Пришлось обратиться в офис из-за некорректного контроля потребления электроэнергии. Были неверно сняты показания счётчика, была сделана погрешность в одной цифре. В итоге мне начислили сумму - 5437,60 руб. При обращении в офис выяснилось, что и номер прибора учёта не соответствует данным в Моэнергосбыте. Если учесть, что этим счётчиком пользуюсь больше 10 лет и никаких нареканий не было, это вызвало недоумение. Хочу выразить признательность Волошенко Фаине Ивановне за мастерство общения с клиентами и оперативность в решении моего вопроса. Уже на следующий день вопрос был решён и мне выслали новый сформированный счёт! Просто восторг от общения с таким профессионалом! Спасибо!

Натали

Level 6 Local Expert

Здравствуйте. Вчера посетила офис Мосэнергосбыта на Резервном проезде. Москва. Огромное спасибо за чуткость, понимание вопроса и отзывчивость сотруднику Оксане Геннадьевне. 3 окно. Фамилии к сожалению не запомнила. Она супер специалист! Прошу премировать сотрудника, за лояльность к клиентам. И да, благодаря ей свет снова включили, менее, чем за 48 часов!

Татьяна Зломанова

Level 2 Local Expert

Моя благодарность и уважение сотруднику, Ященко Людмиле Николаевне за человеческое отношение, профессионализм и знание законодательства. У нас умер папа и нужно было сменить собственника. Людмила Николаевна быстро проверила документы и внесла изменения. Прошу Мосэнергосбыт премировать Людмилу Николаевну и желаю ей всяческих благ и здоровья.