Продукция неплохая, за что ставлю заслуженную 3. Но вот что касается сервиса - плохо, ребята, даже очень. Все таки не в центре Москвы, куда почти одинаково ехать с любой станции, а Можайское шоссе и добраться до вас сложно. Ладно метро, так ещё и от него с такими вечными пробками на шоссе автобус ждать 100 лет, а пешком долго. По этой причине я не понимаю, почему нельзя сделать обмен/возврат по курьерской доставке? На выходных вы не работаете, в будни - с 10 до 18. В это время многие, кстати, тоже работают. Приходится искать лишнее время (не 20 и не 30 минут, а 2,5-3 часа), чтобы доехать до вас и поменять халат на другой размер. Из за этого заказывать у вас больше нет желания. Решите этот вопрос и цены вам не будет.
2
Георгова Л.
Level 12 Local Expert
April 1, 2022
Я,пенсионерка, заказала халат по цене 3200 с доставкой за 300 руб. Итог таков,прислали 31 марта смс, что 30 марта будет доставка . Интересно,правда? А 31 марта звонок курьера,который заявил,что он через несколько минут будет у нас. Я предупредила, что дома меня нет, тогда он предложил перевести ему на карточку деньги, а он оставит халат у консьержа. Я отказалась. Тогда он сказал,что оставит заказ в СДЭКе. Цена такой доставки 159 руб. А в результате,3600 заплатила. Круто вы дурите людей,поздравляю.
2
Show business's response
Игорь Исаев
Level 30 Local Expert
July 10, 2022
Замечательный выбор халатов, легко сделать онлайн заказ. Вежливые и приветливые люди.
Надежда Джевахашвили
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Очень довольна халатом Русалка и обслуживанием очень. Всё здорово!
1
Татьяна М.
Level 2 Local Expert
April 12, 2019
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с интернет-магазином Мосхалат. Я пенсионерка, большую часть времени провожу дома, и решила поменять свой старый домашний халат на новый. Зашла в интернет на Яндекс, просмотрела несколько магазинов домашней одежды и выбрала именно Мосхалат. Почему? Выбор халатов просто огромный, и не только импортных , но и наших отечественных, а цены одни из самых низких. Присмотрела махровый халат Русалка из Иваново нежного кремового цвета за 2400 рублей и позвонила в магазин. Девушка-консультант любезно ответила на все мои вопросы, оформила заказ и предложила привезти его уже завтра, что меня приятно удивило. На следующее утро позвонил курьер, сказал, что будет у меня с 14 до 16, и приехал именно в это время. Признаюсь, немного беспокоилась, что привезут не совсем то, что я хотела, как это часто случается с интернет-магазинами, но как только увидела и примерила халат, сразу в него влюбилась, такой он мягкий, уютный, теплый. Теперь дома хожу только в нем. Хочу поблагодарить работников магазина Мосхалат за вежливость и доброжелательность, что сейчас не так часто встречается. Рекомендую этот магазин всем. С уважением, Татьяна Владимировна.
6
2
Svetlana S.
Level 4 Local Expert
February 26, 2019
Этот магазин посоветовала свекровь, покупала там халаты не один раз. Я выбрала один из самых дорогих мужских халатов, вафельный из бамбука и хлопка, модель Максимус. Купила, дома померили, на 54 р халат 54-56 оказался впору, даже свободен, на радостях бирки и упаковку выкинули. После стирки халат сел размера на 2. Свекровь позвонила в магазин уточнить, можно ли что-то сделать с этим, сказали приезжайте. Она приехала с халатом и чеком, без бирок, были оба владельца, вели себя по хамски, опустились до обзывательств (говорили что-то про страшную рожу). Цены тут в целом ниже рыночных, но магазин не советую никому, если что-то не так мало того что правды тут не найти, так ещё и нервы себе попортите (((
2
3
Марта Штейн
Level 6 Local Expert
September 3, 2019
Брала два махровых халата - себе и дочери. Себе- голубой, дочери - индиго. К качеству ткани нареканий нет, халат удобный, носятся долго, единственный минус - цвет индиго со временем вылинял и пошел розовыми пятнами (кстати, поглядывая новые халаты в этом магазине, обратила внимание, что этого цвета больше в продаже нет).
Ольга
Level 6 Local Expert
February 22, 2021
Совершенно случайно обнаружила этот магазин!рекомендую всем!хороший выбор!
2
Show business's response
Стася
Level 8 Local Expert
February 22, 2019
Нужен был халат с капюшоном и длинный. Заказала ночью. Думала доставку долго ждать. Привезли на следующий день. Приятно удивило качество. Только размер заказала больше и не ошиблась. Махровые халатики все таки должны быть просторными. Очень довольна и обслуживанием и товаром. Буду заказывать еще.
3
Даниил Кандауров
Level 8 Local Expert
December 1, 2021
Заказал вечером, тут же позвонили и забрал, размеров много 👌
1
Валерий С.
Level 7 Local Expert
April 9, 2020
Хороший магазин, приветливый персонал. Рекомендую кому нужен халат, есть что выбрать.
1
Show business's response
helen zv
Level 13 Local Expert
January 30, 2020
Понравилось очень. Большой ассортимент, цены демократичные.
Show business's response
Yuriy Chesalin
Level 14 Local Expert
November 30, 2020
Хорошие халаты, большой выбор. Езе есть полотенца и пижамы всякие
И И
Level 8 Local Expert
October 29, 2021
Отличные халаты.
Show business's response
Роман С.
Level 2 Local Expert
February 8, 2019
заказали халат,всё круто привезли вовремя соответствует заявленому качеству и фото
1
Николай Винокуров
Level 9 Local Expert
February 25, 2019
Заказал на сайте халат. При самовывозе проверил качество и оплатил. Обслуживание отличное.
1
Маргарита А.
Level 3 Local Expert
December 7, 2017
Качество товара отвратительное. Заявлен товар, как халат из бязи. Вопрос сколько нитей по утку? Это не бязь!!! Это марлевка! Пошив вообще не в какие не то что в ГОСТы и ОСТы, но и ТУ не вписываются.