Прислали сведения о задолженности за август месяц в то время как у нас все уплачено. К огромному сожалению, в присланной квитанции нет номера телефона и невозможно выяснить это недоразумение. Неужели надо ехать в офис, чтобы выяснить ошибки, допущенные мосэнерго ???.20.09.2016.Прошу ответить.З. Перегудова.
3
1
Иришка Степанова
Level 7 Local Expert
July 15, 2019
Всегда много народу!! Час в очереди потеряете.
2
Светлана Романова
Level 7 Local Expert
June 8, 2020
Расположен во дворах, людям трудно найти
4
1
Али Ылясов
Level 8 Local Expert
July 7, 2020
Вежливые сотрудники
3
Валентина
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Доступность, удобство.
3
2
Ирина Иванова
Level 7 Local Expert
May 11, 2019
Вежливый персонал, все объяснили.
4
Александр -
Level 14 Local Expert
January 22, 2019
Пришел к 9 утра, очередь 1 человек, все быстро оформили
3
олег а.
Level 2 Local Expert
March 15, 2016
оч.плохо!!приходят двойные счета.а в офисе говорят,что все нормально и никаких двойных оплат небыло.оплачивал не я,поэтому поздно спохватился.так,что нужно контролировать.в особености автоплатеж.жуть.
3
1
Владимир М.
Level 5 Local Expert
December 12, 2019
Удобно вносить показания счётчиков
13
Екатерина Кожедуб
Level 5 Local Expert
June 21, 2019
очень быстро решили все вопросы
3
Евгений Ергин
Level 18 Local Expert
February 8, 2021
Болото
1
Жанна НУРУЛЛАЕВА
Level 4 Local Expert
December 4, 2019
Очень большие очереди
5
3
Джуля
Level 2 Local Expert
October 15, 2018
Коммерческий отдел обманывает своих!!! Кабинет номер 10 !!!!
1
Маргарита Г
Level 12 Local Expert
August 22, 2019
Быстро решила все вопросы
2
1
Владимир Захаркин
Level 8 Local Expert
September 23, 2019
думаю, посетить ли их еще раз...
3
дмитрий м.+Shon
Level 10 Local Expert
July 20, 2018
Я пенсионер.Очень доходчиво объяснили о моих льготах.Приятные сотрудники.
3
Наталья В
Level 11 Local Expert
August 4, 2018
Долгое обслуживание. Ожидание в очереди вечером достигает до получаса.
3
Alexander Abramov
Level 6 Local Expert
October 20, 2019
Хамское отношение к посетителям. Конкретно, со стороны Войновой А.М.
7
2
Геннадй М.
Level 13 Local Expert
September 24, 2019
грамотные консультанты
2
Лариса Н
Level 7 Local Expert
June 14, 2019
Очень вежливые операторы
4
Александр Климушин
Level 13 Local Expert
July 12, 2019
Много народу все время
4
Лриса В.
Level 3 Local Expert
February 11, 2019
Специалисты очень вежливые
2
1
Vedrussa
Level 4 Local Expert
February 14, 2017
Ой, а у меня все наоборот. Быстро взяли, ответили на все вопросы, проконсультировали. Спасибо.
4
1
Светлана
Level 13 Local Expert
August 29, 2019
Проблемы с парковкой
3
1
H A
Level 14 Local Expert
April 9, 2018
Ключевая фраза которую я слышал в очереди: "далее вы должны все доделать самостоятельно через интернет".
3
1
сергей рогачев
Level 15 Local Expert
August 29, 2018
Очень долгое обслуживание,нет парковки
3
Михаил Зябкин
Level 10 Local Expert
January 25, 2020
Хороший сервис
7
1
Вера Шоколенко
Level 11 Local Expert
January 21, 2019
Быстро. Решила свои вопросы.
3
Antl
Level 18 Local Expert
April 20, 2019
Неудачно расположенный автомат электронной очереди.
Георгий Широков
Level 12 Local Expert
May 10, 2019
Вежливо обслуживание
1
Александр Т.
Level 14 Local Expert
June 12, 2019
Хорошие специалисты.
2
1
Y K
Level 4 Local Expert
July 27, 2019
При просьбе разъяснить постоянно пытаются запутать.
3
1
Юрий Федорищев
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
вежливые опператоры
1
2
Алексей Бычков
Level 4 Local Expert
April 1, 2019
Адекватно и быстро
2
лилия ильина
Level 15 Local Expert
July 29, 2020
работают четко
2
Сусанна Степанянц
Level 6 Local Expert
November 26, 2012
Почему не возможно дозвониться по заявленному вами номеру? Просто издевательство какое-то!!! Откуда у вас берутся сведения, кардинально отличающиеся от данных на счетчике? Однажды я уже потратила полтора часа, в результате которых выяснилось, что не я должна 2000(!!!) рублей, а я переплатила 511рублей. Сейчас опять происходит нечто подобное!!! Я никак не могу дозвониться, чтобы выяснить , почему происходят эти безобразия. Как может, чтобы 30 октября на счетчике было показание - 69860, а уже 02.11 - 17246. Вчера же, 25.11 - 16955!!! Откуда показания от 02 ноября? От вашего сотрудника, который приходит, когда дома никого нет, и пишет все, что ей заблагорассудится? Как разорвать этот порочный круг?!!
3
Лариса Ч.
Level 2 Local Expert
December 25, 2012
Дозвонится не возможно, это правда. Для кого эти контактные телефоны ? Называется: " Вы нам звоните, звоните", только всё равно не дозвонитесь". Потому что, таких телефонов просто не существует. Причём человек я молодой и вменяемый. А как быть старому человеку или инвалиду. Так, что господа рукодители Мосэнергосбыта, попробуйте дозвониться до контактных телефонов Ваших филиалов, с свох служебных или мобильных телефонов, звонить будете до второго пришествия.
1
Даниял Джамалдин
Level 12 Local Expert
August 20, 2018
5т.р. долга и вы отключаете
1
1
Артур
Level 19 Local Expert
December 1, 2020
Рекетиры)
2
Юрий Ромашов
Level 16 Local Expert
September 6, 2018
Бюрократное отделение
3
Татьяна
Level 14 Local Expert
August 30, 2018
Хорошее обслуживание
4
2
Тамерлан Кабардоков
Level 8 Local Expert
December 2, 2018
Наркоманы во дворе
2
Георгий Ивченко
Level 8 Local Expert
September 7, 2019
Вежливые
4
2
елена б.
Level 3 Local Expert
April 15, 2016
Невозможно дозвониться. Никто не берет трубку в рабочее время.
4
1
Виктор Б.
Level 2 Local Expert
June 27, 2013
очень плохо !!!
24.06.13 г. прошла оплата за эл. энергию, а нас уже третий день, с 25.06.13 г. пугают отключением. Срок оплаты до 28.06.13 г.
Это новый вид услуг?