хочу выразить огромное человечное СПАСИБО за внимательное, чуткое отношение и большой профессионализм Прокофьевой Ольге Валентиновне, благодарю Вас от всего сердца, хотелось бы пожелать такого отношения к людям всем работникам Мосэнергосбыта

ЕЛЕНА

Level 19 Local Expert

До того как в нашем доме не поменяли счетчики Мосэнерго был чудесной организацтей, не вызывающей нареканий. Но, когда однажды все были летом в отпусках, на дачах, в отъезде пришел работник, снял счет чики, оставил на площадке, поставил новые и уехал. В сентябре, октябре народв ужасе получил квитанции на 2,4,5 тысяч и ломанулся разбираться. Оказалось, что нужно было данные со старого счетчика записать и передать, а с нового счетчика тут де тоже передать. Работник черт те что написал, по русски слабо разбирался, весь дом полгода ездил в Мосэнерго. Это Москва. В Подмосковье, на даче ещё хуже; второй год не могу добиться , чтоб мой лицевой счет переоформили

Александр Е

Level 4 Local Expert

Раньше электроэнергию оплачивали, через свое ЖК, потом начали оплачивать через «Мосэнергосбыт». Но по квитанции это не было заметно, поэтому платил и платил, думал все нормально. Выяснилось, что был должен 7к. Теперь расскажу как это было: У нас закрытая лестничная клетка. Электрик Мосэнергосбыта, стоял под дверью на лестнице пока соседка не вышла, как только соседка открыла дверь, ваш электрик подошел к электрощитку и вырубил электричество, если бы его соседка не остановила и не заставила оповестить меня, находящегося дома.. в итоге как только он мне рассказал про задолжность, я тут же ее оплатил. Далее он отказывался мне включать электричество пока я не заплачу ему 1500. Заплатил. Включил и он ушел. Соединился с оператором, и выяснилось, что действия техника были не по их внутреннему уставу(он должен был сначала оповестить меня о долге). Он же пытался сразу же сбежать. Вроде как, хорошая компания по отзывам, но сотрудники (профи с кусачками) ведут себя, чтобы люди платили, как можно больше штрафов, а не сразу урегулировали свои разногласия и все были довольны и ставили пятизвездочные отзывы.