Мосэнергосбыт сбыт молодцы, эффективные менеджеры, а точнее ***, которые приписывают лишние кВт, да не сколько-нибудь, а целую 1000 кВт! Молодцы, ничего не скажешь, много ума не надо конечно, чтобы воровать , вот исправлять конечно сложнее и засчет нервов и времени жертв, т.е потребителей. В голове не укладывается конечно контора, аффилированная с государством , и такое наглое отношение к клиентам
1
ЛАРИСА ДОДОНОВА
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
Я проживаю по адресу балашиха Щелковское шоссе дом 186. В свое время на столбы навешивали счётчики. Не удосужевшись проверить их подключили. В итоге на одном счётчике оказалось 5 потребителей. В итоге когда приезжают в сарай жители у нас отключается свет. Вызываем аварийную бригаду. Они отказываются к нам ехать и намикают на деньги. Так как нас на счётчик подключили много народу. А кто подключал. Они сами и наподключали а мы мучеимся
2
1
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
October 20, 2022
Полгода не могут установить счётчик, составили заявку, на рассмотрение которой им нужно ещё 30 дней. Ранее, в своей программе, указали, что у меня 2- х комнатная квартира ( по факту однокомнатная). Пришлось брать платную выписку из ЕГРН, ехать к ним в офис, доказывать кол- во комнат. Счёт за электричество 1200-1900 в мес за однушку
Екатерина К.
Level 7 Local Expert
October 17, 2022
Не могут вернуть переплату уже более 3 месяцев. Заявление подано 30.06, сегодня 17.10 - денег нет. "Куратор" даже сроков назвать не может, говорит, что "на это уходят месяцы". Не понимаю, как такое вообще возможно.
1
Ника Новикова
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Начислили долг по воде 12000 за три месяца вво время пандемии, перерасчёт не хотят делать даже после предъявления нами всех документов, по телефону ничего сказать не могут в ответ, говорят ехать надо к ним. Приходили в офис, но перерасчёт делать отказали,не объясняя причину Писать в их приложении бесполезно, не работает система по вопросам. Замкнутый круг.
4
Александр
Level 14 Local Expert
October 12, 2022
странная компания. 6 лет как продал квартиру в Юбилейном, до сих пор долбят автоматическими звонками про задолженость. Ножками пойти религияне позволяет?
СВЕТЛАНА НАГИБИНА
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Всегда грамотное и вежливое обслуживание. Все помогут, подскажут, распечатают потерянные квитанции. Спасибо!
1
Александр К.
Level 6 Local Expert
May 25, 2022
Отвратительная работает Мосэнергосбыта, установил новый прибор учета и 3 месяца сотрудники не могут внести его в базу данных, ужас!!!!!;
4
nik_name
Level 7 Local Expert
July 31, 2020
Часто мотаюсь в командировки, причем порой 2-3 месяца. Соответственно вовремя физически не получается передать показания. И тут начинается расчет по среднемесячному тарифу, у вас долг, заплатите, когда оплатите и т.д. и т.п. Да приеду я, сниму показания и ВСЁ оплачу! А по сути работают два холодильника и всё! Крайне неприятно слышать эти звонки, которые как всегда "вовремя"
4
2
Мария Чернова
Level 13 Local Expert
July 5, 2021
Максимально бесполезная организация. На фоне максимального упрощения системы обслуживания населения эта стру тура делает всё дабы отгородиться от потребителя. Даже подача жалобы возможно только по эл.почте или при личном визите в офис. Оба варианта для людей преклонного возраста, особенно в период пандемии затруднительны. Сегодня, придя домой обнаружила, что без моего ведома заменили счётчик. Никаких данных обратной связи не оставили. Никакого предварительного уведомления.
6
2
Евгений Дьяченко
Level 9 Local Expert
March 23, 2020
Необходимо работу проводить в более просторном помещении и предусмотреть наличие отдельных кабинок для возможности общения с оператором для решения индивидуальных проблем , а не слушать и отвлекаться на беседы рядом сидящих посетителей .
1
ян п.
Level 4 Local Expert
May 17, 2020
Взяли 5000 р, хотя в договоре написали 4500. Толку нет, 0 мертвых тараканов только химическая вонь.
И еще 1000р что бы приехали повторно обработать. А будет толк или 1000р на ветер
1
УНИВЕРСАЛ ТВ ВСЕ НОВОСТИ
Level 5 Local Expert
October 9, 2021
На 3 месяц 16 000 рублей цвет это что такое хужи совсем
2
Кира Т.
Level 4 Local Expert
June 22, 2021
Отвратное отношения к клиентам, ждите проверок ребята)
3
Правдоруб
Level 10 Local Expert
May 30, 2020
Жлобская контора кровососы, за какие-то никчемные бумажки хотят получать деньги как за сложный подряд