Уважаемая сеть магазинов Мосигры!
В этом магазине хамское и не профессиональное отношение к клиентам. Я долго выяснял имя этой особы, которая систематически опаздывает на свое рабочее место а я жду с утра по 40 мин. Добрейший души человек из кофейни на против когда я ждал вашу принцессу и пил кофе и делал выручку кофейни а не Вам, сказал что эту даму зовут Татьяна. Так вот Уважаемые ее работодатели и руководство самой Мосигры, я каждый месяц покупаю у вас игры, но это мне надоело, терпеть такое отношение. Мало того, от ваших продавцов я слышу в Ваш же адрес далеко не лесные отзывы. Особенно когда они не могут проконсультировать про нужную мне игру, ссылаются что что Вы слишком меркантильные и тратите деньги только на шмотки а не на закупку игр. Товарищи мне все равно. Я хотел просто хорошего обслуживания. В связи с эти я буду заказывать у других магазинов, больше Вашу Таню терпеть не намерен.
2
Анна Золотова
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Я очень люблю сеть ваших магазинов, но именно в этом, я была первый и последний раз! У меня просто слов нет...
Таких продавцов как я увидела 20 декабря вас, ещё поискать надо...
Хамское отношение, абсолютное незнание игр (ДАЖЕ ИХ ПРОИЗНОШЕНИЯ!!! Фоллаут, имаджинариум, Манчкин, она искаверкала практически всё!).
В самом магазине полнейший хаос, лужи с грязью (фото прикрепила ниже, сделала, чтоб показать мужу), столы в крошках, пустые коробки посреди магазина, так ещё и на всю аромат еды...
Но всё это ещё цветочки, в полнейший шок я впала, когда узнала, что в их магазине "нет" скидок, которые есть по всей сети и на сайте, хотя на коробках знаки % вывешены, только ценник не поменян... На что девушка мне поведала о том, что в Люберцах франшиза и её начальство в праве эти скидки не делать... Из магазина я ушла, без скандалов, но и без покупок... Сегодня позвонила в офис, и там мне сказали, что скидки должны быть везде! Поэтому пишу данный отзыв, дабы этот продавец больше не вводил никого в заблуждения!
2
Show business's response
Александрит
Level 15 Local Expert
December 28, 2022
Очень вежливый персонал. Помогли подобрать игры, подробно рассказали. Не принуждали, не навязывали, а следовали за моими желаниями 👏
Show business's response
yagamilait08
Level 5 Local Expert
September 8, 2022
8 сентября пришла к вам за игрой
Судя из надписи на двери магазин работает с 10 утра, а по факту в 10:30-10:35(время моего прихода) никого не было, магазин закрыт, даже свет выключен, очень неприятная ситуация, время было потеряно, пришлось искать другой магазин.
1
Show business's response
Анна Еловская
Level 3 Local Expert
December 23, 2021
Ужасное отношение к клиентам, на официальном сайте в новогодней подборке игр действует скидка. Пришла в магазин 16 декабря, чтобы купить детям игры к Новому году. Имаджинариум идёт со скидкой на сайте, продавец мне утверждал, что в данном магазине скидки не распространяются (политика мол компании). На мой вопрос: "грязные полы в магазине это тоже политика компании?", продавец, заикаясь, что-то пробормотал себе под нос.
1
Show business's response
Danil M.
Level 6 Local Expert
January 19, 2022
Выбор скромный, но для каждого найдётся что-то своё! Особенную благодарность хочу выразить сотруднице, знает всё и больше! Даже если вы сами не понимаете что вам нужно, она точно подберёт вам подходящую настолку!
1
Show business's response
Alina Aleksandrovna
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Покупали игры ещё летом
Очень вежливые ребята рассказали много интересного и объяснили все интересующие игры
Ушли довольные и счастливые ☺️🔥
Алина
Level 16 Local Expert
March 22, 2021
Хороший магазин с огромным выбором настолок. Также очень нравится девушка консультант (имени не знаю, к сожалению). Видно, что она всей душой влюблена в настольные игры и всегда рада помочь и подсказать с выбором.
Наталия Ф.
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Очень люблю ваши игры и давно пользуюсь услугами интернет-магазина, все было оперативно и чётко, но 24 августа обратилась к оператору сайта с просьбой уточнить наличие игры в розничном магазине. Через 40 минут оператор Глеб (они у вас видимо на самокатах ездят по Москве😏), с прискорбием сообщил мне об отсутствии необходимой мне игры в интересующем магазине. Но, игра все-таки оказалась в наличии и я ее успешно купила, там где хотела. А у продавца я спросила, интересовался ли кто-то из операторов наличием игры, и естественно, получила отрицательный ответ!
1
Денис Беликов
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Отличный магазин для тех кто любит настольные игры , грамотный продавец который посоветует что купить ! Советую )))
Дмитрий Тельпухов
Level 2 Local Expert
December 26, 2021
Небольшой магазин, но ассортимент широкий. А продавцы всегда помогут и подскажут. Рекомендую.
1
Алексей Костюченко
Level 12 Local Expert
June 21, 2022
Отличный магазин, для покупки настольных игр для всей семьи.
Show business's response
Андрей Токарев
Level 11 Local Expert
January 30, 2022
Маленький магазинчик, выбор не очень большой, но можно заказать на сайте, привезут на точку и забирай
Show business's response
Малышка
Level 10 Local Expert
May 16, 2021
Отличный магазин! Всегда вежливые и много знающие консультанты. Но наличие товаров лучше узнавать заранее! ;)
Елена Абакумова
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Много разных игр, я внуку на день рождение купила несколько игр, ему три года, занимается с мамой и папой, ему нравится
Елизавета Б
Level 19 Local Expert
February 15, 2020
магазинчик не большой,но хорошо,что он здесь есть! В этой сети покупаем игры чаще всего,пользуемся бонусной программой и попадаем на скидки иногда. В этом магазине всегда вежливые консультанты
Роман М.
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
Продавцы отказываются продавать товар со скидками с Мос игры, говорят что руководство им запрещает проводить товары по акции, покупайте за фуллпрайс.
1
Павел Ш.
Level 14 Local Expert
April 11, 2023
Хороший магазин настольных игр. Небольшой
Show business's response
ZLOY
Level 12 Local Expert
February 5, 2021
Хамское отношение сотрудника! Где приветствие, где этика продавца!? Спросили монополию, ответ от продавца НЕТУ! Альтернативу не предложила. Колхоз одним словом! Не хочет работать, пусть идёт лесом. Не заменимых людей нету! Найдите нормального продавца!
1
John Smith
Level 12 Local Expert
November 21, 2021
Расскажут, подскажут, помогут с выбором
Benita Payu
Level 11 Local Expert
January 18, 2022
Выбор небольшой. Но на подарок нашла.
Михаил.
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Приветливый персонал, но мало выбора
Show business's response
Elena Buryak
Level 6 Local Expert
February 23, 2022
Очень приятная девушка продавец 👍
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
December 29, 2019
Очень хороший магазин, приятый девушка-продавец, всё подробно расскажет и ответит на все вопросы!