Search
Directions

Московский Клиентский Сервис

Overview
Products and services
Photos
22
Reviews
86
Features
Rating 3.2
122 ratings
Rate this place

86 reviews

By default
Natalia Romanova
Level 8 Local Expert
March 6
Неделю назад купила стиральную машинку DeLonghi. При стирке наблюдаются большие вибрации и посторонние шумы. Оператор горячей линии DeLonghi дал телефон этого сервиса как партнера для гарантийного ремонта и сервисного обслуживания. Прочитала отзывы и ужаснулась. 3 марта оставила заявку (36774) на бесплатный выезд мастера для диагностики на предмет заводского брака (по закону бесплатно). 5 марта приехал мастер, вибрацию и шум наблюдал, предложил ремонт. Я отказалась и попросила только бесплатную диагностику. Мастер снял верхнюю крышку, быстро осмотрел, потом звонил и советовался с коллегами, что написать в квитанции осмотра. В итоге сообщил, что дефектов нет. На вопросы о критериях оценки вибраций я не получила компетентного ответа. Деньги не вымогал, ввиду 2* Яндекса, я ожидала именно этого. Зато сегодня сервис прислал счет на оплату бака для стиральной машинки в размере 7500р. Я глубоко озадачена, если показана замена бака, то это явно заводской брак, то почему вчера это не было зафиксировано вчера в заключении? Делайте выводы о стиле работы данной компании...
1
Show business's response
Максим Филатов
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Сломался холодильник Beko. Оставил заявку в колл-центре. Далее заявку перенаправили в этот горе сервис. 1. Оператор из сервиса не предупредил когда будет связываться со мной мастер. 2. Мастер позвонил часов в восемь вечера, не представился, не сказал от какой компании, а просто сообщил что будет завтра с 10 до 14. И заранее еще позвонит. Я сообщил, что на завтра не получается и попросил перенести на другой день. На что получил ответ, что со мной свяжется оператор. 3. Оператор сервиса так и не позвонил, пришлось самому им звонить. Сообщили что мастер так же свяжется вечером и завтра приедет. 4. Вечером позвонил мастер, не представился, не сказал из какой компании, а просто то, что будет с 10 до 14. Я акцентировал внимание на то, что бы мне он позвонил за 30 минут до прихода. 5. В день икс мне звонит оператор и спрашивает, почему я не открываю дверь мастеру. Хотя я просил предупредить меня за 30 минут до прихода. 6. В итоге в момент моего высказывания недовольства, оператор просто бросил трубку. 7. После того как перезвонил и попросил соединить с руководителем, мне сказали что претензии могу направить в письменном виде. 8. В связи с тем, что услуга по гарантийному ремонту так и не оказана вынужден обращаться к исполнителю в судебном порядке
6
Надежда Л.
Level 5 Local Expert
March 25
Ужасное свинское и хамское отношение к клиентам, которые обращаются в этот сервис по гарантии, такого хамства я если честно не встречала еще нигде. Хамское отношение Андрея из колл центра сервиса, нет абсолютно никакого желания входить в положение клиента и договариваться об удобном для всех времени и в удобную дату для всех дату. Позиция у Андрея из колл центра такая: «мы можем только в удобный нас день приехать к вам и точка, а вы нас целый день должны ждать, это же вам надо, а не нам, поэтому вы под нас и подстраивайтесь, а не мы под вас и нам на вас абсолютно наплевать, не можете в удобное для нас время, тогда до свидание и пошли вон и решайте свои проблемы самостоятельно». Такой был ответ Андрея из колл центра на мою просьбу выбрать удобное для всех время. На мою просьбу соединить меня с руководством колл центра, чтобы как то решить эту проблему - также был отказ в грубой форме…. Придется видимо писать также негативные отзывы на продавца техники - “кухни Мария”, который и продал мне этот дефективный китайский товар - холодильник «Krona» который сломался через 2 месяца, а его гарантийный сервис абсолютно наплевательски относится к клиентам по гарантии. Может быть после многочисленных негативных отзывов продавец «кухни Мария» перестанет работать с этим отвратительным одноразовым поставщиком Krona и их отвратительным сервисом, у которого вся техника дефективная и ломается уже через 2 месяца, а их сервис абсолютно непотребен, впрочем как и их техника.
2
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 4 Local Expert
March 2
Сломался холодильник BEKO будучи на гарантии. Прочитав отзывы, я расстроилась, но со мной после заявки на следующий день связался оператор и назначил дату через 3 дня с мастером. Мастер позвонил предварительно, приехал в назначенное время. Проведу диагностику холодильника. Оказалось, что проблема в компрессоре. Мастер оставил заявку на новый компрессор. Сказал будет через 2-3 недели. Вот через 2 недели я позвонила в эту фирму, сказали, что компрессор приехал и мастер может уже быть у меня через 2 дня. Приехал мастер, установил все. Заработало. Пока что прошла почти неделя, холодильник работает. Надеюсь так и будет. Мастер очень хороший , все объяснил. Все было по гарантии, денег не взял. Очень благодарна, что в кротчайшие сроки нам сделали холодильник. Спасибо большое!)
7
1
Юлия П.
Level 5 Local Expert
March 30
Выбрали данный сервисный центр,так как он является «официальным» представителем по ремонту кофемашину Smeg. Причина :отсутствие подачи воды. В субботу оставили кофемашину (22.03) ,диагностика по словам «мастера» не должна превышать 3 дня. 26-27.03 нас начал беспокоить вопрос,почему нет звонка от специалиста? Стали звонить самостоятельно,на линии работают некомпетентные девушки,которым лишь бы вас послать , позвонят,когда будет информация. 28.03 я позвонила еще раз и уже разговаривала на повышенных тонах ,поставила вопрос о том,что приеду и заберу свою кофемашинку,и тут началось странное,девушка на линии начала путаться в своих ответах: ваша кофе машина «разобрана»,»мастер сегодня на выезде», «как вы приедете за ней,если она на диагностике?». Меня это не волнует,соберите мою кофемашину и я еду за ней. Трубку я положила. И тут сразу же ,спустя час,на телефон мне приходит сообщение «извините за долгие ответы ,ах да,(день назад я целый день писала им в вацап,мне никто не отвечал ни на одно сообщение!!! Думали ,обойдется и пусть ждут) Оказывается,мою кофемашину ,после моего звонка сразу продиагностировали,ремонту подлежит ,в рублях, половина стоимости машинки! А что в ней? Нужно менять насос,трубы,платить за ремонт и еще что-то написали. Цена:25 тысяч рублей общая ! Представляете? Ужас! Нашла мастера не от «официального» представителя,он приехал,я не говорила о данной диагностике ,мастер в течении 10 минут нашел проблему ,почистил нам трубы (они были забиты чем-то) ,не надо менять какие-то запчасти . Ремонт вышел 3500 руб.!!! Мастер дал все рекомендации,все доходчиво рассказал. Наша кофе машина снова заработала. Не обращайтесь в данный сервис ,сам мастер ,не знаю его имени,совсем не инициативный ,смотрел на нас и думал,зачем вы вообще пришли? Как данное заведение можно назвать «ОФИЦИАЛЬНЫМ» представителем???
1
Show business's response
Илья К.
Level 4 Local Expert
May 13
Отвратительная организация, жаль, что им все равно на отзывы. Общаются хамски, отношения к клиенту вообще никакого либо делаем так либо так и никак иначе. Я все понимаю люди тоже работают, но это не тот случай, когда мне должны диктовать условия, за мою же гарантию от производителя. Пришёл холодильник с дефектом, обратились в beko с просьбой устранить дефект, создали заявку. Через 3, только лишь через 3 дня позвонил хамоватый менеджер, не представился, ничего, сказал что вот в четверг к вам приедут и точка. Не можете - делайте, что хотите это ваши проблемы. Не дай бог вам сюда попасть.
1
Show business's response
tatiana K.
Level 3 Local Expert
December 19, 2024
Просто ужасная контора, хамы несусветные. Больше никогда не обращусь с эту контору. И собираюсь писать жалобу в Роспотребнадзор, как мне и рекомендовал хамский сотрудник этой компании. Моя заявка была номер 33381. После 45 дней мне сказали, что я должна ждать столько сколько нужно, и орущая на меня мадам бросила трубку!!! Я такого за свои же деньги по гарантии да еще и не дешевой сушильной машины встречаю впервые. Если хотите, чтобы Вам нахамили - обращайтесь в эту контору. Мало того, после этого мне выписали акт за которым еще и ехать нужно на другой конец Москвы и только в будние дни до 19.00 - никто же не работает, кроме этих хамов.
2
Show business's response
Виталия Ч.
Level 6 Local Expert
December 6, 2024
Очень поразил экспертный ответ по поводу эмалированного белого чайника Смег, эмаль которого прогорела за 3 месяца очень бережной эксплуатации, по моему мнению из-за недостаточной толщины стенок. Но эсперт авторитетно заявил, что чайник подвергся действию сильного жара. С учётом того, что это потемнение прогрессировало, было локализовано по окружности корпуса, исключая место крепления ручки, на уровне значительно выше дна, вывод представляется неожиданным и противоречащим всем законам природы. PS. Спасибо бизнесу за ответ. В принципе уже поняла, что это позиция производителя: САМ, ДУРАК, ВИНОВАТ. Для себя просто приняла, что это было моё первое и последнее приобретение в этой исключительно клиентоориентированной компании SMEG
1
1
Денис Маслов
Level 9 Local Expert
May 5
Все нижеуказанные отзывы, к сожалению, правда. «Клиентский» сервис абсолютно не клиентоориентирован. Починка посудомоечной машины затянулась уже на почти 40 дней. Оператор Андрей либо хамит, либо вздыхает в трубку и снисходя отвечает, как будто ты ему должен что-то починить….
1
Show business's response
Анастасия Долгова
Level 10 Local Expert
May 15
Очень понравился сервис. Заказала ремонт плиты - приехали в тот же день, устранили все на месте, без суеты и с хорошим настроением. Спасибо большое!
6
Show business's response
Ольга С
Level 15 Local Expert
March 4
Хамство ужасное!! Не рекомендую и буду писать жалобу в вышестоящую инстанцию. Для проверки этой конторки. Менеджеры хамят… информацию толком не знают, со старшими или директором не связывают. Но, судя по отзывам здесь, я не одна такая… Не обращайтесь к ним никогда!!!
1
Пётр Зачиняев
Level 6 Local Expert
April 22
Была проблема с холодильником — не морозил. Оператор сразу понял, в чём дело, мастер приехал с нужной деталью. За 20 минут всё исправили. Очень доволен! Теперь всем советую эту компанию.
4
Show business's response
Динара Джабраилова
Level 8 Local Expert
March 25
Отвратительное обслуживание. Приезжают после заявки через месяц. Все работники грубят, где их только понабирали. Никакой культуры поведения, да и в принципе толка от вас нет. Все что делаете, ломается заново через месяц
2
Show business's response
Сергей Емельянов
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Заявку по гарантийному ремонту взяли в работу только спустя неделю, когда начал с ними ругаться и разговаривать на повышенных тонах. Спустя неделю пришёл мастер, снял видео неисправности и ушел. Сказал, что со мной свяжутся на следующий день. Естественно никто не звонил, пришлось самому дозваниваться. Решение о результате осмотра сказать не могут - подлежит ремонту, не подлежит? Будут ремонтировать, не будут? На все вопросы отсылают в магазин. Технику при осмотре даже не вскрывали. Просто записали видео, где аппарат работает некорректно. В общем, нехорошие люди. Две недели потрачено впустую. Кстати, полис на обслуживание техники называется "быстросервис". Смешно. Номер заявки 32165
3
Show business's response
Наталья Д.
Level 12 Local Expert
April 22
Обращалась по поводу стиральной машины -не сливалась вода.Мастер приехал через 2 часа после заявки -все сделал быстро и аккуратно.Цена оказалась даже чуть ниже чем ожидали .Рекомендую!
4
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
June 1
Хороший сервис, отремонтировали стиральную машину, не дорого и быстро. Попался очень квалифицированный мастер.
1
Станислав К.
Level 7 Local Expert
June 28, 2024
Отличный сервис! Обращался к ним дважды, один раз с посудомойкой и второй - с кофемашиной. Довольно быстро и качественно выполнили работу! Спасибо операторам за своевременно предоставленную информацию о сроках ожидания запчастей и мастерам за качественно выполненную работу 🤝
6
3
Полина С.
Level 10 Local Expert
April 28
Хороший сервис.Диагностика бесплатная,цену озвучили сразу,отремонтировали холодильник за час.Удобно,что модно выбрать время визита
2
Show business's response
Алексей
Level 17 Local Expert
April 18
Обратился в данный сервисный центр за ремонтом стиральной машины Tuvio по гарантии, первоначально смутили плохие отзывы, но по итогу все прошло более чем отлично. Приняли заявку, мастер сразу связался и по данным машинки смог сказать что нужно поменять, заказал запчасти и после их поступления приехал и все отремонтировал. Да, видно что не все бывает хорошо, и многое зависит от производителя техники, но лично у меня опыт взаимодействия с данным сервисом положительный. Благодарю мастера Деева за работу и желаю всего наилучшего!
5
Show business's response
Кира
Level 3 Local Expert
May 17
Большое спасибо за помощь! Ремонт варочной панели прошёл быстро, результат отличный. Всё устроило.
3
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
December 5, 2024
Сдала в ремонт кофеварку, 2 месяца каждую неделю звонила сама, интересовалась, выслушивала обещания что завтра точно будет диагностика, и мне позвонят, что запчасти надо в т.Турции заказывать.... В результате психанула, поехала и забрала! Самое смешное, что мне за один день её починил знакомый, без всяких запчастей!
2
Show business's response
Шишкова Ольга
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Отдала недавно капсульную кофеварку. Перестала работать внезапно. В одном сервисе сказали, что лучше новую купить. В другом вообще обманули, взяв деньги якобы за диагностику. А по сути даже не разбирали ее и просто написали, что варочный узел надо менять. По факту оказалось, что этого узла там вовсе не предусмотрено конструкцией;). В этом же сервисном центре мастер Андрей за несколько часов определил причину и заменил мелкие детали. По стоимости меньше получилось, чем «диагностика» у предыдущих обманщиков. Короче рекомендую!!! Всё четко, быстро и качественно!
2
1
Show business's response
Оксана М.
Level 9 Local Expert
May 12
Заменили насос в посудомоечной машине .Работают аккуратно ,вежливо,всё с собой,ничего не пришлось искать или докупать.Рекомендую
2
Show business's response
Вероника Ц.
Level 4 Local Expert
May 31
Хороший сервис. Приехали вовремя, сделали всё на месте, дали гарантию. Без лишних слов и навязываний. Уважаю такой подход!
1
Елена Крючкова
Level 5 Local Expert
June 19, 2024
Спасибо сервису и мастерам за быструю и качественную работу ! Очень приятно , что сразу помогли , сориентировали и все починили ! Мастер даже помог нам сделать чайник ,о котором мы не указывали в заявке! Профессионалы своего дела !
3
3
Игорь И.
Level 14 Local Expert
December 24, 2024
Плюсы - единственный авторизованный центр по ремонту техники Smeg. В 2023 году стала плохо включаться духовка. Вызвал мастера на диагностику - приговорил под замену плату. Сказал, что текущая плата вышла из строя из за тараканов.. Закупили новую оригинальную плату. Заменили. Через время проблема повторилась. Духовка опять перестала включаться через раз. Сервис дает гарантию на работы и на замененные детали всего пол года. Дальше опять все за свои деньги по новой. Полное дно дна.
1
Show business's response
Анастасия Е.
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Новая кофемашинка и старый холодильник сломались одновременно! Муж пробовал чинить даже позвал друга мастера, ничего не получилось. Вызвали мастера, назначил срок получения запчастей , дождались и даде чуио рантле все пришло и нам поменяли !!! поменяли запчасти у холодильника и кофе машина как новенькие! Ура! Приятно , что качественно и быстро . Рада, что не поддалась на уговоры мужа выбросить и купить новое ! Столько денег сэкомили благодаря сервису и мастерам.
4
2
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
July 8, 2024
Ужасный сервис! Накануне выезд обещали подтвердить и не подтвердили. Мастер приехал по факту. Выяснилось, что случай не является гарантийным и нужно оплатить 2900 р за выезд. Хотя по телефону сказали, что выезд и диагностика по гарантии бесплатные. Будьте осторожны, обращаясь в эту компанию. Гарантийность случая определяет мастер (так сказали в колл центре). Поэтому мастер решает платить Вам за выезд или нет
4
Show business's response
Илья К.
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Очень понравилось общение с операторами центра. Объяснили как действовать со стиральной машинкой до приезда инженера. Мастер приехал даже ранее оговорённого времени, со своими тапочками чем нас очень удивил. Грамотно произвёл ремонт, проконсультировал. Будем рекомендовать знакомым!
2
3
Нина Титова
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Второй раз приезжаю в тех центр. Быстро и качественно, менеджер Александр все рассказал, объяснил и помог до машины донести. Большое спасибо!
4
2
Show business's response
Елизавета Евтюхина
Level 3 Local Expert
June 19, 2024
Вызвала мастера, так как не работала техника, думала , что ждать придется долго и в принципе , что починить не получится . Мастер приехал ,быстро все починил . Благодарю , все как новенькое ! лучший сервис ,лучший мастер !
1
3
илья Каганович
Level 2 Local Expert
June 19, 2024
Вызвал мастера на ремонт гарантийного холодильника. Пришел вовремя грамотно произвёл ремонт даже продукты не успели испортится. Отдельно хочу отметить у мастера были свои тапочки, очень приятно. Огромное спасибо
2
2
Вера
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Стала обладателем холодильника Беко. После установки в мебель, стал сильно гудеть. Обратилась в сервисный центр. Как потом оказалась, это горячая линия производителя и принятое от меня обращение, было отправлено в сервисный центр. Когда уточнила, как называется сервисный центр, решила посмотреть отзывы о его работе. «Слегка» расстроилась и хотела попросить передать мою заявку в другой сервисный центр. Но мне оперативно отзвонились и спланировали выезд на следующий день. Пришел мастер, померил уровень шума, сказал что в норме. Но провел определенные работы по уменьшению уровня шума. Сказал, что это профилактические меры, которые рекомендует завод, для уменьшения уровня шума. Результат мол будет через пару недель. И примерно через неделю, звук стал значительно тише. Поэтому, огромное спасибо мастеру Сергею и сотрудникам сервисного центра.
1
1
Show business's response
Grigoriy К.
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Заказал в октябре запчасть на холодильник, сказали 7-10 дней, через 10 дней перезвонил, отвечает "я вам перезвоню в течении дня по срокам" (не перезвонила и так 3 раза я звонил на следующий день), через месяц я сказал оформляйте возврат денег. Мне сказали "напишите на почту" и мы вам вернем деньги. Декабрь, прошел месяц, денег нет и запчасти тоже. Опять звоню, хамская баба мне отвечает, "напишите нам на почту заявление", ожидайте, мы пришлем вам в течении дня – не прислала. Выводы делайте сами
2
Александр Васильев
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Предпочитаю обращаться только в официальный сервисный центр, который рекомендует производитель. Сказали, что срок поставки нужной для ремонта детали, составит 2-3 недели и через три недели, уже все работало. Это сейчас, когда у многих производителей есть огромные проблемы поставки комплектующих. Приятно удивлен такой четкой работой.
2
1
Show business's response
Владислав Г.
Level 5 Local Expert
September 3, 2024
Приехал мастер , по гарантии. Когда вскрывал машинку все кидал на нее царапала , потом сломал крепление. И сказал - это норма. Просто ужасное отношение к клиентам .
1
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Ужасный сервис, не смогли поставить деталь которая уже оплачена, обещали за 14 дней, а прошло более месяца. Каждый раз кормят завтраками. Даже страшно представить сколько лет они будут возвращать средства
3
Show business's response
Maxim Vasilev
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Для меня минус что далеко. Но с другой стороны это мои проблемы Купил новую стиралку, а она бракованная. С магазина прислали специалиста этого сервиса. Очень толковый мастер, зафиксирован брак, уехал. Потом в разумный срок дали карточек о браке. Может если было что-то другое я и был бы недоволен, а так - приятные ребята, все по делу
1
Show business's response
андрей латышев
Level 11 Local Expert
September 14, 2023
По полису Быстросервис от М Видео данная компания делала заключение по технике.Мало того что они не уложились в положенные 72 часа, так еще и отказали в замене техники без объяснения причины. Сотрудники не компетентны никто не знает и не может сказать то что спрашиваешь. На телефоне сидят девочки которые банально не знают как работать с клиентом. Девиз компании должен быть другим "ВАША ПРОБЛЕМА - ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА И НАС ЭТО НЕ КОЛЫШЕТ" Организация просто отстой из отстоев.ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!
7
Show business's response
Anonymous review
September 17, 2023
Организация работает ОЧЕНЬ ПЛОХО! По гарантийному ремонту не делают НИЧЕГО! Всё неисправности подгоняют под норму. Составляют отчёт об исправности техники в пределах нормы. У меня был холодильник, издающий стуки, шлепы, лопание. Пришёл мастер, сказал : это оседает пена. Измерил самые средние по громкости звуки. В отчёте написал : холодильник исправен, шумы в пределах нормы.
2
Show business's response
Татьяна Трунова
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Обращалась в официальный магазин Скандилюкс по поводу ремонта холодильника ПЛАТНО!!! Не по гарантии. Стала "прыгать" температура внутри. Скандилюкс видимо назначил мне мастера из этой конторы. Сначала было все красиво. Мастер без выезда определил, что нужно менять блок управления. Потом вдруг засомневался и сказал, что нужно поставить датчик, который измерит температуру внутри в течение недели. НО! это потребует оплаты за выезд, который войдет в стоимость ремонта. Я согласилась. После снятия датчика ни ответа, ни привета. Мастер Игорь пропал. Сказал, чтобы звонить по общему номера телефона. По которому я получила ответ: "Ждите ответа, с вами свяжутся... Передам вопрос руководству, когда оно ответит, тогда и узнаете". Конечно же никто не перезвонил. Можно ждать сколько угодно. Ремонта нет. Деньги 2300 отдала в никуда. Платный ремонт не рекомендую.
4
2
Elena S.
Level 7 Local Expert
November 8, 2024
Ужасный сервисный центр написала жалобу в Роспотребнадзор. ужасные не компетентные мастера. меняют все но не ремонтируют!
2
Show business's response
Денис С.
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Худший сервис из существующих, если хотите чтоб к вам приезжали раз в месяц и кормили обещаниями , вам сюда . Все отзывы выше двух звезд явно накрученные
4
Show business's response
Инкогнито 5805
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
С момента покупки прошло 2 недели и стиральная машинка сломалась .21.11.23 приехал мастер, выявил неисправность (электромотор ), после сказал , что запчасть на заказ и срок доставки от 2 до 6 недель . 12.12.2023 приехали , поменяли и все работает .
1
2
Татьяна
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Пыталась отремонтировать индукционную варочную панель в этом сервисе. Очень жаль , что не почитала отзывы о сервисе заранее. Мастера вызвала в середине февраля. Но вот уже начало марта и никто так и не приехал. Один раз звонил мастер сказал, что приедет завтра (при этом сказал, что ехать не хочет, что скорее всего эта поломка моя выдумка). Пришлось отпроситься с работы, но так никто и не приехал. Мастер на вопросы по вотсаппу не отвечал. Потом позвонила менеджер, сказала, что мастер приедет в четверг, попросила перенести на понедельник. Девушка сказала, что сейчас все согласует и перезвонит, но так и не перезвонила. На следующий день вообще не смогла дозвониться до сервисе, - все линии заняты. Итого две недели попыток вызова мастера.
2
1
Анастасия Федорищева
Level 6 Local Expert
June 2, 2023
Ждали ремонт стиральной машинки 4 месяца. Машинка сломалась 25 января, 30 января приехал мастер и сообщил, что сломался блок и его нужно ждать, либо 2 недели, либо месяц. Спустя 2 недели ожидания и стирки руками (с 9-дневным ребёнком на руках), была куплена новая стиральная машина. 11 мая был звонок из этой «фирмы» и вопрос, починили ли машинку. 24 мая приехал мастер и всё починил за 20 минут.
3
Ирина Ильина
Level 6 Local Expert
October 29, 2023
Вызвала мастера За приезд и диагностику взяли 3150 Понять , что не работает конфорка за др деньги никак . На этом мастер исчез ремонт не произведен . Вот так и зарабатывают . Но ремонт не осуществляют
4
Show business's response
Екатерина Викторовна
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Спасибо за качественно выполнненую работу ,быстро сделали .
3
1
Show business's response
Олеся Р.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
техника JACKY'S требует сервисного ремонта. Ужасная сервисная компания и специалисты, на диагностику не приезжают, выявляют проблемы по телефоны, предлагают заказать запчасти и ждать выезда специалиста.
2
Show business's response
Вера Борисова
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Спасибо большое сервисному центру. Сломалась стиральная машинка беко. Перестал крутиться барабан. Оставила заявку в сервисном центре МКС. В этот же день со мной связалися мастер Георгий. Оперативно приехал и установил, что сломался двигатель. На следующий день приехал и всё починил. Рекомендую.
2
1
  1. 1
  2. 2