Компания Мосэнерго, как вы думаете, удобно ли вашим клиентам стоять по 3 часа в очереди? Раньше можно было взять талон и пойти на приём к специалисту. Сейчас сидит один специалист, и все те люди которые пришли стоят, толпятся в одной очереди, выясняют свои вопросы. Вы вообще что о себе думаете??? Вы думаете все безработные пришли от безделья постоять у вас в очереди.

Александр Тютюнов

Level 4 Local Expert

Отвратительно. Требуется замена счётчика электроэнергии, заявка была сделана 23.08.2023г., через Мособлеирц .Присвоен номер заявки и номер лицевого счета. Дозвонится не реально, сначала бот голову кружит, потом время ожидания оператора не менее 15 минут. 07.02.2024 ждал минут соединения, после чего переключили на другого оператора ещё столько же. Далее второй оператор попросил оставаться на линии для проверки данных. В итоге бот предложил оценить работу оператора и положили трубку. Один час потраченного время.

Светлана Гамолина

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение! Запись за 3 недели! Сотрудники дают ложную информацию! Подготовила документы, записалась, приехала, оказывается нужны другие документы!