Сократили всех операторов в окошках, поставили видеоконсультант терминал, очереди ужасные, очередь в терминал, потом очередь чтобы дозвониться до оператора

D.Lunkov

Level 8 Local Expert

У них на сайте пытался: Оформление заявки на заключение договора с физ. лицом Завершено без оформления договора (дата обновления: 16.09.2024) Номер заявки: 424126906 Отклонена "В ваших документах отсутствует выписка ЕГРН". Потом создал новую, приложил ЕГРН Оформление заявки на заключение договора с физ. лицом Завершено без оформления договора (дата обновления: 17.09.2024) Номер заявки: 424775532 Заявку просто завершили без каких-либо пояснений. Попытка дозвона "не кладите трубку, оператор ответит вам через минуту" — слушал на протяжении 10 минут. Оператор наконец-то ответил, бульканьем, заиканиями и пропаданием связи, потом совсем пропал и снова "не кладите трубку, оператор ответит вам через ПЯТЬ минут", через пять минут олжидания "не кладите трубку, оператор ответит вам через Шесть минут".

Юлия Белякова

Level 6 Local Expert

Приходила с вопросом: 1. Невозможно подачи верных данных счетчика 2. Создание заявления на перерасчет. Спасибо большое сотруднику Людмила. Помогла внести новые данные. Выяснили, что мой отец подавал неверные данные с июля 23. Оставила заявление на перерасчет и как, и сказал сотрудник данные обновились к концу недели. Вообщем, Спасибо!