Ужасное отношение к клиентам, на официальном сайте в новогодней подборке игр действует скидка. Пришла в магазин 16 декабря, чтобы купить детям игры к Новому году. Имаджинариум идёт со скидкой на сайте, продавец мне утверждал, что в данном магазине скидки не распространяются (политика мол компании). На мой вопрос: "грязные полы в магазине это тоже политика компании?", продавец, заикаясь, что-то пробормотал себе под нос.

Show business's response

Анна Золотова

Level 3 Local Expert

Я очень люблю сеть ваших магазинов, но именно в этом, я была первый и последний раз! У меня просто слов нет... Таких продавцов как я увидела 20 декабря вас, ещё поискать надо... Хамское отношение, абсолютное незнание игр (ДАЖЕ ИХ ПРОИЗНОШЕНИЯ!!! Фоллаут, имаджинариум, Манчкин, она искаверкала практически всё!). В самом магазине полнейший хаос, лужи с грязью (фото прикрепила ниже, сделала, чтоб показать мужу), столы в крошках, пустые коробки посреди магазина, так ещё и на всю аромат еды... Но всё это ещё цветочки, в полнейший шок я впала, когда узнала, что в их магазине "нет" скидок, которые есть по всей сети и на сайте, хотя на коробках знаки % вывешены, только ценник не поменян... На что девушка мне поведала о том, что в Люберцах франшиза и её начальство в праве эти скидки не делать... Из магазина я ушла, без скандалов, но и без покупок... Сегодня позвонила в офис, и там мне сказали, что скидки должны быть везде! Поэтому пишу данный отзыв, дабы этот продавец больше не вводил никого в заблуждения!

Show business's response

Наталия Ф.

Level 4 Local Expert

Очень люблю ваши игры и давно пользуюсь услугами интернет-магазина, все было оперативно и чётко, но 24 августа обратилась к оператору сайта с просьбой уточнить наличие игры в розничном магазине. Через 40 минут оператор Глеб (они у вас видимо на самокатах ездят по Москве😏), с прискорбием сообщил мне об отсутствии необходимой мне игры в интересующем магазине. Но, игра все-таки оказалась в наличии и я ее успешно купила, там где хотела. А у продавца я спросила, интересовался ли кто-то из операторов наличием игры, и естественно, получила отрицательный ответ!

Mosigra

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

30 reviews