Moskovskij centr servisov
121 reviews
November 4
Если сломалась петля на ноуте, то точно не сделают, сломалось все через неделю. При мне дедушка приносил монитор на ремонт второй раз, который по его словам тоже сломался у него через неделю. Раз дерзкие ответы на отзывы писать умеете, и удалять неугодные вам отзывы, то ремонтировать тоже уже пора научиться.
1
October 3
Отличный сервисный центр. Пользуюсь не первый раз. Все работы качественные+гарантия на свою работу.
Всем советую.
December 10, 2023
Мне порекомендовали этот сервис и я отнес им 2 ноутбука. Сервис не смог устранить проблемы и добавил новых. Устройство (180k) которое только не заряжалось через стандартный порт (заряжалось через USB), перестало работать вовсе, в сервисе меня заверили что так устроена схема после отсоединения батареи и нужно починить стандартный порт, но они не могут потому что нет схем. Второе устройство (120k) без причины зависало - не исправили. Денег они конечно не взяли, но оставили на довольно дорогом устройстве метки которые не возможно стереть. Устройство я починил сам, просто еще раз переустановив винду скачав с оф. сайта (сборка для конкр устройства). Устройства хранятся горой и сервис не берет родных коробок для хранения ноутов, из-за этого я уже потом обнаружил небольшие царапки, возможно оставленные их инженерами. Не советую относить дорогую технику этим ребятам. Отношение к технике небрежное. Вы это поймете еще при приемке, потому что на ресепшине будет гора всяких ноутов и другой техники. Помещение требует ремонта. Инженерам требуется аккуратность и реально оценивать свои силы когда берешься за устройство которое не знакомо, без схем.
5
3
April 16
Очень "хорошая", "понимающая", "компетентная" компания, которая знает как добавить проблем к уже существующим и при этом взять с Вас полную стоимость мнимого ремонта, после которого нужно искать другой сервис чтобы исправить то с чем обращались изначально и то, что добавили "ремонтники" данного сервиса!
1
1
August 12, 2023
Замечательный сервис! Без записи и очередей. Вежливый персонал, все объясняют! Дополнительных и сопутствующих услуг не навязывают! На свою работу дают гарантию(что стало для меня удивлением предыдущие сервисы,куда обращалась за консультацией гарантий не давали)!В общем, подлатали мой старенький ноутбук просто отлично!
May 29
Вежливый и дружелюбный персонал, быстро решили мою проблему
1
December 21, 2023
Хорошие ребята, честно и за разумные деньги делают свою работу, работаю с ними не первый год и если у кого то возникают потребности смело рекомендую, отзывы только положительные.
October 2, 2023
Хороший сервис, сотрудники и администрация идут на встречу)
Работа выполнена качественно, спасибо всем сотрудникам и администрации!
February 17, 2022
Всем добрый вечер!Хочу от всей души оставить отзыв об этой замечательной компании,а именно о сотрудниках!Очень отзывчивые люди, которые любят и слышат клиентов,самое главное готовы помочь и идти им на встречу!Еще сотрудники любят людей и свою работу!!!!При первом звонке в сервисный центр мне оказали профессиональную консультацию,подробно ответили на все мои вопросы,взяли мою проблему в приоритет,успокоили и пригласили в сервисный центр с ноутбуком.На следующее утро я приехала в сервисный центр,так как у меня была срочная необходимость ремонта по срокам ноутбука и информация в нем,то меня взяли без очереди на диагностику.К моему сожалению,проблема оказалась с моей техникой довольна глобальна и необходимы были запчасти для ремонта,ребята с моего согласования собрали ноутбук и получили информацию для меня из него в течении часа.Все это сделали совершенно бесплатно!!!Я всем рекомендую от души это место,тут работают настоящие профессионалы.Возле сервисного центра есть кофейня и булочная,можно подождать диагностику Вашего гаджета,так центр расположен 3 минуты ходьбы от метро-идеальнее быть не может!Огромная Вам благодарность!
2
1
April 12, 2023
отнес комп с подозрением на проблему с жестким диском.сделали проверку и предложили отформатировать и установить операционку и драйвера за дорого.отдал за проверку и было ощущение что к нему вообще не подходили.вызвал мастера на дом быстро приговорили диск.за два часа все сделал с установкой.живу рядом сосед тоже к ним обращался тоже обманули.как ранее писали ***
1
5
July 3, 2023
Сдала телевизор в ремонт. Через 3 месяца перестал работать. Пыталась дозвониться в отдел гарантий - сначала не отвечали, потом телефон выключили. В Колл-центре говорят : дозванивайтесь и бросают трубку. Интересно как, если телефон выключен? Ужасный сервис. Не советую обращаться в эту фирму.
2
3
March 1, 2023
1. Очень доброжелательный персонал. Обычно идут навстречу клиентам.
2. Есть комплектующие, которые отсутствуют в других сервисах.
3. Коллцентр (общался в чате) отвечает быстро и по делу.
February 5, 2023
Профи центр - есть запчасти и собственно ремонт. Очень оперативно и со знанием дела. Удобное расположение.
April 2, 2023
Прекрасный центр! Люди очень добрые, отзывчивые и честные. Спасибо огромное Даниилу за помощь))))
1
December 5, 2020
Очень доволен сервисом!
Всё сделали качественно. Менял модуль экрана для макбук про 2015.
Понравилось как вежливо и грамотно проконсультировали, сориентировали по разным вариантам.
Очень удобно , что есть курьер: не пришлось ехать в офис, чтобы сдать и забрать ноутбук.
2
January 9, 2023
Не в первый раз был у ребят! Делают все по совести и без обмана (хотя в этой отрасли такое редкость). Рекомендую всем, действительно молодцы.
2
December 27, 2021
Заказ-наряд №29536 от 21.12.2021г. Отремонтировали школьный проектор VIVITEK D791ST (сгорел блок питания, цепи материнской платы), по сроку сделали очень быстро, предоставили полную информацию о поломке. Стоимость ремонта в целом устроила 7600 руб - цена восстановления проектора. Сервисный центр рекомендую (узнал о нем от интернет мазагина elamps.ru). Серьезная контора, нацеленная на выполнение ремонта, который реально требуется, все честно (без необоснованных наценок, ненужных замен исправных компонентов).
1
May 15, 2021
Сломалась зарядка на макбуке. Принес к ребятам, которые, кстати говоря, очень вежливые и обходительные. Договорились, что если проблема не в проводе зарядки, а в другом, то ничего за замену провода не возьмут. В итоге проблема была не в проводе, а где-то внутри нее. Купил там же неоригинальную, но качественную зарядку за 4к. А заодно еще попросил помазать термопастой проц. Термопаста, кстати у них очень хорошая и дорогая, правда, забыл, как называется. Все сделали в тот же день в течении 3-4 часов, что по мне, так весьма быстро, учитывая загрузку сервисного центра. Отзыв пишу спустя несколько дней: комп работает отлично, перестал тупить и глючить, проц не греется. Всем рекомендую, особенно, если у вас мак - ребята шарят. Еще раз вам большое спасибо. Мое уважение =)
3
November 26, 2021
Была в центре сервисов, проблема была с дисплеем айфона, мастер Вадим быстро и профессионально устранил проблему, а также проконсультировал по починке другого прибора. Большое спасибо мастеру!
3
November 30, 2022
Фото не соответствует действительности. На самом деле закуток 3 на 2🙄
Компьютер пролежал у них три недели, так и не починили. Пустая трата времени и денег.....
Больше туда не обращусь!
4
3
July 1, 2022
Отличный СЦ. Давно пользуюсь их услугами. Познакомился с ними, когда пришлось искать кого-то, кто исправит "ремонт" криворуких мастеров. В дальнейшем не раз обращался уже сразу к ним. Не рвачи и дело своё знают.
2
1
January 29, 2021
Отлично работают: честно и оперативно!
В разгар изоляции заменили экран ноутбука, всё отестировали, наладили, при том, что самой детали было не найти в городе.
Теперь телефон зашел в сервисный режим, как выйти - непонятно. Пришлось бежать с ним в ремонт. Сотрудник Вадим в несколько секунд вывел аппарат без сбросов и проблем бесплатно.
Спасибо, ребята! Удачи вам!
1
1
October 6, 2021
Работают совершенно неквалифицированные сотрудники. Отец пенсионер отнёс к ним компьютер проверить почему стал медленно работать. Так эти "специалисты" отформатировали жёсткий диск и вернули к заводским настройкам. А был установлен пакет "Office 2010", который покупали за несколько тысяч. На вопрос "Вы зачем всё стёрли?, Лучше работать никак не стало", приёмщик сделался злым и ответил "Хотели как лучше, но не помогло". Взяли за такую услугу 2500 руб. В итоге в другой мастерской за 5 мин определили, что частично осыпался жёсткий диск. Заменили на SSD и всё заработало отлично. А эти могут только коллекцию старых мобильников собирать на витрине в офисе. Больше показать нечего.
5
1
September 8, 2021
Обращаюсь 3-й год по поводу чистки системника и замены термопасты, все делают очень качественно и по приятному прайсу. Капает скидочка за повторные обращения на чистку, также последний раз бесплатно протерли стекло моющим средством, приятно. Сотрудники очень вежливые, общительные, помогут и объяснят
2
1
June 10, 2022
Очень доверяю этим ребятам! Ремонтировала здесь уже несколько айфонов. Макбук ремонтировала. Все на высшем уровне!
3
November 14, 2022
Отличный центр! Очень быстро отремонтировали видеопроектор
May 2, 2022
Вообще, я очень сомневаюсь, что такое громкое название стоило давать небольшой мастерской. Но ребята даже умудряются что-то ремонтировать. Иногда даже небезуспешно.
January 2, 2022
Мои самые наилучшие рекомендации!!!
Ребята реанимировали мой Мак, на котором поставили крест в двух других мастерских!
Супер-профессионалы!
1
November 20, 2021
Я бы даже не подумала, что такие классные сервисы существуют. Очень вежливый и интеллигентный сотрудник, которому точно можно доверять. Помог разобраться, почему ноутбук не включается за 5 минут. Точно рекомендую!
2
2
September 25, 2020
Заказ №25580
TLDR: Достойный сервис. Можно ехать.
Перестал включаться мой семилетний ноутбук Acer Aspire V3-772G. Долго выбирал куда везти, отзывов начитался страшных про всех, наконец, решился отдать в МЦС.
Был удивлен, что расположена приемка не в офисе с фотографий, а в небольшом подвальчике (сказали, временно). В остальном на приемке все было хорошо, вежливо и быстро. По результатам диагностики перезвонили на следующий день, приговорили цепь питания на материнской плате (что согласуется с моими впечатлениями), согласовали на 7 тысяч рублей. Ещё через три дня сказали, что нужно так же менять северный мост, потому что на него питание не попадает, а в изначальной диагностике это не отразилось, поскольку питания не было ни на чем. Я не гуру, но, насколько я понимаю устройство материнской платы, такое вполне может быть. Разумеется, по этому поводу я все равно здорово напрягся, потому что стоимость ремонта возросла еще на 5 тысяч. Но мне пообещали, что если это не поможет, ноутбук вернут без денег с моей стороны. Согласовал новую цену и, спустя неделю, забрал свой ноутбук в полной боеготовности. Снова все крайне вежливо и приятно, дали спокойно все проверить, выдали бумаги и даже, в лучших традициях, замененную микросхему.
Итог: достаточно, учитывая возраст машины, быстрый ремонт в адекватном бюджете, толковые сотрудники, положительные впечатления. На работы и запчасти три месяца гарантии. Поэтому пять звезд.
P.S. При мне девушке отдали ее телефон со словами "можем, конечно, взять с вас деньги, но он работает", другие могли бы действительно содрать ни за что, так что лишний плюс в карму.
P.P.S. Если вы читаете этот отзыв, то с мой старичок все ещё работает.
5
1
January 18, 2021
Отличный сервис.
Привёз им на апгрейд диска свой ноутбук Microsoft Surface Book 2. Сам ноутбук спроектирован так, что он почти полностью неремонтопригоден.
Специалисты из сервиса за пару дней провели все необходимы работы, заменили диск, перенесли на него копию моего старого диска, почистили внутри.
Большое им за это спасибо.
December 10, 2022
Спасибо большое всем сотрудникам, отремонтировали испорченный в предыдущем сервисе телефон.
September 6, 2023
Хороший сервис. Качественный ремонт.
July 2, 2021
Все положительные отзывы накручены, разводят со страшной силой, изначально вроде всё как бесплатно и недорого, после диагностики такой счётчик включается.
Пожалуйста не теряйте своё время не давайте мошенникам нажиться на вас, это абсолютно не касается какой-либо конкуренции я однозначно оставляю свой отзыв от лица недовольного клиента.
7
7
April 21, 2021
Грамотный поход, точность в деталях, качественный подбор решения проблемы. Очень довольна, приятное общение с профессионалами
1
1
July 20, 2021
Обратился в этот сервис за ремонтом радиомодуля на xr. От процесса сдачи до получения 3 недели. Но, были праздники… часть данного срока можно уменьшить… В итоге радиомодуль запустили, но появилась проблема срабатывания режима зарядки устройства, когда к нему ничего не подключено. Починить это не смогли. Одна проблема превратилась в другую. Денег не взяли. Сегодня, обратился в другой сервис, при мне вскрыли корпус. Фото прикладываю. Сразу бросилось в глаза отсутствие экрана на процессоре. Остатки их пломб. Видимо, сняли после попытки починки новой проблемы. Обратно вернуть не соизволили. На фото видно, что на процессоре срезан компаунд и видны шариковые выводы процессора. Грели процессор? Мастер сказал, что отребоилили половину микросхем, даже те, которые не могли повлиять на мои проблемы. Методом исключения сегодня выяснили, что проблема кроется в чем-то на материнской плате, а не в обвязке и их микросхемах. Никаких фото не предоставляли. Перечня выполненных работ не предоставили. Списка замененных деталей тоже нет. Вообщем, К - качество! Плюс отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Проблемы с оформлением документов, даже не поставили серийный номер. Проблемы с обратной связью, все время приходилось им названивать и узнавать о готовности. А приемщик Вадим - мастер болтать и убалтывать - читается с первого раза. Не советую эту организацию.
6
5
August 13, 2021
Хороший сервис. После сдачи техники могут уже в тот же день дать диагноз. Приятные в общении консультанты. А близость к метро, мцк и ттк очень радует
1
1
May 7, 2020
Мамин МакБук перестал "видеть" наушники. А для работы ей это очень важно. Новый из-за этого покупать не хочется. Стали искать компанию, где делают ремонт макбука, но где-то цены запредельные, где-то диагностика платная. В итоге вышли на Московский Центр Сервисов. Здесь нашему маку провели бесплатную диагностику, и сказали, что надо заменить разьем. Ремонт занял около двух часов, все это время мы гуляли недалеко от серверного центра. Когда пришли все уже было готово, попробовали вставить наушники-работают! Отдали всего 1990рублей. Сервисный центр дал гарантию 100 дней. Теперь макбук как новенький. Довольны!
3
2
November 5, 2022
Ура, ну очень классные профессионалы в своем деле
October 3, 2020
Ремонтировал аймак - меняли жесткий диск. После того как поменяли предложили поставить ещё и ССД вместо дисковода. Я сам не сообразил сначала, сейчас думаю что лучше бы поставить сразу ССД вместо основного - выгодней и надежней было бы.
После того как забрал комп стал сильно шуметь кулер (раньше молча работал сутками) придётся снова везти - посмотрим что скажут.
May 31, 2020
Заказ 24473
Вываливался в синий экран. В другом сервисе сообщили что необходимо заменить видеочип. Созвонился с данным сервисом, сообщили что видеочип есть, договорились что я привожу ноут, инженер делает диагностику на всякий случай, подтверждает что это видеочип, чип меняют и все довольны.
Примерно неделю ноут был в диагностике, у инженера не получалось воспроизвести ошибку. Я озвучил несколько кейсов, стабильно приводящих к синему экрану, менеджер Вадим сообщал что всё нормально, ноут работает и ошибка не воспроизводится. Приехал забирать ноутбук и за несколько минут двумя разными способами воспроизвел синий экран. По ошибке менеджер определил что дело в видеочипе или в видеопамяти, но видео чип они уже, не смотря на договоренность, использовали для ремонта другого ноутбука. При этом еще предлагали оставить ноутбук до 20 июня, когда будет поставка чипов.
Итого, трата времени на дорогу из подмосковья (потому что в этом сервисе был чип), квалификация инженера, недостаточная чтобы выслушать кейс клиента и воспроизвести, обман со стороны менеджера с видеочипом. Не рекомендую.
4
4
August 2, 2020
Нарвавшись на мошенников, позиционирующих себя сервисным центром ASUS, очень долго выбирали куда отдать в ремонт ноутбук. Большое спасибо всей команде "Московский центр сервисов". Ребята работают добросовестно, все цены представленные на сайте компании реальные. Будем советовать вас друзьям. Спасибо!
2
1
August 30, 2020
Утром заезжал сюда для ремонта iPhone xr. У меня стала мало держать заряд батарея. Заменили без проблем.
Пока все делали мне предложили кофе. приятно, нигде такого не видел в сервисных центрах
3
March 28, 2021
Отличные, профессиональные сотрудники! Только к ним постоянно и обращаемся и друзьям рекомендуем! Удачи парни и девушки, урааа!
June 3, 2020
отличный сервис! каждый раз возвращают к жизни мой старенький lenovo, которому уже давно пора на покой. удивлена, что ноутбук до сих пор работает, всё благодаря им. всегда очень вежливы, делают скидку, а если косячат, то переделывают бесплатно. рекомендую!
1
2
July 15, 2020
Ноутбук сына ношу только в эту мастерскую. Года 3 назад стал включаться нестабильно, то включается, то отказывается. Сын носил в 3 мастерские, безрезультатно. А прибор не из дешевых. Отдал мне: хочешь - выкидывай, хочешь - попробуй отдать в ремонт. И в этой мастерской его надежно реанимировали, и недорого!
С тех пор, когда возникают проблемы или какие-нибудь потребности с программами или комплектующими, обращаюсь только в эту мастерскую.
1
September 27, 2020
Поменяли батарейки на двух айфонах в начале года, батарейки плохие, через пару месяцев ресурс сильно сократился, через полгода телефоны греются и лагают уже на 30%.
Гарантию пропустили из-за карантина. Теперь сервис на встречу не идёт, то управляющего вечно нет, чтоб решение принять, то предлагают на длительную диагностику телефон оставить.
А говорили ведь сначала, что батарейкам этим доверяют как себе.
Отдельного упоминания требует менеджер Анастасия - она недружелюбна, враждебна и крайне непредупредительна.
В общем, по замене батареек не рекомендую сервис, да и в целом, если судить по уровню обслуживания.
Upd поменял батарейку в другом сервисе-мастер сказал, что в старой был плохой контроллер, поэтому телефон лагал, хотя ёмкость была ещё норм. После замены все работало хорошо. То есть помимо специфического обслуживания сервис ещё отличился тем, что не смог выбрать хорошего поставщика
2
3
August 6, 2022
Адекватный персонал. Рядом с метро, цены лучше чем на Н. Черемушках.
December 18, 2020
Воскресили мой ноутбук. Его едва хватало на то, чтобы включиться, думала выкидывать отдала на диагностику - добавили оперативки, ssd, почистили и прочее. Все работы аргументировали и согласовали. По деньгам вышла более чем приемлемо, а результат радует каждый день.
1
June 3, 2022
Хороший сервис, сдавал на чистку проектор и ноут, цены не загибают
3
1