MosKitchen
64 reviews
June 17, 2024
Огромное спасибо за Вашу работу! При смене места жительства встал вопрос о смене кухни. Для меня нужна была спокойная кухонька с максимальной функциональностью, без всяких изысков. Благодарен дизайнеру Ангелине, она подсказала мне все нюансы, которых очень много. Ангелина постоянно держала меня в курсе всех событий и не пропадала, когда нужна была помощь. Отдельная благодарность сборщику Денису. Внимательно осмотрел все фасады и шкафы - недочетов нет. Нще раз огромное спасибо всему коллективу компании. Вы лучшие. От общения с Вами остались только положительные впечатления!!!
4
9
October 12, 2024
Будущие покупатели, задумайтесь, у кого вы покупаете!!! Контора просто меняет свое название, что б не светить негативными отзывами и типа работает с чистого листа. года назад была IHome Union, теперь стала spell_kitchen. Предыдущая контора вся в судах. Руководство все приезжее. Они сбегут, вы в Беларусь поедете с ними разбираться? В любой момент и нынешняя может закрыться, потому что работает по тем же принципам. Кому вообще в голову может прийти делать заказ на дорогостоящую покупку у приезжих??? Деньги лишние есть? Белорусское качество давно стало мифом!
4
June 26, 2024
Все идеально от момента разработки проекта, до момента сборки и установки ! Кухней безумно довольна , качество отличное! Выбрала белый матовый цвет - как и обещали, не маркий, не впитывает жир и отлично смотрится!Фасады - супер! Спасибо, обязательно буду рекомендовать
3
9
July 24, 2024
С вопросом установки встроенной кухни столкнулась первый раз. Производителя выбирала несколько месяцев, проблема состояла в частности в том, что сама не до конца понимала, что хочу, и боялась ошибиться. А хотелось, чтобы кухня была идеальная и при этом цена уложилась в бюджет.
Spell-Kitchen нашла через интернет. Хочу выразить большую благодарность менеджеру Ирине за ее профессионализм, знание дела с демонстрацией материалов, возможных конструкций, интересных фишек, которые не выходят за рамки разумной цены, за то, что уделила мне столько времени, сколько было необходимо для принятия трудного решения. Хочу выразить благодарность Александру, который курировал монтаж кухни. Сам процесс монтажа для меня был вопросом не из легких, было много переживаний, очень боялась, что результат не понравится и в итоге получу стереотипное "ожидание-реальность". Александр же был всегда на связи и спокойно решал вопросы, возникающие в процессе монтажа.
В итоге все получилось именно так, как я себе и представляла.
Также хочу сказать большое спасибо сборщикам за их труд, помощь и советы. Заказчик я требовательный и беспокойный, и сборщики были первыми, кто сталкивался с моими вопросами по приемке. Многое исправлялось без участия менеджера.
В целом я очень довольна результатом.
3
8
December 26, 2023
Отличная фирма, я дизайнер и давно с ними сотрудничаю, сделали совместно много проектов, качество всегда на высоте, очень хороший выбор материалов, оттенков, можно укомплектовать любой дизайнерский проект, очень советую к сотрудничеству и для себя !
10
16
July 29, 2024
Хуже я ещё никогда ничего не приобретала. Кухня в Spell kitchen оказалась самой ужасной покупкой в моей жизни. Такого непрофессионализма, разгильдяйства и наплевательского отношения я не встречала никогда. Обычно, заказывая новую кухню, мебель или что-то ещё, получаешь удовлетворение от покупки, но не в случае заказа мебели в Spell Kitchen. Теперь всем своим знакомым, планирующим покупку кухни и блуждающим по просторам интернета скидываю эту шарашкину контору, чтобы они точно знали, где НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕЛЬЗЯ приобретать мебель.
Теперь вкратце о "счастливом" приобретении . Договор заключили 4 марта, тогда же было внесено 10% предоплаты, потом при замере ещё 40%. 23 апреля сообщили о готовности кухни и необходимости окончательной оплаты. Оплатила оставшиеся 50%, на 27 апреля назначили доставку.
Ждали весь день, доставки не было. Сообщить, типа, забыли. Нормально? Перенесли на 6 мая. Опять ждём весь день, доставки нет, позвонить нам опять забыли. В качестве компенсации при этом предлагают скидку 50% на доп.работы по сборке. Про них, кстати, специально уточняла в салоне, потом в чате. Уверяли, что все включено уже в стоимость, ничего не придется доплачивать. Тут выясняется, что каждый чих при сборке за отдельную плату. Круто? Оказывается ещё не очень, даже не думала что многое ещё впереди. В итоге доставка приехала только 12 мая.
Собирать начали только спустя две недели после доставки, ежедневно обещая начать со дня на день. Ну как начали ... Приехали, полдня вскрывали упаковки (Кстати, упаковка явно не фабричная, детали завернуты в картон и замотаны пленкой. В каком-то гараже, судя по всему, все делается. Ещё ни разу купленная мной мебель не была так упакована.), сказали, что какие-то из нижних деталей без кромки, отправят их на переделку, без них собирать продолжить не могут и уехали.
Напишу вкратце с чем столкнулась за все время сборки этой злополучной кухни, потому что трясти начинает даже от воспоминаний. Кухню мне собирали 2 месяца!!! Не 2-3 дня, как обещали, а 2 месяца!!! При этом, как и с доставкой, никто мне не звонил, всегда приходилось звонить и писать самой то сборщикам, то производственникам. И так все время, по кругу, одни одно говорят и обещают, другие другое, сваливая друг на друга косяки. Собирали кухню, приезжая в течение 2 месяцев каждые 2-3 дня. Каждый раз появлялись новые и новые косяки. То глубина нижних шкафов не соответствует, то верхние шкафы изготовлены так, что задняя стенка не крепится, то отверстие в полке не там вырезано, то отверстие неправильного размера вырезано, то плинтус не привезли, то подсветку вместо накладной врезную привезли, то на шкафах вырезы под ручки gola не сделали, то сами ручки не привезли, то верхние шкафы не той глубины, то верхние шкафы вообще не того размера и не влезают, то дырки под петли на фасадах не там сделаны, то полок внутренних не хватает, то полки привезли, но меньшего размера и вываливаются, то фасады поцарапаны, то на верхних шкафах выпилы под открывание за фасад не предусмотрели, то плинтус так прикрепили, что он отвалился на следующий день, то заднюю стенку шкафа не вставили в пазы, а закрепили с щелью и продавливающуюся..... И каждый раз была приостановка сборки, переделка, потом созвоны и переписка, чтоб добиться продолжения сборки. Частично что-то выпиливали и перепиливали сами сборщики на месте и квартира превращается в столярный цех.
В итоге, за эти 2 месяца каждый раз, договорившись о доставке или сборке, приходилось отпрашиваться с работы, брать дни за свой счёт, иногда работать удаленно (тоже с потерей в зарплате). При этом сборщики только 2 раза приехали вовремя, все остальные дни часа на 3,5--4 позже оговоренного времени, а могли, как и доставщик, вообще не приехать, даже заранее не предупредив. То есть всем голубого наплевать на ваше потерянное время и деньги, никто с этим не считается.
В результате по собранной кухонной мебели я получила: Корпуса верхних шкафов на разном уровне, поскольку открывание дверей должно было быть за счёт вырезов в корпусе, а не за счёт удлинения фасадов, поэтому корпус с нишей под микроволновку в уровень с дверями в итоге, а не с остальными корпусами. Встраиваемая вытяжка не закрывается панелью в цвет кухни, т.к. неверно рассчитана и сделана глубина шкафов. К тому же выпил под вытяжку смещен относительно варочной панели около 10 см в сторону, в результате чего вытяжка расположена не симметрично варочной панели, хотя размер шкафа вполне позволял расположить вытяжку нормально. Выпил под мойку сделан криво и большего размера, хотя для выреза под мойку производителем был предусмотрен шаблон, который сборщики проигнорировали. Столешница установлена с уклоном в 0,8-1 см, из-за чего розетки, установленные на стене по уровню оказались на разном расстоянии от столешницы. Столешницу заказывала с соединением через планку, а изготовили с еврозапилом (на который, кстати, гарантию они не дают, наверное сами себе не доверяют, либо сборщикам). Это то, что касается самой мебели, ее сборки, потери времени и нервов. Т.к. на протяжении этих двух месяцев приходилось не только постоянно заниматься кухней, но ещё и пытаться решить/перенести встречи на работе, решать/переносить/откладывать/наверстывать рабочие и бытовые проблемы. Ну и выходные, проводимые со сборщиками, а не с семьёй, совсем не доставляют удовольствие.
Теперь про материальные потери... Каждый раз, договариваясь о доставке или продолжении сборки, на работе приходилось брать либо отгул за свой счёт, либо договариваться об удаленной работе, что у нас в компании не приветствуется и не оплачивается в полном объеме. Из-за того, что кухня не была доставлена и собрана в оговоренные сроки, въехать в квартиру было нельзя, приходилось продлевать аренду снимаемой квартиры, съем жилья затянулся на 2,5 месяца. За время сборки было испорчено (пробито углами мебели) 2 стены в прихожей, 1 стена на кухне и поцарапан потолок при навешивании шкафов. Пришлось нанимать реставраторов для устранения полученных дефектов. Это ещё хорошо, что реставраторам удалось устранить дыры, иначе бы пришлось снимать дверные наличники, снимать обои, шпаклевать заново стены, просушивать, заново клеить обои. Не знаю, получилось бы все это сделать, не испортив при этом уже уложенное половое покрытие. В итоге, по финансовым потерям - немного больше месячной заработной платы на работе, дополнительная оплата аренды жилья 2,5 месяца, оплата реставраторам и сборщику за доп.работы, которые обещали сделать без оплаты.
В общем, если кому-то очень хочется потратить немыслимое количество времени, нервов, денег и получить в результате не совсем то, что ожидают, то можно смело обращаться в Spell Kitchen. Ну, или, если у вас есть злейшие враги, которые планируют приобретение кухни или другой мебели, и хочется очень сильно насолить, можно смело рекомендовать Spell Kitchen. Здесь работают сотрудники, которые смогут вам сделать дизайн (немного лукавя, правда, обо всех сроках и доп.оплатах) , но которые ничего, судя по всему, не слышали о расчетах, технологии и производстве мебели и будут за ваш счёт пытаться выпиливать что-то похожее на то, что вы заказали, при этом им будет глубоко наплевать на ваше время и деньги, поскольку от вас свои деньги они получат ещё даже ничего вам не доставив.
Надеюсь, что прежде чем мой отзыв удалят, мне удастся хоть кого-то предостеречь и не дать столкнуться со всем тем кошмаром, который мне пришлось пережить.
16
1
December 22, 2023
Заказывали с женой кухню. Обратились сюда, так как большой ассортимент материалов и комплектующих, а так же хорошая цена. Сделали быстро, качество на высоте, сборщики установили всю технику. В качестве бонуса подарили нам мойку, за это огромное спасибо! Теперь наслаждаемся новой кухней в своей новой квартире ))
9
16
March 25, 2024
Отличный шкафчик получился за приемлемые деньги, соотношение цена/качество - все что я хотела, огромная благодарность дизайнеру Ангелине, все минималистично, аккуратно и все как я хотела)
6
15
October 9, 2024
Компания провела ребрендинг- переименование. 😎 Кинули большую часть своих заказчиков до 2024 года. Суды идут до сих пор. Компания не исполняет своих обязательств. Проверяйте
5
April 17, 2024
Кухня мечты)) Получила подробные предложения по выбору фасадов, ручек и механизмов. Производство, сборка была осуществлёна своевременно. Позже заказывали дополнительно шкаф, все подобрали и сделали.
3
11
March 16, 2024
Переименованная компания. Кухни не собирают, привозят не всю комплектацию. Кормят завтраками. Сайт просто переименовали, сотрудники на сайте давно не работают.
С августа 23 года ждём сборку кухни. Сначала задержали доставку(привезли в конце ноября), потом ждали сборщика который просто не приезжал. Когда приехал выяснилось что кухню закоратили еще и не весь комплект.
На дворе конец февраля 2024 и даже неизвестно соберут ли нам ее и довезут ли детали. На данный момент просто не отвечают на звонки. Бегите от этой компании.
Не заказывайте.
КОМПАНИЯ УДАЛЯЕТ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ!!!!
На фото видно что почти везде почистили информацию о старой фирме.
20
13
June 7, 2024
Выражаю огромное уважение и благодарность к профессионализму и замечательной работе всей команды Спелл! Наш нестандартный проект кухни по миллиметрам был просчитан и встал идеально. Стильный дизайн, отличный функционал и аккуратная сборка, всё на высшем уровне! Рекомендую.
3
8
June 20, 2024
Заказывала в Спелл кухонный гарнитур с полуостровом. Кухня получилась красивая, функциональная, продуманная до мелочей. Хорошее качество материалов, учтены все мои пожелания, разумная цена. Когда доставили кухню, каждый элемент был очень-очень надежно запакован. В использовании уже полгода, нравится
2
9
May 16, 2024
Очень довольна кухонным гарнитуром, который заказывали в Спелл. Очень индивидуальный подход и клиентоориентированность. Я заказывала кухню в скандинавском стиле, проект получился идеальным. Изготовление и монтаж точно в срок, качественно и аккуратно. Фасады смотрятся идеально, спасибо
4
9
May 22, 2024
Не так часто оставляю отзывы, но это тот случай когда хочется!
Хорошая компания в которой работают замечательный люди и профессионалы своего дела.
Отдельное спасибо дизайнеру Ангелине, за то что была всегда на связи и сопроводила весь путь)
4
9
June 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Спелл за мою замечательную, комфортную, уютную и уже оооочень любимую кухню! Доставка и сборка вовремя и аккуратно, цвет фасадов просто шик! Получилось даже лучше, чем я надеялась, спасибо!
3
9
August 15, 2024
Продают кухни за полмиллиона,часть фурнитуры довезли через две недели, другую часть вообще не привезли. Менеджер-дизайнер только составляет проект, потом морозиться. Лучше бы обратился в стильные кухни. Люди смотрите реальные отзывы о компании, а не накрученные.
10
1
May 10, 2024
Компанию однозначно рекомендую. Заказывал кухню по индивидуальному проекту, очень доволен. Короткие сроки, качественные материалы, индивидуальный проект с учетом всех пожеланий. Сборка на проф уровне. Результат радует, функциональная и современная кухня, спасибо
4
9
June 9, 2024
Самая лучшая цена на кухню и самая подробная консультация - это сюда.Получилась очень круто и с учетом пожеланий. Также сборщик собрал кухню оперативно и аккуратно.Фурнитура надежная, отличный функционал, рекомендую.
3
8
June 13, 2024
Качественная мебель, хороший персонал. Мебель изготавливается на заказ по индивидуальным проектам и размерам. Кухонный гарнитур доставили и собрали вовремя, по качеству нареканий нет, фурнитура просто супер, все работает совершенно бесшумно. Барная стойка - шедевр! Спасибо
4
8
May 2, 2024
Спасибо огромное за удобный, компактный и функциональный кухонный гарнитур. Проект кухни был сделан с учетом наших пожеланий, были даны профессиональные рекомендации. Благодарю за отличный сервис, прекрасную работу.
3
11
May 21, 2024
Очень качественная мебель. Изготавливают на заказ любой сложности. Доставка оперативная , без задержек. Заказывали тут кухонный гарнитур, очень довольны. Шикарно смотрится, функционал отличный.
3
8
April 11, 2024
Отличная поддержка клиентов и порядочность. Цены на фасады приемлемые, даже очень. Установку кухни произвели по срокам и аккуратно.
3
10
July 2, 2024
Даже не могла представить, что мне так понравится моя новая кухня. Спасибо всей команде компании Спелл за индивидуальный подход и терпеливое отношение к такому капризному клиенту. Хотела кухню в скандинавском стиле, с подсветкой, с островом. В общем, всего и побольше. Разработали шикарный проект, качественно его исполнили. Сборка очень аккуратная, каждый доводчик на своем месте. Ребята, вы лучшие!
2
8
May 1, 2024
Отличная компания, очень профессиональный подход и умеренные цены. Заказывала тут угловую кухню с барной стойкой, не разочарована. Проект разработали индивидуально, учли все мои пожелания. Доставка и сборка в короткие сроки, причем, очень аккуратно. Отдельное спасибо за гарантию, буду давать рекомендации
2
10
June 10, 2024
Заказали кухню и очень довольны. Спасибо всем кто принимал участие в заказе, начиная с дизайнера и заканчивая сборщиком. Получила идеальный кухонный гарнитур в современном стиле. Функциональная, добротная, с качественой фурнитурой. И цена нормальная, рекомендую.
3
8
June 20, 2024
Долго не мог определиться, где заказывать, остановился в выборе на Спелл: понравился профессиональный подход к делу и , конечно, устроила цена. Кухня получилось стильной и современной. Доставка и сборка вовремя
2
8
May 10, 2024
Мебель на заказ превзошла все мои ожидания! Отличное качество материалов и внимательное отношение к деталям. Заказывала прямую кухню с полуостровом, очень довольна. Получила именно то, что хотела. Спасибо за сервис, доставка и сборка на высшем уровне.
3
8
March 22, 2024
Заказывала гардеробную в компании Spell, у меня уже было готовое понимание по хранению, так же доработали пару моментов с дизайнером Ириной. Гардеробную привезли раньше времени - были приятно удивлены. Качество и удобство на высоте!
6
16
June 6, 2024
Отличная компания, кухня высокого качества. Был недостаток по неправильной работе выдвижных ящиков, приехал мастер и оперативно устранил все недостатки.Сборка прошла аккуратно, смотрится просто супер! Кухней довольны. Спасибо.
3
9
March 13, 2024
Так много восторженных отзывов с января 2024 года. Только клиентам, которые заказали здесь мебель в 2023 году повезло. Компания сменила вывеску, а управляющий делает вид, что ничего не знает. Не советую обращаться в эту компанию, а итоге ни мебели, ни денег
24
10
June 19, 2024
Огромное спасибо компании Спелл. Кухня у нас маленькая, и очень сложно подобрать мебель. Всё было рассчитано до миллиметра. Замер проведён тщательно и точно. Доставка оперативно. Сборка в один день, с установкой сантехники и бытовых приборов. Рекомендую на 100%
2
8
May 14, 2024
Заказывал кухню в Spell-Kitchen, не пожалел. Большой выбор моделей, дизайнер помогает выбрать оптимальное решение для вашего помещения. Я остановился на простой современной кухни и не разочарован. Кухня получилась даже лучше, чем я представлял, спасибо
3
8
May 3, 2024
Обратились в Спелл впервые. Заказывали кухню, очень оперативно выполнили заказ, учли все наши пожелания, качественно собрали, приветливые менеджеры, будем заказывать еще
3
10
April 15, 2024
Конечно, хочется найти идеальное соотношение между ценой и качеством... Помогли определиться с фасадами, наполнением и расстановкой. Доставили кухню в обговоренное время, собрали. Получилась точно, как на визуализации проекта квартиры. Респект.
3
10
March 7, 2024
Заказывал кухонный гарнитур. Он очень гармонично вписался в общий вид нашей кухни. По стоимости как у всех, но тут понравился подход и теплое отношение менеджера, очень отзывчивые сотрудники.
9
19
March 25, 2024
Обращалась в Спелл по кухне в начале января, нужно было срочно - уже сроки поджимали, но все никак не было времени приехать к ним.
Обратились онлайн к дизайнеру, огромная благодарность Софии - за терпение, за крутые идеи! Нам потом еще привезли образцы - сразу на месте все выбрали.
Для нас было очень важно, чтобы кухню сделали очень быстро, потому что у всех других компаний сроки не меньше двух месяцев, а они - единственные предложили нам сделать за месяц! По итогу - кухню привезли в обещанные сроки, советую всем!
6
16
May 15, 2024
Заказывала в этой компании кухонный гарнитур в скандинавском стиле. Дизайнер быстро уловила, что я хочу, нарисовала отличный проект. Уложились в обещанные сроки, доставили и собрали за один день. Профессиональная работа, обращайтесь
3
8
May 7, 2024
Внимательное отношение к клиентам и большой выбор образцов. Долго не мог определиться с дизайном гарнитура, пока дизайнер не предложила самые удачные варианты. В итоге, кухня - шедевр! Функциональная, современная, подсветка просто улёт! Вся семья довольна, спасибо, будем давать рекомендации
3
10
December 28, 2023
Помогла сделать кухню не только красивой, но и максимально удобной. Наслаждаюсь каждый день и не могу нарадоваться) Спасибки за проделанную работу, не совсем лёгкую конечно, я это понимаю, но для меня самое главное что вы шли на встречу и сделали свою работу на все 100%
9
16
March 12, 2024
Заказала кухню. Спасибо менеджеру, которая помогла с дизайном и в выборе материалов. Установили, просто шикарно получилось. Качество соответствует цене.
8
18
January 9, 2024
На 9м2 воплотили кухню с душой и отличным внешним видом. Дизайнеры умнички, помогали даже с выбором кухонной техники. Сборка прошла на ура, кухня без единого изъяна!!
8
15
April 16, 2024
Кухню делали месяц. Вроде всё качественно, сборщики идеально подогнали, в районе мойки загерметизировали. В общем, мы довольны. Ну и то, что кухня не в гараже «вырублена топором», сделана на современном оборудовании.
3
10
February 17, 2024
Дизайнер с большим пониманием отнесся ко всем моим просьбам, внимательно выслушал мои пожелания. В итоге, получилась красивая, качественная, аккуратная кухня.
9
18
February 5, 2024
Заказал кухонный гарнитур. Цена и качество говорит за себя. Работа доставки и мастеров нареканий не вызвала, подготовительные работы выполнены аккуратно, замеры произведены точно. Недостатков не нашел. Пять баллов.
9
17
March 10, 2024
Кухню изготовили быстро, собрали отлично, без помарок. Смотрится великолепно, все материалы подобраны со вкусом.
9
18
January 1, 2024
Кухня сделана максимально продумано и детально обсуждена. Привезли в срок, сразу же собрали, в спокойном размеренном режиме, очень деликатно и уважительно, что на рынке мебели встретишь не часто)
10
15
March 6, 2024
Кухню в дом заказали самую простую. Собрали, как надо, все материалы отличного качества. Долго выбирали мебельную фабрику, то дорого то материалы плохие. А тут получилась золотая середина.
9
19
April 2, 2024
Установили кухню аккуратно, обои не повредили. Всё переживала за обои, много времени потратила на поиски таких. Так получилось, что сначала сделали косметический ремонт, а потом кухню устанавливали, хотя надо было наоборот. Теперь всё позади, спасибо.
3
12
March 17, 2024
Все сделано так, как я хотела, а главное качественно. Замеры сделаны идеально, встала, как родная. Моя кухня здорово преобразилась.
7
19