Moskovskij referensnyj centr

Rate this place

Ольга К.

Level 4 Local Expert

Для госпитализации нужна была флюорография, когда сделали, узнали, что описание ждать от 2 дней до трех неделей, все снимки уходят в этот центр, дали телефон и почту звонить узнавать сроки. Висела на телефоне полдня, дозвонилась заявку приняли, для ускорения. Через пару часов позвонили, сказали поликлиника снимки не отправила, пришлось ехать туда, но в пятницу уже все было закрыто, хорошо хоть до этого удалось на телефон снять фото ренгента. Дальше через сайт этого центра в форме задать вопрос надо выбрать описание исследований, указать свои данные полис и свое обращение. В моем случае я загрузила снимок и объяснила, что описание нужно срочно тк в понедельник госпитализация, без него не примут, попросила прислать в электроную карту, и о чудо, на следующий день результат флюорографии появился в карте. Спасибо, что увидели мою просьбу , помогли и оперативно отреагировпли

Татьяна Ивашкина

Level 9 Local Expert

13 ноября по месту жительства прошла МРТ обследование тазобедренных суставов. Описание процедуры должны сделать специалисты московского референсного центра. До сих пор, а сегодня уже 6 декабря, описания нет, дозвониться нет возможности, сбрасывают звонок, жалобы в департамент здравоохранения и лично мэру Москвы не помогли. Отвратительная работа этого референсного центра, точнее ее отсутствие полностью. 1 звезда - это много для оценки работы, ставлю 0!!!

Show business's response

VeraT.

Level 5 Local Expert

У вас замечательный учебный центр! Курсы для рентгенолаборантов просто максимально исчерпывающие, настолько все подробно и понятно! Все сложное объясняется простым и доступным языком. Моё мнение, что ваш учебный центр вне конкуренции. Огромное спасибо! Лучшие !

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

Я сделала флюрографию 20 ноября 2024 года, до сих пор нет расшифровки, то есть не пришёл из вашего центра результат. Мне нужен результат флюорографии для операции, что мне прикажете делать, заново делать флюрографию, теперь уже за деньги, потому что на бесплатную флюрографию надо заново брать направление и вы понимаете, что два раза вподряд вредно делать флюрографию. Зачем ваша организация взяла на себя ответственность за расшивровку рентгенов, но при этом ничего не хочет делать, вы за что деньги получаете и почему вы не отвечаете на звонки?

Show business's response

Ларчик

Level 9 Local Expert

30.01.25 были записаны на кт органов грудной клетки, органов брюшной полости и малого таза. Инвалид 2 группы, возраст девятый десяток. Приехали в 23.00. Взяли в час ночи. В итоге кт органов грудной клетки не сделали. Описание по словам других врачей ни о чем. Почему у вас сидят без грамотные специалисты и похоже без мед. Образования? Или описывает искусственный интеллект, а врач просто ставит фамилию? В итоге сделали платно кт органов грудной клетки. Диск не выдают. А министру здравоохранения тоже искусственный интеллект расшифровывает? Сегодня получила результат маммографии - врач Канаев. Выход один Тверская 13 , Министерство здравоохранения, суд.

Show business's response

Елена Т

Level 3 Local Expert

29 октября 2024 сделала маммографию молочной железы! Результата расшифровки до сих пор нет! Результат всегда был в течении 1 дня. А так же заранее записалась к врачам для консультации. Наблюдаюсь каждый год у женского врача, а так же результат необходим к 13 ноября, так как у меня мед.комиссия на работе. К данному центру отрицательные нарекания! И какой идиот додумался на этот центр возложить такие серьезные обязанности, с которыми он не справляется?!

Show business's response

Инна Д.

Level 3 Local Expert

Сделала МРТ коленного сустав по месту жительства 24.11.2024. прошел почти месяц,описания до сих пор нет. По телефону дозвониться невозможно. Написала запрос по электронной почте. Прошло три дня.Ответа до сих пор нет. Для чего создали этот центр, если получить результат горазда большая проблема,чем пройти исследование?

Алина

Level 6 Local Expert

Жду описания рентгенограммы уже неделю, врач направила на анализ крови и рентген при подозрении на пневмонию. Описания нет, дозвониться в данный центр невозможно, телефон сбрасывается. Нарушается закон Минздрава РФ об обеспечении описания рентген-исследования в течение 24 часов! Хваленная московская медицина. Зачем описывать и ставить верный диагноз- или умрете или выживете!

Show business's response

Наталья Ч.

Level 3 Local Expert

Сделали снимки,описания нет больше 10 дней.Дозвониться невозможно,на телефоне приходится сидеть часами,а звонки между прочим платные.Кргда уже закончится этот бардак.

Show business's response

Наталья котова

Level 8 Local Expert

Прочитала предыдущие отзывы удивилась. На собственном опыте убедилась, что центр абсолютно не учитывает замечания. 4 декабря сделала Флюраграмма легких в городской поликлиники N 122 Департамента здравоохранения города Москвы Филиал N 70. И в нарушение Приказа Министерства здравоохранения сроки категорически нарушаются, по телефону не дозвониться, сайт не работает, из за не своевременнол получения результата срывается дата назначенной операции

Show business's response

Анна Ф.

Level 11 Local Expert

Это настоящий храм науки. Попасть на экскурсию и своими глазами увидеть как происходит создание моделей человеческих органов для врачей или реальную работу искусственного интеллекта - дорогого стоит. А ещё само по себе здание - очень крутое, историческое. Архитектура восхищает, как снаружи, так и изнутри. Кстати, здесь занимаются и образованием врачей-рентгенологов. Рекомендую зайти на сайт и ознакомиться с организацией.

Show business's response

Юлия Дементьева

Level 4 Local Expert

Две недели пытаюсь дозвониться и на справку и по тел.центра оператору. Ноль!! Мне СРОЧНО!!!нужен результат МРТ!!Врач не может поставить диагноз уже второй месяц!Только музыка и автоответчик!! В поликлиннике №161 Домодедовская 9 делала МРТ головы месяц назад(20.09). Вам отправили на расшифровку-и тишина. Никто не знает когда Ваши люди вернут готовый ответ. И дозвониться нет сил и возможности.Вы вообще на связь выходите?? Как с Вами связаться и получить то что мне положено! Раньше поликлинники расшифровывали максимум 3-5 дней! Это безобразие!

Show business's response

Мария К

Level 16 Local Expert

Я не понимаю, если этот центр не справляется, то зачем он нужен?? Раньше в поликлинике результаты были в течении трех дней, а иногда и сразу. Как прошла эта модернизация, так все работает ужасно. В первый раз я ждала результат мрт три недели, но сумела дозвониться и результат сразу появился в карте Сейчас я жду тоже МРТ,прошло 18 дней и ничего..Но и дозвониться в этот раз невозможно. Либо сбрасывают, либо Чайковский, которого я слушала 22 минуты и так и не дождалась ответа. Безобразное отношение.

Show business's response

Виктор Ольгин

Level 12 Local Expert

30минут ждешь ответа. Трубку не берут и звонок сбрасывается. Снимок рентгена не готов более 2х недель.

Show business's response

Мастер

Level 12 Local Expert

Преогромная благодарность оператору с доброй душой Светлане!!! Впервые обратилась в центр за помощью по рентгеновскому обследованию проведённому в районом КДЦ. Так оперативно решили вопрос, что я была в приятном шоке, чтоб все такими были, как Светлана-отзывчивым, понимающим, добросовестным человеком и доктор, который исследовал снимок и написал заключение-Кивасев Станислав Александрович! От всего сердца Вам Спасибо 🙏👍!

Show business's response

Ека Багл

Level 26 Local Expert

Сделала рентген локтевого сустава в своей поликлинике 10 дней назад. В поликлинике сообщили, что теперь на расшифровку отдают снимки в данное учреждение. Дозвониться по номеру, который дают в поликлинике нереально. Раньше расшифровку моя поликлиника на районе делала 2-3 дня. Данный центр затягивает процесс лечения. Зачем он тогда нужен??? Куда смотрит департамент здравоохранения Москвы?

Show business's response

Татьяна

Level 13 Local Expert

19 ноября делала рентген позвоночника. Результат в карту до сих пор не подгружен. Дозвониться невозможно, звонок либо сбрасывается, либо 12 минут наслаждаешься Чайковским. Для чего создавать такие трудности, почему бы не оставить функционал по месту проведения исследования? Дополняю 12.12.2024 Через форму обратной связи тоже не работает, я там обращение оставила, но... увы и ах... на сегодняшний вечер ничего не изменилось, результата в карте нет. Скоро месяц, как был сделан снимок. Печально.

Анна Щукина

Level 5 Local Expert

01.09.2024 делала КТ в поликлинике №3, сказали, что описания делает этот Референс-центр, максимум 5 дней - прошло больше двух недель, описания снимков на 16.09.24 не было в медкарте. Мне они нужны для комиссии МСЭ для продления инвалидности, там сроки - сделала заранее, а тут такая засада. В прошлом году за один день в поликлинике районной всё сделали. Не понимаю, зачем сгружать все в один центр, который явно не справляется с потоком? Дозвониться крайне трудно, часами сидишь слушаешь Чайковского в трубке. Три дня понадобилось, чтобы ответили. Описание, оказывается, готово, от 2 сентября, но в систему ЕМИАС не подгружается. Занавес! После моего письменного обращения и звонка 17.09.24 (надо отдать должное, оператор очень вежливо старалась объяснить эту ситуацию) , описание, волшебным образом, появилось, спасибо большое. Объясняется техническими неполадками при передаче данных в ЕМИАС. Но сколько нервов было потрачено...

Show business's response

Катерина

Level 12 Local Expert

Это просто БЕСПРЕДЕЛ! Ау, люди, вы работать собираетесь? Или может быть вам не приходит в голову, что отсутствие описания исследований жизненноважно для людей! Я делала МРТ с контрастированием 05.11.2024. На 06.12.24 результата нет. Телефон не берут на эл. почту - отписка, типа обращайтесь серез сайт, обращаешься через сайт - ноль результата. Зачем нужно было всё это устраивать, если раньше я получала описание исследований максимум за 3 дня? Вопросов как всегда два: кто виноват? и что делать?

Агентство

Level 18 Local Expert

28.11.24 делала маммографию в рамках диспансеризации, записаться на которую пыталась в течение полугода! Вот теперь три недели слушаю Щелкунчика)) спасибо, конечно, я и сама вам могу его сыграть. До конца года я должна использовать все талоны, выданные лечащим врачом и прийти на прием с результатами, а не музыку слушать. Как назвать подобный "сервис"? Это можно назвать саботажем и очковтирательством, потому как нам ежедневно вещают чиновники о том, как прекрасно у нас развивается медицина! Трудно представить, что испытывает , скажем, онкобольной человек, не имеющий возможности лечиться платно , не имеющий времени ожидания результатов. Поэтому, подобное смело можно назвать преступлением!

Show business's response

Mr. I.

Level 3 Local Expert

После посещения Лора, отправился на рентген пазух для первичного исключения патологий и для дальнейшего направления на КТ для септопластики. В заключении от специалистов данной клиники: "Носовая перегородка не искривлена" Хотя, она у меня с детства искривлена. Лор по этой же причине отправил на снимок. На снимке видно искривление (даже тренированная мартышка определит). Вывод: весь результат под сомнением и нужно показывать снимки врачу. у меня случай простой и не смертельный. А что если пациент делает МРТ важных органов... Врачей с таким отношением нужно сажать далеко и на долго.

Abashina ELINA

Level 4 Local Expert

Такое ощущение складывается, что там работает один человек на описании МРТ, три недели не можем дозвониться и получить описание. Больной человек месяц ждёт результат исследования. Взялись за гуж, а оказались не дюж. Наплевательское отношение к людям. Сразу звоните на горячую линию Минздрава.

Show business's response

Екатерина Самонина

Level 5 Local Expert

Товарищи работники, мы конечно понимаем, что у вас большой поток, но разве, можно столько тянуть с описанием кт? Подозрение на онкологию лёгких, жидкость, кашель, ужасные анализы, человеку плохо, а врач ничем помочь не может, ибо вы тяните с описанием и заключением. Будьте добры, если не справляетесь с потоком, нанимайте доп персонал. Ну нельзя же так, онкология, не орви, которое само пройдёт! Номер полиса 7751800894001147 Ждём с 31.05.2024г.

Show business's response

ольга арлашина

Level 3 Local Expert

17/11/2024 сделала МРТ в поликлинике 220 и в течении месяца нет результата!!!!!Не могу записаться к врачу и получить необходимое лечение,вынуждена принимать сильные обезболивающие!Телефон для контакта не отвечает!Что делать?И я не одна в такой ситуации,и несмотря на ряд жалоб,ситуация не меняется

Show business's response

Людмила Лукашенко

Level 3 Local Expert

Учиться на Вашей базе одно удовольствие! Темы освещены замечательно, простым, доступным языком, с подбором клинических примеров.Просто, четко, без лишней воды. Спасибо за Ваш труд, так нужный нам. живущим далеко от Москвы.С уважением , Людмила Лукашенко г.Иркутск .

Show business's response

rose korn

Level 11 Local Expert

Ужасная организация - наплевательское отношение к людям. Нет обратной связи ни на сайте, ни через электронную почту, ни по телефону. Достучаться до этих сверхразумов просто невозможно. Даже побывав в этом центре лично, где мне клятвенно пообещали загрузить результат исследования в тот же день, не возымело никакого эффекта. Жду уже месяц описание рентген-снимка. Это издевательство. Тот, кто придумал эту систему - гори в аду.

Инна Сарибекян

Level 7 Local Expert

Сделала Рентгенография околоносовых пазух и мне пришла такая расшифровка и причём приём был в 12.10 а расшифровка пришла в 12.13 . Это здорово что не пришлось как остальным ждать но мне пришёл набор стандартных слов на отвали . А реально то проблема есть ,мне трудно дышать из за этого ргужится голова и болит. Видимо ситуация с компететными сотрудниками не меняется. Под моей расшифровкой указано фио доктора Комогорцев Сергей Николаевич со стажем 12 лет ,но я глубоко ошибаюсь.

Show business's response

catherine-catty

Level 14 Local Expert

Сделала МРТ с контрастом 8 ноября. Как вы понимаете, МРТ с контрастом просто так не назначают. Это не легкий насморк у человека, это что-то серьезное. Описание снимков должно быть готово ну максимум через 2 недели, как сказали. Вообще, это очень долго, мало ли у кого какие проблемы, вдруг операцию срочно надо делать. Ну ладно. Прошло две недели. Результатов нет. Дозвониться до центра нереально. Полчаса звучит музыка в трубке, потом звонок обрывается. Когда делала МРТ, встретила даму, которой также не прислали результатов в срок. Господа, это отвратительная работа, даже не на единицу. Тут ноль впору ставить.

Show business's response

Юнжакова (Метелева) Марина

Level 3 Local Expert

Спасибо сотрудникам учреждения, делала маммографию недавно, врач сказал, что не видит ее в системе. Отправил меня в этот центр. Тут специалисты мне быстро помогли, что-то исправили и восстановили мой снимок.

Show business's response

Moning Mong

Level 4 Local Expert

Дозвониться нереально, слушайте музыку в трубке часами, расшифровку диагностики делают очень долго

Show business's response

Artem

Level 7 Local Expert

Яндекс отклонил предыдущий отзыв, тк на него пожаловалась организация. Обиделись? Отзыв обновляется по мере новых данных. Тут уже целый сериал :) Часть 1: 22 октября сделал МРТ, сегодня 5 ноября - данных нет. К врачу пойду и буду показывать волшебное ничего. Ну и по классике: трубку не берут, на почту не отвечают, обращения через обратную связь на сайте игнорируют. Пациентам: заранее узнавайте где будут расшифровывать ваши снимки и готовьтесь к волоките. Часть 2: 9 ноября. Данных всё ещё нет. Часть 3: 11 ноября. В ответе на отзыв, центр предложил написать им в ВК (видимо писем им мало). Написал. 12 ноября мне ответили в ВК. Рассказали про сбой системы ЕМИАС (да-да), и что вот сейчас описание загрузили в электронную карту. Проверил, и правда загрузили описание, КОТОРОЕ ПОЛНОСТЬЮ СКОПИРОВАЛИ С ПРОШЛОГО ОПИСАНИЯ. СЛОВО В СЛОВО. Поленились даже убрать лишнее (скопировали часть про то, что делали контраст и "расшифровали" его, хотя мне его в этот раз НЕ ДЕЛАЛИ). Часть 4: 12 ноября отписал в ВК что прислали копию прошлого исследования. 13 ноября ответили что "уточнили у специалистов" и подгрузили новое исследование (в котором просто убрали лишнее и написали заключение). Верить ли ему? Большой вопрос. Больше склоняюсь, что нет. Часть 5. 13 ноября написал обращение в минздрав. Через месяц позвонила заведующая из моей районной поликлиники. Ужаснулась ситуации, извинилась, но сделать ничего не может (да и что она может, зачем это спихнули на неё не очень понятно). Но можно сделать вывод что ТАМ обо всём знают, но исправлять не спешат. Часть 6. 12 декабря пришло письмо на почту, где организация ответила на моё обращение оставленное им на сайте 3 ноября. Написали, что данные подгружены в электронную карту. Спасибо, вовремя. Часть 7. Итог. Какой можно подвести итог? 1) Делают долго, и то после того как до них докопаешься. 2) Делают плохо, тк расшифровки\динамики нет, есть копирование предыдущих результатов. Когда же присылают "теперь точно финальное", то веры им нет. 3) Очень обидчивые. В один вечер поставили дизалайк всем, кто написал негативный отзыв (ребят, дизлайк вы поставите, но ситуацию это не исправит и проблему не решит). Плюс жалуются на отзывы, видимо неприятно про себя плохое читать. 4) Боятся обратной связи - закрыли комменты в ВК. До этого были открыты.

Михаил Широков

Level 6 Local Expert

На телефон не отвечают, на письма тоже. Сделал снимок, описания нет почти месяц, поликлиника говорит звоните по номеру +74995530404. Раньше такого не было, прошу принять меры. Отвратительная работа департамента!!!

Наталия Иванова

Level 3 Local Expert

Не дозвониться, ни получить результаты.О каком искусственном интеллекте идет речь...Раньше делала мрт в своей поликлинике, через три дня был результат. Теперь с Солнцево на Ермолаевский переулок можем только ночью на такси на мрт проехать. получить результаты не могу получить три недели. Каменный век, а не ИИ.

Show business's response

Katrin

Level 4 Local Expert

Сделала одно мрт в поликлинике 20 октября, второе - 1 ноября. Результатов до сих пор нет!!!Дозвониться невозможно - либо сброс, либо Чайковский по полчаса. Когда открывали этот центр, то в новостях от восторга чуть не захлебнулись: ура, москвичи теперь смогут получать результаты за пару дней. Это просто издевательство!!! Что это за модернизация такая - возьми не очень эффективное и сделай еще хуже, да?! Минздрав, вы работать будете или только зарплату получать? Кто ответит за такое безобразие? Дополняю: результаты сделанного 20 октября мрт появились в карте спустя ровно 4 (!!!) недели, а от 1 ноября до сих пор нет. Писала им и через сайт, и на почту - бесполезно, ответа нет

Константин Филиппов

Level 3 Local Expert

Делал КТ в своей поликлинике, конечно, пришлось повоевать с направлением, долго не хотел хирург давать квоту. Но зато после нескольких недель мне, наконец, сделали КТ. Ждал результат. Спасибо доктору, который описывал - выяснилось, что лечили меня не от того, что нужно, диагноз сняли. Результат пришел в карту быстро.

Show business's response

Svetlana Minakova

Level 5 Local Expert

24.10.2024 сделала флюорографию, сказали , что результат будет готов через четыре дня. Сегодня 01.11.2024 результата нет. У меня госпитализация мне очень нужно получить этот результат исследования. Дозвониться просто не реально. Что же это за бардак творится!!!!

Show business's response

Наталья Т.

Level 2 Local Expert

Жду результата Мрт уже месяц. Делала 25 октября, ночью, в 3.30ч. Дозвониться практически невозможно, но мне повезло в субботу 16 октября. Сотрудница мне посочувствовала и заверила, что в течении трех дней все появится в медкарте. Сегодня 26 ноября, а воз и ныне там. Как такая организация вообще имеет право существовать?

Show business's response

Екатерина У.

Level 3 Local Expert

Медленно ( до 3х недель) и некачественно расшифровывали МРТ Делала 4 раза мрт в своей поликлинике.

Show business's response

Натали Прайм

Level 7 Local Expert

ФЛГ расшифровки нет полторы недели, это не работа ребята, это полная ерунда! Согласно Приказу Министерства здравоохранения РФ от 9 июня 2020 г. N 560н "Об утверждении Правил проведения рентгенологических исследований" Протокол должен быть готов и внесён в медицинскую карту пациента в течении 24 часов, мало того что не дозвониться, а теперь и официальную почту решили отключить? Вынуждена обратиться по поводу вашей работы в Росздравнадзор и в Министерство здравоохранения.

Show business's response

Елизавета Я.

Level 4 Local Expert

25.10.2024 делала МРТ в поликлинике. Врач дал телефон вашей организации, если в электронной карте не появится результат. Также как и остальные, я не могу дозвониться. Либо идёт сразу сброс, либо слушаю Чайковского 10 минут. Очень раздражает данный обман. Почему я должна узнавать, что телефон это липа из отзывов на картах? Зачем вы существуете, если нормально не работаете? В других отзывах почту куда написать нашла, письмо отправила. Просьба к остальным пациентам : если кто писал обращение по поводу данного безобразия с этой организацией в вышестоящие организации здравоохранения Москвы, то поделитесь опытом, пожалуйста. Я бы тоже такое обращение написала. От наличия МРТ зависит буду ли я получать лекарства или нет, а до организации дозвониться не возможно и узнаю об этом из отзывов на картах!!! Это взрывает мне мозг. Да, тот самый мозг, описание МРТ которого вы в карту выложить не можете ... P.s. наткнулась на свой отзыв спустя время и решила дополнить - результаты я всё таки получила непосредственно приехав по этому адресу и сказав охраннику что мне нужен результат МРТ. Охранник позвал врача, тот спросил мою фамилию и я ещё два часа сидела ждала, но результаты по итогу получила. Параллельно со мной сидели ещё две женщины с таким же вопросом.

Show business's response

Ольга Георгиевна

Level 4 Local Expert

У меня большой стаж врача, и есть с чем сравнивать. В Центре замечательно налажена работа, предложены лучшие условия труда. Ожидаю углубленный курс по описанию сосудистых исследований. Учусь с большим удовольствием, тем более организованы замечательные программы для повышения квалификации. Если у кого-нибудь есть вопросы, пишите, с удовольствием отвечу.

Show business's response

Минус На Поля

Level 7 Local Expert

врач Богданова Екатерина Аркадьевна не в состоянии определить сколиоз у ребенка. год назад был диагноз сколиоз 2-й степени, а нынче по описанию снимка у этого врача, произошло чудесное исцеление. «ось не отклонена» написано в заключении. хотя невооруженным глазом видно, что отклонение есть! ортопед в поликлинике сообщил мне, что описание неверное, но сделать ничего не может, диагноз снимают. не знаю кто придумал эту систему описания снимков в стороннем учреждении такого низкого уровня. дозвониться до них невозможно: 40 минут ожидания и сбрасывают звонок.

Show business's response

Елена Р.

Level 2 Local Expert

1)Делала в поликлинике по ОМС МРТ мягких тканей лица и шеи 14.11.2024. по рекомендации ГБУЗ "ЧЛГ для ветеранов войн" и направлению из поликлиники в связи с кистами околоушных слюнных желёз и уплотнениями в области слизистой щёк для постановки диагноза и решения вопроса об операции. Записалась на повторный прием в ЧЛГ с результатами МРТ заранее, на 16.12.2024. Сегодня, 14.12.2024., результатов в электронной медкарте нет(. (Придется переносить прием) 2) Так же, 17.11.2024 делала КТ с КУ ОБП,МТ и ОГК в связи с постоянными сильными болями в правом боку, а так же в связи с непонятным образованием в ОМТ и ОБП, которое осталось после операции( образование диагностировано ранее по результатам МРТ другой мед.организации). На данный момент боли в этой области начали сильно беспокоить и отдавать в ребра, ноги, бедра...Боль не проходит, чувствую ужасную слабость. Что со мною, непонятно. Описания в эл.медкарте тоже нет! И это тоже спустя 4 недели с момента обследования. Так вот это КТ обследование потеряли в нашей поликлинике, где его делали,и мне даже не смогли записать результаты на диск, так как его вообще не нашли базе нашей поликлиники. Объяснили это тем, что произошел сбой программы. Ужасно((( Как такое вообще могло произойти, что даже снимков нет?!((( Ранее, в среду, 11.12.24. только на третий день еле дозвонилась в центр МРТ на Петровке 24,стр 1, описала оператору все мои проблемы, мне девушка ответила, что мои данные обследования неверно были переданы поликлиникой, и в эту же среду сказали ожидать описания в электронной медкарте. А так же уже два раза была у Зав.Терапевт.Отд и два раза Заведующие отправляли запрос на описание снимков МРТ( КТ они так же не видят у себя в базе нашей сети поликлиник). Но результаты описаний всё равно не приходят в эл.мед карту( Направление на КТ после уже сделанного обследования так и осталось в мед карте, и я на всякий случай записалась еще раз на КТ, понимая, что такие частые обследования могут навредить здоровью, но они являются очень информативными. Боли то не проходят( В связи с вышеизложенным, решила написать отзыв, надеясь, что возможно, здесь,на Яндекс, Администрация Московского референсного центра мне поможет, и наконец-то я получу описания моих обследований, а так же помогут решить проблему исчезновения моего КТ с КУ в неизвестном направлении( Здесь, в отзывах на Яндекс, Администрация, вроде , отвечает на отзывы в подобной ситуации. Больше другого выхода пока я из неё не вижу...(

Show business's response

андрей

Level 3 Local Expert

До сих пор нет результатов мрт мозга от 26.09. Дозвониться до центра нельзя. Отправил запрос на сайт и на почту - тишина. Не работает эта контора как должна. Буду направлять жалобу в Минздрав и Роспотребнадзор. Upd: 16.10 появилась информация в емиас.

Show business's response

Семенова Ирина

Level 10 Local Expert

Позорище, 24 сентября сделала МРТ поясничного отдела, сегодня вечер 5 октября описания до сих пор нет. Может быть идея и хорошая с ИИ, но вы провалили её. Писала на сайт -тишина, звонила -не берут трубку, тупик сплошной.

Show business's response

ксения з.

Level 4 Local Expert

Неделю назад привезла маму на КТ трех зон. Мама парализована после инсульта, постановка диагноза онкология. РЕЗУЛЬТАТЫ НУЖНЫ ЕЩЕ НЕДЕЛЮ НАЗАД! Телефон для дозвона как издевка. Нет ни сроков, ни гарантии и способов повлиять на процесс. Неделю пустых дозвонов, часы в ожидании, дважды повезло дозвониться - накормили «завтраками», каждый раз пообещали что результат будет если не сегодня, то завтра, проигнорировано обращение на электронный адрес. У нас слетают направления и записи к врачам, для парализованного больного очень трудно выстроить цепочку обследований вне дома! Сейчас многое можно было решить только с результатами этих исследований. Время изготовления в норме 1-2 рабочих дня!!! Частная оценка личная оценка - ДАННЫЙ ЦЕНТР НЕ МОЖЕТ ОКАЗЫВАТЬ ЗАЯВЛЕННЫЕ УСЛУГИ, НАРУШЕНИЕ РЕГЛАМЕНТА ОКАЗАНИЯ ЗАЯВЛЕННЫХ МЕД УСЛУГ. Которое напрямую может повлечь угрозу для жизни определенной категории пациентов, защищенной законом. Соберитесь, господа и либо оказываете услуги как надо, либо не берите на себя обязательств и греха на душу!!!

Show business's response

Кирилл Савинков

Level 24 Local Expert

Название говорит само за себя! - Центр Диагностики и Телемедицины. Часто прохожу мимо, когда-то даже бывал внутри - впечатлило!..

Show business's response

Наталия В.

Level 2 Local Expert

Дозвониться не возможно,результата КТ не дождаться,как так можно,людям что с ума сходить от неизвести,потом еще лечить невроз предлагаете? На почту написала,нет ответа,если бы знала что так будет,пошла бы делать платно,от ОМС ничего хорошего ждать не стоит….

Show business's response

Ольга И

Level 4 Local Expert

Да, безобразие полное!!!!! Сегодня уже 9 ноября,и описание я жду с 17 октября. И от этого описания зависит моё дальнейшее лечение!!!!! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО,там что живые люди вымерли!!!! Просто халатность и безразличие! А по отзывам делаю вывод,что и описание могут неправильно сделать! Написала уже обращение в Департамент здравоохранения. Но уже не надеюсь...

Show business's response

Оксана Анискина

Level 3 Local Expert

Ужасный центр результата не дождётесь , ещё и лапшу на уши будут вешать, то с нимка нету, то заявку оформили разберёмся, на самом деле никто не хочет работать, сидят и посмеиваются,👎

Show business's response

Moskovskij referensnyj centr

136 reviews