Давно не была в клиентском офисе Восточный. В памяти огромные очереди с электронными номерами, ряды стульев перед экраном монитора и тоскливое ожидание. На днях пришлось сюда прийти для выяснения вопроса по оплате электроэнергии. Будний день, 10 утра и никого нет народа. Со мной занималась Цветкова Инна Борисовна, все вопросы были оперативно решены, я получила грамотную консультацию, полезные рекомендации и все это приветливо и доброжелательно.

Кондрат П.

Level 17 Local Expert

Мстительны к любому человеку. По решению Суда должны выплатить компенсацию в 20 тыр, и подключить незаконно отключенного потребителя. Потребитель, ветеран труда 85 лет, до сих пор сидит в потьмах. О перечислении денег тоже не слышно. Однако участились звонки с требованием оплатить сумму, вдвое большую, чем была до отключения. Решение Суда было 12.05.2021 (!!!) года. Видимо решение Суда не имеет никакого значения для организации вне Закона, в нашем "правовом" государстве. Ничего не изменилось за два года. Вот только теперь и позвонить не реально - бот не пропускает к связи с оператором.

Елизавета Малина

Level 4 Local Expert

Очередь двигается быстро, сотрудники оперативно принимают пришедших людей. Обслуживание на высоте, из персонала хочу выделить Екатерину, грамотно ответила на все мои вопросы, все разъяснила, приняла документы. Внутри есть детский уголок с карандашами и кубиками, было очень актуально, тк я пришла с ребенком и мне не пришлось его развлекать. Расположение удобное, внутри все чисто. Молодцы!