В 2023 году заказывал тех паспорт квартиры в новом доме. После перепланировки заказал новый тех паспорт. Новый паспорт пришел с красной линией, в том месте, где перепланировки даже не было. Начали разбираться и выяснилось, что тех паспорт по состоянию на 2023 год был сделан с ошибками. Попросил решить вопрос, отказались. Согласны, что это вина их сотрудника, но менять ничего не собираются. Написал претензию на сайте. Посмотрим поможет ли это. Возможно придется переходить в юридическую плоскость. Отзыв дополню по мере развития ситуации. Очень жаль, что потрачены деньги и время за некачественную услугу и отсутствие желания решить проблему возникшую по их вине.

Елена Ш.

Level 9 Local Expert

Вводят в заблуждение на сайте и по телефону. На сайте есть, к примеру, услуга "архивный Техпаспорт" (от 369 рублей / лист) недвижимости. Доступ к архиву Москвы только у МосгорБТИ. Вы регистрируетесь на сайте МосгорБТИ, делаете запрос на услугу, с вами связывается менеджер, специалисты архива "проверяют" и менеджер отвечает, что именно вашего архивного Техпаспорта нет (а техпаспорта на жилую недвижимость в архиве якобы вообще "не хранятся")... Но можно заказать новый Техпаспорт "от 4066,66 рублей". Только менеджер по телефону сообщает, что он обойдется уже в 18000, потому что ещё 13 тыс. они берут за выезд инженера, если обследования не было > 5 лет. "Легким движением руки" архивный техпаспорт из пары листов и рублей за 700 превращается в новый за 18000! Услуга "Поэтажный план" стоит "от 8,14 рублей" (за м²), но позже по электронной почте или по телефону сообщают, что поэтажный план только вашей недвижимости в МосгорБТИ заказать "нельзя". То есть они вырежут вам только вашу недвижимость из картинки всего этажа дома (с несколькими подъездами), но с вас возьмут не ее площадь × 8,14 руб. (500-700 руб.), а за весь этаж здания с несколькими подъездами (тысячи рублей). И снова лёгким движением руки услуга от МосгорБТИ за 500-700 рублей превращается в услугу за десятки тысяч! !!!Тот же самый поэтажный план всего здания входит в выписку из ЕГРН (на Госуслугах) за 580 рублей!!!

Вадим Т.

Level 2 Local Expert

Организация вполне себе хорошая. Предварительно созвонились, спросили какие документы нам нужно заказать и что мы должны привести в офис БТИ на Тверской. Договорились на 7 мая приехать к открытию и за 10-15 минут решить наш вопрос. Но 7 мая оказалось, что идет репетиция парада и все перекрыто. С трудом, окольными путями почти дошли до офиса БТИ, а он оказался недоступен- полиция блокировала выход на Тверскую и до конца мероприятия не пропустит. Звоним по телефону БТИ, там ответили, что сами не в курсе по перекрытию. Таких как мы было еще несколько человек, которым нужно было попасть в БТИ. Мы ехали с области, а тут такое и самое главное нет информации, когда откроется и откроется ли вообще офис. У нас паника, что делать… Нам помог администратор БТИ Сергей Николаевич, провел нас к другому входу БТИ на рецепшен к охране, с кем то долго переговаривался по телефону и к нам вышла сотрудница офиса приема.. Выслушала нас и затем женщине и мужчине вынесла готовые документы. Нас тоже выслушала, посмотрела документы и сказала подойти после двух. Огромная благодарность сотруднице офиса приема Инне. Выслушала, перепроверила документы, помогла заполнить формуляр. Инна же нам и выдавала готовые документы.

Show business's response

MosgorBTI

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

100 reviews