Не хотел писать отзыв негативный об этом салоне пока их очки просто не пробили дно развалившись на две части!!! Когда сломались мои старые очки служившие 10 лет возникла необходимость заменить, обратился в салон на Яблочкова. Проверили зрение, мурыжили минут 30, но в итоге добиться идеала так и не удалось, линзы все перебрали, ну вроде более менее определились. Мой старый 10 летний рецепт консультант сказала уже бесполезно использовать типа за это время все надо заново проверять. Взял оправу типа титан вечная как уверяли, линзы дорогущие немецкие, в общем все хорошо 22000₽ за все, думаю дороговато но ладно, линзы немецкие, оправа ТИТАН, надолго хватит. Оплатил ушел. Через минут 30 звонят с магазина типа немецкие линзы под эту оправу не подходят, есть Корея, по деньгам то же самое (ага да так я и поверил Корея как германия стоит ), в общем согласился. Получил очки, ходил долго привыкал, но кое как пришлось носить, других то нет, хотя как выяснилось в старых купленных 10 лет назад видел гораздо лучше. Через месяца три протирая линзы смотрю на них какие то пятна появились, смотрю гарантию, а на линзы ее нет)) Короче носоупоры стали не прозрачные, ушки расшаталась и сегодня не проносив очки и года (а я не постоянно их ношу, чисто телек и комп) они просто развалились пополам!! 22000₽ за очки прослужившие меньше года это слишком!!! Торгуют дешевкой, лучше купить в переходе, разницы нет. Зрение проверить нормально не могут, гарантии не на что нет нормальной, выпаривают некачественные линзы, которые забыл сказать из оправы выпадали вставлял. В общем лучше в крупный салон или в переход за дешманом, но не сюда
1
January 10, 2024
Здравствуйте! Перед Новым Годом приобрела прекрасные очки в ТЦ Автозаводский на улице Мастеркова, 4. Такую оправу только нашла там, я часто захожу в оптику, но таких стильных оправ ни где не видела! Линзы поставили японские. Большое спасибо продавцу Елене, за подробную консультацию, помощь в подборе и внимательное отношение к клиентам. Теперь за очками только туда!
February 13
Все устроило в этой оптике, цены нормальные, да и немецкие линзы за рубль. Выгодно, приятно и подобрали хорошую модель мне. Считаю что можно другим рекомендовать. Спасибо большое!
December 4, 2023
Спасибо большое салону МосОптика за помощь в выборе очков для детей,продавец Ирина стойко выдержала двух детей каждого со своими потребностями и запросами.Все подсказала и объяснила!Обязательно вернемся.
September 23, 2023
Покупал здесь очки для зрения. Очень понравилось обслуживание и подобранные очки оказались прекрасными. Буду обязательно рекомендовать эту оптику своим друзьям! 👍🏻✨
June 13, 2023
Ставлю 5*, т.к. по данному адресу сети магазинов оптики оказался широкий ассортимент линз, когда был дефицит и повышенный спрос на линзы джонсон&джонсон. Предложили Корейские - очень понравились. Сотрудник все чётко рассказал и посоветовал. Что-то если не хватило, то оставил заказ и он прибыл четко по времени. Спасибо Мосоптике. Так держать.
1
January 30, 2023
UPD. Ответ компании подтвержадет все, что я написал выше - никакой отвественности за сломанную оправу они не несут. У мастера рука дрогнет, оправу вашу сломает - ну извините, покупайте новую у нас.
"Заранее предупредить" - это заранее умолчать (ни слова "консультант" об этом не сказала при приёме заказа, а подпись я ставил на квитанции уже после того, как заказ был оплачен).
-----
Сломали оправу. История: заказали линзы для детских очков, оправа была наша - детская итальянская антивандальная (1 месяц в использовании - это важно). В итоге при замене линз они оправу сломали. Причина поломки: "наверно ваш мальчик неаккуратно носил, уронил и тд". Напомню, что оправа антивандальная, в использовании была 1 месяц. Предложили новую оправу (выбрать по фото в вотсапп без примерки), конечно, за наш счёт. Конечно, мы отказались, купили новую оправу аналогичную сломанной (5 тысяч рублей). На вопрос, а если и эту сломаете - то, снова никакой отвественности), ответили, что точно не сломают (но ответственности никакой, да). Вот такой "сервис", вот такая клиенториентированность.
Итого, со своей оправой (даже абсолютно новой) заказывать у них линзы категорически не рекомендую, при любой поломке, они не возьмут на себя никакой ответственности.
Неприятно, что никакого конструктива не предлагают в такой ситуации, а просто переводят стрелки "на мальчика"(это просто по-человечески неприятно), на "заводской брак" и тд.
4
4
December 28, 2022
28.12.22:
Обновляю свой первоначальный отзыв:
Со мной связались представители салона с предложением заменить линзы по гарантии. За 5 дней заменили линзы на немецкие, более высококлассные. Не ожидала, что так получится, и конечно, была приятно удивлена.
Мне кажется, на будущее салону имеет смысл подробно проверить причины инцидента с первыми японскими линзами (как то: бракованная партия линз, неподходящий тип оправы для таких линз и т.п.).
А в целом предпринятые шаги со стороны магазина говорят мне о клиентоориентированности и заботе компании о своей репутации. Такого подхода обычно придерживаются предприятия, настроенные обеспечивать высокое качество обслуживания на постоянной основе.
Не буду загадывать наперед, но хочу верить в лучшее. Оценку обновляю. Меня никто об этом не просил, но я за справедливость. Думаю, на этом мой инцидент исчерпан, и надеюсь, что вновь обретенные очки прослужат мне долго.
Отзыв от 16/12/22
Я в недоумении, откуда у этого магазина столько высоких оценок.. Мой случай говорит о том, что этот магазин нужно обходить стороной. 1 звезду ставлю за вежливость продавца.
Итак: плюсы - приятная девушка-продавец, хорошо знает свое дело. При выдаче очков выдают футляр и специальную салфетку.
На этом плюсы кончились. В итоге я заказала оправу и японские линзы-нулевки за 16 тыс. Линзы из категории эконом, но обычным не уступают по качеству, оправа и линзы хорошие, прочные, неубиваемые практически, по словам приятной девушки-продавца.
По факту - смогли выдать мои очки без царапин на линзах с 3го (!) раза. На 2й попытке продавца выдать мне очки с поцарапанными линзами мне пришлось написать претензию (1й раз в жизни, но что делать, менять милейшая девушка-продавец отказывалась, хотя согласилась, что царапины есть).
Итак, на 3й раз, слава богу, магазину удалось изготовить очки без видимых дефектов. Эти пляски с бубном заняли недели 3, не меньше.
Прошло 2 месяца использования доставшихся мне с таким трудом дорогих очков. И что же - очки сломались прямо у меня в руках!! Линза раскололась. Всего через 2 месяца бережной носки не каждый день! Впервые встречаю такое плохое качество за такие бешеные деньги.
Я крайне разочарована и возмущена. Считаю обманом такой сервис и качество готового продукта.
July 15, 2022
Отличный салон! Всем рекомендую - выбор стильных оправ на любой вкус; внимательные девушки профессионально подобрали линзы; изготовление всего пару дней заняло- я очень довольна! Процветания и успехов салону!
1
May 28, 2022
Замечательный салон, отличный выбор оправ, отличное обслуживание, консультант Алёна, человек,который на своём месте, подскажет посоветует. Огромное спасибо!!!!
Рекомендую, кто хочет получить грамотную консультацию и приобрести эксклюзивную оправу.
1
1
April 11, 2023
Выражаю огромную благодарность оптометристам салона на ул. Яблочкова- Ирине и Алене за их доброжелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм. Заказывал здесь очки в 2022 и этом 2023г. г.-удовлетворен полностью. Буду рекомендовать этих мастеров своим друзьям и знакомым.
October 10, 2023
Заказал очки, вместе с оправой, всё онлайн. От начала заказа до получения держали связь, все чеки всё что нужно отправили доставкой. Отдельное спасибо хочу сказать Алёне и Кириллу.
November 13, 2022
Доброе утро. Отличная оптика, хорошо подобрали линзы и оправу для очков. Отличный консультант. Отлично по доступности рядом с метро.
November 13, 2022
Хорошие Консультанты, грамотно подобрали очки. Мучила я девушку почти 2,5,спасибо Ирине за консультацию и подбор очков. Очень грамотный специалист
June 18, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Ирине за хорошую консультацию и грамотно подобранные очки👍👍👍
May 15, 2023
Зашли узнать про ремонт, нас встретила прекрасная девушка-консультант, со всеми вопросами разобрались, очки на месте починили. Спасибо большое!
May 24, 2023
Цены на разный кошелек,но все качественно.Очень грамотный и приятный специалист Алёна.
June 21, 2024
Купил себе линзы, отличные! Зрение восстанавливается 👍
1
March 20, 2023
Решили проверить зрение и купить линзы сразу. Но наших линз не оказалось. И нам отказали в проверке зрения. Сказали это не правильно. Сделайте проверка зрения там, где точно они есть в наличии.
December 17, 2021
Огромное спасибо Алене Литвинец, старшему консультанту за помощь в выборе очков, очень тактичная, милая, внимательная, профессионал своего дела, обязательно приду сюда еще раз и посоветую своим друзьям.
2
2
November 13, 2022
Прекрасное место для приобретения очков и линз, огромный выбор качественного товара по доступным ценам, .
1
1
May 28, 2022
Прекрасный выбор оправ, внимательное и профессиональное обслуживание. Проверка зрения на высоком уровне. Специалист Алёна -- выше всяких похвал. Спасибо!
1
October 19, 2021
Консультанты хорошие, но линзы оставляют делать лучшего. Очки никогда не носила и решила сделать здесь, потому как в первый раз предложили линзы по акции, заказала, не подошли, переделали, опять не то. Линзы искажают просто пространство и через 5 минут начинаются головные боли. Принимать очки назад отказывают! Хотя не прошло ещё 2х недель с момента покупки. Говорят, что вернуть их невозможно, потому что они на заказ делаются! Учтите это, что деньги при косяках вам не вернут! И если готовы выбросить тыщ 10, то милости просим.
June 3, 2022
Очень хорошая оптика. Подбирают оправы и делают очки быстро. По гарантии ремонтируют бесплатно. Алёна очень приятный и грамотный консультант.
December 17, 2021
Отличное обслуживание. Алена хороший специалист. Огромный выбор оправ и и проверка зрения с подбором очков. Всем рекомендую. Я очень довольна. Нашла, что хотела.
2
November 13, 2022
Замечательный салон, отличный выбор оправ, отличное обслуживание.Рекомендую, кто хочет получить грамотную консультацию и приобрести эксклюзивную оправу.
April 9, 2021
Очень довольна обслуживанием: офтальмолог Алёна потратила необходимое количество времени для уточнения моего зрения и для чтения, и для улицы, порекомендовала эффективные линзы, вытерпела все мои примерки оправ. Огромное спасибо! Результатом очень довольна!
4
1
August 10, 2023
Хорошие цены. Если потребуете предложить более конкурентный вариант.
October 21, 2023
Указан ремонт очков, по факту его тут нет, потратил время на дорого
March 17, 2021
Большой выбор интересных оправ, нашла ту, что давно хотела! девушка-продавец посоветовала крутые фотохромные линзы, очень довольна! Рекомендую эту оптику.
4
1
March 23, 2023
Хороший подбор линз и сервис, интересный набор оправ.
September 20, 2021
Как-то раз зашел к ним вставить потеряный винт в шарнир очков и заменить носоупоры. К сожалению, не спросил заранее цену, и с меня взяли 1000 рублей. Выводы делайте сами.
2
April 13, 2023
Отличный выбор ...на любой кошелёк)))
March 17, 2021
Оптика супер, рекомендую. Ассортимент большой оправ, зрение можно проверить бесплатно. Очки получила, все отлично
4
1
October 17, 2021
Большое спасибо специалисту Алене в помоще подбора очков. Не один специалист так тщательно не подходил к моей проблеме со зрением!
2
1