Отличный сервис! Обращался к ним дважды, один раз с посудомойкой и второй - с кофемашиной. Довольно быстро и качественно выполнили работу! Спасибо операторам за своевременно предоставленную информацию о сроках ожидания запчастей и мастерам за качественно выполненную работу 🤝
1
Сергей Емельянов
Level 7 Local Expert
September 30
Заявку по гарантийному ремонту взяли в работу только спустя неделю, когда начал с ними ругаться и разговаривать на повышенных тонах. Спустя неделю пришёл мастер, снял видео неисправности и ушел. Сказал, что со мной свяжутся на следующий день. Естественно никто не звонил, пришлось самому дозваниваться. Решение о результате осмотра сказать не могут - подлежит ремонту, не подлежит? Будут ремонтировать, не будут? На все вопросы отсылают в магазин. Технику при осмотре даже не вскрывали. Просто записали видео, где аппарат работает некорректно.
В общем, нехорошие люди. Две недели потрачено впустую. Кстати, полис на обслуживание техники называется "быстросервис". Смешно.
Номер заявки 32165
Show business's response
Шишкова Ольга
Level 5 Local Expert
June 13
Отдала недавно капсульную кофеварку. Перестала работать внезапно. В одном сервисе сказали, что лучше новую купить. В другом вообще обманули, взяв деньги якобы за диагностику. А по сути даже не разбирали ее и просто написали, что варочный узел надо менять.
По факту оказалось, что этого узла там вовсе не предусмотрено конструкцией;).
В этом же сервисном центре мастер Андрей за несколько часов определил причину и заменил мелкие детали.
По стоимости меньше получилось, чем «диагностика» у предыдущих обманщиков.
Короче рекомендую!!!
Всё четко, быстро и качественно!