Как назло под Новый год сломалась газовая колонка. 3 дня без горячей воды для семьи-это большая проблема. ГБУ в предновогодние праздники вообще отказывается работать, предложили подождать 2 недели без воды, отказали в выдаче в этот период акта осмотра вентиляции. Хамство диспетчера ГБУ ошеломляет. Нам пришлось обратиться в коммерческую организацию для получения актов. При этом сотрудники сервисного отдела Мосгаза на удивление были вежливы и пошли навстречу нашей проблеме, согласились заменить колонку за 9 часов до нового года. К нам вышел Владислав Малых, быстро снял старую колонку, установил новую, все проверил и выдал документы/чек. Специалист очень компетентный, более того принёс с собой сменную обувь, чтобы не ходить в уличной по квартире. Очень благодарены ему за работу.

Наталья Горбунова

Level 13 Local Expert

Ежегодная проверка состояния оборудования-необходима Но как в этом году ее провели-кошмар Днем повесили объявление. На следующий день после обеда отрезали трубу, тк 60% не оказались дома и не обеспечили доступ Как итог 8 марта( итого 4 дня) мы провели без газа При этом никаких актов не предъявили, ничего не разъяснили. А как же постановление N 170 от 27.09.2003 ?

Лана Свет

Level 2 Local Expert

01.10.23. Позвонила вежливая сотрудница сервисного центра Мосгаз, сообщила, что по нашей заявке № 78112 готов прийти к нам мастер для подключения новой газовой плиты. Я был очень рад, что так все оперативно. Пришел мастер-слесарь Малых В., он очень вежливый и внимательный к нам пожилым людям. Согласно всем правилам провел все работы по подключению плиты, ознакомил со всеми инструкциями по эксплуатации газового оборудования. Спасибо, руководству Сервисного центра Мосгаз, за обслуживание и профессиональный персонал. С уважением, Юрий Ф.