бесполезный офис.Эти роботы никому не нужны .выяснить что -либо нельзя. Нас потребителей нужно тоже перевести на автоответчик.....
1
Татьяна Кочубей
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Офис работает дистанционно, сотрудников в нем нет, приходить нет смысла! Там даже охранник не сидит при встрече, ибо, у него обед. Сидя в окошке вы через терминал по телефону вызываете сотрудника для консультации. Если нужно лично подать "живые" документы, то это только на ул.Наметкина и ул.Винокурова или в ЛК через чат.
5
Александра Н.
Level 3 Local Expert
August 21, 2022
Начну с чего-то приятного - вежливые терпеливые сотрудники, есть электронная очередь. На этом всё.
А теперь о минусах - сказать, что зал ожидания крошечный - не сказать ничего. Инвалидам вообще предлагается подняться по пандусу и наблюдать стену перед носом, так как развернуться там будет весьма проблематично. Сотрудники хоть и вежливые и понимают, зачем к ним обратились - совершенно некомпетентные, судя по тому, что мы выполнив свою часть обязательств не получили то, что нам были обязаны предоставить в срок, хотя все оплаченные квитанции были высланы в электронном виде на почту сотруднице данного отделения и от неё было получено подтверждение, мол все хорошо, ожидайте два календарных дня с момента подачи заявки, но вот спустя два дня и три аквариума с мёртвыми рыбками я не знаю, смеяться мне или плакать. Для начала - вчера внезапно пришёл новый долг, причём почему то задним числом и сразу с пенями. Ок, мы не гордые, оплатили. Позвонили уточнить, всё ли нормально, на что сказали, что да, всё ок, ожидайте подключения, скорее всего до глубокого вечера. Итак. Прошло два дня - подключить не подключили, моемся в темноте, холодильник стух, растения в аквариумах тоже подают признаки деградации. Опять звоним, теперь внезапно нет подтверждения платежа вчера было - сегодня нет, забавно, что мне предложили сходить сейчас в офис, который не работает в выходной, спасибо, очень вкусно. И самое главное, мне за 6 звонков в эту контору никто не удосужился сообщить, что что-то идёт не так! В общем, как квест средней сложности рекомендуется к прохождению, если не знаете, куда потратить последние деньги с кредиток.